Присоединяюсь к Павлу, хотелось бы еще обратить внимание на тот факт, что в самый разгар отъезда в отель, когда люди спешат на обед, водитель пляжного трансфера тоже уходит на обед, на 1,5 часа. То есть трансфер с пляжа в 11 часов, а следующий только в 12-30. Всех желающих в 11 часов автобус вместить не может, идти по жаре на расстояние около километра, да еще в горку, просто невозможно. Про алкоголь - ну хорошо, нет импортного, но местного шампанского почему тоже нет?

Здравствуйте, подскажите, пару вопросов вы сказали что трансфер с июня будет ходить каждые 15 минут , этого и в помине нету по отзывам туристов которые сейчас там, далее по поводу элитного алкоголя вы писали про Джим Бим , есть только местный , Вы как представитель отеля можете скажете четко что там есть что делается а что нет, потому что туристов недовольных будет больше? Или вы просто здесь пишите а по факту ничего не меняется??

Добрый день! Подскажите, предоставляется ли по запросу утюг или только платные услуги по глажке? Спасибо!

Хотелось бы уточнить на фоне обзоров на youtube несколько аспектов, первый - почему трансфер до пляжа только каждые 30 минут а не чаще, вы же понимаете что сезон в разгаре и нужно делать трансфер каждые 15 или 10 минут, если отель себя позиционирует как UAI, не понимаю почему до сих пор этого не сделано, далее момент с косметикой в номерах типо шампуни кондиционеры итд в баночках их нет в принципе судя по отзывам, UAI это никак не может соответствовать, поэтому просьба ответить будут ли они с июня месяца в номерах? Момент был озвучен негативный когда у человека поздний вылет, номер сдается в 12 и по заявлению туристов в спа нет вообще фена. Просьба представителя отеля ответить на это и в очередной раз говорят про барменов что они при запросе импортного алкоголя всеми силами говорят что он закончен. Проведена ли профилактика в этом плане? Мы летим в июле к вам не хотим испортить себе отдых этими аспектами .

Доброго времени суток! Приобрели тур в ваш отель, в составе путевки 3 туриста, 2 жен ( не родственницы) + мальчик подросток. Можно ли при заселении учесть этот факт, и по возможности дать номер с 3-мя отдельными кроватями? Категория номера - стандарт. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, как в отеле с анимацией (особенно вечерней)? Есть ли какие-то шоу, мероприятий? Читая последние отзывы складывается впечатление, что анимации нет.

Спасибо за обратную связь!
Будем в этом отеле с11. 06,где можно посмотреть актуальную концепцию отеля?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, очень важно! Есть-ли вай-фай в номерах? И как в барах с шампанским( не лимонад)?
Спасибо!

Евгения, добрый день. На состав 4 взр и 1 ребенок 5 лет номер выходит Family Connection Room, у каждой комнаты своя ванная комната или одна на всех? С уважением, Анжела

Здравствуйте Евгения . У нас такой вопрос, точее пожелание. Прилетаем в ваш отель 1 июня утром часов в 8-9, двое взрослых и ребёнок 6 лет. Хотелось бы заселиться пораньше если будет возможность. И желательно номер на тихой стороне с двуспальной кроватью и отдельной кроватью для ребёнка(ну как на фото в описании номера) номер ваучер 4216254.
Понимаем сейчас сезон и загруженность отеля. Но пожелания свои оставили. Спасибо)

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на питание касаемо рыбы. В обзорах блогеров показана речная форель на гриле. Мы здесь уже 3 дня и за все время только сухая скумбрия, какие-то непонятные кусочки в кляре и иногда кусковая рыба в мармите. Просьба вернуть в меню рыбу на гриле целой тушкой. Заранее спасибо

Добрый день.

Так же забронировали данный отель, после обзора Вячеслава Зобова, но были смены ваучеров, название отеля было старое и не соответствовало новому.

Можно пожалуйста проверить бронь, Mr Khairov Roman, Chld Khairov Rafael, Mrs Lambanina Irina, № брони к сожалению не знаем, дата заезда 08.06.2025.

Добрый день! Мы забронировали отель через туроператора , но в брони указано старое название отеля. Соответственно волнуемся, не будет ли проблем с заселением. Подскажите пожалуйста, как можно проверить действительна ли бронь. Спасибо!

Добрый день, Евгения! Ранее у вас спрашивала про раннее заселение. Вы сказали написать ближе к прилету)) мы прилетаем завтра 30 мая в 9 утра. Будут ли свободные номера? И еще большая просьба - номер с двуспальной кроватью. Заранее спасибо! Туристы Рукавицына и Исмагилов.

Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). При бронировании указали, что номера рядом (трое туристов дети). Возможно ли уточнить, точно будут номера рядом ? Номер брони 118475358057.

Еще раз добрый день. Вопрос по сумкам пляжным: из выдают на комнату или каждому отдызающкму?? По возможности хотелось бы номер на 1 этаже и с раздельными кроватями. Будем благодарны за помощь. ваучер 1184253158192 konovalova marina , ludakova anna.

Отсутствие ютуба на телевизоре, сломанные вешалки в шкафу, только платные услуги SPA, отсутствие выбора слабоалкогольных коктейлей и только с использованием местного алкоголя, очень слабый выбор снек бара у бассейна из еды

Это я видел отзыв на tripadviser, от граждан Беларуси, можете дать комментарии по все негативам , что по Spa в первую очередь, сауна хамам итд платные или они что то путают?

Добрый день. Проверьте пожалуйста нашу бронь. Заезжаем 28 мая, вечером ваучер 1184253158192 konovalova marina , ludakova anna. Благодарю.

Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). При бронировании указали, что номера рядом (трое туристов дети). Возможно ли уточнить, точно будут номера рядом ?

Добрый день Евгения.Мы заселились, всё супер, номер 3508.Я ранее спрашивал у Вас про комплимент на день рождения супруги и Вы просили написать.Га рецепшн не получается узнать,жена всегда рядом,если получится, будет здорово.День рождения 26.05.