Добрый день!
Да, но в отеле не дешево, через дорогу от отеля много мест где можно поесть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно питание за дополнительную плату по меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Пляж был закрыт в ВM beach resort. Отдыхающих оттуда, всех кто хотел на море, на автобусах привозили к нам в BM beach hotel. Это было в первой половине октября. У нас , в BM beach hotel пляж был открыт. ВM beach resort и ВM beach hotel это разные отели, хозяин один.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж для BM Beah Hotel работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
нет не закрыт! Был закрыт у Резорта, но 21 числа им открыли

Здравствуйте. Мы с ребенком были с письмом,и сложилось впечатление, что оно только ухудшило. Дали номер на втором этаже,где даже не окно,а форточка,которая даже не открывалось,белье не сушилось и номер похож на кладовку))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нет письмо не влияет,заселили как положено в 15-00 ,дали шоколад

Мы отдыхали в октябре, вроде как на первом этаже ремонты закончили

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести пожелания по размещению в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Мы меняли

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Я так понимаю что на ресепшене полный бардак.

При заселении 23.09.2024 нас с женой вселили в номер для курящих, где абсолютно всё воняло табачным дымом. Первые сутки с длроги не удалось поспать совсем от вони.

Ресепшен это самое плохое что есть в этом отеле. Отношение отвратительное у них. Как будто мы бесплатно к ним приехали.

Вы правы. В отеле многое понравилось кроме ресепшен.
Хозяин отеля, возможно, не знает, что сотрудники ресепшен работают против имиджа отеля.

Добрый день!
Есть, но я видела их только на сайте .

Добрый день! Нас заселили в смежные номера, предложили открыть дверь между ними. 208/210

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтов отеле нет семейных номеров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована заранее, Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, чтобы уточнить возможность и условия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

А почему отказываются переселять выше, мотивируют тем что нет свободных номеров или просто вытягивают деньги на переселение в другой номер

Игорь, мотивируют тем, что якобы нет свободных номеров и тем, что надо доплачивать. Но туристы выселяются каждый день, А на этаж. где идёт стройка, заселять вообще не должны. Должны были дать об этом информацию. Я не стал бы бронировать отдых на стройке за двести тыс рублей + пять тысяяч тур сбор,

Мы все же смогли открыть немного окно , вначале приподняли его наверх и потом в сторону . Таким образом из номера ушел запах сырости .

Не хочется ломать окна. Счёт на оплату может превысить наши средства. Да и стекло может лопнуть.

Всё есть

Мыло только жидкое

Ответили все, кроме представителей отеля. 😊

Есть гель для душа, шампунь, ватные палочки и шапочка для душа.

Больше всем вам спасибо.

Магазинов полно, парков не встретили

Магазинов много. Город - сильно сказано, в основном пустыри

У нас «все включено» и поэтому не могу ответить точно .

Но чай/кофе/вода всегда в ресторане наливаются гостями самостоятельно. Поэтому я думаю что бесплатно .

Бесплатно

У нас всё включено было, кофе с аппарата делали, можно и растворимое брать, но мы брали капучино .)

Добрый день!
Да можно, я так и загорала ) и по территории отеля все ходят в раздельных купальниках, не прикрываясь.
Здесь 90 % отдыхающих русские

Добрый день! На ресепшене дают переходник

Добрый день!
Я покупала специальный переходник на Озон заранее . Но говорят дают на ресепшен бесплатно

Курс вы можете посмотреть в инете
. Он с 60-х годов один. 3,67 вроде. Нафига туда вообще с баксами ехать? Дважды платить за комиссию? Покупайте в банке у нас сразу дирхамы. Все намного проще. Мы так делали.

Купите в сбере дирхамы и не мучайтесь.

Дмитрий написал вам: "Курс вы можете посмотреть в инете
. Он с 60-х годов один. 3,67"
Но Дмитрий не знает, что курс обмена доллара на дирхамы в отеле не 3,67, а ниже. Какой конкретно мне выяснить не удалось. Игната ответила, что курс обмена может быть разный, а конкретно его можно узнать только в отеле по прибытию.
Доллары образца 2006 года в отеле к обмену у вас могут не взять вообще.

Мне дали такой ответ:
"Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс постоянно меняется, поэтому актуальный курс обмена Вы сможете получить только на ресепшен непосредственно в момент транзакции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru""

Для Жека Казань турист. Если дирхамы купить в Сбере, курс сегодня 25,53, то это будет дороже, чем купить в России доллары США и обменять их на дирхамы в обменниках или банках ОАЭ по курсу 3,65 - 3,67.

Добрый день!
На ресепшен нам дали сдачу в дирхамах.
Меняют 100 долларов на 350 дирхам

Для Дмитрия, который написал вам: "Курс вы можете посмотреть в инете
. Он с 60-х годов один. 3,67"
Лиле поменяли 100 долларов на 350 дирхамов. Курс отеля 3,5 за 1 доллар.

Меняйте доллары на дирхамы в аэропорту Дубая, там курс 3,61. Может найдёте больше. В отеле поменяют по курсу 3,5 что очень не выгодно для вас.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность замены категории номера всегда зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров интересующей Вас категории, что не может быть гарантировано. Стоимость зависит от периода и исходных данных бронирования. Поэтому Вам следует обратиться с данным запросом на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
За 9 дней попросили 540 дирхам. Мы отказались

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что как мы и ответили ниже - для третьего человека предоставляется дополнительная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные напитки предоставляются во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши номера имеют либо одну двуспальную кровать, либо две односпальные плюс дополнительная раскладушка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты UnionPay." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"