Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность стирать вещи на территории отеля (прачечная)?
Если да, то платная это услуга или нет?
Если платная, то какая стоимость?
Так же интересует, есть ли поблизости аптеки и магазины, в которых можно купить детские пелёнки, питание и прочую продукцию?
Спасибо.

Коллеги, добрый день,меня зовут Марина Кряклина, я турагент крупного агентства в г. Екатеринбург (Россия) - FLY TOURhttps://vk.com/fly.tour


Буквально 2 недели назад в вашем отели отдыхали мои клиенты BARINOVA SVETLANA с детьми, очень остались довольны отдыхом и благодаря их рекомендациям, я снова отправляю к Вам гостей.

Ваш отель заезжают 2семьи моих клиентовс 22.07по 05.08по ваучерамтуроператора ANEX TOUR №9616623и №9616631



клиенты:

PIVTORAK IGOR
PIVTORAK OLGA

MIKHAILOV EGOR
MIKHAILOV MIRON
MIKHAILOV STANISLAV
MIKHAILOVA SVETLANA



Клиенты очень долго планировали поездку в ваш отель, прошу Вас по возможности расселить клиентов в хороший номер с прекрасным видом, номера им необходимы рядом, и предоставить комплимент в номер, и записку от моего имени с наилучшими пожеланиями отдыха, я прикреплю ее к письму.

Наши клиенты весь год с нетерпением ожидают своих поездок на море, путешествий, я надеюсь мы с Вам приложим максимум усилий для их комфортного отдыха.
Спасибо за сотрудничество и клиентоориентированность.

Здравствуйте, вы предоставляете трансфер из аэропрта?

Добрый день, подскажите какой у Вас интернет в отеле?
Для моих клиентов важно, так как на отдыхе нужно работать на компьютере? Сильный или слабый сигнал?

Спасибо

Добрый день. Приезжаем к Вам из Екатеринбурга с супругом 26 июня 2023 года на 11 ночей. Гости Парамонов Игорь и Парамонова Ирина. Забронировали к проживанию домик у озера стандарт. Сможем ли мы на месте обменять забронированый номер на домик у озера на первом этаже с выходом к бассейну, ввиду травмы ноги подниматься по лестнице очень сложно. Спасибо

Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре?

Добрый день.
Правда ли, что ремонтные работы на территория отеля продолжаются до сих пор? не открыты основной ресторан, крытый бассейн, горки? есть перебой со светом и подачей воды?

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию 2023 на эл. адрес n.datherikoba@mail.ru
Спасибо.

Добрый день прилетаем к вам 14.06.2023. Я с двумя детьми. Скажите после выселения можно ли будет где-то переодеться и сходить в душ? У нас поздний вылет хотелось бы провести время с пользой на пляже.

Добрый день!
Купили к Вам тур в июне.
У меня 2 вопроса: предусмотрены ли тапочки и халаты в номере?
В связи с нестабильностью рейса, скажите, есть ли почасовая доплата, за ранний заезд, до расчетного часа, сколько стоит час?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста реновация отеля коснулась аквапарка и горок? В ранних отзывах пишут про изношенность. Заранее спасибо !

Доброго времени суток! Будьте добры, контакты службы размещения гостей. Благодарю.

Добрый день, прошу отправить на эл.почту allazubkova@mail.ru концепцию отеля на лето 2023г, спасибо

Как правильно называются номера, у которых выход прям к бассейну и со своими лежаками?
Я правильно понимаю, что они все на первых этажах домиков?
Просто у разных туроператоров они называются по разному:
- lake house swim up std;
- lake house standard room pool access;
- Номер Lake House с доступом к бассейну;
Как понять, какой из них ?
Спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, шезлонги у домиков с бассейнами только для проживающих на первом этаже или их могут занять те, кто живет на втором или другие проживающие в отеле?

Здравствуйте, подскажите у нас поздний вылет. Номер мы освобождаем в 12:00. Мы можем пользоваться территорией отеля и кушать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляются ли памперсы для плавания в вашем отели, или необходимо вести с собой? Лунапарк для детей платный? Есть ли шатл от вашего отеля в торговые центры, и если да то какая стоимость?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста реновация номеров основного здания тоже будет проведена, фото с проекта изменений размещенные в фото галерее будут актуальны после 1 мая или только частично? Будет ли проведена реновация детского клуба?

Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель, для отдыха в мае. Подскажите, есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями?

Добрый день! Подскажите пожалуйста отель может организовать трансфер до аэропорта? Сколько это будет стоить?