22:22 24.02.21
Будет ли работать отель в 2021 году? есть ли смысл брать тур уже сейчас?
15:54 22.03.21
Ответ предоставлен сотрудником Службы Call центра отеля Amara Prestige Elite:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что планируемая дата открытия отеля -22.04."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:27 22.02.21
Здравствуйте Бронируем семейный номер в ваш отель но вот уже 5 дней нет подтверждения едим двумя семьями с детми один номер на 3 подтвердили а второй на 4 нет в чем причина
22:33 15.03.21
Здравствуйте , вы получили подтверждение? На какие даты бронзировали?
19:01 30.01.21
Good evening. In 2019, we booked an early booking tour to your hotel. in 2020 the hotel was closed. We have postponed the vacation to 2021. Will the hotel open in 2020?
19:05 05.04.21
Ответ предоставлен сотрудником Службы Call центра отеля Amara Prestige Elite:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что планируемая дата открытия отеля -22.04."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:05 25.01.21
Здравствуйте, прилетаем к Вам 22.05.2021 года с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста. Есть ли у Вас баночное питание для детей от 0-3 лет?
12:01 29.08.20
Добрый день! Куплен тур на 2.09. До сих пор (29.08!!!!) нет ответа от туроператора Куда же нас переселят- тезтур игнорирует обращения и ссылается на то, что это собственник отеля не даёт замену и тормозит решение Вопроса.
Мы в шоке, учитывая, что едет 3 семьи с маленькими детьми.
Странное отношение к туристам, учитывая кризис и не высокий сезон. Отреагируйте же наконец-то на эту ситуацию
07:20 21.08.20
На 25 сентября 2020 года приобретена путевка в туристическом агентстве, скажите состоится ли мой отдых т.к. туристическое агентство хранит молчание?
15:26 24.08.20
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля AMARA PRESTIGE ELITE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и начнет работать в 2021 году. На данный момент работают другие отели нашей сети - Amara Dolce Vita Luxury, Crystal Waterworld Resort & SPA, Crystal Palace Luxury Resort & SPA и Nirvana Mediterranean Excellence."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:21 10.08.20
Добрый день. Планирует работать отель в 2020 году. Куплен тур на октябрь. Спасибо за ответ.
15:31 24.08.20
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля AMARA PRESTIGE ELITE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и начнет работать в 2021 году. На данный момент работают другие отели нашей сети - Amara Dolce Vita Luxury, Crystal Waterworld Resort & SPA, Crystal Palace Luxury Resort & SPA и Nirvana Mediterranean Excellence."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:37 09.08.20
Добрый вечер! Я с 2 детьми прилетаю в Ваш отель 28 августа!!! Какие сейчас действуют порядки заселения?
18:47 05.08.20
Уважаемые Коллеги, добрый день.
Подскажите пожалуйста будет ли открыт отель в августе 2020 года/
Dear Colleagues, good afternoon.
Please tell me if the hotel will be open in August 2020.
16:45 06.08.20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA PRESTIGE ELITE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. Информация касательно открытия отеля неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:43 01.08.20
Подскажите, пожалуйста, Вы будете работать в сезоне 2020?
16:45 06.08.20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMARA PRESTIGE ELITE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает. Информация касательно открытия отеля неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:06 18.05.20
Добрый день.В вашем отеле дети до скольки лет считаются?до 12?
17:21 20.05.20
Отель не следит за вопросами. Но на сколько я знаю, до 12.
16:54 28.04.20
когда вас окроют в2020
17:21 20.05.20
Их откроет правительство, а вот когда откроют границы, это уже другой вопрос
21:41 05.04.20
Здравствуйте,подскажите можно ли надеяться на отдых в 2020 ?
17:22 20.05.20
Вам в Украине всегда зелёный свет, так что, думаю выехать Вы сможете, а вот отдохнуть в этом году, явно не у многих получится.
14:29 20.01.20
Добрый день! Купили тур в ваш отель на август 2020г. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год.
17:47 23.01.20
Справа есть инфа, что отель не следит за вопросами. Ждите началоСезонников, может кто расскажет.
17:23 20.05.20
Купили, и по ходу очень зря.
15:57 13.01.20
Здравствуйте, подскажите проходят ли в отеле пенные вечеринки?
07:02 14.01.20
Нет((
07:10 14.01.20
Здравствуйте! Да, проходят.
07:44 14.01.20
Мы отдыхали в октябре. В это время не было. Полагаю, что это мероприятие для более горячего сезона, т.к. по возрасту контингент несколько другой.
09:15 14.01.20
Нет в отеле не проходят, но вывозят за 10-15$ в клуб, мы были очень круто .
17:20 14.01.20
Плановых вечеринок нет.
04:56 20.05.20
В прошлом году не было или я не видел
08:39 20.05.20
Нет, были в сентябре 2019 г.
09:44 13.01.20
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. Скажите, по алкогольным напиткам, есть ли напитки импортного производства бесплатно, либо в каких-то определенных барах отеля?
12:06 14.01.20
разбавленный
14:39 14.01.20
Добрый день.Напитки импортного производства есть,но нужно конкретно называть название алкоголя.Например Red Label и вам нальют именно его,а не местный алкоголь.
17:58 08.12.19
Добрый день, подскажите, возможно ли приобрести в номер WI-FI, сколько стоит услуга?
20:43 18.12.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
17:35 13.01.20
WI-FI В НОМЕРЕ БЕСПЛАТНО !
03:57 14.01.20
Предполагается, что вай-фай в номере бесплатно. Но!!! Не во всех корпусах есть вай-фай в номере. Мы жили в третьем корпусе. Вай-фай был лишь в холле
07:12 14.01.20
WiFi бесплатный во всем отеле. Но на пляже не работает.
14:41 14.01.20
Бесплатный на всей территории отеля.У нас даже на пляже ловил.
14:27 20.05.20
Есть и в номере. ловил плохо, но в холле всё замечательно ловило. На пляже тоже ловило, но через раз.
06:35 13.10.19
То есть я по отзывам и в вк и тут поняла что в отель ехать не надо, там и вирусы, это как так? Просто с 2мя детьми просидеть отпуск в номере не хочется, то есть менять отель???? Вообще все читаешь так прям ужасно все в отеле и бассейны холодные и вирусы... спрашивается и зачеи туда ехать
15:42 20.10.19
Ирина, по холодным бассейнам. Как только ночная температура меньше 20, в первую половину дня (до 15 часов) они не комфортные. И в таком случае нужен подогреваемый. Но еще не закончен летний сезон и бассейны не подогревают. Вот чем опасно межсезонье с ночными свежими температурами.
Ужасов в отеле нет, уверяю. Эмоциональные отзывы не всегда объективны.
Что касается вируса (коксаки, полагаю?). Протокол следующий: родители обращаются по страховке к доктору, если он подтверждает диагноз вирусной инфекции, родителям выдают разрешение на вынос из ресторана еды для ребенка в номер. Как только ему становится лучше и ребенок не нуждается в постельном режиме, совершенно БЕСПЛАТНО семье предоставляется пляжный павильон (а для всех гостей отеля оплата составляет 30 евро).
Но человеческий фактор никто не отменял, у некоторых страховка с франшизой, обращение к доктору стоит денег. Горе-родители экономят!!!!!, к врачу не обращаются. И продолжат пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Уродов запретить нельзя, увы.
И последнее, данный ресурс (сайт) запрещен на территории Турции, кстати и Википедия тоже.
За ответом обращайтесь напрямую в отель, с официального сайта отеля.
23:24 27.10.19
Ирина, нас миновала эта зараза. А вообще скажу так, надо самим позаботиться о своей безопасности. Постоянно и себе и детям обрабатывать руки. Я брала с собой спиртовой раствор Хлоргексидина. Маленький пузырек. Места не занимает. А толк от него есть. Кстати при входе в главный ресторан есть дозатор с антисептиком, лично наблюдала, что редкие люди обрабатывают руки. Все в основном проходят мимо. И ещё момент в это время в отеле детей не очень много было ,может и это сыграло в нашу пользу. Ребенок всегда был с нами под присмотром. Вода в бассейне хлорирована но слабо.
07:05 14.01.20
Оба ребёнка заболели. Обращались по страховке с франшизой к врачу. Никакого павильона нам отель не предоставил!
09:17 14.01.20
Были в июле 2019г. ничего подобного не заметили и сколько компаний были с нами и с детьми ни у кого ничего не было.
14:34 20.05.20
Я была в начале сентября 2019 года. Всё замечательно было. Ни про какие вирусы не слышали и не видели))). Дети ежедневно купались и на море и в бассейнах отеля. Самые чудесные воспоминания. Советую этот отель. Кухня самая разнообразная, чего там только нет. Особая благодарность барменам: всегда вежливые, обходительные.
19:22 30.09.19
Здравствуйте,скажите пожалуйста,купили тур на 27 октября,переживаю за погоду,есть крытый или открытый тёплый Бассеин? И ещё интересует вопрос,можем ли мы посещать другие отели сети амар в качестве прогуляться и посмотреть..)?
14:22 02.10.19
Есть крытый бассейн и джакузи рядом , лежаки
22:41 04.10.19
В крытом бассейне вода ледяная, в джакузи ещё холоднее. Никто ничего не подогревает.
11:57 06.10.19
Мне кажется нет таких бассейнов там.В крытом была ледяная,и я ни разу за 10 дней не видела,чтобы кто то в нем плавал.
14:53 26.09.19
Добрый день! 09.10.19г. прилетаем с супругой в Ваш отель. Много читали отзывов об отеле и два отзыва заставили серьезно задуматься, не ошиблись ли мы с выбором вашего отеля. Два отзыва про воровство обслуживающего персонала номеров. В одном случае украли деньги из сейфа в предпоследний день перед выездом. А второй случай в день выезда, украли вещи из чемодана. Не могу подобрать слова, как охарактеризовать бездействие руководства отеля. Воровство и по сегодняшний день происходит? Или проще заплатить штраф за изменение тура и найти другой отель. Вы можете прокомментировать эти случаи воровства?
14:37 20.05.20
С воровством не сталкивались и не слышали.Брали только оставленные чаевые. Небольшая сумма всегда лежала в тумбочке, никто ничего не трогал и не брал
