Вопросы об отеле
Всего вопросов - 462
Добрый день! Поясните, пожалуйста, информацию по ресторанам. Можно ли ужин в ресторане со шведским столом заменить на ужин в ресторане а ля карт или в ресторанах а ля карт можно поужинать только по отдельной оплате?
Добрый день, летим к вам 27.03.2024г., подскажите:
1. При типе питания HB можно ли менять обед и ужин?
2. Есть ли депозит при заезде?
3. Стоимость обедов/ужинов для взрослых и детей при оплате питания в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед. Депозит не требуется. Стоимость обеда составляет 165 Дирхам с человека и ужина - 185 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Летим к вам в конце марта. Хотели уточнить есть ли возможность дополнительно разместить кроватку - шезлонг для малыша 3 года? Платная это услуга или бесплатная, если имеется? И сколько стоит?
Забронирован номер deluxe room with balcony.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить детскую кроватку по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай Аль Муктум? Сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 600 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! подскажите, что включает в себя система все включено? Какие напитки и в каких локациях входят по системе все включено?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят безалкогольные напитки в основном ресторане и в баре у бассейна. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите ширину кроватей, в номере deluxe - с двумя кроватями?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ширина кровати составляет около 115 см." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Предоставляется ли утюг и гладильная доска? Спасибо за ответ

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Камила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Прилетаем рано утром. Насколько я понимаю, в день прилета только ужин. Оплатить питание в отеле, завтрак и обед возможно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете позавтракать и пообедать за дополнительную плату в отеле. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии, наши сотрдуники подскажут возможные варианты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах можно разместить на отдельных кроватях 3 взрослых человек?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере может быть предоставлена дополнительная кровать для третьего человека, Вам следует запрашивать ее в момент бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, работает ли бассейн? Подогревается ли?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что бассейн работает и подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

К сожалению, вода в бассейне холодная, мало кто купается, температура не комфортная даже для взрослого не то, что ребенку, очень жаль, так как очень рассчитывали на него, потому что в море купаться сейчас не сезон, штормит и вода холодная. Пляжный отдых в итоге заключается только в том, что можно на лежаках погреться под солнышком и походить по берегу
Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что номера коннект - это номера категории Deluxe, но мы не гарантируем такое размещение, так как номера со смежной дверью предоставляются при наличии свободных. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем в 8.00 утра. Если заселение в 15.00.Получается в первый день мы не попадаем ни на завтрак, ни на обед? По системе ALL. Вылетаем в 20.00.В день вылета только завтрак? Я правильно поняла? Ведь день прилёта и день вылета оплачены. Объясните пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что в день заезда включен ужин, в день отъезда завтрак. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подогревается ли открытый бассейн?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в открытом бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Какое расписание шатлов в моллы Шарджи и Дубая на сегодняшнюю дату

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатные трансферы в Sharjah Mega Mall, City Center Al Zahier, Sahara Mall. А также платный трансфер в Дубай Молл, стоимость 50 Дирхам с человека, он ходит по пятницам, воскресеньям и вторникам. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1. Вносится ли депозит при заселении?
2. У нас номер superior deluxe room sea view / DBL (2 взрослых), можно ли будет поменять его на такой же, но с балконом, при заселении? (Т.к. всё пришут , что окна в номерах не открываются). Если да, то сколько будет доплата?
3. Есть ли на территории отеля место для курения?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Зося! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Для размещения в номере с балконом Вам следует бронировать номер непосредственно с пометкой With Balcony, в обратном случае мы не можем гарантировать наличие свободных номеров с балконом, а также потребуется доплата. Сумму Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии. На территории отеля есть места для курения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько глубоко на пляже отеля? Насколько я поняла, вход пологий и до глубины нужно пройти метров 20, верно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что у отеля пологий заход на пляже. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, слышны ли звуки мечети в отеле?

Да, у меня супруга слышала, я нет. Только днем когда не спал

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что мы не получили ранее жалобы по данному поводу от наших Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда на вашем пляже сезон медуз , есть ли сетки от медуз и когда море цветет, когда водоросли чаще всего?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеток от медуз на пляже нет. А также нет конкретного сезона медуз и водорослей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
есть ли в номере зубные щетки, пасты?

Нет. Но есть список принадлежностей, которые по запросу могут предоставить. Нам приносили ватные палочки. Щетки и пасту по-моему тоже могут принести.

По запросу приносят многое, в том. Силе зубную расту, детку, бритвенный станок. Там висит список огромный. Даже прокладки и подгузники в списке были.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что щетку и пасту предоставляют по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на завтраках есть ли безлактозное молоко? Или любое другое молоко, альтернативное коровьему?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: Здравствуйте, уважаемая Камила! Сообщаем Вам, что по запросу могут быть предоставлены соевое или миндальное молоко. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Поясните, пожалуйста, информацию по ресторанам. Можно ли ужин в ресторан ...

Добрый день, летим к вам 27.03.2024г., подскажите:
1. При типе питания HB можно ли м ...

Здравствуйте! Летим к вам в конце марта. Хотели уточнить есть ли возможность дополнит ...

Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай Аль Муктум? Сколько это стоит?

Здравствуйте! подскажите, что включает в себя система все включено? Какие напитки и в ...

Добрый день! Подскажите ширину кроватей, в номере deluxe - с двумя кроватями?

Здравствуйте. Предоставляется ли утюг и гладильная доска? Спасибо за ответ

Здравствуйте! Прилетаем рано утром. Насколько я понимаю, в день прилета только ужин. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах можно разместить на отдельных к ...

Здравствуйте, подскажите, работает ли бассейн? Подогревается ли?

Какие номера с функцией connect? Планируем размещение 2+3

Добрый день! Прилетаем в 8.00 утра. Если заселение в 15.00.Получается в первый день м ...

Добрый день! Подогревается ли открытый бассейн?

Добрый день! Какое расписание шатлов в моллы Шарджи и Дубая на сегодняшнюю дату

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1. Вносится ли депозит при заселении?
2. У на ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько глубоко на пляже отеля? Насколько я по ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, слышны ли звуки мечети в отеле?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда на вашем пляже сезон медуз , есть ли сетки ...

есть ли в номере зубные щетки, пасты?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на завтраках есть ли безлактозное молоко? Или л ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какой тип питания забронирован, чтобы мы могли дать более точный ответ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
завтрак и ужин, интересует не постоянная замена, а один-два раза за время пребывание
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят завтрак и ужин только в основном ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels