Hotel questions
Loading data ...
In total - 237
Добрый вечер Не могу найти туры в ваш отель,с чем связано? Спасибо
Добрый вечер! Когда будет открыто бронирование в ваш отель на конец мая?спасибо
Здравствуйте когда будет открыто бронирование?
Здравствуйте когда начнётся раннее бронирование на октябрь. Снова хотим к вам.
Здравствуйте, в данный момент находимся в отеле и хотелось бы узнать почему нет никакой анимации? Выше вы писали, что вся концепция сохраняется, все зависит только от погоды, но погода замечательная, жара и солнце. А в итоге нет никаких развлечений, даже ни разу не видели аниматоров за несколько дней. Спорта ноль, дневных развлечений ноль. Обман получается?
здравствуйте,хотим взять тур в аш отель,подскажите ,концепция еще сохраняется?Все работает? и Еще вопрос хамам бесплатный? как работает? до скольки в него можно заходить погреться?
Добрый день! Скажите почему у вас такая отвратительная уборка номеров? На обращения к администратору происходит просто игнорирование, сделана работа по запросу или нет, никто не отслеживает. «Мы напишем в чат»- итог никто ничего не делает. Стыд и позор отелю с 5 звездами так ужасно относится к своим гостям. Проживаем сейчас в вашем отеле , номер 3237. Номер дали уже грязный ,пол просто как в общественном месте- валяются орехи, пятна грязи, шкаф в жирных пятнах, ершик сломан. Попросили пододеяльники на теплые одеяла, аналогично никто ничего не сделал. Причем я не понимаю каким образом можно допроситься того, что заявлено как услуга отеля. ругаться ? Устроить скандал? Пожалуйста, обратите на это внимание!!!! Жду обратной связи от вас!
Здравствуйте! Подскажите, в номере вилла комфорт лайк супериор есть чайник?
Добрый день! Приезжаем в отель поздно в22-22.30ч, в отеле есть возможность в это время где то покушать?
Здравствуйте! Скажите , какие импортные алкогольные напитки предусмотрены для отдыхающих по концепции 2025г?
Здравствуйте! Едем в отель с 02.10.25г, забронировали номер вилла лайк комфорт супериор, какое спальное место предусмотрено для третьего взрослого ?
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит аренда ракеток для большого тенниса?
Здравствуйте. Есть ли в номерах халаты?
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце сентября - начале октября. Хотела бы уточнить по питанию - как часто на обед и ужин бывает рыба на гриле, устраивают ли у вас рыбные ужины? И что сейчас в отеле есть из фрукты? И ещё один важный вопрос - пляж от главного корпуса находится в скольки метрах? В отзывах очень разное время указано (до старого пляжа) - от 3 до 10 минут
Здравствуйте. Мы с друзьями рассматриваем вариант размещения в зоне вилл в номерах Garden superior и Lake superior. Среди нас есть человек, у которого после операции болит нога, поэтому нам желательно проживать поближе к главному зданию. Поэтому просьба выслать на почту Luppov01@yandex.ru карту отеля с номерами вилл и с указанием в каких виллах есть интересующие нас номера Garden superior и Lfke superior.
Добрый день! Скажите, пожалуйста сколько стоит продление номера?
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на конец сентября - октябрь povarrr2012@yandex.ru
добрый день, рассматриваю ваш отель для отдыха в конце сентября. вышлите мне, пожалуйста, концепцию отеля на почту siverskaya@yandex.ru
Добрый день, забронировали Ваш отель для отдых с 04.09. Скажите пожалуйста в номер STANDARD ROOM PREMIUM помимо большой кровати, диван раздвигается? Ставят ли дополнительную кровать? Так же интересует вопрос, на даты отдыха выпадает день рождение - какие услуги можно задать?
здравствуйте,как обстоят дела с интернетом?wi-fi бесплатный?Везде?
Коллеги, доброго времени суток ! Подскажите пожалуйста категорию номеров 407-408. Гости хотят забронировать. Заранее благодарю ☺️
Добрый день, вопрос такой, едем большой семьей, забронировали три номера. 6 человек на 10 дней, один человек на 5 дней. Могу ли я проживать первые 5 дней с мужем, у которого забронирован номер на одного?
Привет. Есть ли сахарозаменители для чая, кофе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Может ли ко мне приехать мама и заселится в мой номер ? . Тур у меня будет куплен на одного человека . Сколько мне нужно будет доплатить за ее пребывание в моем номере с питанием . Планируем отдых в вашем отеле с 11-12 сентября на 11 ночей
здравствуйте, 29 мая едем в этот отель .Будем жить в виллах, такой вопрос : есть ли где-то утюги , бесплатно ли это?
Не могу найти туры в ваш отель,с чем связано? Спасибо
Виллы меня интересуют,их как можно забронировать?
Отель перешел под управление бренда The Norm (cеть ATG Hotels). Территория отелей Simena Comfort и The Norm Oriental теперь общая. Сейчас в Simena обновляют общественные пространства, ресторан. К началу сезона (открытие заявили на 24.04.2026) обещают также обновить номера Симены, кроме вилл. Они в состав The Norm не вошли. Главный ресторан будет в The Norm Oriental. В Симене будет дополнительный жилой фонд, при бронировании The Norm Oriental номера категории comfort standart - это номера в Simena Comfort, категории main building - это номера в The Norm Oriental.
На сайтах всех ТО информация по The Norm Oriental уже давно обновлена с учетом слияния с Сименой.
Когда будет открыто бронирование в ваш отель на конец мая?спасибо
Отель перешел под управление бренда The Norm (cеть ATG Hotels). Территория отелей Simena Comfort и The Norm Oriental теперь общая. Сейчас в Simena обновляют общественные пространства, ресторан. К началу сезона (открытие заявили на 24.04.2026) обещают также обновить номера Симены, кроме вилл. Они в сезоне 2026 будут закрыты, т.к. не успеют реновировать. Главный ресторан будет в The Norm Oriental (гости Симены пока тоже будут питаться в этом ресторане),аквапарк тоже в The Norm, по пляжу пока нет точной информации. По словам представителя отеля в Симене будет дополнительный жилой фонд, при бронировании The Norm Oriental номера категории comfort standart - это номера в Simena Comfort, категории main building - это номера в The Norm Oriental.
В январе будет готова новая концепция отеля, а вместе с ней, - и цены на сезон 2026.
Ждем и всегда рады повторным гостям, вы наша марка, наш бренд, часть нашего большого сообщества !
Отель открыт до 30 октября. Все услуги, в рамках заявленной концепции, осуществляются с поправкой на погодные условия. Это может касаться аимационных активи и шоу, поскольку они происходят на открытых пространствах. В отеле есть хамам и сауна, они в свободном доступе для гостей отеля и на бесплатной основе, за исключением СПА процедур / массажей. Часы работы СПА центра с 8:00 до 20:00.
Ваше настроение на отдыхе важно для нас, также как и наш сервис. Спасибо, что помогаете нам стать лучше !
Наилучшего полета и спасибо за выбор отеля !
Просьба написать на указанную почту info@simenacomforthotel.com
Вам будет выслана концепция отеля.
У данного алгоритма есть лимит для ответа, документ нельзя отправить.
Для вашей категории 3е место для взрослого - либо доп кровать, либо софа. При заселении на ресепшен обозначьте ваши пожелания в отношении спального места.
Длягостей отеля аренда теннисных ракеток (пара) на 1 час составляет 10$.
Концепцией отеля халаты в комнатах не предусмотрены.
И ещё один важный вопрос - пляж от главного корпуса находится в скольки метрах? В отзывах очень разное время указано (до старого пляжа) - от 3 до 10 минут
До ближайшего пляжа от отеля расстояние 350 м.
Для Ланч тайма рыба готовится в духовке, она, как правило, податся в запеченом виде с разными гарнирами. Вечером рыба готовится на гриле.
Есть тематические вечера в отеле, это среда - османское меню в основном ресторане и по пятницам - ужин с морепродуктами.
Сезонные фрукты на данный момент: арбуз, дыня, груши, виноград, сливы.
Будем рады видеть вас в качестве гостей отеля!
Очень приятно, что вы с друзьями свой выбор останавили на нашем отеле.
Номера на виллах с названием категории Lake находятся от главного здания на расстоянии 800 м, комнаты с названием Garden в пределах 150-300 м. От главного здания до моря дополнительно еще 300 м. Поэтому, лучше все взвесить какая категория более подходящая для вашего друга. Может быть ему стоит обратить внимание на размещение в стандартной комнате (номера в основном здании), поскольку есть лифт, рядом ресторан, бар и бассейн, до моря минимальное расстояние.
Карта территории отеля выслана на указанный адрес.
Готовы дать дополнительные пояснения по размещению после знакомства с территорией в электронном формате.
Продление номера не всегда можно гарантировать.
Только при наличии свободных номеров.
С учетом текущей ситуации с резервированием менеджер ресепшен сообщает об этой возможности.
Стоимость зависит от категории проживания комнаты и времени продления.
Пришлите пожалуйста концепцию на конец сентября - октябрь
povarrr2012@yandex.ru
В нашем отеле принята концепция, которая действует в течение сезона 2025 г. (апрель - октябрь включительно). Корректировка касается только анимационных программ, с учетом месяца и погодных условий. Все остальные услуги концепции сохраняются.
Благодарим за проявленный интерес к отелю.
Будем рады увидеть вас среди наших постоянных гостей.
Так же интересует вопрос, на даты отдыха выпадает день рождение - какие услуги можно задать?
Спасибо за выбор SIMENA COMFORT HOTEL !
В категории номера STANDARD ROOM, находящегося в основном здании отеля, находится двухспальняя кровать (либо 2 односпальных) + раскладная полутороспальная софа. Дополнительная кровать не доставляется, поскольку при использовании раскладной софы в комнате не останется свободного места. Если гость выбирает данную категорию для своего размещения, то он принимает все условия проживания в нем.
В отеле существуют также другие категории, более комфортные, чем стандартная комната, в т.ч. семейные номера, а также котеджное размещение с площадью до 200 м2.
Празднование торжественных дат является дополнительной услугой, которую гость (при желании) оплачивает дополнительно. Заявка на организацию праздничного мероприятия оформляется у гестрелейшен. Это может быть торт, цветы, шампанское, фруктовая корзина или ужин в ресторане а ля карт.
WI FI доступен в режиме мессенжеров в общедоступных зонах отеля.
Для тех гостей, для кого актуально быть 24 часа он лайн просьба позаботиться о личном пакете интернета, либо подключения черезe e-sim карту. Услуга e-sim есть у многих российских телефонных операторов, в частности у МТС (стоимость от 500 руб.).
Заранее благодарю ☺️
Указанные вами трехзначные номера - это номера вилл, в которых есть несколько категорий.
Вы, являясь турагентом, знаете о том, что бронируется категория номера, но не комната под определенным номером и в вашей заявке туроператору достаточной указать название категории.
Желаем вам хорошего дня !
Гости готовы забронировать какую конкретно категорию?
Просьба отправить ваучеры (номера бронирований) на электронную почту oxana@simenacomforthotel.com
для того, чтобы в электронную систему отеля внести необходимые примечания в отношении вашей семьи.
Отличного дня!
Желаем вам отличного дня!
У вашего турагента можете спросить концепцию отеля, в ней указано, какие услуги включены в качестве бесплатных, какие на платной основе. Это поможет вам более тщательно подготовится к отдыху.
В отеле есть платная услуга: химчистки, стирки и глажения одежды. Утюг не предоставляется.