User’s publications feed

Уважаемые Гости, Изначально хотим поблагодарить Вас за повторный выбор нашего отеля для отдыха и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше. Очень рады, что наши шеф-повара не оставили Вас равнодушными, и Вы остались довольны ассортиментом и вкусом блюд. Касательно размещения и пожеланий по номеру хотим сказать, что пожелания гостей, особенно постоянных гостей, для нас очень важны и всегда ПО ВОЗМОЖНОСТИ мы можем учесть пожелания по размещению. В начале и в конце сезона, когда заполняемость отеля не полная, есть возможность предоставить желаемый номер, а то и более высокую категорию бесплатно. Но, когда отель заполнен и на выбор не имеется ничего подходящего, то, к сожалению, не всегда получается учесть пожелания гостей. По Вашей просьбе был предоставлен номер как вы указывали не ниже 2 этажа, в тихой стороне (противоположной технической зоне). К сожалению, был номер со смежной дверью...Но должны сказать, что достаточно большое колличество номеров в отеле со смежной дверью, и не всегда получается предоставить номер и тихий, и без смежной двери, и не ниже 2.этажа, и в тихой стороне.... Пожелания всех гостей, которые указаны на данном ресурсе, обязательно передаются мной главному менеджеру рецепшн, который вводит их в систему. Но распределение номеров не может проводиться за 2 месяца до приезда, к сожалению. Снова повторюсь, что при частичной заполняемости отеля, возможность учитывать пожелания по максимуму имеется, но в момент полной заполняемости, не всегда удается все учесть. Очень жаль, что размещение прошло не в желаемом формате. С этим вопросом Вы могли подойти ко мне (напротив рецепшн), возможно в другой день можно было бы поменять номер на желаемый. Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых у нас оставил в Вашей памяти только положительные впечатления. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за отзыв на данном ресурсе. Очень рады слышать, что Вы довольны предоставленными услугами и работниками отеля. Спасибо, что отметили их заботу и старания сделать Ваш отдых более комфортным. Будем всегда рады новым встречам и желаем Вам всего доброго. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор именно нашего отеля и за оценки по предоставленным услугам на данном сайте. Всегда будем рады новым встречам! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Ольга, В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе. Мнения и пожелания гоcтей очень важны для повышения уровня сервиса. Спасибо за теплые слова об отеле и в адрес персонала, что отметили их работу и старания помочь. Благодарим также за оценки и рекомендации другим туристам. Будем всегда рады новым встречам с Вами. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Виктория, Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за выбор Juju Premier Palace и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше. Рады слышать, что отель оправдал Ваши ожидания, и Вы провели незабываемый отдых. Благодарим также за теплые слова в адрес персонала, спасибо, что отметили их работу и старания. Желаем Вам всего наилучшего и говорим до новой встречи! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Евгения, Лично от своего имени хочу поблагодарить Вас за слова благодарности и рекомендации. Спасибо за постоянство и за столь позитивный отзыв. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше. Желаем Вам всего самого доброго и искренне надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Juju Premier Palace. С уважением и наилучшими пожеланиями, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Ольга, Большое спасибо за постоянство, за отзыв и за оценки на данном ресурсе. Очень приятно, что вновь проведенный отдых вместе с нами оставил положительные эмоции. Будем всегда рады новым встречам. С уважением и всего хорошего! Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день! В отеле 2 бассейна с подогревом (один крытый с СПА, другой открытый. Но бассейн с водными горками без подогрева!. С уважением,

Уважаемый Александр, Благодарим Вас за выбор Juju Premier Palace и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Уверены, что Ваш отзыв будет очень полезен читателям при выборе отеля. Нам очень приятно, что Ваши надежды на отдых в нашем отеле были оправданы и оставили в памяти положительные эмоции. А для нас, в свою очередь, самая большая мотивация – благодарность наших гостей и их позитивные отзывы. Мы примем во внимание Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны всеми предоставленными услугами. Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Juju Premier Palace. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Полина, Уважаемая Полина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, за отзыв на данном сайте и за указанные замечания по предоставленным услугам в отеле. Изначально хотим поблагодарить за указанные положительные моменты в отзыве. Указанные Вами отрицательные моменты в отзыве обязательно будут рассмотрены руководством и менеджерами соответствующих департаментов для улучшения качества сервиса. Несмотря на то, что Вы указали, что больше не приедете к нам в отель, мы все же будем рады новым встречам с Вами и в следующий раз постараемся сделать все возможное, чтобы у Вас остались только положительные эмоции. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями