User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы с уважением относимся к каждому мнению и используем подобные комментарии как возможность для улучшения. Позвольте отметить, что наша команда Guest Relation сразу откликнулась на ваше обращение и предложила помощь, которую вы, к сожалению, решили не принимать. Тем не менее, мы сделали всё возможное, чтобы вам помочь — в том числе организовали связь с вашим туроператором. Что касается питания, пляжа и состояния номеров, уборка — мы сожалеем, что вы остались недовольны. Большинство наших гостей отмечают качество сервиса и разнообразие блюд, но мы понимаем, что вкусы и ожидания могут различаться. Ваши замечания были переданы соответствующим отделам для рассмотрения. Надеемся, что ваш следующий отдых пройдет более удачно, и если вы всё же решите дать нашему отелю второй шанс, мы сделаем всё возможное, чтобы изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, Администрация Safir Sharm Waterfalls Hotel Guest Relation Team

Уважаемый гость. Мы очень ценим ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. с наилучшими пожеланиями Daria Milashchuk Guest Relations Agent

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы с уважением относимся к каждому мнению и используем подобные комментарии как возможность для улучшения. Позвольте отметить, что наша команда Guest Relation сразу откликнулась на ваше обращение и предложила помощь, которую вы, к сожалению, решили не принимать. Тем не менее, мы сделали всё возможное, чтобы вам помочь — в том числе организовали связь с вашим туроператором. Что касается питания, пляжа и состояния номеров — мы сожалеем, что вы остались недовольны. Большинство наших гостей отмечают качество сервиса, чистоту и разнообразие блюд, но мы понимаем, что вкусы и ожидания могут различаться. Ваши замечания были переданы соответствующим отделам для рассмотрения. Надеемся, что ваш следующий отдых пройдет более удачно, и если вы всё же решите дать нашему отелю второй шанс, мы сделаем всё возможное, чтобы изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, Администрация Safir Sharm Waterfalls Hotel Guest Relation Team

Уважаемые гости, Благодарим вас за ваш отзыв и особенно — за то, что вновь выбрали наш отель спустя столько лет! Нам очень приятно, что вы решили освежить впечатления, и что море, подводный мир и атмосфера оставили у вас положительные эмоции. Рады узнать, что вы насладились экскурсиями и отдыхом у моря. Спасибо за рекомендации по поводу масок — действительно, наш коралловый риф радует гостей ярким подводным миром, и мы стараемся сохранить его в первозданном виде, обеспечивая безопасность с помощью спасателей. Также благодарим вас за понимание к особенностям отельной территории — наличие ступенек компенсируется фуникулёром, и мы всегда рады помочь гостям, которым может быть затруднительно передвигаться. Ваши наблюдения по поводу бассейнов, одноразовой посуды и общего уровня сервиса также очень важны. Мы стремимся следовать стандартам гигиены и безопасности, особенно на пляже, и благодарим вас за терпение к этим нюансам. Приятно знать, что вы оценили ухоженную территорию и внимание к ландшафту — наши садовники действительно стараются. Особая благодарность за ваше доброе чувство юмора и позитивный настрой. Мы рады, что вы уехали с приятными впечатлениями и надеемся вновь увидеть вас в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Абдулла Аль-Хадиди Менеджер по работе с гостями

Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска и нашли время поделиться этим подробным отзывом. Мы рады, что вы в целом остались довольны своим пребыванием, и особенно ценим ваши положительные отзывы о пляже, персонале и атмосфере в отеле. Мы очень рады, что вы отметили быстрое заселение, дружелюбие персонала, а также пляжную зону, коралловый риф и заботу спасателей — это то, чем мы действительно гордимся. Мы также благодарим вас за ваши рекомендации относительно еды и меню — ваше мнение помогает нам учитывать предпочтения разных гостей. Что касается комментариев о номере, нам очень жаль, что дизайн интерьера номера Deluxe не полностью соответствовал вашим ожиданиям. В ближайшее время мы планируем постепенно обновить номера, включая мебель и освещение. Мы также передадим любую информацию о возможности проникновения насекомых в номер в нашу службу дезинфекции для дальнейшей проверки. Ваш комментарий относительно временной приостановки работы фуникулера также важен, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать. Мы благодарим вас за ваше понимание в период ремонта. Мы особенно рады, что вы нашли наш персонал дружелюбным, обслуживание, которое мы всегда стремимся поддерживать на самом высоком уровне. Еще раз спасибо за ваш визит и ваши искренние комментарии. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам более расслабляющий и восстанавливающий отпуск. С наилучшими пожеланиями, Абдулла Аль-Хадиди Менеджер по работе с гостями

Уважаемый гость, Благодарим вас за обращение! Купание у берега для безопасно, однако мы всегда рекомендуем находиться рядом с ребёнком во время плавания и соблюдать меры предосторожности. В отеле часто отдыхают семьи с детьми, в том числе младше 5–7 лет. Если у вас будут дополнительные вопросы — будем рады помочь! С уважением, Daria Milashchuk Guest Relations Agent

Уважаемый гость. Мы очень ценим ваши отзывы о нашем отеле. Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. с наилучшими пожеланиями Daria Milashchuk Guest Relations Agent

Добрый день! Во время завтрака вы можете насладиться капучино из кофемашины в обеденной зоне. После окончания завтрака кофемашина доступна в барах, где вы также можете взять капучино. Кондиционер работает в лобби и ресторанах. На завтрак вы также можете насладиться разнообразными сырами. Daria Milashchuk Guest Relations Agent

Уважаемый гость. Мы очень ценим ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. с наилучшими пожеланиями Daria Milashchuk Guest Relations Agent

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы с уважением относимся к каждому мнению и используем подобные комментарии как возможность для улучшения. Позвольте отметить, что наша команда Guest Relation сразу откликнулась на ваше обращение и предложила помощь, которую вы, к сожалению, решили не принимать. Тем не менее, мы сделали всё возможное, чтобы вам помочь — в том числе организовали связь с вашим туроператором. Что касается питания, пляжа и состояния номеров — мы сожалеем, что вы остались недовольны. Большинство наших гостей отмечают качество сервиса, чистоту и разнообразие блюд, но мы понимаем, что вкусы и ожидания могут различаться. Ваши замечания были переданы соответствующим отделам для рассмотрения. Надеемся, что ваш следующий отдых пройдет более удачно, и если вы всё же решите дать нашему отелю второй шанс, мы сделаем всё возможное, чтобы изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, Администрация Safir Sharm Waterfalls Hotel Guest Relation Team