Questions and answers
All questions - 462
Добрый день. При питании Soft All Inklusive где (кроме ресторана) и в какое время можно получить напитки и перекус?
Подскажите пожалуйста в каком размере взимается налог?

Доброе утро!
Налог включен в цену
Взимается ли депозит, налог на отдых?

Доброе утро! Депозит при заслении не берется.
Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Доброе утро! У нас только открываются двери там, где балконы.
Добрый вечер,подскажите,в какие торговые центры есть бесплатный трансфер в настоящее время?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатные трансферы в некоторые шоппинг-центры Шарджи, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле, так как оно может меняться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите возможно ли организовать поздравление ребенка с днем рождения за ужином, что может предложить отель?

Добрый день, Гузель!
Мы с радостью отправляем комплименты нашим гостям. Пожалуйста, напишите нам на почту Reservations.Sharjah@sheraton.com с вашим запросом и ваучером. Спасибо!
Здравствуйте . Взяли тур с полупансионом (завтрак-ужин). Возможно ли на месте перевестись на полный пансион . И какая будет доплата за это . На 12 дней , 2 взрослых и 2 ребёнка (1 и 3 года )

Можно, все на месте вам расскажут

Там на троих около 450 дирхам одно посещение выходит ( брали фуллборд, но при посещении все равно чек нам выбивали на подпись) ну, в общем недешевый такой обед выйдет, если доплачивать, но там рядом кафехи в сторону Аджмана, с приемлимыми ценами

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 165 Дирхам с человека. Вам следует уточнить доплату у источника бронирования, либо обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Муж курящий . В данном номере можно курить ? Или как поменять на курящий

В номерах не курят, для этого предусмотрены специальные места

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих, но их следует запрашивать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приедем в отель в октябре . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Данный номер с балконом ?

Добрый день!
Номера с балконом обозначаются with balcony.
Добрый день!Какие есть привелегии отдыхающим во второй раз в Шератоне?

Никаких. Только сегодня вернулась из третьей поездки в этот отель

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы будете внесены как повторные Гости." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний момент предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер в Дубаи и обратно? И сколько раз им можно воспользоваться? Если нет, то какова стоимость платного трансфера?

Трансфер платный, 50 дирхам с человека (туда и обратно), везут в Дубай молл. Ходит 3 раза в неделю.

Нет трансфера в Дубай Мол вообще.Ездили через отель в 14.30 Роял на лево от отеля 20.30 мин. по набережной.
Здравствуйте! Будем в отеле 5.09 около 00:00. Скажите нам положен ужин? Если да, то можно его оставить в номере? Ваучер 9714723 (Babina, Fedosov).
Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле с 4 по 13 сентября 2023г. 13.09.2023 скорее всего поздний выезд будет. Можно как-то продлить номер?
Добрый день, коллеги! Туристы заселяются к вам 13.09.2023г. Ваучер №7431238 Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель переходники для евророзеток?
Заранее благодарим за ответ.

Здравствуйте! Да, все номера с универсальными розетками.
Подскажите пожалуйста, можно ли купаться не на территории отеля, а рядом на диком плаже, т. к. на территории отеля мелковато

Здравствуйте! Купаться разрешено только на территории отеля, так как она безопасна. Дикий пляж рядом с отелем знаменит своими высокими волнами и подводными течениями, и на нем нет спасателей. Купаться там небезопасно и не разрешено властями Эмирата.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прилетаем в 9.00, исходя из отзывов завтрак нам не положен. За отдельную плату мы сможем позавтракать? У нас полный пансион по путевке

Здравствуйте! Да, конечно, за отдельную плату вы сможете позавтракать в ресторане или заказать в номер.
Добрый день ! Будем в вашем отеле с 21.08.2023 по 25.08.2023 . Мы решили что пред свадебное путешествие хотим провести вместе с вами ( свадьба 09.09.2023). Очень рассчитываем на хороший номер с красивым видом и комплимент от отеля . Номер ваучера No 7385155. ФИО: MR TREGUB ALEKSANDR
MRS PARNIUK VIKTORIIA
Можно ли организовать поздравление туриста с днем рождения?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы постараемся организовать бесплатный тортик от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, у нас проблема по брони 9687063, турист Бочкова+1. Забронировали от Анекса номер в вашем отеле 06.08.2023 совместно с другой семьей 9687051 Мурзина+2 (этим туристам подтвердили номер почти сразу), а 9687063 не подтверждают уже четвертые сутки. Не понятно, есть номера или нет. Если летят вместе, хотят жить в одном отеле и поэтому мои туристы пребывают в панике, как быть? Прошу побыстрее подтвердить или отказать нашей брони 9687063 и мы поторопимся забронировать в других отелях, спасибо
Вчера мы отправляли запрос по данной теме на указанную вами эл почту, ответа нет! Сейчас еще раз отправили. Пожалуйста, подтвердите номер. Везде выдает, что места есть. Спасибо

Добрый день! Пожалуйста, отправьте нам письмо на почту Reservations.Sharjah@sheraton.com

Юлия, спасибо вам большое. Нам подтвердили второй номер. Туристы счастливы! Мы еще сделали примечание, чтобы номера были рядом.

Добрый день! Подогрев бассейна в декабре есть? До какой температуры?

Добрый день. При питании Soft All Inklusive где (кроме ресторана) и в какое время мо ...

Подскажите пожалуйста в каком размере взимается налог?

Взимается ли депозит, налог на отдых?

Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Добрый вечер,подскажите,в какие торговые центры есть бесплатный трансфер в настоящее ...

Добрый день. Подскажите возможно ли организовать поздравление ребенка с днем рождения ...

Здравствуйте . Взяли тур с полупансионом (завтрак-ужин). Возможно ли на месте переве ...

Здравствуйте . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea View Room. Муж курящий . В дан ...

Здравствуйте. Приедем в отель в октябре . Забронировали номер Superior Deluxe/Sea Vie ...

Добрый день!Какие есть привелегии отдыхающим во второй раз в Шератоне?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний момент предусмотрен ли в отеле бе ...

Здравствуйте! Будем в отеле 5.09 около 00:00. Скажите нам положен ужин? Если да, то м ...

Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле с 4 по 13 сентября 2023г. 13.09.2023 скорее ...

Добрый день, коллеги! Туристы заселяются к вам 13.09.2023г. Ваучер №7431238 Подскажит ...

Подскажите пожалуйста, можно ли купаться не на территории отеля, а рядом на диком пла ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прилетаем в 9.00, исходя из отзывов завтрак нам ...

Добрый день ! Будем в вашем отеле с 21.08.2023 по 25.08.2023 . Мы решили что пред св ...

Можно ли организовать поздравление туриста с днем рождения?

Здравствуйте, у нас проблема по брони 9687063, турист Бочкова+1. Забронировали от Ане ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все подробности концепции Все Включено Вы сможете получить у туроператора, концепция доступна непосредственно у них." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels