Здравствуйте , Ирина,
Что касается вашего запроса:



1. Предоставляется ли детская кроватка (или кроватка-манеж) малышам до 2 лет?- да , , бесплатно по запросу
2. Есть ли детское меню типа молочных кашек и вареного/на пару мяса и овощей?- есть "уголок " диетического питания в ресторане , отельно детского питания нет , но может готовить по запросу. Гречневой каши в отеле нет


3. Какая концепция «все включено» на сентябрь/октябрь? Напитки 24/7 или в ограниченное время?- напишите нам на resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com

С уважением

Добрый день!

Что касается вашего запроса, да , есть пандус на пляж # 1 чтобы скатить каляску и есть пологи спуск ( твердый грунт ) на пляж #4
На самых пляжах нет деревянных настилов для колясок.
с Уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение !
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправили вам на емайл .

Для бронирования через турагенства трансфер платный 8 US $ с человека (для взрослых) в одну сторону (отельный автобус) или 25 US $ (легковой автомобиль).

C уважением

Здравствуйте!

Спасибо за терпение.

По поводу вашего запроса:

Пожалуйста, подскажите снова по поводу пирса: по состоянию на 12 августа, Вы писали, что пирс не был введён в эксплуатацию. А на настоящий момент все проверки уже закончены?- Проверки закончены, ожидаем выдачи сертификатов ( обещают к 01.10.24)

Остались ли какие-то локации в отеле, которые не функционируют из-за реновации? -все работает


И нет ли в планах очередного этапа реновации в октябре 2024г.?- нет , не планируется до конца 2024

Добрый день !
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
пожалуйста, пришлите данный запрос на электронный адрес: resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com
C уважением

Здравствуйте, Евгения!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправили вам на емайл .
C уважением

Здравствуйте , Динуля ,
ремонтные работы по восстановление пирса завершены , но он не введен в эксплуатацию - ожидаем сертификацию комисии из Министерства туризма.
С уважением

Добрый день)
Когда я была, работал

Добрый день
Все лифты сейчас работают!

Уважаемый Денис ,
Спасибо за терпение. Что Касается запроса , то все зависит офт того, что для вас " сильный WI-FI" .
В отеле есть WIFI на все территории , с сильным стабильным сигналом ( бесплатно) .Этого достаточно , что бы проверять почту , смотреть видео, делать посты в социальных сетях , смотреть фильмы или мультфильмы
Но если вы - "фронтендер" / "бекендер" или хотите " маинить крипту " и приехали поработать у моря , то скорости нашего БЕСПЛАТНОГО WI-FI будет недостаточно.
С уважением

Уважаемый Денис, спасибо за терпение. Что касается вашего запроса, обратите внимание: да, первый этап ремонта завершен.
Это корпуса 1, 2,3, бассейн, пляжи.
Все пляжи доступны и работают в обычном режиме.
Да, вы можете забронировать номер в отремонтированной части отеля. Пожалуйста, перейдите по ссылке на официальный сайт отеля, где можно увидеть фотографии новых номеров, описание и названия новых категорий номеров.

https://all.accor.com/ssr/app/movenpick/rates/B4L5/index.en.shtml?dateIn=2024-06-27&nights=1&compositions=2&stayplus=false&snu=false&accessibleRooms=false&hideWDR=false&productCode=null&hideHotelDetails=true&partner_id=movenpick

Обращаем Ваше внимание, что дата второго этапа реконструкции (корпус 4,5) не указана. Таким образом, ожидается, что до конца лета здесь не будет никакого беспокойства из-за строительного шума.

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Из 4 пляжей работают 2, но поскольку гостей из-за реновации не так уж и много, то места на этих пляжах предостаточно. Свободные лежаки в доступе, занимать с 6 утра нет необходимости. Ремонтные работы не напрягают и абсолютно не мешают отдыху. Я очень боялась, что будет шумно, но по факту мы ремонт даже не замечаем. Не пожалели, что всё-таки приехали. Отдыхаем здесь второй раз. Просто лучший отель. Красивая территория, превосходный вид, шикарный пляж.

Здравствуйте, Галина,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение !
Мы рады сообщить Вам, что первый этап нашего ремонта будет завершен к 01.07.24. Отремонтированные 186 номеров готовы будут принять гостей!
Тем временем мы собираемся начать второй этап.
Поскольку все серьезно мешающие работы были завершены на первом этапе, ожидается, что ремонтные работы на втором этапе будут бесшумными. Более того, мы делаем все возможное, чтобы исключить любое неприятное влияние строительных работ на впечатления гостей.
Таким образом, в сентябре будет идти 2 фаза реновации
Мы уверены, что конечный результат оправдает ожидания.

Здравствуйте, Радик,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение !
Мы рады сообщить Вам, что первый этап нашего ремонта будет завершен к 01.07.24. Отремонтированные 186 номеров готовы будут принять гостей!
Тем временем мы собираемся начать второй этап.
Поскольку все серьезно мешающие работы были завершены на первом этапе, ожидается, что ремонтные работы на втором этапе будут бесшумными. Более того, мы делаем все возможное, чтобы исключить любое неприятное влияние строительных работ на впечатления гостей.
Таким образом, в сентябре будет идти 2 фаза реновации
Мы уверены, что конечный результат оправдает ожидания.

Здравствуйте, Андрей С,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.

Что касается вашего запроса, да вход в море есть естественный, песчаный, пологий, без пантона.
Это - коралловыи пляж с песчаным входом.

Внимания : в отеле идет реновация с 15.01.23.

Процесс реновации сеичас на достаточно ИНТЕНСИВНОМ этапе.

Проект включает гостевые комнаты, вестибюль, лифты и некоторую сопутствующую инфраструктуру.

Стоит отметить, что на сегодняшний день в отеле 114 номеров вместо 302. Таким образом, есть некоторые операционные потребности / корректировки в отношении управления персоналом на месте.
Так, корпуса 1, 2,3 сейчас находятся на реконструкции (закрыты). Пляж №1 и №2 закрыт.
Пляж №4 (с песчаным входом) и пляж №3 открыты. Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 relax пляж = пляж # 2- relax пляж).

Что касается неудобств на данный момент - это очень индивидуально. Мы делаем все максимально возможное , что бы минимизоровать неудобства.

Здравствуйте, Анна,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.

Спасибо за терпение!
Что касается вашего запроса, то процесс реновации сеичас на достаточно ИНТЕНСИВНОМ этапе.


Проект включает гостевые комнаты, вестибюль, лифты и некоторую сопутствующую инфраструктуру.

Стоит отметить, что на сегодняшний день в отеле 114 номеров вместо 302. Таким образом, есть некоторые операционные потребности / корректировки в отношении управления персоналом на месте.
Так, корпуса 1, 2,3 сейчас находятся на реконструкции (закрыты). Пляж №1 и №2 закрыт.
Пляж №4 (с песчаным входом) и пляж №3 открыты. Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 relax пляж = пляж # 2- relax пляж).

Что касается неудобств на данный момент - это очень индивидуально. Мы делаем все максимально возможное , что бы минимизоровать неудобства.
C уважением,

Уважаемый Дмитрий,
Что касается вашего запроса, по международным стандартам - 12 лет - это уже взрослый и оплата идет как за взрослого. А это значит поселение 3Adl +1child.
Мы не принимаем 3 взрослых в одном номере, так как все наши номера имеют площадь 24 м2.( номера до реновации )
В данной ситуации , нужно забронировать 2 номера ( 2Adl и 1Adl+1Child)
Догадываюсь,что вы обратились в турагенство, а там сослались на то,что отель не дает поселение 3+1 и сослались на Политику отеля.

Спасибо за Ваше понимание.

Здравствуйте , Дмитрий. Отель работает и сейчас и будет работать в августе 2024. НО есть нюанс: в отеле идет полная реновация. На какои стадии будет реновация в августе - трудно сказать сеичас. Напишите нам в начале мая 2024, тогда будет видение того ,что будет происходить в августе 2024.

Здравствуйте , Анна,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение !
Что касается вашего запроса, то процесс реновации сеичас на достаточно интесивном этапе. Проект включает гостевые комнаты, вестибюль, лифты и некоторую сопутствующую инфраструктуру.

Стоит отметить, что на сегодняшний день в отеле 114 номеров вместо 302. Таким образом, есть некоторые операционные потребности / корректировки в отношении управления персоналом на месте.
Так, корпуса 1, 2,3 сейчас находятся на реконструкции (закрыты). Пляж №1 и №2 закрыт.
Пляж №4 (с песчаным входом) и пляж №3 открыты. Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 relax пляж = пляж # 2- relax пляж).

Что касается неудобств на данный момент - это очень индивидуально. Мы делаем все максимально возможное , что бы минимизоровать неудобства.

Спасибо за понимание

Добрый день!
К сожалению вопрос уже не актуален.
В Будущем мы сделаем все возможное, чтобы своевременно отвечать на все ваши вопросы!

С уважением,

Дорогая Ника,
Да , теннисные корты работают.
С сожалением сообщаем вам, что в связи с продолжающимися ремонтными работами мы не принимаем гостей, не живущих в отеле использоваться какими -либо удобствами или сервисами отеля ( ни бесплатно, ни за дополнительную плату ).
Спасибо за понимание