Вопросы об отеле
Всего вопросов - 464
Здравствуйте! меняется ли концепция отеля при «все включено» во время рамадана 2024г.
Здравствуйте.
Прошу уточнить, входят ли напитки из бара на пляже в концепцию AI?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже не входит в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста - есть ли у вас бонусная программа для турагенств?
спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специальной бонусной программы для турагентов, но Вы всегда можете внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли услуга выдача ланч бокса если турист уезжает на весь день, не обедает в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен заранее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
скажите есть ли трансфер в дубай?

Добрый. Есть. Выезд в 12.00 назад в 20.00. Все дни кроме вторника

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть в отеле парковка? Какая стоимость парковки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатная парковка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Обязателен ли депозит и каков его размер?

Депозита нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Есть ли поблизости от отеля банкоматы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть банкомат." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Второй раз планируем прилететь в отель 25 июля. Ранее туроператор предлагал систему Дин эраунд, сейчас только all. Подскажите различия и есть ли система Дин эраунд на текущий момент. Просьба выслать концепцию на почту vconotop@yandex.ru.
Есть ли какие либо комплименты при повторном посещении отеля?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас будет 3 семьи, у одной из семьи будет 2 взрослых и двое детей, одному ребёнку 5 лет, другому подростку 15 лет. Как заселят данную семью и что можно попросить в качестве дополнительного койко место ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Радик! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения непосредственно у туроператора, через которого будет осуществляться бронь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 22.03 , примерно, в 9-00; выезд 29.03, примерно, в 3-00. Тип питания Al.
1. Можно ли заменить завтрак с 29.03 на 22.03?
2. Будет ли нам доступен обед в день заезда?
3. Можно ли расплачиваться картой Мир при пользовании услуг отеля?
4. Нужно ли оплачивать ещё какие-либо налоги при заселении или выселении?

Обед Вы уже получите. Насчет завтрака надо договариваться на рецепции, не в ресторане! Мы завтрак себе купили.
При системе завтрак ужин какие напитки на ужине входят

На ужин при НВ можно получить по выбору один из неалкогольных напитков -кофе, чай, сок или лимонад. Причем чай приносят в чайничках и хватало на две полные кружки. Также можно попросить чтобы принесли воду или же там в ресторане эту воду самим взять. В кулере несколько опций - вода различной температуры и с (без) вкусовыми добавками. Такой же кулер стоит на входе на пляж. Сейчас нет шампанского на завтрак. Так было в сентябре. Возможно что-то поменяли.
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, много ли русскоговорящего персонала в отеле, есть ли на ресепшн?

На рецепшн есть очень приятный молодой человек из Средней Азии, кажется из Туркменистана. Также некоторые работники частично понимают язык - то есть англ. + русский, договоритесь. Есть магазин кожи, в котором работают женщины также из Средней Азии и прекрасно говорят на русском, могут подсказать что и как.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть .
Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ребенка ?

Добрый день! Обед 90 Дирхам на 1 взр.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам с человека, стоимость ужина 145 Дирхам с человека все дни кроме пятницы, в пятницу стоимость ужина составляет 165 Дирхам с человека. Для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем к вам на отдых с 14го по 20е октября, взяли полный пансион. Подскажите, какие-то напитки входят в эту систему?
Здравствуйте, можно ли получить концепцию отеля на 2023 год, мы зарезервировали с полупансионом ( НВ).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят только завтрак и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Хотелось бы выйти на связь прямую (эл почта, ватцап) с рускоговорящим представителем отеля (Кристина, Юля)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете адресовать Ваш мейл с запросом по почте: AjmanSaray.Concierge@luxurycollection.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию алкоголя на все включено, так же хочу понять какие есть ограничения по алкоголю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены только алкогольные напитки местного производства (House beverages)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть в отеле депозит? Сколько? Нужно платить налог? Сколько?
Заранее благодарю за ответ.

Депозит можно не оплачивать.

Налога тоже нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле берется депозит, но Вы можете договориться с ресепшен и не вносить депозит. Налога нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

С нас не брали
Добрый день) Вопрос для тех туристов , кто недавно был в отеле: кто из русскоговорящих менеджеров сейчас работает там?

Добрый день! Я не встречала там русскоговорящих менеджеров, но я не часто обращалась на ресепшен.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящие сотрудники ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! меняется ли концепция отеля при «все включено» во время рамадана 2024г.

Здравствуйте.
Прошу уточнить, входят ли напитки из бара на пляже в концепцию AI?

Уважаемые коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста - есть ли у вас бонусная прог ...

Добрый день. Есть ли услуга выдача ланч бокса если турист уезжает на весь день, не об ...

Добрый день.
скажите есть ли трансфер в дубай?

Здравствуйте, есть в отеле парковка? Какая стоимость парковки?

Здравствуйте! Обязателен ли депозит и каков его размер?

Здравствуйте.
Есть ли поблизости от отеля банкоматы?

Добрый день.
Второй раз планируем прилететь в отель 25 июля. Ранее туроператор предл ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас будет 3 семьи, у одной из семьи будет 2 взр ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 22.03 , примерно, в 9-00; выезд 29.03, примерно, ...

При системе завтрак ужин какие напитки на ужине входят

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, много ли русскоговорящего персонала в отеле, есть ...

Здравствуйте . Подскажите стоимость обеда и ужина ( шведский стол ) на взрослого и ре ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам на отдых с 14го по 20е октября, взяли полный пансион. П ...

Здравствуйте, можно ли получить концепцию отеля на 2023 год, мы зарезервировали с по ...

Добрый день. Хотелось бы выйти на связь прямую (эл почта, ватцап) с рускоговорящим пр ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию алкоголя на все включено, так же хочу пон ...

Здравствуйте, есть в отеле депозит? Сколько? Нужно платить налог? Сколько?
Заранее ...

Добрый день) Вопрос для тех туристов , кто недавно был в отеле: кто из русскоговорящи ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в концепции в связи с Рамаданом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels