Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
10:39 24.02.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в номер подключить платный хороший wi-fi
22:42 16.02.20
Спасибо Вам огромное за оперативный ответ! Назрел самый важный вопрос: когда же состоится то самое открытие отеля? 🙈
09:26 17.02.20
Уважаемая REGINA,
Открытие отеля зависит от резервации,точную дату открытия Вы можете узнать у Вашего туроператора.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
15:55 16.02.20
Здравствуйте, а мороженое в отеле 4* платное?
23:26 16.02.20
Есть платное, есть бесплатное. Бесплатное выдавали после ужина.
09:37 17.02.20
Здравствуйте,
В отеле есть такая услуга,как бесплатное мороженое в определенное время.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
20:51 24.02.20
Здравствуйте, бесплатно конечно, но за ним ооооочень большая очередь и быстро заканчивается, а новую партию не подвозят, муж стоял в очереди пока мы ужинала, чтобы попробовать его. Но оно ооочень вкусное!!!
16:46 14.02.20
Добрый день! Планируем проживать в вашем отеле с 17 по 26 апоеля 2020. Есть несколько вопросов. Буду очень благодарна за ответ. Т.к передопатила вме отзывы и вопросы с ответами , но на подовину отаетов не нашла. Вопросы:
1. Когда начинает работать отель по летней концепции в 2020 году?
2. Есть ли хоть какая то анимация ( дневная вечерняя) во второй половине апреля
3. Работает ли бар на пляже во второй половине отеля и можно ли там перекусить? Напитки и еда платные или бесплатные на пляже?
4. Работает ли сауна ( хаммам) во второй половине апреля и в какое вреся если работает. Платно или бесплатно?
5. Есть ли тренажерный зал на территории
6. Имеется ли бассейн с подогревом во второй половине апреля
7. Как часто ходят автобусы др Алании и скоьько идет автобус по времени, далеко ли остановка от отеля?
12:02 15.02.20
Добрый день,
Уважаемая REGINA,прежде всего хотим поблагодарить Вас,за проявленный интерес к нашему отелю.
Анимационная команда и мини клуб начинают свою работу с открытия отеля(некоторые дневные и вечерние программы могут зависеть от погодных условий).Также вечерние шоу с приглашенными артистами начинаются с 1 мая.
Рядом с пляжем находится Snack Bar,где гости нашего отеля могут перекусить с 12:00 до 17:00(работать он начинает с открытием отеля) .Работа же Beach Bar зависит от погодных условий и заполняемости отеля,примерная дата начала работы-1 мая.Питание и напитки(алкоголь местного производства)-бесплатные.
Хамам и сауна также начинают работать с открытия отеля,посещение бесплатное,СПА услуги-за дополнительную плату.Точное время работы хамама будет известно ближе к открытию сезона. Тренажерный зал и крытый бассейн с подогревом находятся в отеле Justiniano Deluxe Resort,гости Justiniano Club Alanya могут пользоваться им бесплатно.
Маршрутки до Алании в зимний период ходят каждые 30 минут,в летний-20 минут.Расстояние до Алании 32км. Остановка от отеля находится примерно в 10 минутах ходьбы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями
07:38 11.02.20
Здравствуйте. Интересует питание, шведский стол, а конкретно наличие мясных блюд? Какое мясо подаётся?
12:01 11.02.20
Здравствуйте.
По вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
22:18 09.02.20
Подскажите,если поздний вылет,можно продлить номер и ск стоит?Есть ли ром в барах?Насколько далеко корпус Жасмин?Он по одной цене идёт с Large room,может стоит его взять)не пахнет в бунгало сыростью?
18:02 08.02.20
Приветствую,подскажите,с какого числа работает ресторан а ля карт?И есть куда выйти за территорией отеля?(магазинчики)
09:11 10.02.20
Здравствуйте,
Дата открытия ресторанов Аля Карте-15 мая(возможны небольшие изменения в связи с погодными условиями).
Недалеко от отеля находится Алара Гранд Базар,где есть магазинчики, минут 10-15 ходьбы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями
13:57 06.02.20
Добрый день! скажите пожалуйста,есть ли у вас услуга "детская коляска"? Если есть,то сколько стоит?
13:32 06.02.20
Добрый день! Подскажите пожалуйста в июне 2020 года будет работать аниматором Гого?
21:19 04.02.20
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли на пляже бар?
11:14 05.02.20
Здравствуйте,
На пляже есть бар,работа которого зависит от погодных условий.
С уважением,отдел по работе с гостями
14:27 04.02.20
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли номера у вас с видом на море и какие это корпуса?
и есть ли пол из ламината?(едим с малышами,нужен ламинат)
08:23 04.02.20
Здравствуйте есть ли бесплатное мороженое на пляже ?
09:05 04.02.20
Добрый день,
В прошлом году мороженое предоставлялось во время ужина.В этом году по вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
13:23 01.02.20
подскажите,пожалуйста,кто отдыхал,стандартный номер (я так поняла в бунгало)и номер в Жасмин-какой лучше?
09:01 04.02.20
Уважаемая Оксана,
Жасмин-это 7-ми этажное здание, бунгало же 3-5 этажные здания.В самих номерах оснащение идентично,имеет различие текстиль.
С уважением,отдел по работе с гостями
08:51 31.01.20
Спасибо за оперативность, т.е я правильно понимаю, что вы в апреле не работаете вообще и откроетесь только в сезон? Или просто услуги анимации будут работать в сезон в полном объеме, а так питание и размещение в апреле у вас есть?
14:31 31.01.20
Уважаемая Галина,
Дата открытия отеля зависит от резервации.Точную дату открытия отеля Вы можете уточнить у Вашего тур.оператора. Питание,размещение,анимационная команда,мини-клуб-начнут работать с открытия отеля,вечерние шоу приездных артистов начнутся с 1 мая.
С уважением,отдел по работе с гостями
17:30 30.01.20
Еще интересует стоимость аренды автомобиля за сутки
16:40 30.01.20
Добрый день, можно ли пользоваться территорией отелей justiano 5* ?
19:22 30.01.20
Да конечно!
08:52 31.01.20
Здравствуйте,
Туристы могут пользоваться общей территорией,включающей в себя бассейн с горками и амфитеатр, на территорию другого отеля,туристы могут зайти для променада.
С уважением,отдел по работе с гостями
12:02 30.01.20
Здравствуйте. Хотим семьёй прилететь к вам в июне 2020. Скажите, пожалуйста, есть ли спортзал и платный/бесплатный? Имеется ли в ресторане детское меню?
19:24 30.01.20
Спорт зал бесплатный!Детки голодными не останутся 100процентов)
08:51 31.01.20
Здравствуйте,
В ресторане есть как детское меню, так и диетическое.
По другим вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
10:13 30.01.20
Здравствуйте хотим прилететь в ваш отель на день рождение мужа в середине апреля, подскажите пожалуйста как будет с питанием, анимацией и прочими услугами.
08:48 31.01.20
Здравствуйте,
С открытием отеля, услуги будут предоставлены в полном объеме, анимационная команда начнет работать с открытием отеля(может зависеть от погодных условий),вечерние шоу приездных артистов начнутся с 1 мая, работа Аля Карте ресторанов начнется с 15 мая (дата может меняться в зависимости от погодных условий и заполняемости отеля)
С уважением,отдел по работе с гостями
08:45 30.01.20
Доброго времени суток!
Будем у вас 20.07.2020 с двумя маленькими детьми (5 и 3 года)!
Номер у нас Large. Можно узнать это номер в Жасмин? И какие спальные места для детей?
Были у вас в Джустиниано парк Конти 5*, считается ли что мы приезжаем повторно?
16:07 30.01.20
Здравствуйте,
Номера Large находятся ближе к ресторану и пляжу, не в Жасмине. В номерах Large находится 1 двухспальная кровать, 1 односпальная кровать и маленькая софа (для ребенка до 12 лет).
Гости,посетившие один и тот же отель считаются постоянными гостями.
С уважением,отдел по работе с гостями
21:54 27.01.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста алкогольные коктейли входят в систему всё включено или за отдельную плату?
08:54 29.01.20
Уважаемая Олеся,
Концепция отеля все включено,коктейли ,в состав которых входит алкоголь импортного производства-платные.Ближе к сезону,Вы можете еще раз уточнить у нас,есть ли какие-то изменения.
С уважением,отдел по работе с гостями
Отель хорошо отвечает на вопросы
Владимир, Турист
20:49 24.02.20
Здравствуйте, платно подключить конечно можно, отель находится на горе, если вас заселять недалеко от ресепшена то возможно будет ловить, а если ниже,то неизвестно. Сама не подключала, но слышала, что везде плохо ловит кроме ресепшена.
12:40 25.02.20
Здравствуйте,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Платный интернет распостраняется по всей территории отеля и в номерах.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.