Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

13:07 15.10.19

Здравствуйте, прочитала новости отеля, что бассейн сейчас закрыт на ремонт, это правда?

19:10 10.10.19

сколько положено воды в день на человека по системе HB? на ребенка 4-х лет вода рассчитана?

22:03 10.10.19

Бутылка воды на любого человека, чайник в номере, чай. Мы были только на завтраках

11:48 07.10.19

Здравствуйте можно ли на месте сделать апгрейд по питанию? например если по туру оплачены только завтраки, доплатить до питания завтрак-ужин? И сколько это будет стоить? Спасибо!

08:25 23.09.19

Здравствуйте! Собираемся ехать в отель с 19.12.2019. Две женщины и ребенок (мальчик 8 лет). Какие условия размещения при таком заселении? У мальчика будет своя кровать? Были в Океанике в прошлом году - номера небольшие, поместимся все? Если можно, то фото трехместного размещения

09:36 26.09.19

Здравствуйте, Елена.

Спасибо за ваш интерес к отелю Oceanic Khorfakkan Resort & SPA!

Мы предлагаем размещение детей младше 14 лет на имеющихся кроватях, а также есть возможность забронировать дополнительную кровать для ребёнка за дополнительную плату. Наличие дополнительной кровати зависит от того, какой вариант вы забронировали.

01:14 13.09.19

Здравствуйте,уточните пожалуйста актуальную информацию по бесплатному трансферу из отеля в дубай?по каким дням,куда привозит,за сколько нужно записываться,если он есть?

18:21 02.10.19

Нет такой услуги. Есть платные экскурсии. Трансфер групповой из аэропорта до отеля и обратно согласно тур пакета.

13:08 04.09.19

Добрый день. Кто знает, как лучше из отеля добраться до Абу- Даби (очень хочется посмотреть), сколько это стоит( нас 4 чел.) ?

19:34 04.09.19

Чтобы посмотреть Абу Даби не надо ехать в Корфакан. Это часов 5-6 в одну сторону. Зачем? Мы разделили поездки. Один раз по горящей жили в Аджмане и посетили Дубай и Абу Даби. А потом уже просто отдыхать в Корфакан полетели через год.

15:35 10.09.19

Хотите природу, море, черепахи и рыбы, даже кораллы - это в Океаник корфаккан, наслаждайтесь этим местом... А следующую поездку спланируйте именно в центр ОАЭ - Абу-Даби, Дубай... Там все достопримечательности относительно рядом! а отсюда вы потратите полдня на дорогу - в пробках! Это разные концы страны! Берегите свое время в отпуске и планируйте правильно! Помните - на всех экскурсиях и так все
" галопом по Европам". Поэтому совет такой. Разделите на 2 тура. Мы в январе поселили Корфаккан, и так захотели увидеть " другие Эмираты", что в апреле поехали в Дубаи, и там на метро и на экскурсиях изучали все интересные места!!!

14:34 30.08.19

Добрый день! Подскажите можно ли взять в аренду авто с водителем, для поездки в Дубаи не в рамках экскурсионного тура? Спасибо.

18:11 30.08.19

Можно 200 долл

20:42 30.08.19

конечно можно!

15:36 10.09.19

обычно в отелях есть такая услуга.

11:40 28.08.19

Добрый день! Подскажите расписание бесплатного шаттл-баса до Фуджейра и у какого магазина он останавливается в Фуджейре?

14:29 28.08.19

Весной один раз в день и то до одного гипермаркета на три часа возил.

09:30 29.08.19

Добрый день. Не было бесплатного шаттла. Там в пешей доступности основная набережная Фуджейры

20:43 30.08.19

Сейчас точно не помню, но они есть, каждый день. Может от сезонности меняется конечно...

00:31 01.09.19

Один раз в день был , где то с 11 до часу-точно не помню))) Но все желающие не входили.

14:38 27.08.19

Как я понял в номерах отеля нет балконов. Можно ли курить в номерах отеля?

17:31 27.08.19

Курить нельзя, и даже окна не открываются! Балконов нет

21:25 27.08.19

Балкона не было, курят все на улице

20:44 30.08.19

нет нельзя!!!!! Просто аквариум, ничего не открывается!

00:32 01.09.19

Если номер для курящих- то можно, если нет- то нельзя.

13:38 15.10.19

Есть номера для курящих, в них курить можно

20:09 16.08.19

Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропрта Дубай Интернешенал до отеля на 2их человек? Спасибо!

11:08 17.08.19

Нас бесплатно встретили на минивене

13:18 17.08.19

Добрый день.нас отель встречал и провожал)поэтому по стоимости не сориентирую)

20:45 30.08.19

Обычно трансфер включен в путевку. Но, учитывая, что ехать часа 2, то такси будет дорого, тысяч 10 наверно точно на рубли

11:24 08.08.19

Здравствуйте подскажите пожалуйста активная ли анимация длч детей? Есть ли примерное расписание работы мини клуба? Много ли детей отдыхает?

14:51 08.08.19

Анимация слабенькая, но аниматоры хорошие дружелюбные. Работает с 10 до 12 по моему, и с 15 до 17, заканчивается мини диско в 17 часов

15:01 08.08.19

Спасибо за ответ! А как вообще отдых с детьми в этом отеле если куда сходить поблизости?

11:09 17.08.19

Анимация достаточно активная, детей занимают настольными играми, весёлыми соревнованиями, в том числе в бассейне, ежедневно минидиско, детей много

10:14 22.08.19

Есть небольшой детский клуб. Часы работы писали выше. Напротив отеля есть городской парк атракционов, туда можно прогуляться и небольшой променад-парк, больше с детьми особо сходить некуда.

11:16 23.07.19

Добрый день, мы Туристическое агентство Отпуск, отдыхали у Вас в сентябре 2018 года, праздновали день рождение супруга. Отправляем к вам туристов молодоженов, ТА не подтверждает отельный трансфер на встречу туристов в аэропорту Дубай А_П::Екатеринбург/ДУБАЙ/FZ902, SVX-DXB, 16:10-20:25/Y 24.07.2019.
Подскажите, что случилось? почему отказ по трансферу. Если отказа нет, просим подтвердить ТА Русский Экспресс, или нам письменным ответом или по телефону

08:23 25.07.19

Уважаемая Анна,

Спасибо за ваше обращение.

Сотрудники отдела бронирования, а также сотрудники отдела продаж связались с вами по e-mail, чтобы выснить детали туристов (имя, даты проживания и т.д.), чтобы проянить ситуацию с трансфером. К сожалению, без данных туристов мы не сможем дать вам точный ответ. Надеемся на вашу обратную связь и ждём ваших гостей в отеле Oceanic Khorfakkan Resort & SPA.

18:18 01.07.19

Подскажите пожалуйста, рядом с отелем находится порт?

21:49 01.07.19

Да, порт виден с пляжа. Были в начале апреля, один раз проплыла баржа, после нее сутки море было в зеленой взвесе водорослей, не купались

09:04 04.07.19

Добрый день. Порт действительно виден из некоторых номеров отеля и с пляжа, однако он находится на достаточно большом расстоянии от отеля, поэтому не доставляет неудобств нашим гостям.

15:01 12.07.19

Добрый день! Порт есть, но только для грузоперевозок!

11:19 17.06.19

Добрый день, почему правила посещения фитнес центра не озвучивают и не пишут в листовке которую дают при заезде в отель?Хотели по заниматься с дочкой 9 лет, 17.06.2019 когда пляж и море были закрыты из за шторма, потому что занятся в отеле при таких условиях больше нечем.В итоге дочку не пустили, оказывается только от 14 лет пускают, встречает при входе в фитнес центр грубая женщина казахской внешности, ребенок расстроен до слез, если бы это сразу написано в листовке мы бы туда даже не пошли.Неприятно!

12:05 17.05.19

Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный иди платный трансфер до Дубая, если да, то какое его расписание?

12:50 17.05.19

Добрый день. У отеля такой услуги нет. Есть бесплатный трансфер до гипермаркета в Фуджейре.

21:35 13.05.19

Добрый день,прилетаем к вам в конце мая,поздним вечером,можно ли нам оставить ужин?

11:02 14.05.19

Здравствуйте. Я так думаю, что именно тут обратную связь с отелем получить будет очень тяжело. Единственный шанс написать на официальную почту reservations@oceanichotel.com с указанием № брони, фамилий итд и дополнительно попросить вашего агента, кто забронировал вам тур, чтобы написал оператору о вашей просьбе.

Но на практике такое бывает очень редко. Чтобы после ужина оставляли еду для приезжающих туристов ночью. Скорее всего придётся подождать до завтрака, который начнется в 7 утра

20:58 14.05.19

Мы обратились в отель Oceanic Khorfakkan Resort & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 971 9 238 5111: «Добрый день, Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Поздно прибывающим Гостям отель предоставляет поздний ужин». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

17:09 30.04.19

Добрый день
подскажите пожалуйста - есть ли депозит в гостинице? И какая сумма при заезде на 10 дней?
Заранее благодарю

11:29 14.05.19

добрый день. В отеле не взимается депозит. Отель относится к эмирату Шарджа

19:08 23.04.19

Здравствуйте. По последним отзывам туристов в вашем отеле очень грязное море и кто-то из живности кусается. Принимаются ли меры по очистке моря? Едем с детьми 26 апреля.

07:56 14.04.19

Здравствуйте.Вчера 13.04.2019 г к вам заехали три туристки: Aidullina, Zakerova, Zakirova.Все туристы женщины немолодого возраста...и третьему человеку предоставили дополнительную кровать маленьких размеров!Большая просьба разобраться в данной ситуации и предоставить полноценное третье спальное место!Я думала уровень сервиса в отелях ОАЭ должен быть высоким и за тур были заплачена немаленькие деньги и мы хотим получить полноценные условия для комфортного сна.Очень надеюсь на ваше понимание. В противном случае я напишу соответсвутующий отзыв на сайте topotels.ru

22:09 12.04.19

Добрый день,летим к вам в конце мая,есть ли у вас в отеле прокат авто?Если есть какая стоимость?

10:22 13.04.19

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Хамат Службы Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле нет аренды авто, но Вы можете воспользоваться услугами бесплатного шаттл-баса, который довезет Вас до центра города. Вы сможете без проблем добраться на нем до офисов компаний по прокату авто. Также обращаем Ваше внимание, что в нашем отеле Вы можете арендовать авто с водителем в рамках экскурсионных программ."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну