12:54 03.05.24
Добрый день! В Ваш чудесный отель едет моя сестра Berezina Svetlana, ваучер 3955060, туроператор Sunmar, даты с 7 по 16 мая. Прошу заселить в удобный номер с ремонтом, 16 мая у нее День Рождения, пусть от отдыха останутся только приятные впечатления))
14:07 03.05.24
Здравствуйте Ольга!
Мы максимально постараемся исполнит ваши желания ( по возможности конечно)
С уважением,
Natia Demirtas
12:26 04.07.24
Ольга добрый день!
Напишите мне пожалуйста на ватсап. Жду 🙏🏻
+905387950833
04:02 30.04.24
Здравствуйте.Есть ли возможность заказать трансфер из аэропорта Анталии в отель и если есть сколько это стоит ?
12:35 30.04.24
Здравствуйте Янина!
Отель не предоставляет трансфер из аэропорта.
С уважением,
Натиа Демирташ
16:45 24.04.24
Натия, здравствуйте. Проживание забронировано с 5 мая, но прилетим мы только ночью 6 мая. Выезжаем из отеля только в 22 часа 13 мая. Подскажите, предусмотрены ли скидки на продление номера в связи с поздним заездом? И можете ли подсказать какие номера в отеле более тихие? Заранее благодарю Вас!
09:34 25.04.24
Добрый день Елена!
Заезд и выезд зависит от вашего туроператора и только.
Цены стандартные по систему обсалютно для всех.
Насчёт номера, во время заезда максимально поможем и выберем подходящий для вас номер.
С уважением,
Натиа Демирташ
14:20 24.04.24
Здравствуйте! Если прилетаем рано утром, в 5-6 часов, есть ли возможность раннего заселения? и завтракать, обедать можно будет?
14:58 24.04.24
Чирина добрый день!
5-6 утро очень рано и сложно обещать. Но голодным не оставим вас- ето точно обещаю.
Мы заселим сразу,как комната будет готова.
С уважением,
Натиа
15:57 23.04.24
Natia, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать релакс зона в июле 2024 года!?
И предусмотрен ли какой-то презент от отеля, если летим с подругой на девичник?)
11:50 24.04.24
Добрый день Аннэт! Спасибо за обращение!
Релакс зона не будет работать.
Насчёт презента, ч присмотрю вам,когда приедите 🙂
С уважением,
Натиа Демирташ
16:32 15.04.24
Добрый день. Дважды отдыхали в Вашем отеле и хотели бы узнать:"Будет ли открыта релакс-зона с 18 мая 2024 года?"
Спасибо.
09:36 16.04.24
Добрый день Елена! Релакс зона не будет работать.
Надеемся что ещё раз приедете,будем рады видеть вас в отеле.
С уважением,
Натиа Демирташ
Guest Relations
14:47 15.04.24
Добрый день, если вылет в 22:00, браслеты срезают? есть ли комната для принятия душа? и сколько стоитпродления номре стандарт?
09:33 16.04.24
Добрый день! Если вылет в 22:00, вас заберут из отеля примерно 4- 4,5 часов раньше.
Комната нужно освободить в 12:00 .
Принят душ можно в спа-салоне. При желании можно продлить комнату и прайс-лист отправлю вам. ( но заранее нужно уточнить на ресепшене есть ли возможность продлить нмер).
Late c/out price list
15:00-25 euro
16:00-30 euro
17:00-35 euro
18:00-40 euro
19 :00-45 euro
20:00-50 euro
21:00-55 euro
С уважением,
Натиа Демирташ
21:09 10.04.24
Здравствуйте! А бывает королевская ночь или что-то наподобие? и когда ? в мае, например, когда будет?
09:02 13.04.24
Добрый день! По Пятницам у нас бывает гала вечер ( Турецкий ночь).
Полная летняя концепция начинается с 15 го Мая.
11:14 04.04.24
Скажите пожалуйста, могут ли гости отеля пользоваться пляжем отеля Grand Viking (конкретно пляжным инвентарем)?
10:52 05.04.24
Добрый день! Наш основной галечно-песочный пляж находится в начале Кемера.Но при желании конечно можете пользоваться пляжем отеля Viking Star,Grand Viking
С уважением,
Натиа Демирташ
20:09 02.04.24
Добрый вечер! Подскажите информация везде разная, то интернет написано на всей территории, у некоторых туроператоров только лобби и то 128 КБ и дальше платно( как сейчас( планирующем к вам, очень нужен интернет для работы
09:35 03.04.24
Добрый день Наталья! Спасибо за обращение.
Интернет в лобби бесплатный, а в номерах и на территории отеля есть платный.
С уважением,
Guest Relations
17:54 02.04.24
Предусмотрены ли в отеле бонусы для постоянных гостей отеля ( были в отеле в 2013 году, хотим повторить).
09:42 03.04.24
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Вы в первый раз будете в отеле Викинг Гарден. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле.
Во время резервации укажите - повторный гость, или напомните мне во время приезда.
Будет комплимент.
С уважением ,
Guest Relations
Natia Demirtaş
12:42 25.03.24
Добрый день! Планируем во время свадебного путешествия заселиться в ваш отель, предусмотрены ли какие-то комплименты для молодоженов?
09:24 28.03.24
Добрый день! Предусмотрена оформление комнаты и комплимент- фрукты и вино.
С уважением,
Натиа
17:21 19.03.24
Взяли тур в ваш отель с 11 октября на 14 ночей, нас большая компания из 6 человек в 3 номера, хотелось бы получить номера рядом друг с другом,
16:03 20.03.24
Добрый день Наталья!
Напишите мне на неделю раньше приезда и по возможности решим ваш вопрос.
С уважением,
Наииа Демирташ
21:49 13.03.24
Добрый день!
Не нашла информацию есть ли в ванной принадлежности: гель, шампунь, кондиционер?
И есть ли мороженное в отеле?
17:58 14.03.24
Есть
21:36 14.03.24
Кондиционера нет. Мороженого нет
10:05 15.03.24
Добрый день Елеонора!в ванной комнате есть мыло, шампунь, гель для душа.
Мороженое есть -платный.
С уважением,
Guest relations
Natia Demirtaş
11:24 13.03.24
Добрый день. Подскажите, при бронировании на 2 взрослых и 2 детей (6 и 8 лет) выдает номер Стандарт. Какие спальные места предусмотрены для детей при таком размещении?
11:59 13.03.24
Добрый день Светлана!
Спасибо за обращение!
При бронирования номер Стандарт на 2+2 выдаётся комната с кроватью 1- двухместный, 1- одноместный и диван- раскладушка.
С уважением,
Натиа Демирташ
18:51 05.03.24
Спасибо за ответ! А еще вопрос, у нас забронирован стандарт, а можно ли доплатить и получить семейный номер? Сколько надо доплачивать? За 7 дней. Заранее спасибо!
14:48 08.03.24
Добрый день! Мы максимально постараемся помочь вам. Если в наличии будет семейный номер- поменяем.доплата на ресепшене будете и на месте посчитаем. Если не будет семейный номер,постараемся найти для вас самый подходящий вариант.
С уважением,
Натиа
19:18 02.03.24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, собираемся к вам на мое День рождения. А какой-то комплимент от отеля бывает? И сотрудники сами организуют или им надо сказать о дне рождения?
10:28 04.03.24
Добрый день!
Спасибо за обращение.
У нас комплимент на день рождения - тортик в номере и мы сами организуем ето. Если у вас будет другие пожелании- торжественный стол, большой торт и так дали, обратитесь со мной в отеле и все организуем.
С уважением,
Guest Relations
Натиа Демирташ
12:41 04.03.24
Добрый день! Спасибо за обращение.
У нас комплимент на день рождения - тортик в номере и мы сами организуем ето. Если у вас будет другие пожелании- торжественный стол, большой торт и так дали, обратитесь со мной в отеле и все организуем.
С уважением,
Натиа Демирташ
14:13 01.03.24
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле возможность арендовать коляску и сколько это стоит?
10:28 04.03.24
Добрый день Анна. Да, у нас есть в наличии коляски и сумма аренды 5 евро на день.
С уважением,
Натиа
12:02 01.03.24
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 3 июня. Подскажите будет ли работать релакс зоне. Есть какие то изменения в этом году по концепции отеля. Спасибо
10:27 04.03.24
Добрый день Татьяна! В етом году концепция тоже самая. Релас не будет.
С уважением,
Guest Relations
Natia Demirtaş
22:41 19.02.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие типы номеров у вас есть. При бронировании указаны standard и standard room ,чем они отличаются?
14:52 20.02.24
Добрый день! В отеле есть 2 вида номеров: стандарт и семейный номер ( family room). Уточните с туроператором.
С уважением,
Natia Demirtaş
