Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 395
Добрый день!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом и следующем году. Имеется ли в отела питание без глютена. Есть ли возможность договоренности по заказному меню? Спасибо
Добрый день! Прочитала в одном из отзывов, что очень много детей в отеле болеют коксаки. Подскажите, правда ли это?

Да правда, наши тоже переболели

Не болел ребенок, больных детей не видели.

Больных детей не видели, на детской площадке никто из родителей не жаловался...
Добрый день, подскажите в море кусаются маленькие рыбки?

Ни разу не замечалось

Да, у нас из 5 человек 3-х укусили. Не знаю, что там за рыбки, но до крови укусить могут

Никто не кусал.

Да😊, иногда

Здравствуйте, если стоять, то немного щипаются
Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться бассейны?

Мы в прошлом году были с 1 по 11 ноября, бассейны подогревались.
Здравствуйте, 24 числа будем у вас, скажите пожалуйста можно ли посетить рестораны а-ля карт бесплатно по одному разу?

Аля карты платные.

Здравствуйте! У них нет этого правила, только если у тебя День Рождения или ты в Альва донне 5 раз!

У дочки был день рождения, мы ходили бесплатно.

Только подарок к день рождению, а так все платные
Здравствуйте. Собираемся к Вам с друзьями
в октябре, отправьте пожалуйста концепцию на почту: vitaly2000@list.ru. Спасибо.
Здравствуйте, отправляли заявку на комплимент от отеля 19.06.2023, т.к. являемся вашими постоянными посетителями, до сих пор она не рассмотрена.

Ольга, здравствуйте. Отдыхали в этом отеле в день рождения 2 раза, всегда были комплименты . Отель по умолчанию отслеживает именинников при заселении, но лучше напомнить, во избежание неприятных сюрпризов- человеческий фактор никто не отменял.

Здравствуйте. я не запрашивала комплимент на свой д.р, но они сами принесли поздравили тортиком,бут.вина,открыткой и бесплатным посещением рыбного ресторана а ля карт.
Есть информация, что отель не заселяет одиноких мужчин. Действительно ли это так? Заселяет ли отель двух мужчин (друзей) в один номер?

Абсолютно точно не заселяет. Иногда такое возможно в низкий сезон. В высокий точно нет
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле комары ?
Бывают ли волны после обеда ? Мутнеет ли море из за волн ?
Есть ли в отеле аналог Бенджамина из Альвы Кемере?
Есть ли в отеле клуб для подростков ?

Здравствуйте. Комары есть, их очень много, видимо не обрабатывают. Берите репелленты. Волны есть, море мутное. Для подростков ничего не видела

Клуба точно нет. Море мутнеет.

Комаров не видели , но мух тьма и кусаются
читаю отзывы...почему такая русофобия?почему администрация отеля такое допускает...поеду в египет...

Здравствуйте.
Была в этом отеле в прошлом и в этом году. Нет никакой русофобии.80% туристы из России. Весь персоонал очень приветливый.
Здравствуйте, приезжаем к вам 29.06, у ребенка в этот день День рожденья, есть ли какие то подарки или бонусы? Кстати приедем ночью, заселение сразу будет?

Можно на ресепшен попросить поздравить ребенка за ужином, будут шарики и тортик
Здравствуйте,
Скажите, пжл, много ли русских в отеле ? Не бывали ли ситуации русофобии и пренебрежительного отношения к русским?
Собираемся с маленьким ребёнком, переживаю
Спасибо

Одни русские там)) Есть Поляки, Турки но их очень мало. Каких то разборок я не видел.

Мы были в апреле, в отеле были одни только русские. Персонал очень вежлив, общителен. Отель очень семейный, деток очень много.

Таких ситуаций нет и думаю не будет. Можете быть спокойны)

Русских много. Русофобии, когда я отдыхала с 15.06-24.06 не было совсем. Отношение прекрасное.

Этот отель обычно выбирают туристы из России, Казахстана и Украины. ( до известных событий). И по немногу совсем из разных европейских стран и самой Турции. При этом контингент всегда очень спокойный, мирный и адекватный. Мы отдыхали 5 раз. Думаю и надеюсь ничего не поменялось.
Здравствуйте,
Номер Standard Land View -2 взр и один реб 2 г, предоставят ли ребенку доп спальное место ? Если да, то какое?
Отель шумный? Слышно ли в обед или вечером анимацию в номерах ?
Спасибо

Поселят на раскладушке с матрацем скорее всего. Смотря где поселят, чем ближе к бассейнам тем шумнее.

Вера, у нас в номере стоял маленький раскладной диванчик, он по моему стоит во всех стандартных номерах.
Добрый день! У меня пара вопросов касательно номера Deluxe Royal Suit. 1. Можно ли запросить дополнительное одеяло, поскольку не совсем устраивает вторая двухспальная кровать?
2. Если в номере балкон/балконы? На схеме их не видно.
Большое спасибо!
С уважением, Наталья

Добрый день! Одеяло принесут по запросу. Балконы есть в каждом номере, на балконе стол и два стула, сушилка для одежды.
Здравствуйте! Планируем посетить отель а сентябре с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или рядом с отелем какие-либо магазины, где можно приобрести подгузники для ребенка?

Недалеко от отеля в пешей доступности есть несколько магазинов где можно приобрести.

Добрый день, да есть в пешей доступности Мигрос и SA, также в самом отеле на 0 этаже есть магазин где продаются памперсы

Здравствуйте! Да есть, цена 15$ за 18 штук
Добрый вечер! Одинокий мужчина желает забронировать тур в ваш отель вместе со своей дочерью 8 лет. Не возникнет ли у него проблем с заселением?
Добрый день!
Будет ли в июне 2023 года работать клуб для подростков 14 лет в отеле?
добрый день. прилетаем к вам 3 июня с сыном . являемся частым (статус vip) клиентов вашей сетки отелей. хотелось бы попросить номер в делюксе на последнем 5 этаже с видом на рассвет, в первой части здания.

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день подскажите пожалуйста в отеле есть безалкогольное пиво

Добрый день!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом и следующем году. Имеется ли ...

Добрый день! Прочитала в одном из отзывов, что очень много детей в отеле болеют кокса ...

Добрый день, подскажите в море кусаются маленькие рыбки?

Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться бассейны?

Здравствуйте, 24 числа будем у вас, скажите пожалуйста можно ли посетить рестораны а- ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам с друзьями
в октябре, отправьте пожалуйста концепцию ...

Здравствуйте, отправляли заявку на комплимент от отеля 19.06.2023, т.к. являемся ваши ...

Есть информация, что отель не заселяет одиноких мужчин. Действительно ли это так? Зас ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле комары ?
Бывают ли волны после обеда ? Мут ...

читаю отзывы...почему такая русофобия?почему администрация отеля такое допускает...по ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 29.06, у ребенка в этот день День рожденья, есть ли как ...

Здравствуйте,
Скажите, пжл, много ли русских в отеле ? Не бывали ли ситуации русо ...

Здравствуйте,
Номер Standard Land View -2 взр и один реб 2 г, предоставят ли ребенк ...

Добрый день! У меня пара вопросов касательно номера Deluxe Royal Suit. 1. Можно ли за ...

Здравствуйте! Планируем посетить отель а сентябре с маленьким ребенком. Подскажите, п ...

Добрый вечер! Одинокий мужчина желает забронировать тур в ваш отель вместе со своей д ...

Добрый день!
Будет ли в июне 2023 года работать клуб для подростков 14 лет в отеле ...

добрый день. прилетаем к вам 3 июня с сыном . являемся частым (статус vip) клиентов в ...

Здравствуйте! Буду отдыхать у вас в отели с 19 мая. Интересует вопрос алколог импортн ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Добрый!Да,Нам в номере в мини баре оставляли.