Questions and answers
All questions - 912
Добрый день. При питании завтрак/ужин в номере ставят бутылки с водой? В отзывах пишут, что при данном типе питания воду ставят, ранее на мой вопрос вы отвечали, что в номере напитки не предусмотрены. Не могу разобраться.
Здравствуйте! В окрестностях отеля принимают карту Union pay?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый лень! Уточните, пожалуйста, стоимость обедов и ужинов отдельно? И если оплачиваем HB систему, можем ли заменить ужин на обед ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед при бронировании полупансиона. Стоимость обеда составляет 90 Дирхам с человека, стоимость ужина - 110 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Напишите, пожалуйста, размер спального место для взрослого в номере Beach Villette.
А также размер кровати queen bed, и размер кровати Twin bed

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати King size имеют размер 200 на 180 см, кровати Queen size - 200 на 160, Twin beds - 200 на 130 см. В виллах предоставляются Twin beds." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Просьба уточнить наличие напитков (какие, в каком количестве) в ресторане при системе питания завтрак+ужин. Есть бесплатные напитки в номере (какие, в каком количестве) и пополняются ли ежедневно?

Добрый день. На завтрак соки,вода. На ужин только вода. В номере 0,5 литра воды в бутылочке каждый день на человека,могут дать и больше. Еще в номере чай,кофе растворимый,сахар,бокалы,чайные ложки,чайник.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион включены вода и сок во время приемов пищи. В номере напитки не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоит ситуация с нефтью и мусором в воде на пляже?
По этому вопросу есть отрицательный опыт по 2022г. Нефти и мусора было много.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что периодически это случается, но мы сразу чистим загрязненные участки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. За 9 дней нефтяных пятен не было. А мусор в воде периодически подгоняет с моря.
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер по торговых точек?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не организовывает трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, сколько стоят обеды и ужины в отеле за дополнительную плату взрослым и, детям 9 и 12 лет, за них сколько надо заплатить

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата зависит от данных бронирования, мы рекомендуем уточнить у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
скажите, пожалуйста, в период с 10 по 19 июня какая температура будет? И не попрохладнее ли от гор?))
Спасибо,
Елена

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозом погоды на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день) прилетаем 17 мая, у нас завтраки и ужины, вопрос - баром мы сможем пользоваться?

Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa 4* ) ответил: "Обратите внимание, что при питании по системе "полупансион" гости не могут пользоваться мини-баром. Кроме этого, мы не подаем алкоголь".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Присмотрели этот отель но интересует вопрос какая разница между все включено и полный пансион?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а в концепцию Все Включено дополнительно входят безалкогольные напитки в течение дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли в отеле или рядом прокат авто?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Айрат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги по аренде автомобилей доступны онлайн, пожалуйста, зайдите на наш сайт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Вопрос к уже отдыхающих в этом отеле. Нужен контакт организаторов экскурсий с Фуджейры в Дубай. Проверенные , ну и цена =качество. Туристы с детками будут, чтоб наверняка экскурсия удалась.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, если мы прилетаем рано утром, в этот день по системе всё включено, положен ли нам обед?
И как можно забронировать ранний заезд?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по концепции Все Включено обед в день заезда включен. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована заранее, стоимость составит около 350 Дирхам, но Вам следует уточнить возможность раннего заселения и стоимость на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Кто ехал в отель из аэропорта Дубая- сколько времени заняла дорога именно из аэропорта Дубая?
Может кто-то брал экскурсии? Что стоит посмотреть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога с аэропорта занимает около 1,5 - 2 часа. Касательно экскурсий Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Все зависит от маршрута следования до отеля: если сразу повезет вас в Фуджейру, то часа 2-3. Если по пути будет заезжать в Айджман, то часов 5. Экскурсии в Дубай все долгие и скомканные по времени. Очень долго ехать и всех туристов собирать. Чтобы посмотреть хорошо Дубай нужно брать отель в Дубае или Шардже на крайний случай.
Добрый день! Едем к вам в отель 2 взрослых и двое детей ( 10 и 12 лет). Хотелось бы, чтобы у детей были две кровати. Возможно ли это?

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть ли возможность при приобретении питания HB питаться в обед и ужин? Туристы пожелали вместо завтраков обеды, так как по утрам долго отдыхают.

HB в этом отеле предлагает завтрак и ещё один прием пищи: обед или ужин, можно выбрать. Завтрак на обед не переносят.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой возможности в отеле нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, балкона нет, а как же сушить вещи?

Балкона нет. Вещи можно отдать в прачечную. Купальники, ну сохнут в санузле с трудом))
Лучше выбрать отель с балконом. Правда.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Летом с пляжа выгоняют в 17.30 ?

Летом не бывала там, только весной.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает до заката." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Едем в Ваш отель с 20.05.2023г на 11 ночей по 31.05.2023, номер взяли panoramic suite. По приезду можно ли будет поменять этот номер на Beach Villette (63 кв. м.) и сколько будет стоить доплата?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Марсель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. При питании завтрак/ужин в номере ставят бутылки с водой? В отзывах пишу ...

Здравствуйте! В окрестностях отеля принимают карту Union pay?

Добрый лень! Уточните, пожалуйста, стоимость обедов и ужинов отдельно? И если оплачив ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, размер спального место для взрослого в номере Beac ...

Добрый день. Просьба уточнить наличие напитков (какие, в каком количестве) в ресторан ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоит ситуация с нефтью и мусором ...

Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер по торговых точек?

Добрый день, сколько стоят обеды и ужины в отеле за дополнительную плату взрослым и, ...

Добрый день,
скажите, пожалуйста, в период с 10 по 19 июня какая температура будет? ...

Добрый день) прилетаем 17 мая, у нас завтраки и ужины, вопрос - баром мы сможем польз ...

Добрый день. Присмотрели этот отель но интересует вопрос какая разница между все вклю ...

Добрый день. Есть ли в отеле или рядом прокат авто?

Добрый день! Вопрос к уже отдыхающих в этом отеле. Нужен контакт организаторов экскур ...

Здравствуйте, если мы прилетаем рано утром, в этот день по системе всё включено, поло ...

Добрый день! Кто ехал в отель из аэропорта Дубая- сколько времени заняла дорога именн ...

Добрый день! Едем к вам в отель 2 взрослых и двое детей ( 10 и 12 лет). Хотелось бы, ...

Добрый день! Есть ли возможность при приобретении питания HB питаться в обед и ужин? ...

Здравствуйте, балкона нет, а как же сушить вещи?

Летом с пляжа выгоняют в 17.30 ?

Едем в Ваш отель с 20.05.2023г на 11 ночей по 31.05.2023, номер взяли panoramic suit ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в номер предоставляются бутылки с питьевой водой, не зависимо от забронированного типа питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels