All notifications - 9 085
29.09.2025
23:43
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Елена!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Интересующую Вас информацию мы направили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
29.09.2025
11:19
Asked a question to the hotel
Добрый день. Скажите пожалуйста размещение трех мужчин в номере приветствуется, Или нет. так получается что надо срочно заменить женщину на мужчину в туре, в связи с невозможностью вылета женщины....
answered
28.09.2025
16:04
Added a reply to a question about the hotel
Сама отвечаю на свой вопрос, так-как нахожусь сейчас в отеле)) На телевизоре есть YouTube и несколько росийских каналов, в т.ч. ТНТ)
view
28.09.2025
15:55
Added a review: 3.8
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.5 - service
Отдыхали в отеле с 12.09 по 22.09. Был забронирован стандартный номер, при бронировании попросили указать заселение на тихую сторону, заселили в семейный номер, но на шумную сторону (был сильный шум от вент.установки). Попросили поменять номер, переселили через 2 дня в стандартный номер, но тихий как и запрашивали. Сам отель интересный, но сам он...
28.09.2025
15:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 September 2025
28.09.2025
15:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25-25 October 2025
25.09.2025
21:14
25.09.2025
21:13
Added a reply to a question about the hotel
Работает отлично на всей территории отеля, в том числе и на пляже.
view
24.09.2025
19:33
24.09.2025
19:22
Asked a question to the hotel
Подскажите, пожалуйста, работает ли YouTube на телевизоре или есть ли возможность подключить флеш-карту в телевизор?
answer
23.09.2025
19:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2013
22.09.2025
23:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2013
22.09.2025
21:07
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Sueno Hotels Beach Side семьёй с 10 по 21 сентября 2025 года. Отель очень понравился, соответствует своим 5*. 1. Заселение быстрое, персонал очень приятный и дружелюбный. Был забронирован номер Стандарт с доп. кроватью для ребёнка. При заселении нам дали семейный двухкомнатный номер, при этом мы ничего не просили и не доплачивали....
22.09.2025
21:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-21 September 2025
22.09.2025
12:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-15 June 2013
22.09.2025
12:09
22.09.2025
12:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2025-08.10.2025
22.09.2025
08:35
22.09.2025
08:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-12 September 2025
22.09.2025
06:24
Asked a question to the hotel
Добрый день, какая ситуация с Wi-Fi ? Отель большой, где доступен бесплатный и платный и насколько он стабилен ? Второй вопрос, на территории отеля есть АТМ для снятия наличных ?
answer
19.09.2025
23:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2013
19.09.2025
03:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20.06.2022-04.07.2022
18.09.2025
18:22
Added a positive review: 5
5 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Купили тур буквально за 2 дня до вылета. Отель был в списке избранных на топ хотелс. Нам повезло, что оказались номера по приемлемой цене и МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, что попали в этот отель по истечению судьбы. 🔻По приезду нас любезно встретили на ресепшене, все оформили, отправили в номер, жили в бунгало 6610 комната. Сходили на...
17.09.2025
12:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 November 2022
16.09.2025
12:22
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за проявленый интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем,что подогрев бассейна в нашем отеле доступен с 1 ноября по 31 марта, однако точные даты могут корректироваться в...
view
15.09.2025
16:51
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
answered
15.09.2025
16:51
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
answer
13.09.2025
20:41
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что Luna-Park будет работать до конца сентября. Время работы аквапарка может меняться в зависимости от сезона и погодных условий.
Концепцию...
view
12.09.2025
23:50
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Просим Вас направить Ваш ваучер на электронный адрес crm@sueno.com.tr, чтобы мы могли внести необходимые ремарки по...
view
12.09.2025
23:48
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что детский мини-городок Lolitown будет работать с 1 мая по 15 сентября.
Отправляем концепт для подробного ознакомления на...
view
12.09.2025
23:35
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Юлия !
Сообщаем, что поздний выезд возможен в зависимости от наличия свободных мест. При выезде после 20:00 взимается 100% от стоимости номера за сутки.
По вопросам размещения и...
view
12.09.2025
23:04
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Татьяна!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Концепцию отеля, а также интересующую Вас информацию мы направили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
12.09.2025
19:28
12.09.2025
13:45
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли работать луна-парк и горки до конца сентября? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту vedenina-ekaterina@mail.ru. И на какой адрес электронной почты...
answered
12.09.2025
01:10
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьёй в Sueno Beach второй раз. Впечатления остались самые положительные. Территория отеля очень ухоженная, много зелени, цветов, тенистых аллей, зон для отдыха. Вечером включают красивую подсветку. В этот раз мы жили в вилле. У нас был номер на первом этаже с выходом в сад. Номера стандартные, интерьер выполнен в приятном стиле....
11.09.2025
21:23
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025 на почту mnvtravel@mail.ru И скажите, до какого числа работает город профессий? Планируем приехать 21 октября.
answered
11.09.2025
21:19
11.09.2025
21:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-31 October 2025
11.09.2025
19:29
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Будем находиться в вашем отеле с 23.09 по 01.10. У нас поздний вылет 01.10. Могу ли я заранее заказать услугу позднего выезда, чтобы не выселяться из номера до 12.00? Сколько это будет...
answered
11.09.2025
14:14
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с 30.05 по 13.06 2024 года семьей из 3 взрослых и подростка 15 лет. Заселили нас в два практически соседних номера, что было весьма удобно. На ресепш работает много сотрудников, в том числе и русскоговорящих, поэтому заселение прошло довольно быстро. Огромная благодарность менеджеру Елене! Отдельное спасибо девушкам с гэстрелейшн. Очень...
11.09.2025
11:53
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025 на почту t.ganelina@yandex.ru И скажите, до какого числа работает пирс и бар на пирсе? Планируем приехать 11 октября.
answered
10.09.2025
20:21
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Олег!
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем,что все категории номеров, кроме Lake House, расположены равномерно по территории главного здания. Вы можете указать свои...
view
10.09.2025
18:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2024-13.06.2024
09.09.2025
21:05
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Марина!
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что детский мини-городок Lolitown будет работать с 1 мая по 15 сентября.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
09.09.2025
20:02
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Прилетаем к вас 21 сентября, подскажите, возможно ли заранее забронировать номер на тихую сторону, так как у нас маленький ребенок.
answered
09.09.2025
08:37
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите по какое число будет работать Lolitown (город профессий)?
answered
08.09.2025
22:44
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отличная территория, очень красиво А самое главное идеально ровный песочный заход в море Отличное питание для взрослых и детей Серьёзное шоу вечером, постоянное разные представления, амфитеатр с баром Для детей детский отдельный ресторан На пляже нет проблем с лежаками, есть всегда питьевая вода, полотенца тоже сдаешь на пляже, достаточно...
08.09.2025
22:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 September 2024
08.09.2025
18:33
Asked a question to the hotel
Подскажите, какую категорию номеров нужно брать, чтобы вид был не на сторону пром. установок соседнего отеля ?
answered
08.09.2025
17:04
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Лариса,
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
С радостью направляем вам концепцию отеля Sueno Hotels Beach Side на летний сезон 2025 на ваш электронный...
view