| 26.10.25 14:30 |   | Egypt
            
            
                Domina Coral Bay Harem
                5*            
            Coral Bay
                        
            Как египетская Италия возвращается в Египет. 
                
                    Хотя и кажется, что отзыв, в какой-то мере, является скрытой рекламой, но в каком-то смысле истина в этом отзыве есть. Это мнение справедливо не только для данного отеля. Но, со своей стороны. хотелось бы отметить представителя компании Пегас - Хоссама Елдина. Очень редко встречаются подобные представители. Парень работает без навязывания лишних услуг, но и возникшие проблемы решает по мере поступления. Хорошей стороной его работы - контроль за исполнением принятого по проблеме решения. У нас случилась небольшая проблема: при оплаченном раннем приезде, нас поселили спустя 1,5 часа по вине молодого сотрудника на ресепшн (он просто не понимал, что оплаченный прошедшая ночь распространяется на утро следующего дня, а на уровне отеля не были проведены работы по подготовке требуемого по уровню номера. Нас пытались поселить в более дешёвом номере на 3 часа, предлагали пойти позавтракать и т.д. При том. что у нас был ночной перелёт и хотелось спать в нормальных условиях). Претензию написали при встрече с гидом. После собрания вместе подошли на ресепшн, он разобрался с возникшей ситуацией со старшим на ресепшн и нам предложили 3 часа без оплаты позднего выезда (нам это пригодилось, т.к. обратный рейс существенно задержали). Это один из примеров. Были и другие: контроль, что всех забрали на проплаченные мероприятия, напоминания через Вацап о мероприятии, отъезде и т.д. Спасибо, Хоссам, было приятно с тобой сотрудничать.                     | 
    
        | 25.11.24 14:16 |   | Thailand
            
            
                Chabana Kamala Hotel
                4*            
            Kamala Beach
                        
            Chabana отель Пхукет 
                
                    В некоторых меняют, но курс - 0,25-0,27 бата/рубль                 | 
    
        | 30.08.24 21:21 |   | Turkey
            
            
                Green Max
                5*            
            Kadriye
                        
            Не хотите испортить отпуск-выберете другой отель 
                
                    Уважаемая Ольга. Хочу Вас немного разочаровать в Вашем видении ситуации. В мире везде кризис, в Турции - особенный. Если раньше на позициях работали турки, то сейчас, из-за изменения уровня зарплат (а в Турции пытаются не перекладывать кризисные проблемы на своё население), многие позиция заняты нашими бывшими соотечественникаи, в т.ч. казахами, которые делают вид, что не знают русского (а английского, немецкого или итальянского не знают действительно, их наняли для работы с русскими). Зовёшь старшего менеджера, говоришь с ним, например на английском, всё решается за 5 секунд.
Про муравьёв. Действительно, очень жаль, но муравьям всё равно, какой отель, три звезды или пять, есть что жрать, ползи и неси. У Вас проблему решить пытались, это плюс. А вот то, что под кровати (две, обе. ж.р.) не заглядывали, действительно упущение. Но, я думаю, что в инструкции уборщиков просто нет пункта заглядывать под кровать. Нормальные люди пользуются урной (их в номере две, обе убирают регулярно), а не бросают мусор под кровать. Повторю, это - упущение на момент кардинальной уборки при смене владельца номера. Уборщиц у нас на этаже было две, обе - похоже из деревни или из Сирии, убирали хорошо, всё меняли, что положено (я смотрел их чек-лист, везде галочки, да, подхалтуривали (см. мой отзыв), не без этого, но чек-лист заполнялся).
Про пляж - такая проблема во многих отелях. в т.ч. на порядок дороже и с платными лежаками. Оплачено, занял - моё, хоть ты что делай (даже если время просрочено, в Италии - на 2 часа или на день, разные полотенца). Приходили и занимали жезлонги у бассейна (пустых - много, проблема - взять зонтик, но есть гарды, принесут), до моря - 5 минут. Посмотрели на ряды жезлонгов у моря - колхоз, ну его нафиг!
Про столовку, согласен. Долго не убирают, персонал перегружен, топы - только между собой общаются и не помогают. Когда-то ловили и просили прибрать, когда-то сами крошки стряхивали (ждать 15 минут..., я отдыхать приехал, а не ждать кого-то). Вы опять скажете, что это 5-ка. Я снова возражу - кризис. И даже в настоящей бывшей 5+ (Sirene Golf, Belek) тоже есть проблемы. Кризис.
Решение проблемы - Бали, Филиппины, Занзибар. Увы, ближайших мы с Вами, Ольга, раскормили и попортили. И они не станут прежними (2 недели вдвоём в 5+ за 500 долларов), ещё раз - увы.                 | 
    
        | 19.08.24 20:24 |   | Turkey
            
            
                Green Max
                5*            
            Kadriye
                        
            Ехать можно :) 
                
                    Добавлю ещё маленький комментарий. Везде сейчас кризис, а в Турции - особенный. Если раньше можно было съездить в ту же Турцию на две недели в 5++ за 500 долларов, то сейчас такого просто нет. Это не вина отеля, это ситуация в стране и в мире. Допускаю, что в отелях, где отдыхают только немцы или голландцы, всё шоколаднее, но наши с вами соотечественники сами довели по панибратского отношения к нам. Если ты ведёшь себя достойно, то и турки относятся к тебе с уважением. Везде - на пляже, в баре, при приборке. Если по-другому, ловите пренебрежение в ответ.                 | 
    
        | 16.08.24 14:30 |   | Turkey
            
            
                Green Max
                5*            
            Kadriye
                        
            Ехать можно :) 
                
                    Да, причём выбор - штук 6 разных, но скорее это не творожки в нашем понимании, скорее своё, средиземноморское. Подаются в больших чашах (не порционные), накладываешь, сколько нужно.                 | 
    
        | 13.08.24 16:20 |   | Turkey
            
            
                Green Max
                5*            
            Kadriye
                        
            Отель не заслуживает 5*, максимум 3* 
                
                    Чушь. Не хочется писать про одно популярное животное. которое везде грязь найдёт, но это - про данный отзыв.                 |