Questions and answers
All questions - 380
Здравствуйте. Поздравляет ли отель с днем рождения в ресторане ? Как происходит поздравление? Это платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите, где можно курить на территории отеля?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
the Smoking not allowed at any indoor building ,rooms, restaurants, restaurants terrace, beach food court
Thank You.
Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?

Конечно и по моему не только на балконе

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace
The smoking allowed in the room terrace only and not allowed in the rooms and restaurants & terrace restaurants and the beach bar food court
Thank You
Подскажите такую информацию. Как обстоит дело с ранним заездом и поздним выездом? Надо что-то доплачивать или спокойно заселяют раньше, при наличии номеров? Есть ли у отеля браслеты? Срезают ли их в день выселения, или можно спокойно до выезда из отеля ходить по территории, на ужин и т.д?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Check-In & Check-out times
Kindly be informed that, the Check in time is 14:00 Hours check out time is noon 12:00 hours the early check in & Late check-out request will be subject to hotel availability with our confirmation to spare no effort to fulfill this request and the hotel reserves the right to charge as per the below fees as per hotel policy .
Early check in fees
USD 60.00 If any early check in from 04:00 AM until 06:00 AM
USD 30.00 if any early check in from 06:00 AM until 09:00 AM
Before 04:00 AM full night charge.
Late check out Fees
USD 25.00 if any late check out from 12:00 PM until 03:00 PM
USD 50.00 if any late check out from 12:00 PM until 06:00 PM
USD 70.00 if any late check out from 12:00 PM until 08:00 PM
As alternatives the hotel offering to keeping the bracelet as exception till leaving
Thank You
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные посещения ресторанов a la carte "Ali baba" и "Toscana"?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
once per stay per restaurant including the All Inclusive (Booking the Ala carte restaurants, either directly on our hotel page after the check in scan the QR code at the key card envelope and where you choose Book your table and then follow the booking steps, extra charge items are payable.
Smart casual dress code are mandatory
during dinner, gentlemen are required to wear long trousers and all types of the flipflops
are not allowed for Ladies and gentlemen.
Thank You
Здравствуйте. Хотела бы узнать насчет wi-fi. Интернет предоставляется безлимитно или, как где то читала, всего 150 мб, а далее платно? Интернет нужен для работы

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
The WI-FI available in the hotel with limited speed free of charge.
Thank You
Добрый день. Я должна буду приехать в ваш отель 25 апреля. Я инвалид, хожу с трудом. Предоставляет ли ваш отель коляску для инвалидов. если да, то на каких условиях.

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
due to the limited in the hotel please note that the Wheelchair subject to the availability
Thank You
Здравствуйте. Подскажите пож. шампунь-кондиционер для волос-гель для душа- крем для тела предоставляется? И каждый день?
И утюг вы предоставляете?

Если я правильно помню, то шампунь и гель в больших дозаторах на стене....

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Собираемся в отель в конце апреля 6 человек. Возможно ли будет проживание девушки 14+ лет?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
Please note that the Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus
Thank You
Здравствуйте! очень интересует, отель все-таки только для взрослых или с детьми?? Ответьте, пожалуйста, отель!

Добрый день. Только для взрослых

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
https://yandex.ru/video/touch/preview/12730436896555209561 добрый день. Извините за мою настойчивость .скажите у вас отель для взрослых ? Но откуда тогда эти видео в интернете
Добрый день .Александр из Москвы . скажите пожалуйста везде на сайтах и у вас на сайте пишут что отель +16 то есть детей не должно быть в отеле ,правильно ? но просматривая отзывы об отели , видео разные видно что кругом ходят и в ресторане и на пляже маленькие дети ,это как понять ? Я не против детей но отдых есть отдых и если выбираешь отель для взрослых он и должен быть без детей ,а как тогда понять ваш отель???

сейчас отель только для взрослых... с 16 лет... раньше был и для детей, и для взрослых..... по-разному.... сейас только для взрослых
Здравствуйте! В скором времени планируем отдых в Вашем отеле. Скажите плжалуйста, лодка, которая курсирует от отеля на коралловый риф беслптаная?* Если да, необходимо каждый день записываться ?

Dear Ms. Anastasia,
Greetings from Iberotel Palace ...
the hotel provides shuttle boat to second coral beach daily with extra charges 10.00USD per person per visit , including one bottle of water and one soft drink and any extra beverages with extra charges .
looking forward to welcoming you soon
Добрый день.
Сообщите пожалуйста есть ли в отеле весы для проверки массы багажа.
Напишите Вашу электронную почту

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в марте 2025. В каком корпусе бронировать номер суперриор , чтобы был хотя бы боковой вид на море? Пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту. Электронный адрес :frau.serenkowa@mail.ru. Большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Возможно ли заселится с подростком 14 лет в ваш отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, содержимое мини бара и чем его пополняют и как часто? И какие в номерах телевизоры (марка, год выпуска)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, предусмотрена ли бесплатная раздача бутилированной воды в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Вопросы про бесплатную лодку от отеля на коралловый риф:
1. Будет ли она курсировать в августе 2024?
2.Как заходить в море? Лодка подходит к берегу или в море нужно спускаться с лодки?
Также, вопрос про заселение:
Ребенку 16 лет, заселят с ребенком или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы будем у Вас в отеле с 04.08.24 по 11.08.24, большая просьба разместить нас в корпусе Шарм или Расмохамед если можно на 2 этаже подальше от дороги. Заранее благодарны. Номер брони 8291397.

Dear our valuable guests ,
Greetings from Iberotel Palace ...
Let me seize this opportunity to thank you for your interest in Iberotel Palace, we look forward to welcoming you back soon at our pleasant hotel. As It is indeed a pleasure to have you staying with us, regarding your request please be informed that we took a note and will do our best to fulfill your request according to the hotel availability and booked room type.
Once again thank you so much for your interest in Iberotel Palace and looking forward to welcoming you back soon.

Здравствуйте. Поздравляет ли отель с днем рождения в ресторане ? Как происходит поздр ...

Здравствуйте! Подскажите, где можно курить на территории отеля?

Добрый день ,разрешено ли курение на балконе ?

Подскажите такую информацию. Как обстоит дело с ранним заездом и поздним выездом? Над ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные посещения ресторанов a la car ...

Здравствуйте. Хотела бы узнать насчет wi-fi. Интернет предоставляется безлимитно или, ...

Добрый день. Я должна буду приехать в ваш отель 25 апреля. Я инвалид, хожу с трудом. ...

Здравствуйте. Подскажите пож. шампунь-кондиционер для волос-гель для душа- крем для т ...

Добрый день. Собираемся в отель в конце апреля 6 человек. Возможно ли будет проживани ...

Здравствуйте! очень интересует, отель все-таки только для взрослых или с детьми?? Отв ...

https://yandex.ru/video/touch/preview/12730436896555209561 добрый день. Извините за ...

Добрый день .Александр из Москвы . скажите пожалуйста везде на сайтах и у вас на сайт ...

Здравствуйте! В скором времени планируем отдых в Вашем отеле. Скажите плжалуйста, лод ...

Добрый день.
Сообщите пожалуйста есть ли в отеле весы для проверки массы багаж ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в марте 2025. В каком корпусе бронировать ...

Добрый день! Возможно ли заселится с подростком 14 лет в ваш отель?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, содержимое мини бара и чем его пополняют и как ...

Здравствуйте, предусмотрена ли бесплатная раздача бутилированной воды в отеле?

Здравствуйте! Вопросы про бесплатную лодку от отеля на коралловый риф:
1. Будет ли ...

Добрый день! Мы будем у Вас в отеле с 04.08.24 по 11.08.24, большая просьба разместит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.