Вопросы об отеле
Всего вопросов - 380
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка, в связи с ситуацией в Израиле. Опасно ехать отдыхать?
Добрый день! На сайте латвийской турфиры увидела что отель предоставляет 2 маленькие бутылочки воды в сутки. Это правда? Сравниваю с другими отелями - вода в бутылках была без ограничений, и в номере всегда следили чтоб было минимум 6-8 бутылок на 2х человек всегда. + в ресторанах воду в бутылках давали без ограничений.

Dear Value Guests,
Warm greetings From Iberotel Palace ..
we provide two small bottle of water in the room but if you need more no problem at all water always free of charge unlimited 24/7
Добрый день! Бассейны с подогревом в отеле есть?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Можно ли к вам приехать с маленькой собачкой весом 2 кг? Порода- пудель.

Dear Ms. Irene,
Warm greeting from Iberotel Palace
Thank you for contacting our Tophotels page, please note that pets are not allowed in our hotel.
looking forward to welcoming you soon.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселения 14-00, выселения 12-00. Возможность раннего заселения и позднего выезда зависят от заполненности отеля на момент заезда. Стоимость продления номера до 20-00 составляет 70 USD за номер" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепцию отеля?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится номер улучшенный с боковым видом на море?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера superior side sea view находятся во всех корпусах отеля" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до закрытия вылетов. Пришлите ,пожалуйста ,действующую концепцию отеля на почту olgavdnn@yandex.ru
Подскажите,как обстоят дела с интернетом в номерах и на пляже.
Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить видео-встречи. Подскажите какое качество интернета в номерах, хватит ли его мощности/скорости? И какие есть доп возможности (если можно со стоимостью)?
Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу нового года на почту dastouragency@gmail.com.заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мээрим! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у вас указано, что возрастных ограничений нет, что вы рады всем!В итоге мы потратили много времени изучая ваш отель, отзывы, остановили свой выбор на вашем отеле, И тут вы приватно сообщаете, что у вас концепция 16+.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на официальном сайте отеля Вы можете посмотреть информацию об отеле, где указано, что он только для взрослых, по ссылке: https://www.jazhotels.com/ru/hoteldetail/1-egypt-sharm-el-sheikh-iberotel-palace/overview#hdp-navigation." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена таким ответом, поскольку из информации , представленной вашими гостями, следует, что концепция 16+ была ранее. Сейчас же как пишут ваши гости, детей отель принимает. Я прошу ещё раз предоставить мне достоверную информацию принимает ли отель детей до 16 лет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет, изменение концепции действовало только в период Covid-19. Сейчас концепция только для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROTEL PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает Гостей только старше 16 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, пжл концепцию отеля на vikasmir@mail.ru, и еще вопрос, я после операции на ногу могу ли я заранее обговорить номер на 1 или 2 этаже. Спасибо

Здравствуйте, в отеле есть лесенки и их не избежать никак, так что лучше выбрать другой отель. При выходе из основного здания на последующую территорию есть лестница. Вообще если миновать этот ярус, там есть номера вровень с землей и заход в номер сразу напротив бассейна и один ресторан находится на этом уровне, но этот ресторан открыт только на обед и ужин, а основной ресторан с завтраками находится у ресепшена на верхнем ярусе.

Спасибо, Наталья
Good afternoon
I am writing to you with such a request!
my brother and his wife and I have rested in your magnificent hotel several times
(In Egypt we only live in your hotel),
our children also rested in your honeymoon trip -
we are very grateful to you for your meeting
NOW ABOUT THE MAIN
My brother and wife ( VIKTOR AND OKSANA STARIVOIT ) arrive at your hotel - October 9 - in the late afternoon
My brother's wife will have a birthday (October 16th) and they will celebrate it at your hotel -
they are coming for 20 days
BIG REQUEST TO YOU
PUT THEM INTO ONE OF THESE ROOMS !!THIS IS THEIR BIG REQUEST!!!!
SHARM EL SHEIKH No. 3318-3316-3314-3312-3310-3308-3306-3304
RAS MOHAMED
No. 4329-4327-4325-4323-4321-4319-4317
WAITING FOR YOUR ANSWER WITH GREAT RESPECT FOR YOU OLEG NOVAK
VIKTOR AND OKSANA STARIVOIT - ARRIVAL ON OCTOBER 9 FROM ASTANA (KAZAKHSTAN)
Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в море в 6-7 утра? Благодарю
Добрый день! Да, купаться можно.
Здравствуйте! Планируем поездку в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natashkoda21@mail.ru
Заранее благодарю!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка, в связи с ситуацией в Израи ...

Добрый день! На сайте латвийской турфиры увидела что отель предоставляет 2 маленькие ...

Добрый день! Бассейны с подогревом в отеле есть?

Здравствуйте! Можно ли к вам приехать с маленькой собачкой весом 2 кг? Порода- пудель ...
Здравствуйте!Скажите пожалуйста:сколько стоит продление номера при позднем выезде.Спа ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале августа. Можно получить концепци ...
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Подскажите, в каких корпусах находится но ...

Здравствуйте, можно ли заказать трансфер из аэропорта и назад? Какая бы была цена?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в мае 2023 года. Ранее были в отеле до за ...

Хочу выбрать ваш отель, но мне важен хороший интернет-чтобы можно было проводить виде ...

Здравствуйте отправляем родителей к вас на новый год.можно ли отправить программу ...

Очень не приятно Ваше отношение к потенциальным гостям. На официальном сайте у ва ...

Вы ответили, что отель принимает гостей только старше 16 лет. Я очень удивлена т ...

Здравствуйте! Детей др 18 лет отель принимает?

Добрый день, пжл концепцию отеля на vikasmir@mail.ru, и еще вопрос, я после операции ...

Good afternoon
I am writing to you with such a request!
my brother and his wife and I ...

Как понять "лимитированный доступ в интернет"

Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в море в 6-7 утра? Благо ...

Hello Please tell me your contact email address

Здравствуйте! Планируем поездку в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Обстановка отличная!!!!! Никаких проблем ни в аэропорту, ни Шарме. Все супер для отдыха! Тишь да гладь, да божья благодать!