Уважаемая Дарья!
Спасибо за выбор SIMENA COMFORT HOTEL !
В категории номера STANDARD ROOM, находящегося в основном здании отеля, находится двухспальняя кровать (либо 2 односпальных) + раскладная полутороспальная софа. Дополнительная кровать не доставляется, поскольку при использовании раскладной софы в комнате не останется свободного места. Если гость выбирает данную категорию для своего размещения, то он принимает все условия проживания в нем.
В отеле существуют также другие категории, более комфортные, чем стандартная комната, в т.ч. семейные номера, а также котеджное размещение с площадью до 200 м2.
Празднование торжественных дат является дополнительной услугой, которую гость (при желании) оплачивает дополнительно. Заявка на организацию праздничного мероприятия оформляется у гестрелейшен. Это может быть торт, цветы, шампанское, фруктовая корзина или ужин в ресторане а ля карт.

И вам доброго дня!
WI FI доступен в режиме мессенжеров в общедоступных зонах отеля.
Для тех гостей, для кого актуально быть 24 часа он лайн просьба позаботиться о личном пакете интернета, либо подключения черезe e-sim карту. Услуга e-sim есть у многих российских телефонных операторов, в частности у МТС (стоимость от 500 руб.).

Уважаемая, Анна! Доброго дня! У нас в отеле 10 категорий номеров. Вы не указывая категории, пишите номера комнат. Ни в одном отеле нет услуги бронирования определенных номеров комнат.
Гости готовы забронировать какую конкретно категорию?

Я так понимаю это номера категории LAKE SWIM-UP FAMILY SUITE, верно ?

Анна, все категории номеров вы можете увидеть на нашем сайте по ссылке https://www.simenacomforthotel.com/tr/konaklama.
Указанные вами трехзначные номера - это номера вилл, в которых есть несколько категорий.
Вы, являясь турагентом, знаете о том, что бронируется категория номера, но не комната под определенным номером и в вашей заявке туроператору достаточной указать название категории.
Желаем вам хорошего дня !

Ирина, дорого времени суток!
Просьба отправить ваучеры (номера бронирований) на электронную почту oxana@simenacomforthotel.com
для того, чтобы в электронную систему отеля внести необходимые примечания в отношении вашей семьи.
Отличного дня!

Добрый день, Юрий! Поскольку это относится к диетическому продукту, чаще всего, он назначаеся доктором и является индивидуальным потреблением. Рекомендуем взять свои препараты в путешествие, чтобы точно быть уверенным за ваш дневной уровень сахара.

Екатерина, уточните пожалуйста по какой причине вы не можете приобрести в своем городе путевку на двоих? У вас разные города вылета? Информацию запрашивает отдел бронирования. Заранее спасибо !

Оксана у нас разные страны вылета .

Уважаемая Екатерина, номер "с подселением" дополнительного человека (родственника) по программе "все включено" по стоимости составит 91 евро/сутки.
Желаем вам отличного дня!

Здраствуйте, Алиса! Очень признательны за выбор SIMENA COMFORT HOTEL !
У вашего турагента можете спросить концепцию отеля, в ней указано, какие услуги включены в качестве бесплатных, какие на платной основе. Это поможет вам более тщательно подготовится к отдыху.
В отеле есть платная услуга: химчистки, стирки и глажения одежды. Утюг не предоставляется.

Доброго времени суток и благодарим за выБор нашего отеля!
В предместье Чямиво, где находится отель, в шаговой доступности мини бутики, аптеки, ресторанчики и закусочные. До Кемера 7 км или 10 мин на автобусе, который останавливается возле отеля. В районном центре есть городская набережная, большое количество магазинов для шопингов и моллы. Из исторических достопримечаиельностей, находящися рядом, только Фазелис, - 6 км от отеля. Остальные интересные дислокации свыше 10 км от отельного местонахождения.
Желаем отличных турецких каникул в SIMENA COMFORT!

Наталья, поскольку вы продублировали ваш вопрос, просьба ответ на него смотреть в предыдущем окне вашего аккаунта.

Уважаемая, Виктория!
В нашем отеле (в текущем сезоне) гостевого посещения по системе ультра он инклюзев (без проживания) не предусмотрено.

Елена, доброго времени суток!
Мы будем очень рады видеть вас в качестве гостей SIMENA COMFORT HOTEL.
Концепция отправлена на почту и текущая анимационная программа отеля, включая вечерние мероприятия, а также дискотеки.
В барах готовятся разные коктейли и, конечно, популярный Пина Калада.
Уточните, пожалуйста, услугами какого туристического агентства вы пользуютесь
Прекрасного дня и ярких впечатлений от предстоящего отдыха !

Уважаемая Ольга, спасибо за интерес к отелю!
Номера, расположенные в главном здании, оснащены инвесторными сплит-системами кондиционирования, с постепенным охлаждением воздуха, работающими в независимом режиме от других кондиционеров (индивидуальное управление вами).
Концепция отправлена на указанную почту.
Будем рады видеть вас среди гостей отеля!
До скорой встречи!

Доброго дня! Теннисные корты уже сейчас открыты и доступны. В данный момент на них проходят теннисные кемпы двух спортивных клубов, также кортами могут воспользоваться гости отеля, являющиеся любителями тенниса.

Доброго дня !
Очень приятно, что ваша семья в числе наших повторных гостей.
1. Тренажерный зал был обновлен в конце сезона 2024 года.
2. Если ваш турагент в ваучере (в разделе примечания) не написал о ваших предпочтения, вы их можете сообщить на ресепшен при заполнении анкеты гостя. С учетом имеющихся свободных нрмеров вам постараются помочь получить комнату с видом на горы.

Добрый день, Анастасия!
Мы оччень рады, что Вы свой выбор остановили на SIMENA COMFORT HOTEL.
Концепция отеля выслана на указанный вами почтовый адрес.
Глубина бассейна, где установлены горки составляет 160 см.
Дети младшего возраста допускаются к бассейну только в сопровождении родителей.
Рекомендуется детям использовать надувной плавательный круг или нарукавники для купания.
Лучше, если эти принадлежности вы выберете дома и возьмете с собой, но также такие необходимые вещи можно приобрести в магазине при отеле.
Желаем вам прекрасного настроения до наступления летних каникул и ждем в гости!

Уважаемая, Асия, размер детской кровати составляет 110 х 80 см.
При заселении в отель, ресепшен учитывает ваши просьбы и пожелания, максимально помогая вам почувствовать себя комфортно на отдыхе.

Доброго времени суток!
Благодарим Вас, за выбор нашего отеля!
Ссылка на выбранную категория номера сайта отеля
https://www.simenacomforthotel.com/tr/garden-superior-room
Там же есть описание укомплектованной мебели.
В выбранной вами категории номера не предусмотрена доп.софа, для этой категории возможна только доп кровать для ребенка (до 2-х лет). Если она вам необходима, - то турагент должен в приложении к ваучеру/в разделе примечания, написать об этом. Таким образом, на момент вашего заселения доп.место для ребенка будет организовано.
Все категории номеров нашего отеля вы можете посмотреть по ссылке
https://www.simenacomforthotel.com/ru/prozhivanie
Внимательно изучив фото и описание к ним, выбирайте, пожалуйста, комфортное для вашей семьи размещение.
Желаем отличного отдыха !

Доброго дня! В отеле подобной опции нет. Наш отель в категории "семейный".

Уважаемая Анастасия, доброго времени суток!
Работа баров будет организована с учетом следующего расписания

Agora 24 24 часа
Lounge Bar 08:30-23:59
Pool Bar 10:00-19:00
Beach Bar 09:00-18:00
Disco 23:00-01:00
Servis Bar / в главном ресторане 07:00/10:30-12:30-14:30/19:00-21.30
Apollonia Bar 09:00-22:00
Beer House & Wine House 11:00-23:59
Patiserrie 10:00-19:00

Оля, доброго дня! Мы рады, что при выборе отдыха приоритеты вы отдаёте нашему отелю.
К раннему заселению относится размещение до 9 утра в день официального заезда. При наличии свободных комнат ресепшен может вам предоставить право раннего заселения за дополнительную плату. Сумму назначает ресепшен в зависимости от выбранной категории и количества человек, согласно отельного ваучера.