Questions and answers
All questions - 920
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в отель. Пришлите пожалуйста подробную концепцию отеля на почту YuMatveeva200@yandex.ru. Благодарим!
Добрый день. Детский клуб , есть аниматоры русскоговорящие? водные горки работают? Диско по вечерам?)
Спасибо
Подписалась на отель, но никаких привелегий нп заметила. Подскажите какие привелегий должны быть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, о каких привилегиях идет речь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

О привилегия подписчикам отеля!!! Вы сами отработали заявку, а теперь спрашиваете какие ещё привелегий?!
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая обстановка на море сейчас? открыто ли ? в каком состоянии пляж? собираемся лететь через 1 день и есть сомнения. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт, Гости могут купаться без каких-либо проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая обстановка на море сейчас? открыто ли ? в каком состоянии пляж? собираемся лететь через 1 день и есть сомнения. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт, Гости могут купаться без каких-либо проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пользоваться фитнес-залом можно всем отдыхающим отеля?

С 16 лет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться тренажерным залом с 16 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, возможно у вас или где-то рядом с отелем взять в аренду авто? И на каких условиях?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда авто, условия можно уточнить непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста-открыт ли променад в сторону парка? В прошлом году был на реконструкции

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что променад не работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. При питании завтрак/ужин в номере ставят бутылки с водой? В отзывах пишут, что при данном типе питания воду ставят, ранее на мой вопрос вы отвечали, что в номере напитки не предусмотрены. Не могу разобраться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в номер предоставляются бутылки с питьевой водой, не зависимо от забронированного типа питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В окрестностях отеля принимают карту Union pay?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый лень! Уточните, пожалуйста, стоимость обедов и ужинов отдельно? И если оплачиваем HB систему, можем ли заменить ужин на обед ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед при бронировании полупансиона. Стоимость обеда составляет 90 Дирхам с человека, стоимость ужина - 110 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Напишите, пожалуйста, размер спального место для взрослого в номере Beach Villette.
А также размер кровати queen bed, и размер кровати Twin bed

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати King size имеют размер 200 на 180 см, кровати Queen size - 200 на 160, Twin beds - 200 на 130 см. В виллах предоставляются Twin beds." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Просьба уточнить наличие напитков (какие, в каком количестве) в ресторане при системе питания завтрак+ужин. Есть бесплатные напитки в номере (какие, в каком количестве) и пополняются ли ежедневно?

Добрый день. На завтрак соки,вода. На ужин только вода. В номере 0,5 литра воды в бутылочке каждый день на человека,могут дать и больше. Еще в номере чай,кофе растворимый,сахар,бокалы,чайные ложки,чайник.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион включены вода и сок во время приемов пищи. В номере напитки не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоит ситуация с нефтью и мусором в воде на пляже?
По этому вопросу есть отрицательный опыт по 2022г. Нефти и мусора было много.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что периодически это случается, но мы сразу чистим загрязненные участки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. За 9 дней нефтяных пятен не было. А мусор в воде периодически подгоняет с моря.
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер по торговых точек?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не организовывает трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, сколько стоят обеды и ужины в отеле за дополнительную плату взрослым и, детям 9 и 12 лет, за них сколько надо заплатить

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата зависит от данных бронирования, мы рекомендуем уточнить у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
скажите, пожалуйста, в период с 10 по 19 июня какая температура будет? И не попрохладнее ли от гор?))
Спасибо,
Елена

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозом погоды на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день) прилетаем 17 мая, у нас завтраки и ужины, вопрос - баром мы сможем пользоваться?

Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa 4* ) ответил: "Обратите внимание, что при питании по системе "полупансион" гости не могут пользоваться мини-баром. Кроме этого, мы не подаем алкоголь".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Присмотрели этот отель но интересует вопрос какая разница между все включено и полный пансион?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а в концепцию Все Включено дополнительно входят безалкогольные напитки в течение дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли в отеле или рядом прокат авто?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Айрат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги по аренде автомобилей доступны онлайн, пожалуйста, зайдите на наш сайт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в отель. Пришлите пожалуйста подробную концепц ...

Добрый день. Детский клуб , есть аниматоры русскоговорящие? водные горки работают? Ди ...

Подписалась на отель, но никаких привелегий нп заметила. Подскажите какие привелегий ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая обстановка на море сейчас? открыто ли ? в ка ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая обстановка на море сейчас? открыто ли ? в ка ...

Пользоваться фитнес-залом можно всем отдыхающим отеля?

Здравствуйте, возможно у вас или где-то рядом с отелем взять в аренду авто? И на каки ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста-открыт ли променад в сторону парка? В прошлом году ...

Добрый день. При питании завтрак/ужин в номере ставят бутылки с водой? В отзывах пишу ...

Здравствуйте! В окрестностях отеля принимают карту Union pay?

Добрый лень! Уточните, пожалуйста, стоимость обедов и ужинов отдельно? И если оплачив ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, размер спального место для взрослого в номере Beac ...

Добрый день. Просьба уточнить наличие напитков (какие, в каком количестве) в ресторан ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоит ситуация с нефтью и мусором ...

Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер по торговых точек?

Добрый день, сколько стоят обеды и ужины в отеле за дополнительную плату взрослым и, ...

Добрый день,
скажите, пожалуйста, в период с 10 по 19 июня какая температура будет? ...

Добрый день) прилетаем 17 мая, у нас завтраки и ужины, вопрос - баром мы сможем польз ...

Добрый день. Присмотрели этот отель но интересует вопрос какая разница между все вклю ...

Добрый день. Есть ли в отеле или рядом прокат авто?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет анимации и водных горок, но есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels