User’s publications feed

Здравствуйте, Алла! Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Цены на павильоны составляют 70 €, 100 €, 150 € и 250 € в зависимости от их расположения. В стоимость включено питание и напитки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады вам помочь. С уважением, Отдел по работе с гостями отеля Bergiz

Уважаемый гость, Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании в Bergiz Hotel Resort. Ваше мнение для нас очень важно, и мы внимательно ознакомились со всеми отмеченными Вами моментами. Прежде всего, рады, что Вам понравились номер, уборка, интернет, территория и пляж. Ваши комментарии по вопросам питания, обслуживания, а также по организации зон отдыха на пляже и террасе были переданы соответствующим отделам для тщательного анализа и улучшения сервиса. Отдельно благодарим Вас за конструктивную критику — именно благодаря таким отзывам мы можем выявлять слабые стороны и совершенствоваться, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не оправдал всех ожиданий, и будем рады, если в будущем Вы дадите нам ещё один шанс, чтобы произвести на Вас более положительное впечатление. С уважением, Отдел по работе с гостями

Уважаемая Гостья, Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Ваш отдых в конце августа 2025 года оставил самые приятные впечатления. Особая радость — что Вам понравились современные интерьеры, стильная мебель и уютная атмосфера Garden Villas, а также высокий уровень обслуживания, включая ежедневную смену белья и пополнение мини-бара. Мы рады, что кухня нашего главного ресторана, кофейня с великолепным видом, разнообразные алкогольные напитки и вечерние шоу оставили у Вас положительные впечатления. Отдельно отметим, что отсутствие браслетов и внимание к экологичным материалам также оценено по достоинству. Ваши замечания о расписании работы ресторанов, мелком мусоре в море и скорости обслуживания официантов будут обязательно рассмотрены для дальнейшего улучшения сервиса. Спасибо за добрые слова о нашем персонале — для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя уютно и комфортно. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в Bergiz и подарить ещё больше незабываемых впечатлений! С уважением, Bergiz Hotel Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость, Благодарим Вас за обратную связь. Прежде всего, мы выражаем сожаление по поводу негативного опыта и неудовлетворенности во время Вашего пребывания. Все указанные Вами моменты будут переданы в соответствующие департаменты для принятия необходимых мер. Безопасность и комфорт наших гостей всегда являются нашим приоритетом; особенно будут усилены проверки состояния пирса, лестниц, бассейнов и гигиены общих зон. Также, недостатки в уборке номеров и пополнении необходимых принадлежностей будут устранены, персонал уже проинформирован. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле и предоставить более безопасный и приятный отдых в будущем. С уважением, Bergiz Hotel Отдел по работе с гостями

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Отмеченные Вами моменты будут переданы соответствующим отделам. Будем рады вновь принять Вас у нас и предоставить более приятный отдых в будущем. С уважением, Отдел по работе с гостями Bergis Hotel

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и рады, что вы поделились своими положительными впечатлениями. Мы обязательно передадим вашей команде ваши слова о номерах, питании, работе анимационной команды, пляже и бассейне. Ваши замечания по вопросам гигиены, кондиционирования и коктейлей были переданы соответствующим отделам. Повышение комфорта наших гостей и устранение недостатков являются для нас приоритетными задачами. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Bergiz Hotel и стремимся сделать ваш следующий отдых еще более безупречным. С уважением, Служба по работе с гостями Bergiz Hotel

Уважаемый гость, Благодарим Вас за прекрасный и детальный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны питанием, качеством алкоголя, коктейлями, видами и удобным расположением отеля. Ваши теплые слова шеф-повару и команде бара будут обязательно переданы. Мы также приняли к сведению Ваши замечания по поводу подтекания воды в душевой и уборки территории и пляжа. Эти вопросы будут тщательно рассмотрены и улучшены. Будем рады снова приветствовать Вас в Bergiz Hotel! С уважением, Команда по работе с гостями Bergiz Hotel

Уважаемый гость, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за подробный отзыв. Мы рады, что Ваш отдых в Bergiz Hotels & Resort оставил в целом положительные впечатления и не разочаровал Вас. Ваши комментарии о хорошем состоянии номера, уборке, разнообразии блюд, качестве напитков и внимательном обслуживании барменов мы передадим нашим командам с благодарностью. В то же время, нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, связанными с персоналом основного ресторана и уборкой/состоянием хамам-зоны. Ваши замечания будут обязательно учтены, и мы примем меры для улучшения данных аспектов. Мы будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле. С уважением, Служба по работе с гостями Bergiz Hotels & Resort

Уважаемый гость, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за подробный отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами; вопросы, которые Вы отметили, будут рассмотрены, и мы примем необходимые меры для их устранения. Также благодарим Вас за положительные комментарии и за то, что поделились своим удовлетворением. Комфорт и удовлетворение наших гостей всегда являются для нас приоритетом, а Ваши отзывы помогают нам улучшаться. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Служба по работе с гостями Bergiz Hotels & Resort

Уважаемый гость,Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы ценим все отзывы наших гостей, так как они помогают нам улучшать качество сервиса. Мы принимаем к сведению ваши замечания по уборке, работе персонала, пляжным шезлонгам и организации дискотек. Ваши комментарии будут переданы руководству для анализа и внесения необходимых улучшений. Рады, что вам понравились фитнес-зал, импортные напитки и территория отеля. Мы надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более комфортные условия для отдыха. Еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся, что вы дадите нам возможность изменить ваше впечатление о нашем отеле при следующем визите. С уважением, Bergiz Hotels & Resort