Вопросы об отеле
Всего вопросов - 519
Здравствуйте!
Приедем к вам 12.08 на 15 ночей, с двумя маленькими детьми, скажите есть ли в стандарт руме чайник?
Так же интересует предоставите ли вы две кроватки для детей?
Спасибо
Добрый день. Будем отдыхать с мужем и сыном 11 месяцев с 23 сентября по 5 октября в вашем отеле в номере стандарт. Скажите пожалуйста есть ли в ресторане детские стульчики для кормления, и можно ли попросить чайник в номер? И по выбору номера можно ли заселить нас в номер где не будет слышно музыки от баров и бассейна?
Большое спасибо.
Добрый день. Едем в отель "Garden Resort Bergamot Hotel" в начале сентября, на две недели. Очень интересуют цены на СПА, так как регулярно на отдыхе поправляем свое здоровье. Вы можете сориентировать по стоимости? А где здесь найти раздел документы? И в Контакте ваша группа закрыта. Подскажите, если возможно. Спасибо

Делала массаж с мануальной терапией. Очень понравилось. Специалист Яшар. 40$ один сеанс. Рекомендую. Есть сауна и хамам

Добрый день. Мы ходили в хаммам по приезду -туда входил расслабляющий массаж. Все вышло 25$. Даже маску делали на лицо)
Мама позже брала курс массажей по 30-40 минут. Курс из 6 посещений был 120$. Массаж делала женщина, маме очень понравилось.

Хамам 50$, остальное как договоритесь и будете торговаться.
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 29.08 по 05.09. есть следующие вопросы:
1. Вылет обратно вечером (около 19). Как в вашем отеле организовано нахождение с момента освобождения номера, до трансфера?
2. Есть ли предложения по каким либо экскурсиям?
3. В отеле есть медицинский персонал?
Добрый день, скажите, а курят у Вас везде или только на балконе в номере? спасибо

Курят везде. Кроме детской площадки, столовой и в номерах/помещениях нельзя. А так-свободно.

Есть специально отведенные места, очень комфортные,для курения,везде мне курят.

Также запрещено курить возле детских бассейнов
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель 28.08, семьей из 5 челове (2 взр.+3 лете). Семейные номера стоят на «стопе», предлагают два номера. Отдыхали в вашем отеле в 2008 с друзьями и знаем, что между номерами есть дверь, которую можно открыть и соединить два номера. Вопрос: есть ли вероятность, что при заселении в два номера, нам дадут номера рядом и в них будет такая дверь?

GARDEN RESORT BERGAMOT 4*-в контакте,направьте свой вопрос туда.
Здравствуйте! Сколько идти до пляжа пешком? Не на автобусе!

Расстояние до пляжа около 1,5 км. Время на прогулку 15-20 мин. в зависимости от настроения.
Добрый день.
Есть ли на территории отеля обменный пункт?

Добрый день! К сожалению, нет обменного пункта. Берите с собой доллары, самая оптимальная валюта, проблем не будет

Добрый день, Людмила. Нам на рецепции предлагали поменять, но курс меньше. Да и в местных (отельных) лавках думаю поменяете без проблем. Но мы как приехали в долларами и с мыслью что хорошо бы поменять, так и не меняли))) И практически везде можно по карте рассчитываться

Возьмите мелких долларов из дома (на чаевые, небольшие покупки на рынках) и карту VISA или MASTER CARD с рублевым балансом. Я все необходимое покупал в магазинах с твердыми ценами в турецких лирах, расплачиваясь картой Виза Сбера. Никакой комиссии . рубли в лиры конвертируются по курсу центробанка. Если нужна наличка, то идете к банкомату Дениз Банка (дочка Сбербанка) и снимаете без комиссии наличку.

Во всех магазинах принимают кредитки. Для оплаты сувениров, рынок местную валюту можно снять в банкомате. Их там достаточно

Мария, добрый день!
Подскажите как долго идти до пляжа пешком?
Есть ли трансфер до пляжа?
Заранее благодарна за ответ.

Трансфер до пляжа каждые полчаса.
Здравствуйте. Интересуют несколько вопросов:
1. Какой пляж, берег? Нужно ли покупать ребенку специальную пляжную обувь?
2. У вас по понедельникам, средам, пятницам дресс-код? Нужно одеваться только по дресс-коду?
3. Мороженое только платное?

Добрый день!
1. Пляж галька с песком. Лучше коралки иметь-детям точно удобней будет.
2.дресс кода нет никакого)
3. Мороженое только за отдельную плату (1$ и выше)

Пляж каменистый, кто как ходил, но лучше ребенку обувь.мороженое платное.

Дополню про пляж... Были большой компанией с детьми от 7 до 13 лет, дети ходили босиком ни каменистый пляж ни заход в воду их никак не беспокоил, скорее, нам, взрослым, не комфортно в воду заходить, до момента пока не поплывешь)
добрый день! прилетаем в ваш отель 13.08 после 19 ч, хотели уточнить не будет ли проблем со свободными номерами?
подскажите пожалуйста сколько стоят услуги фотографа в вашем отеле? как можно с ним связаться?

После 19-00 никаких проблем с номерами не будет. Фотограф каждый день в отеле.
Добрый день, Мария! А августе будем в Вашем отеле. Нас 3 взрослых и ребенок 7 лет. № ваучера 114381392. Летим с Тез Туром. Очень волнует вопрос, зарезервирован ли для нас номер фемели рум? Заранее благодарю за ответ
Добрый день!Приезжаем в ваш отель второй раз.Ваучер №3426919, заезд 20.07.2018г. -три человека 2 взрослых, один ребенок -11 лет. В первый раз жили во втором корпусе, желательно сейчас попасть в главный корпус.
Спасибо Мария за заботу,для меня эта ситуация тоже не очень понятная,но главное,что бронь есть, заявку в группу подала!
Мария, здравствуйте,насколько я знаю,мой агент переделал заявку от Пегаса на Библиотека Глобус. Это проблема?
Странно, к нам просто заявка от БГ только пришла, потом ее отменили, а потом она снова пришла. Поскольку я с Вами переписывалась, решила уточнить, мало ли что.
Спасибо, что уточнили. А Вы подписаны на нашу группу вк? https://vk.com/gardenresort
Там можно оперативнее общаться.
С уважением,
Мария
Мария, спасибо,тогда возвращаясь к вопросу о том, будет ли для нас какие-то приятности,в связи с повторным посещением отеля? Хочется номер попросторнее и потише.Благодарю заранее!!!
Я сделала пометку относительно Вашего повторного посещения и пожеланий к номеру. Но учитывая высокий сезон, не могу гарантировать исполнение этих пожеланий.
С уважением,
Мария
Извините,у нас тут путаница, сначала нас оформляли через Пегас(3299402), теперь через Библио Глобус (158598419219) проверьте пожалуйста, благодарю
Добрый день,
Я проверила по фамилии, но на Вашу фамилию ничего нет.
С уважением,
Мария

А по номеру?
Добрый день,
Уже пришла Ваша резервация. Всё ок.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями
guest@hotelgardenresort.com
https://vk.com/gardenresort
Наталья добрый день,
Вы делали какие-то изменения к резервации? У нас она туда сюда гуляет, шеф ресепшен переживает в связи с чем это происходит.
С уважением,
Мария
Здравствуйте. Как на территории отеля обстоят дела с кальяном? Являюсь "ценителем" данного направления и хотел бы отдохнуть со своим кальяном, на сколько это возможно на территории?
Добрый день,
К сожалению, на территории отеля кальянов нет и в целях безопасности на общих территориях курить запрещено. На балконе комнаты можно покурить при условии соблюдения правил.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день, Мария!
Собираемся посетить Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, в баре на пляже есть алкогольная продукция или только безалкогольная?
Заранее спасибо!
Добрый день,
На пляже алкоголя нет.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями

Здравствуйте!
Приедем к вам 12.08 на 15 ночей, с двумя маленькими детьми, скажите ес ...

Добрый день. Будем отдыхать с мужем и сыном 11 месяцев с 23 сентября по 5 октября в ...

Добрый день. Едем в отель "Garden Resort Bergamot Hotel" в начале сентября, на две не ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 29.08 по 05.09. есть следующие вопросы:
...

Добрый день, скажите, а курят у Вас везде или только на балконе в номере? спасибо

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель 28.08, семьей из 5 челове (2 взр.+3 лете ...

Здравствуйте! Сколько идти до пляжа пешком? Не на автобусе!

Добрый день.
Есть ли на территории отеля обменный пункт?

Мария, добрый день!
Подскажите как долго идти до пляжа пешком?
Есть ли трансфер до пл ...

Здравствуйте. Интересуют несколько вопросов:
1. Какой пляж, берег? Нужно ли покупат ...

добрый день! прилетаем в ваш отель 13.08 после 19 ч, хотели уточнить не будет ли проб ...

Добрый день, Мария! А августе будем в Вашем отеле. Нас 3 взрослых и ребенок 7 лет. № ...

Добрый день!Приезжаем в ваш отель второй раз.Ваучер №3426919, заезд 20.07.2018г. -три ...

Спасибо Мария за заботу,для меня эта ситуация тоже не очень понятная,но главное,что б ...

Мария, здравствуйте,насколько я знаю,мой агент переделал заявку от Пегаса на Библиоте ...

Мария, спасибо,тогда возвращаясь к вопросу о том, будет ли для нас какие-то приятност ...

Извините,у нас тут путаница, сначала нас оформляли через Пегас(3299402), теперь через ...

Добрый день, посмотрите пожалуйста по номеру 158598419219

Здравствуйте. Как на территории отеля обстоят дела с кальяном? Являюсь "ценителем" да ...

Добрый день, Мария!
Собираемся посетить Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, в баре на п ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Стульчики для кормления есть. По поводу чайника в номер и выбора номера настоятельно рекомендую написать во В Контакте в группе Гарден Резорт. У представителей отеля нет доступа к этом сайту, они не смогут здесь просмотреть ни ваши вопросы, ни ваши пожелания. Не так давно сам отель в группе в ВК просил туристов, которые уже отдохнули в отеле, отвечать на вопросы на ТопХотелсе, либо перенаправлять всех, у кого возникают вопросы, в ВК.
Добрый день,
Стульчики есть. Отправьте пожалуйста Ваши детали и запрос на email: guest@hotelgardenresort.com.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями