Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 384
29.12.2020
15:50
Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель на 20 марта 2021 года. Можно уточнить, какие прогнозы. Планируете ли Вы работать в марте? Будет ли подогреваться бассейн на улице и будет ли работать СПА?
27.12.2020
15:50
Здравствуйте.
Планируем отдых в отеле с 16 января. Подскажите,разрешает ли отель купаться в море зимой.Спасибо.
20.12.2020
15:50
Здравствуйте! В перод с 09.01.21 по 20.01.21 будут работать горки и подогреваться бассейн?
Игната
Помощник TopHotels
23.12.20
18:05
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать. В отеле подогревается крытый, открытый бассейны, а также бассейн с водными горками."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.12.2020
17:49
Добрый вечер! Планируем отдых с 16.01 по 23.01, можно ли узнать зимнюю концепцию! Ребёнку 2 года, что в ходит в детскую концепцию? Почта: verunya1212@yandex.ru
Игната
Помощник TopHotels
18.12.20
16:36
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Веруня! Благодарим Вас за обращение. Детская анимация проводится. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.12.2020
13:54
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли введены в отеле ограничения в работе бассейнов, СПА, бань, массажных кабинетов, а также кинозалов и шоу программ в связи с разъяснениями официальной позиции МВД Турции.
Игната
Помощник TopHotels
18.12.20
16:44
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр и бассейны работают. Отель продолжает работать по зимней концепции."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.12.2020
19:21
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем отличие концепции ультра всё включено от всё включено плюс, из высланного описания не всё понятно, особенно про питание, напитки, а так же обслуживание.
Игната
Помощник TopHotels
18.12.20
16:46
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В зимний период отель работает по концепции Всё Включено. Часть инфраструктуры на улице не работает. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.12.2020
09:50
Добрый день...
Планируем посещение вашего отеля в период с 09.01.2021 по 15.01.2021
Будет ли работать открытый подогреваемый бассейн?? Его размер??
Размер крытого бассейна и подогревается ли??
Есть ли СПА процедуры для супруги?? Стоимость??
Есть ли поблизости с отелем магазины или рынки по продаже меховых изделий??
Возможно ли предоставить зимнюю концепцию на январь 2021 на почту igori_901@mail.ru
Заранее спасибо
Виктория Власова
Москва Турист
04.12.20
19:32
Добрый день, Игорь. Я могу посоветовать вам поехать в магазин сети moda-snow.com, у них магазины в Анталии, Кемер, Сиде, Аланья, Авсаллар. Мы ездили в Сиде, в сентябре, муж купил мне шубу, предлагали 2,7 тыс у.е, взяли-сторговались за 1.8. в Москве такая же стоит 2,2. А насчёт зимний концепции, пролистайте ниже, на каждый запрос есть ссылка.
Игната
Помощник TopHotels
18.12.20
17:00
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Открытый подогреваемый бассейн скорее всего будет работать. Площадь открытого подогреваемого бассейна составляет 380 кв.м. Крытый бассейн подогревается. Площадь крытого бассейна составляет 250 кв.м. В SPA-центре предоставляются различные услуги. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом по прибытии в отель. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.12.2020
18:37
Добрый вечер. Будет ли в марте 2021 г работать уличный подогреваемый бассейн.
Игната
Помощник TopHotels
18.12.20
16:48
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн с горками скорее всего будет подогреваться в марте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.11.2020
10:38
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, сколько метров крытый бассейн.
Заранее спасибо,
С Уважением,
Екатерина
Игната
Помощник TopHotels
27.11.20
22:18
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Размер крытого бассейна составляет составляет 250 кв.м, детского - 25 кв.м."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Катерина
Мурманск Турист
02.12.20
11:08
Спасибо за ответ!
А в зимний период будет работать открытый бассейн с подогревом и сколько он метров?
С Уважением, Екатерина
26.11.2020
12:16
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 8.12.2020. Это будет уже 4й визит к вам и 2й за текущий год. Мы очень любим гостеприимство всего персонала, шикарные интерьеры отеля, да и вообще абсолютно все! Хочется высказать свои пожелания по вопросу размещения - в этом году останавливались в корпусе Делюкс, а прежде проживали на основной территории, очень понравилось проживание в номере 1402, в корпусе со спа. По возможности хочется жить в корпусе со спа и видом на бассейн с минеральной водой. Если будет возможность разместить нас с учётом пожеланий, будем крайне признательны. Спасибо! С нетерпением ждём встречи!
Игната
Помощник TopHotels
26.11.20
18:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополинительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.11.2020
16:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли у вас новогодняя программа в отеле с 30.12 по 07.01 и какая?
Игната
Помощник TopHotels
26.11.20
18:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с новогодней программой, прикрепленной ниже. Рождественская программа появятся позже на нашем официальном сайте: https://www.alvadonna.com/ru/alva-donna-exclusive/index.html"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.11.2020
08:28
Добрый день!
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет.
Подскажите внутри отеля есть какая то игровая комната, где дети могут самостоятельно рисовать и играть в вечернее время после 19.00? Когда родители , например на взрослой анимации вечерней? Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
27.11.20
21:28
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется игровая комната."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2020
03:35
Добрый день.
Скажите пожалуйста подойдет ли нам номер FAMILY ROOM PLUS AI для 3 взрослых и 2-х детей 2 года и 5 лет. Ребенок которому 2 года дополнительная кровать не нужна, он спит вместе с нами родителями.
Игната
Помощник TopHotels
06.12.20
16:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. В номере категории FAMILY ROOM PLUS возможно размещение 3 взрослы и 2 детей (5 лет и 2 года)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.11.2020
12:50
Здравствуйте, в период новогодних праздников будут ли проводиться концерты российских звед?
Игната
Помощник TopHotels
27.11.20
21:27
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.11.2020
11:59
Добрый день!
Планируем приехать к вам встречать Новый год. Какая программа планируется на новогоднюю ночь?
Игната
Помощник TopHotels
14.11.20
21:17
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с новогодней программой, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.11.2020
16:45
Добрый день! Возможно ли заехать в начале декабря на неделю мужчине с ребенком (мальчиком) 4х лет?
Игната
Помощник TopHotels
14.11.20
21:03
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле обычно невозможно размещение одиноких мужчин, но Вы можете направить запрос в отдел продаж по мейлу: salesbdt1@alvadonna.com ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.11.2020
16:24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, открытый бассейн подогревается? Можно зимнюю концепцию? Планируем с 14 ноября.
Игната
Помощник TopHotels
07.11.20
23:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Основной открытый бассейн не подогревается, но руководство отеля может поменять решение. Вы можете ознакомиться с зимнeй концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.11.2020
10:37
Зимой 2018 -2019 года у Вас подогревался основной открытый бассейн. Будет ли он подогреваться этой зимой?
Игната
Помощник TopHotels
03.11.20
17:03
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Основной открытый бассейн не подогревается, но руководство отеля может поменять решение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.10.2020
17:04
Здравствуйте! В зимний период будут работать горки? Будут ли дискотеки?
Игната
Помощник TopHotels
03.11.20
17:01
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. В зимний период аквапарк работает в зависимости от погодных условий. Дискотеки проводятся на открытом воздухе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.10.2020
15:30
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию и (если есть) новогоднюю. Планируем на новогодние каникулы (с 30 декабря по 10 января) с ребенком 8 лет. Спасибо tania_nivina@mail.ru
Игната
Помощник TopHotels
31.10.20
16:45
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Тания! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.12.2020
15:50
Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель на 20 марта 2021 года. Можно уточнить, как ...
ответов
27.12.2020
15:50
Здравствуйте.
Планируем отдых в отеле с 16 января. Подскажите,разрешает ли отель купа ...
ответ
20.12.2020
15:50
Здравствуйте! В перод с 09.01.21 по 20.01.21 будут работать горки и подогреваться бас ...
ответ
16.12.2020
17:49
Добрый вечер! Планируем отдых с 16.01 по 23.01, можно ли узнать зимнюю концепцию! Реб ...
ответ
05.12.2020
13:54
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли введены в отеле ограничения в работе ба ...
ответ
04.12.2020
19:21
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем отличие концепции ультра всё включено от в ...
ответ
04.12.2020
09:50
Добрый день...
Планируем посещение вашего отеля в период с 09.01.2021 по 15.01.2021
Б ...
ответа
03.12.2020
18:37
Добрый вечер. Будет ли в марте 2021 г работать уличный подогреваемый бассейн.
ответ
27.11.2020
10:38
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, сколько метров крытый бассейн.
Заранее спасибо,
...
ответа
26.11.2020
12:16
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 8.12.2020. Это будет уже 4й визит к вам и ...
ответ
23.11.2020
16:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли у вас новогодняя программа ...
ответ
20.11.2020
08:28
Добрый день!
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет.
Подскажите внутри отеля есть ...
ответ
18.11.2020
03:35
Добрый день.
Скажите пожалуйста подойдет ли нам номер FAMILY ROOM PLUS AI для 3 взро ...
ответ
15.11.2020
12:50
Здравствуйте, в период новогодних праздников будут ли проводиться концерты российских ...
ответ
12.11.2020
11:59
Добрый день!
Планируем приехать к вам встречать Новый год. Какая программа планируетс ...
ответ
11.11.2020
16:45
Добрый день! Возможно ли заехать в начале декабря на неделю мужчине с ребенком (мальч ...
ответ
07.11.2020
16:24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, открытый бассейн подогревается? Можно зимнюю конце ...
ответ
02.11.2020
10:37
Зимой 2018 -2019 года у Вас подогревался основной открытый бассейн. Будет ли он подог ...
ответ
31.10.2020
17:04
Здравствуйте! В зимний период будут работать горки? Будут ли дискотеки?
ответ
31.10.2020
15:30
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию и (если есть) новогоднюю. Планиру ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Добрый вечер Юрий! А кто Вам может запретить?! Это Ваше личное решение! Мы купались с дочкой 24 декабря 2018 года в море, вода была + 19,5 (отель Альва Донна Сиде, на этом сайте есть мой отзыв), так вот отельеры за нас очень радовались, а в баре на пляже (для нас, взрослых) всегда ждала рюмка коньяка или "Компари"...было очень классно! Мы тоже едем в этот отель 9 января. Хорошего отдыха!!!