Вопросы об отеле
Всего вопросов - 380
Огромное спасибо всем за наш отдых!!!! Из аэропорта встретили, живём практически в море, все просто супер!!!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля большая? Интересует от номеров до пляжа насколько далеко ( не охота в жару ходить много) ?
И за территорией отеля есть куда выйти, прогуляться и магазины? Спасибо

Добрый вечер. Территория большая, но она вытянутая вдоль пляжа, поэтому ходить недалеко. За отелем много ресторанов, магазинов, красивая мечеть, рынок. Всё в шаговой доступности.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая стоимость трансфера из аэропорта в отель ?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
We do arrange for pickup service from the airport after receiving the details of your flight. This service is against charge with the cost of USD 23.00 per private car (one way).
The hotel shuttle bus against 05.00 USD per person for one way and minimum two persons paying in order to proceed this service subject to the available from 09:00 AM till 09:00 PM
please advise which service needed and waiting your confirmation
Всем доброго дня! Скажите пожалуйста, кто то делал массаж в отеле? Может посоветуете массажиста хорошего?

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
we have SPA center
Thank You

Здравствуйте! Мы сами не были, но по отзывам массаж в спа-центре отеля делают классно. Наши знакомые были несколько раз. По пляжу ходит русскоговорящий сотрудник СПА в белой рубашке поло, все детально расскажет. У него и записывались.
Благодарю за ответ! Еще вопрос о курении. Можно ли курить на пляже ? Можно ли курить на балконе или террасе номера?

No problem to smoke on the beach, room terrace or balcony is okay to smoke.

Guest Guest,
the smoking allowed on the open air areas excluding the dining open air
Thank You
Добрый день! У меня вопрос по поводу курения. Прочитала в отзывах и на фото вижу , что у вас запрещено курить в пляжном ресторане, а также на открытой террасе главного ресторана. Так ли это? Или есть специальные зона на террасе для курящих, я курю, для меня это актуально и важно. Не хотелось бы бегать искать специальные уголки где можно покурить. И ещё вопрос, на пляже также нельзя курить?

Greetings from Iberotel Palace
Smoking is prohibited in all indoor areas in general, also restaurants and all food areas indoor or outdoor are nonsmoking areas.
Guests can smoke at bars outdoor where no food serving.
Best regards

Здравствуйте! Курение запрещено только на открытых верандах ресторанов. На пляже, у лобби, на балконах ограничений нет.
Hello and good day !
We will rest in your wonderful hotel from 15.07 /25.07. My mother and I.
Malakhova Marina , Malakhova Nataliya. From Biblo globus.
We will have an unusual request.
If there is such a possibility, can we get a room closer to the sea.. We don't need food or water, we don't need to walk, we need to lie down)))))))))))))))
We are both very, very tired this year....
I work as a singer and cleaning assistant for people in the apartment. After the pandemic, a difficult time began for musicians, and I took on additional work. In my free time, I help in the Temple - cleaning and food delivery for the refectory, because everyone who is there is already old and they need help. That's how I live 24/7 without days off....
And my Mother is a choreographer teacher, she is 76 years old. She teaches students not only to be professional dancers on stage, but also kindness and decency in everyday life. I'm proud of my mom. She was very, very tired. Legs, back, etc..Mom doesn't know that I'm writing this letter.
If there is an opportunity to get a room closer to the sea, it will be a huge surprise for her.....
Thank you for reading to the end.
I've never asked anyone for anything, but this time we're so tired that we can't say...
thank you....

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля большая? Далеко от номеров к пляжу ? И срезают ли браслеты ? Так же интересует можно ли прогуляться за территорией( если ли магазины и тд)? Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Хотелось бы уточнить несколько моментов по отелю и концепции все включено, т.к. информация на разных сайтах разная. 1. Условия предоставления wi fi, бесплатно ли и сколько трафика? 2. Стоимость минибара и состав( где-то указано 2 бутылки воды бесплатно, где-то полностью платный минибар).Наличие точек выдачи бутилированной воды на территории отеля и ее стоимость? 3. Сейф бесплатный? 4. Смена пляжных полотенец в номере? 5. Момент с реставрацией в отзывах, есть ли стройка и ремонтные работы на территории в данный момент? 6. Хотелось бы тихий номер на 2 этаже с видом не на стройку и не на шумную улицу, лучше на сад внутри. Какую категорию номеров смотреть?7. Снимают ли браслеты в случае позднего выезда, т.е. в 12 часов дня?
Заранее благодарю Вас за ответ.

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Further to your request, please let me seize this opportunity to thank you for your interest in JAZ HOTEL GROUP, especially for choosing Iberotel Palace Sharm El-Sheikh.
- WIFI is free of charge
- The Mini bar and snacks in the hotel are extra charge and you have 2 bottles of water free of charge in the room daily refiling and all hotel area covering
- Safe Box is free of charge
- the change towel beach daily if you need through HK
- the are no construction in the hotel
- the room on 2nd floor request we will do our very best availability will be subject to hotel availability with our confirmation to spare no effort to fulfill this request
- Iberotel Palace offering to all guest in house to keep the All inclusive bracelets till the end of stay
Thank You
Здравствуйте. Подруга будет отдыхать в соседнем отеле SETI SHARM. При каких условиях она сможет приходить ко мне а гости на пляж, в номер днем или вечером ?

Good morning SVETLANA T
Visitors are allowed only in the lobby for a limited time.
If you want your friend to visit you at the beach or room, your friend must be a guest in the hotel and to book one night or at least a day use in the hotel from the reception in advance for the day of the visit.
also very important, if your friend is Egyptian, room visits are not allowed even for guests in the hotel.
Appreciate your understanding.
Best regard
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту a7akish@mail.ru

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаю к Вам в IBEROTEL PALACE 04 мая TOUR OPERATOR:ООО "Библио-Глобус ТК" № 116374304526. Буду очень признательна. если бы вы могли предоставить мне номер в корпусе Nuweiba или в Sharm El-Shekh на 2-м этаже. Заранее благодарю за ваше внимание и надеюсь на приятное проживание в вашей гостинице.

Dear Guest,
appreciate receiving more details about your booking due to the above reference not at our system till now
send me voucher No.
Family name and First name
arrival and departure
Thank You
Wi-fi бесплатный или есть все же ограничения???

Dear Guest,
WIFI Free of charge
Thank You
Добрый день! На сайте туроператора FUN&SUN указаны ограничения по траффику WI-FI: Wi-Fi на всей территории (беспл. 150 МБ, максимум 2 устройства. Дополнительные МБ оплачиваются на стойке регистрации. Поясните, пожалуйста, более подробно про правила использования Wi-Fi. Лимит 150 МБ в сутки на два устройства, правильно ли я понимаю?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, как вариант отдыха в апреле. Подскажите, в каких корпусах и на каких этажах располагаются номера superior side sea view? Какой номер при бронировании нужно выбрать, чтобы он был на верхнем этаже, тихим (чтобы не было рядом вытяжек, моторов и т.п.) и с красивым видом? Заранее благодарна за ответ.

Dear Value Guests ,
Warm Greetings From Iberotel Palace .
please be informed that superior side sea view rooms located in all hotel buildings and they are located on 2nd and 3rd floors and they are good choice for good view rooms

Спасибо большое за оперативный ответ! А также интересует вопрос о возможности посещения пляжа с рифами, на некоторых сайтах указана информация, что лодка к пляжу временно недоступна, это так?
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине марта. Можно получить концепцию отеля?
Вопрос по ресторану La Toscana, из A la carte меню стоимость?
dinara.ikramova@gmail.com
Спасибо за ответ.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаем к Вам 08.02.2024 в 10-00, Думаю что в 11-00 будем у Вас.Хотелось бы заселиться во 2 корпусе на 2 этаже. 13.02.2024 у меня юбилей -60 лет, буду благодарен чтобы меня поздравили.Также прошу прислать концепцию на февраль на почту dudin-aleksey@mail.ru

Dear Mr. aleksey,
Good day from Iberotel Palace,
It is so nice to hear from you wishing you all the best, we will do our best availability with our confirmation to spare no effort to fulfill this request.
We look forward to welcoming you at Iberotel Palace and we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay if not exceed them.
Thank You
Добрый день . Хотим отдохнуть в Вашем отеле в начале февраля . Подскажите пожалуйста , есть ли какие вечерние программы , концерты , дискотеки ?

Dear Guest
Good day from Iberotel Palace.
It is so nice to hear from you wishing you all the best, yes there are evening programs
We look forward to welcoming you at Iberotel Palace and we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay if not exceed them.
Thank You
Good afternoon,
We are planning to visit your wonderful hotel on March 2nd.
Can I find out the sizes of outdoor heated swimming pools and the temperature of the water in them?

Dear Value Guests , Greetings From Iberotel Palace ,
please be informed that the heated pool is measuring 230 square Meters.
looking forward to welcoming you soon

Good afternoon,
Thank you for your prompt response to my question.
The attention of the hotel staff is very pleasant and adds to the desire to relax at the hotel.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. когда закончится реконструкция пляжного бара?

Вернулись домой 15.01, визуально реконструкция закончена, но пока был закрыт. На кануне несколько дней все мыли по несколько раз утром и днем. Ходили менеджеры и судя по халатам и пробиркам - санитарные службы. Так что открытие вот-вот состоится, если уже не открыли за время нашего отсутствия. Но за пляжным баром загородили территорию баннерами, завезли трубы приличного диаметра и что-то копают и бурят. Нам не мешало.

Огромное спасибо всем за наш отдых!!!! Из аэропорта встретили, живём практически в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля большая? Интересует от номеров д ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая стоимость трансфера из аэропорта в оте ...

Всем доброго дня! Скажите пожалуйста, кто то делал массаж в отеле? Может посоветуете ...

Благодарю за ответ! Еще вопрос о курении. Можно ли курить на пляже ? Можно ли курить ...

Добрый день! У меня вопрос по поводу курения. Прочитала в отзывах и на фото вижу , чт ...

Hello and good day !
We will rest in your wonderful hotel from 15.07 /25.07. My moth ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля большая? Далеко от номеров к пля ...

Добрый день. Хотелось бы уточнить несколько моментов по отелю и концепции все включен ...

Здравствуйте. Подруга будет отдыхать в соседнем отеле SETI SHARM. При каких условиях ...

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту a7akish@mail.ru

Добрый день! Прилетаю к Вам в IBEROTEL PALACE 04 мая TOUR OPERATOR:ООО "Библио-Г ...

Wi-fi бесплатный или есть все же ограничения???

Добрый день! На сайте туроператора FUN&SUN указаны ограничения по траффику WI-FI: Wi ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, как вариант отдыха в апреле. Подскажите, в как ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине марта. Можно получить концепци ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 08.02.2024 в 10-00, Думаю что в 11-00 будем у Вас.Хотело ...

Добрый день . Хотим отдохнуть в Вашем отеле в начале февраля . Подскажите пожалуйста ...

Good afternoon,
We are planning to visit your wonderful hotel on March 2nd.
Can I f ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. когда закончится реконструкция пляжного бара?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сильно жарко сейчас? Думаю лететь 27го. Благодарю!