User’s publications feed

Лариса. Мы много ездим по миру и часто бываем в Европе. Замечено: европейцы у себя дома и в чужой стране (не Европе) - совершенно разные люди. В прошлом году, в Египте, с нами в отеле "отдыхала" компания шотландцев. За 15 дней они ни разу не выходили из отеля. Тупо сидели у бассейна и надирались до такого состояния.....русским и не снилось. "Гранд Оазис" теперь сменил хозяев и все в нем испортилось. Территория и парк - те же, а вот уровень сервиса...ниже городской канализации! Правда, что там никого не отличают: и русские, и англичане, и поляки и т.д....все в одном положении. Нам перестали хамить и стали шевелиться только после грандиозного скандала с привлечением местных властей, устроенного мною после очередной их выходки! "Тирана аквапарк" - образец комфорта и высокого сервиса, по сравнению с "Оазисом". У меня о "Тиране" остались самые теплые впечатления.....не "4 сезона", конечно, но отель хороший и обидно когда его незаслуженно хаят!

Здравствуйте, Анна. Мы отдыхали с семьей в этом отеле на майские праздники, в этом году. Собираемся туда снова. Неужели там все так изменилось? За две недели отдыха, мы ничего подобного не видели: номер чистый, все работает, персонал приветливый, все вопросы решаются быстро. Конфетки я там не раздавал...обычно давал на чай 1-2 доллара.......в Египте это принято! Отношение египтян к нам отличное, со многими установились почти приятельские отношения. Был конфликт с пьяным англичанином. Вот они.....любым русским дадут 100 очков форы! И не только в этом отеле. Такое впечатление, что они приезжают туда пьянствовать! От отеля остались самые приятные впечатления. В июле мы снова были в Египте и остановились в "Гранд Оазисе", так получилось. Переплевались! Вот где настоящая помойка! Опять собираемся в Египет, но в "Тирану". От добра, добра не ищут! Возможно, что там все изменилось....но, скорее.....кто ищет грязь, тот ее обязательно найдет!!!

Алла! Спасибо, что Вы меня поняли. Отзыв у Вас нормальный, правдивый, но слишком много эмоций и мало фактов. С эмоциями можно спорить...а опровергать факты - сложно! Еще раз хочу подчеркнуть: проблема не в специфике Египта, не в их обычаях, не в египтянах или других туристах. Качество услуг в отеле не определяется национальностью хозяев, туристов и даже ценой. В дешевом отеле подадут на обед котлету с макаронами, в очень дорогом - что то эксклюзивное. Но нигде не должно быть очередей, грязных столов. Должны работать кондиционеры и туалеты и не должны хамить! Тут дело не в цене, а в отношении Администрации отеля к своей работе и туристам. В Египте много отелей, примерно в той же ценовой категории, где работа с туристами организована на хорошем уровне. А в Оазисе.....даже если бы он стоил в 5 раз дороже...Вы бы стояли очередь за икрой и лобстером, также бегали в туалет на ресепшн и задыхались от не работающего кондиционера (даже если бы он был позолочен!). Люди просто не хотят или не умеют работать. Здесь нужно менять всю систему, начиная с Управляющего менеджера. Это не в нашей компетенции, но мы больше не поедем в этот отель и другим не посоветуем! Может тогда они начнут шевелиться?

Алла! Последние дни Рамадана здесь не при чем! Для мусульман это большой праздник! Но в Египте также очень много православных христиан. Все отлично уживаются, за исключением отмороженных радикалов (с обеих сторон). Проблемы не от присутствия египтян в отеле....они то как раз ведут себя спокойно и дружелюбно. Вы, наверное, не сталкивались с шотландцами и поляками на отдыхе в Египте!!!! В прошлом году, в Шарме, мы были в отеле с этими "европейцами". Такой пьянки и скотства даже в глухой российской деревне еще поискать! На майские праздники, в этом году, в Шарме (но в другом отеле) мне лично пришлось "успокаивать" пьяного и буйного англичанина. Потом официанты - египтяне подходили и благодарили. Это к тому, что бардак и хамство национальности не имеют! Просто нам с Вами не повезло. Нужно более тщательно выбирать отель и все будет нормально. А кто там хозяин и какой национальности туристы - дело десятое!

Очередь на вход, потом к раздаче, потом нужно найти чистый столик (проблема), потом поискать столовые приборы......а лучше туда вообще не ходить...так...утром попить кофе. Плюньте на их AL и питайтесь нормально в Сохо! Деньги при заселении вымогают.....а дадите или нет - Ваше дело. Визу брать не нужно, если не намерены ехать на материковую часть (выезжать с Синая). Для этого сойдет штамп, а он ничего не стоит. Деньги и ценности лучше хранить платно, на ресепшне....если что, то хоть будет с кого спросить!

Полностью с Вами согласен. Я был с семьей в этом "отеле" в начале июля. Посмотрел Ваши фотки и вспомнил наш отдых! Бардак, каких поискать! Отвратительная организация и сервис. Все, что Вы пишите - правда! Единственное, с чем не согласен - с Вашей оценкой Египтян. Наверное 4-х раз мало, чтобы понять их обычаи и менталитет. Я много раз был на Востоке....и очень хорошо их знаю. Именно поэтому меня Египтяне совсем не напрягали, мы прекрасно находили общий язык, а наши дети играли вместе...несмотря на языковой барьер. И от царящего там бардака тоже страдали все вместе: русские, египтяне, поляки...и т.д. - все в общую очередь и еда для всех одна и та же! Никакой дискриминации! Вот такой интернационал....наоборот!

Конечно, гадюшники есть везде: и в СПб., и в Париже..... Но на что нужно ориентироваться? На уровень приличного кафе на Невском или Тверской, или на заплеванную шаверму у "трех вокзалов"? И обычаи страны (Египта) тут не причем! Я много раз был на Востоке и очень хорошо знаю местные обычаи и менталитет. Всегда их уважаю и соблюдаю! Что мы за нация такая?!!! Мы, россияне - великая нация и имеем полное право требовать уважения к себе! Я не выискиваю недостатки, а выступаю против бардака и дилетантства, которых в любой стране хватает! Вы хотели конкретный пример хамства в этом отеле? Пожалуйста: ресторан "Восточный"...сначала нас всех 15 мин. держат у закрытых дверей (при пустом зале), потом запускают, но к столику 20 мин. никто не подходит. Потом появляется официант с вопросом (дословно!) "ты чего хочешь, макарон или чечевицы"?!!! Я отвечаю, что хочу посмотреть меню. Угадайте ответ! : "сбегай к дверям и посмотри..оно там висит"!!! Вот тут я и "взорвался"...потребовал управляющего менеджера и т.д. Я-жлоб? Неправильно себя вел? И это только один пример. Это нормально для Египта? Чушь! Сходите в кафе на Сохо...и качество и сервис не хуже чем в Европе! А если "глотать" такие пилюли, то ими Вас везде будут потчевать....хоть в Шарме, Москве или Лондоне! Уважайте других людей, но и к себе требуйте того же! Не согласны? Тогда я рад за "позитивных" людей из НЕ УРЮПИНСКА! Так держать! Им хоть в тарелку плюй - все нипочем!!!

Андрей! Я ценю мнение людей, независимо от того, где они проживают! А коренных москвичей в Москве еще нужно поискать. Конечно, ценовая категория отеля играет роль, но выражается это в оборудовании помещений, дополнительном сервисе, ассортименте питания и т.д. Разумеется, нельзя от "Приоры" требовать характеристик "Порше"! Но речь то не об этом. Съездите, посмотрите сами...тогда Вам все станет понятно. Я ничего эксклюзивного и не требую. Посмотрите своими глазами на эти "мелочи"и ответьте сами себе на вопрос: прав я , или нет.

Андрей. Вы опять всех людей мерите "по себе"! Где хоть слово сказано про "глупую провинцию"? И о том, что только я понимаю НАСТОЯЩИЙ сервис - тоже ни слова! Зачем ерничать и передергивать? Я перечислил свои претензии к сервису в этом отеле. Пусть кто то скажет, что я лгу..и все перечисленное - моя выдумка! В предыдущем ответе для Вас я написал, почему мне есть что и с чем сравнивать....не хочу повторяться. Таких "косяков", как в этом отеле не видел давно. И не важно, это 20 т.р. или 120 т.р. в неделю! Речь идет об элементарном уважении к туристам, а не об икре на завтрак! Вы то сами там были? Или просто "балуетесь" плевками в других людей? Может можете что то сказать по существу? Или перечислить по пунктам, какие из моих претензий не соответствуют действительности?

Не нужно ЗЫкать. Первый раз в Египет я приехал еще 29 лет назад! С тех пор был в Египте.....наверное раз 20, или больше. По работе и просто на отдыхе объехал ВСЮ Африку, Ближний Восток, Европу....это к тому, что мне есть с чем сравнивать! До этого, последний раз в Египте был с 26.04.2014. по 08.05.2014., т.е. менее 2-х месяцев назад. Останавливался в отеле "ТИРАНА АКВАПАРК", 4*. Почитайте на сайте отеля мой отзыв и сравните с отзывом по этому "отелю". Та же четверка......но какая разница! Для Вас это вразумительный ответ? Если ДА - то не судите по себе о других людях! С уважением,...