On TopHotels since 07.08.24
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
14.09.25
17:36
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
В целом, хороший отель.
Уважаемая Маргарита , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
09.09.25
11:18
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Уважаемая Светлана ! Спасибо вам за теплые слова ! будем рады видеть вас снова в нашем отеле !Берегите себя ! |
|
09.09.25
11:14
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Отличный отель, вежливый персонал. Хорошая разнообразная кухня. Красивая территория, тëплое море.
Уважаемый Гость, Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
09.09.25
11:12
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Уважаемая Лилия , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
09.09.25
11:12
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Уважаемый Сегрей , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
09.09.25
11:11
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Уважаемая Светлана , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
09.09.25
11:10
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Тараканы в отеле.
Уважаемый гость, Большое спасибо, что выбрали наш отель для отдыха. Все детали, указанные в Вашем комментарии, были оценены совместно с менеджерами отеля. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять хороший сервис и улучшать качество. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы хотели бы заявить, что готовы помочь вам всей командой и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. Желаем вам здоровья и счастливых дней. С искренним уважением, семья Utopia Resort & Residence. |
|
07.09.25
09:58
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Обязательно вернемся в данный отель
Уважаемая Ксения , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
26.08.25
10:17
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Уважаемая Оксана , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
26.08.25
10:17
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Отличный отдых
Уважаемая Екатерина , Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Utopia Resort & Residence |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
22.09.24
09:25
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Здравствуйте. Мы приезжаем в отель вечером 24 сентября, можно вас попросить оставить номер, в хорошем, спокойном корпусе . Спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Любовь ! Мы постараемся подобрать для Вас тихий и спокойный номер ,в соответствии с Вашей резервацией . С нетерпением ждем Вас в нашем отеле ! |
|
03.11.24
10:26
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 26.10 по 01.11. Сегодня прилетели домой. Поняли, что оставили в номере отпариватель. В отеле отдыхают сейчас друзья. Отправили на ресепшен узнать, как можно забрать оставленную вещь. Никакой пока информации, а они завтра улетают. Сказали ждать для уточнения информации у уборщицы. Очень странно. Приборка должна же была производиться вчера. Соответственно должна была поступить информация об оставленной вещи. Очень хотелось бы, чтобы мнение об отеле не поменялось в отрицательную сторону. И отпариватель вернут.
Уважаемая Ирина ! Благодарим за Ваш отзыв .Хотим сообщить , что при проверке номера забытые вещи обнаружены не были .Мы также хотим напомнить Вам ,что отель не несет ответственности за утерянные или забытые вещи , оставленные вне сейфа . Благодарим за понимание и надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле. С уважаением , |
|
26.09.24
10:10
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент постоянным гостям (третий раз в сети Утопия)? И в день рождения отель поздравляет гостя? Можно ли поужинать в а-ля-карт в день рождения или ужин только за плату?
Здравствуйте ,уважаемая Светлана ! Для повторных гостей нашего отеля предусмотрен комплимент от отеля в день заселения.Для гостей ,которые отмечают день рождение во время отдыха в нашем отеле ,также предусмотрен комплимент от отеля. Ужин в Аля карт ресторане платный для всех гостей нашего отеля . |
|
10.10.24
14:36
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
добрый день! Собираемся посетить ваш отель. Подскажите, есть ли в отеле СЛАДКОЕ шампанское (типа асти)?
Здравствуйте, уважаемая Алена ! В отеле есть в наличии сухое шампанское . |
|
28.10.24
11:26
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Подскажите, пожалуйста, как от отеля можно съездить в Аланью?
Здравствуйте , возле отеля есть автобусная остановка , автобус Манавгат -Алания ездит каждые 15-20 минут , конечная остановка - вокзал Алании ,центр города . |
|
20.10.24
12:31
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Добрый день. Едем в этот отель с 28.10-03.11.24. Приезжаем утром где то в 11 подскажите смогут ли раньше заселить? И что по вечерним програмам они будут или уже нет?
Здравствуйте ,уважаемый Дмитрий ! Согласно концепции нашего отеля заселение в номера начинается с 14-00, ресепшен может предоставить вам номер раньше этого времени , если номера соответствующие вашему бронированию будут в наличии ранее 14-00. Анимационная программа работает до 31 октября , после 31 октября будут проходить дискотеки , если будут позволять погодные условия. С уважением, |
|
20.10.24
13:26
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Подскажите пожалуйста есть что то из еды на гриле:Мясо, Рыба? Будут ли Роллы? Кроме ресторанов A la carte
Уважаемый Дмитрий ! Тематика основного ресторана ( УЖИН ) распланирована на неделю ,каждый день ресторан предлагает различные кухни . В течении недели вы сможете насладиться разнообразием вкусов , включая блюда мексиканской и азиатской кухни . С уважением , |
|
14.10.24
11:32
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 18 октября. KOROTINA ELENA и DZHONS SVETLANA, ваучер 10802194.
Большая просьба заселить в тихий номер повыше этажом в корпуса с номерами 2000 или 4000.
Благодарим заранее.
Здравствуйте ,уважаемая Светлана ! В первую очередь хочу поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха ! Мы постараемся подобрать для вас тихий номер ,в соответствии с вашей резервацией, а так же при наличии свободных номеров в данных корпусах . С нетерпением ждем вас в нашем отеле ! С уважением , |
|
02.09.24
12:02
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Добрый день! Были у Вас в 2022 году. Всё очень понравилось! 🥰
Подскажите есть ли бонусы для гостей повторно отдыхающих в вашем отеле?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте , для повторных гостей в нашем отеле предусмотрен комплимент от отеля в день заезда ! |
|
02.09.24
12:04
|
|
Turkey
Utopia Resort & Residence
5*
Avsallar
Прочитала много отзывов про грязь, мух и ротавирус и теперь думаю стоит ли ехать в этот отель. Уважаемые гости и посетители данного отеля , напишите правду. Заказные отзывы процветают в Интернете, очень хочется не испортить себе отдых. Всем заранее благодарна за ваши ответы.
Уважаемая Надежда ! Комфорт каждого из наших гостей чрезвычайно важен для нас. В нашем отеле скрупулезно соблюдаются правила гигиены. Каждый уголок нашего отеля, пляж, бассейны и номера тщательно убираются каждый день и в течение всего дня. Будем рады видеть вас в нашем отеле ! |
|
View more 10 answers |
||
