Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. kristina@hansareisid.ee
Спасибо.
Добрый день. хотим приехать с годовалым ребенком, есть ли детское меню?
Здравствуйте, планируем приехать в апреле в Ваш отель. У нас вопрос - аквапарк будет работать? И будет ли в это время анимация? Спасибо за ответ.
добрый день!скажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера аэропорт-отель на 5 взрослых и 4 детей.
Добрый день, уточните пожалуйста отель находится на берегу моря или вторая линия? Разная информация у разных туроператоров. Если вторая, то сколько до моря? Спасибо.
Здравствуйте, летим к вам в июне четыри семьи, можно будет как то поселить всех рядом и что для этого нужно?
Здравствуйте. Понравился отель. Подскажите пожалуйста, как заход в море, песок или есть галька, камни? В прошлый раз в Белеке пляж был песок, а заход мелкая галька. Очень больно ноги было(( С нами малышка 2 года.
Здравствуйте! Летим к вам в мае) 7 взрослых и 2 детей. Хотелось бы поселиться в номера, которые находятся территориально близко к ресепшн, ресторан, аквапарк, ну и соответственно всем рядом друг с другом) Возможно ли заранее оставить такую заявку и каким образом? Слышала, что многие так бронируют и по прилету их уже заселяют в конкретные номера. Заранее благодарна за ответ.


14:50 19.11.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер" Сколько будет стоить аренда беседки на пирсе в июне 2020? Заранее спасибо за ответ


14:49 19.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! Концепции по павильону на сезон 2020 пока ещё, к сожалению, нет. Примерная цена от 70 евро в день за 4 человека. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста,если я буду жить в Голден бич, могу ли я посещать дискотеку в Голден Кост например, если могу, то смогу ли воспользоваться их баром?


16:48 08.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение! Дискотека, расположенная на территории отеля VONRESORT Golden Coast являектся объектом общего пользования для гостей всех трех отелей. Обслуживание в баре производится согласно концепции. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста о наличии тренажерного зала и если его нет , есть ли возможность его посещения в отеле Коост


16:52 08.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал есть на территории обоих отелей. Гости VONRESORT Golden Beach могут посещать зал, расположенный на территории VONRESORT Golden Coast, предварительно оставив заявку в Отделе по работе с гостями. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста о наличии Балкона в номере с двумя спальнями , в бунгало, есть или нет ?? Полноценный или нет?? Спасибо


16:53 08.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Балконы есть во всех номерах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отелей Коста и Элита и на каких условиях? Заранее благодарю за ответ.


16:57 08.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Beach, могут пользоваться только объектами инфраструктуры, расположенными на территории отеля их проживания. Объектами общего пользования является пирс, аквапарк, мини-клуб, а также диско-клуб Jasper. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В отеле есть кальянная?


16:55 08.11.19
Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян в отеле есть. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро!Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле семейные номера с двумя ванными комнатами?


12:04 28.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение! На территории отеля VONRESORT Golden Beach представлены номера категории Villa, в которых есть две ванные комнаты. Данные номера также предоставляются за дополнительную плату- 30 долларов в сутки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
туристы хотят забронировать Vonresort дело в том что они играют в теннис и наличие корта обязательно ,возможно в соседнем отеле договориться об аренде корта .


12:08 28.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, возможности аренды теннисного корта на территории другого отеля нет. Спасибо за сотрудничество!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всех приветсьвую!Подскажите пожалуйста, кто нибудь покупал браслет, чтоб можно было не просто гулять по территории коста и элит, а пользоваться
ресторанами и барами? Стоит ли? и сколько доплата была?


12:10 28.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение! Гости могут пользоваться барами и ресторанами, расположенными на территории других отелей, приобретя браслет VIP гостей. Стоимость браслета, по состоянию на сегодняшний день, составляет 15 евро с человека в сутки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Будут ли работать горки в период 25 октября-2 ноября?
Спасибо большое за ответы Екатерине и Оксане!)))
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какую валюту лучше всего брать с собой? И где выгоднее покупать лиры: за рубли в России или за валюту в Турции?
Спасибо!)))
Добрый день! Мне посоветовали ехать с рублевой картой, я ещё взяла чуть чуть долларов. И пожалела) если сравнивать курс рубля к доллару и курс конвертации лиры к рублю, то получается дешевле расплачиваться в долларах. Я вернулась домой с лирами. Поясню на примере, покупала детские вещи, если в долларах, то получилось 100 долларов( 6500 в рублях), в лирах сумма по отношению к рублю получалась 9300 руб.) Поэтому берите доллары, дешевле выйдет
Еще ньюанс.Если соберетесь в новомолл (а я очень рекомендую именно там брать вещи,а не на базаре)-там лучше карта,хотя расчет в любой валюте,кроме h&m (только в лирах).В вайкики дают сдачу только в лирах,хотя мы оплачивали в евро.На базарах чаще цену говорят в евро и долларах.Мы пожалели,что у нас была одна валюта-евро.Надо было брать всего по-немногу))