Сколько розеток есть в номере Deluxe? Где и в какое время записываться в рестораны a-la carte?
20:58 19.09.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите в каких корпусах сейчас номера Делюкс? При заселении хочу на первом этаже.
Но после ремонта незнаю где номера. Корпус крайний возле Аладина не хочу
12:50 18.09.24
Татьяна, добрый день! Делюкс номера сейчас есть во многих корпусах, так как мы планово обновляем весь номерной фонд. Вы можете написать на почту нашим guest relations (alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com) и они по системе посмотрят ваш номер комнаты в прошлый приезд, и порекомендуют новый делюкс номер в той же локации.
Добрый день, в конце сентября собираемся к вам отель, с маленьким ребенком ( 2 года) подскажите предоставляется ли детский стул в ресторане, как ловит вай фай, и как попасть в отремонтированный номер?)
12:48 18.09.24
Добрый день! Стульчики для детей доступны в ресторанах, интернет сигнал доступен в номерах и лобби отеля. Что касается новых номеров, то после ремонта все номера категории Делюкс
Ранее на вопрос о сетках от акул, здесь ответили что предприняты другие меры предосторожности, хотелось бы узнать какие именно ? И на сколько это безопасно
13:01 08.09.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Имеются наличные доллары 2003 и 2006 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли проблемы с оплатой и обменом такой валюты в отеле? Какие есть альтернативы по оплате, кроме банковских карт?
12:16 06.09.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с концепцией, будет ли она меняться (приедем к Вам в ноябре)? Wi-Fi теперь по всей территории отеля и платный ли он? И судя по новостям, в Суши ресторане закончен ремонт?
12:44 04.09.24
Добрый день! Пройдя по этой ссылке вы сможете ознакомиться с концепцией «все включено» нашего отеля: https://qrcc.me/s6d681q9h0sm?s=url
В ноябре все будет работать, за исключением вечерних мероприятий под открытым небом. В случае сильных ветров они будет перенесены в закрытое помещение дискотеки. Беспроводной интернет предоставляется бесплатно и доступен на всей территории отеля. И мы рады сообщить что ресторан азиатской кухни Shōgun открыт для записи.
Добрый день. Приедем к Вам с семьёй 4 ноября на 7 ночей. Подскажите, всё будет работать? Детский клуб, анимация и так далее. И есть ли концепция отеля на русском языке ( представленная Вами ранее, на английском).
13:03 01.09.24
Добрый день! Да, в ноябре все будет работать в штатном режиме. Онлайн концепция доступна пока только на Английском языке.
Добрый день. Летим к вам уже в 4 раз!!! Апрель с 4 по 15, Подскажите назад вылет у нас вечером, для постоянных гостей возможно ли предоставить номер до вечера без доплат? И ещё вопрос золотой браслет какие привилегии?
20:00 30.08.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, возможно продлить номер до 19:00? Сколько это будет стоить
12:24 28.08.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! У меня вопросы по пляжу.
Пляж, как я понимаю каменистый, море уходит, понтон не вызывает доверия, убогий.
Где можно купаться и как далеко туда топать по жаре?
Место да не очень,все лежаки забиты,чтобы найти место нужно часов в 6-7 полотенце положить,но не забыть доллар дать,но учтите немцы их так прикормили большими деньгами,что на ваш доллар они смотрят,как на подачку.Далеко идти не нужно,не как на штромке у нас))Советую выбирать другой отель,скукота ,еда отстой и далеко от города
16:37 12.08.24
Добрый день! Отливы у нас бывают не всегда. Если вы любите нырять с маской, то рядом с берегом есть кораллы и рыбки. Если вы предпочитаете песчаный плавный заход, то вы можете воспользоваться пляжем Jasmin Village. Пешком минут 5-6 вдоль берега.
Здравствуйте,мы хотим приехать к вам в отель Ali baba palace 4 и хотелось бы узнать работает ли аквапарк в вашем отеле,будет ли работать в октябре и бесплатный ли он для проживающих в отеле Ali baba palace 4?
13:57 05.08.24
Добрый день! Аквапарк работает круглый год. С ноября по апрель все горки подогреваются. Гости нашего отеля посещают аквапарк бесплатно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какова сумма доплаты при повышении категории номера со стандарта на делюкс на 2-х взрослых, на 13 ночей по прибытию в отель. Спасибо.
22:52 02.08.24
Добрый вечер! Стоимость улучшении категории номера со стандарта на делюкс стоит от 3€ за ночь за каждого взрослого в номере.
Добрый день. Забронировали номер стандарт на 4х в октябре. Двое взрослых и двое детей (14 и 11лет). Будет ли в данном номере возможность размещения на четырех спальных местах ( кровать для родителей и две раскладушки, допустим)?
20:48 30.07.24
Добрый день! При заселении мы предоставляем спальное место для каждого гостя. Так что да, у каждого ребенка будет свое спальное место.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность приехать семьей отдельно в аквапарк Вашего отеля Али Баба за дополнительную оплату? (будем проживать в другом отеле, но хотели бы пару раз приехать с детьми к Вам на горки)
20:47 30.07.24
Добрый день! К сожалению сейчас мы не предоставляем доступ на территорию аквапарка для сторонних гостей. Данная услуга доступна только гостям отелей Ali Baba Palace и Aladdin Beach Resort.
Добрый вечер! Есть ли в отеле сетка от акул?
Смотрю ответы, от самого отеля скрытые ответы, а от гостей разные(
19:14 22.07.24
Добрый день! В отеле нет сетки от акул, но предприняты иные меры по противоборству с морскими хищниками. К сожалению не в любом месте возможно установление данных сооружений.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, с кем можно согласовать прямое бронирование отеля (без туроператора, напрямую у отеля)? Прошёл второй день, как жду ответ от службы Guest Relations, которая резко перестала отвечать на электронные письма после переписки. У нашей семьи прилёт 25 июля. Некомфортно прилетать с детьми при не подтверждённой брони и не зная финальную стоимость проживания. Прошу выйти со мной на связь по данному вопросу в ближайшее возможное время. Заранее благодарю!
12:59 21.07.24
Добрый день! Ваша бронь уже согласована с отелем. Сегодня вы получите подтверждение на почту 👍
Добрый день! Можно ли отправить на электронную почту y.vredinka@mail.ru концепцию отеля 2024 . Читала что сейчас идет реновация, будет ли закрыта какая-либо инфраструктура (бассейны/аквапарк/рестораны/корпуса) в сентябре 2024 (когда мы планируем прилететь) ? И еще вопрос у нас поздний прилет и вылет с нами маленький ребенок 2х лет, возможен ли какой то перекус по прилету? И когда будем вылетать можно ли продлить номер и сколько это будет стоить? Заранее спасибо
20:04 17.07.24
Добрый день! С нашей концепцией «все включено» вы можете ознакомиться здесь: https://qrcc.me/s6d681q9h0sm?s=url
Что касается реновации отеля, то мы уже давно на стадии отделочных работ, все работают в штатном режиме.
В день заезда для гостей, кто прибывает в отель после 23:00, мы готовим ланч боксы, чтобы вы могли перекусить. На счет продления номера - это необходимо узнавать накануне вылета.
Добрый день! Год назад были в вашем отеле, все очень понравилось. Читал, что сейчас идет реновация, будет ли закрыта какая-либо инфраструктура (бассейны/аквапарк/рестораны/корпуса) в сентябре 2024, когда мы планируем прилететь снова?
10:09 12.07.24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, какой номер выбрать для 3 взрослых и ребенка 12 лет? Желательно с ремонтом и видом на бассейн
11:55 11.07.24
Добрый день! Для комфортного расселения такого количества гостей мы бы посоветовали бронировать Family room connect или Deluxe family room connect.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг?