Вопросы об отеле
Всего вопросов - 777
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отели в июле большой компанией 9 чел.
Хотим взять номер Кинг сьют 5 чел (4 взр и реб) для одной семьи и номер 2х комнатный для другой или обычный так как 2взр и 2 реб (8 мес, 11 лет)
Так как у Кинг Сьюта вип концепция, хотим уточнить сколько стоимость посещения ресторана дефне и возможно ли посещение вип пляжа, или какая стоимость, чтобы вместе раз две семьи ходить в один ресторан и на пляж, и какая стоимость Аля Кард ресторанов. Так же интересует номер квин сьют, в него можем разместиться 2+11лет+inf. Спасибо
Добрый день, забронировали семейный номер в вашем отеле 25 июня-4 июля. Очень волнуют последние отзывы, в которых пишут о том, что в номерах есть проблемы и есть сложности в поиске мест в ресторанах на ужинах. Подскажите как отель решает эти вопросы? Отдых достаточно дорогостоящий и я надеюсь он не будет испорчен

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха. Мы искренне рады возможности приветствовать Вас у нас в ближайшее время.
В связи с Вашим вопросом, хотим заранее Вас заверить, что все номера в отеле соответствуют стандартам комфорта и качества. Мы уделяем особое внимание чистоте, оснащению и техническому состоянию каждого номера, чтобы обеспечить нашим гостям приятное и спокойное пребывание.
Что касается ресторанов и доступности посадочных мест, отмечаем, что на протяжении всего периода нашей работы, даже при полной загрузке в высокий сезон, подобных сложностей не возникало. Недавний инцидент с временным снижением количества посадочных мест стал исключительной ситуацией, вызванной внезапным дождем в конце мая погодным явлением, которое является крайне редким для данного времени года.
Тем не менее, наша команда оперативно отреагировала и сделала всё возможное для комфорта гостей. Также хотим отметить, что отдел Guest Relations всегда находится на связи и готов помочь в решении любых вопросов, которые могут возникнуть в процессе отдыха.
Мы высоко ценим Ваше доверие и будем рады обеспечить Вам беззаботный, комфортный и приятный отдых в нашем отеле.
Guest Relations
SPİCE HOTEL AND SPA
Добрый день, возможно ли заселиться к Вам в отель одному мужчине, без семьи?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Вопрос о семейных номерах. У нас трое детей 16,14,11 лет и 2 взрослых. В семейных номерах третьему ребенку предоставляется спальное место? Если да, то что это: доп.кровать/раскладушка/диван/иное?

Уважаемая Наталья Соловьева ,
Благодарим Вас за обращение и интерес, проявленный к нашему отелю.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в семейных номерах при размещении двух взрослых и трёх детей (16, 14 и 11 лет) мы предоставляем дополнительное спальное место для третьего ребёнка. Как правило, это раскладная кровать (раскладушка) , в зависимости от доступности на момент заезда.
Пожалуйста, при бронировании укажите точное количество гостей, чтобы мы могли заранее подготовить номер соответствующим образом.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением, Spice Hotels Spa
Добрый день, приезжаем в отель ночью 31 мая с двумя детьми, возможно ли заселение по приезду?

Уважаемая Татьяна Коледина,
Mы постараемся помочь Вам с выбором, в зависимости от уровня заполняемости отеля.
С уважением,
Spice Hotels SPA
Hello, dear representatives of the Spice Hotel!
I have booked 2 rooms (side sea view) in the Hotel for 13 nights. We arrive at the hotel at 10:00 am on 31.05.2024.
Please tell me if it is possible to check in early and how much will it cost?
Also, please tell me if it is possible to get a room higher than the 3rd floor, for example on the 4th or 5th, and can they be next to each other?
Thank you very much for your answer.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Собираюсь в Ваш отель в июле с двумя детьми, одному из которых будет ровно годик. Подскажите, есть ли отдельное питание для малышей? Или возможность приготовить что-то для ребёнка, блендер?
2. Ещё, возможно ли раннее заселение, самолёт прилетает очень рано, в отеле будем около 8-9 утра и с ребятишками мне одной будет крайне неудобно, маленького нужно будет уложить поспать и прочее. Можно ли этот вопрос урегулировать заранее?
3. И ещё вопрос, есть ли услуги няни и с какого возраста ребенка можно ими воспользоваться?
4. Последний вопрос)) рядом с отелем имеются ли какие-то магазинчики, рестораны, кафе, благоустроенные детские площадки или просто площадь, чтобы можно было прогуляться с детьми?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, вопрос был о раннем заселении и позднем выезде из номера. Интересует стоимость!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, интересует стоимость check in and out, только не отвечайте, пожалуйста, : « информация на стойке», данную информацию надо донести до туристов! Если можно, хотя бы +-), также интересует стоимость а la carte ресторанов!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
можете прислать концепцию на лето 2025
stavscorpion@yandex.ru

Уважаемый Виктор Шейкин,
Благодарим за ваш запрос. Мы отпрвили вам концепцию на лето 2025 .
Вы сможете следить за обновлениями на нашем сайте.
https://spice.com.tr/ru
Здравствуйте! Подскажите, есть ли около отеля автобусная остановка, чтобы добраться до The land of legends?

Добрый день!
Около отеля есть остановка, но автобус идет только до Белека ( Пешком неспешно 15-20 минут). Там скорее всего можно пересесть на другой автобус и доехать до Земли Легенд.
Мы в том году ездили на такси, только не помню сколько стоит такси. Ехать минут 10

Добрый день,
в отеле вы можете заказать такси или трансфер на платной основе. Прямого автобуса нет.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Здравствуйте. Есть ли на пирсе площадка для прыжков в воду?

Здравствуйте,
К сожелению у нас нет плащадки для прыжков но у нас имеется горки.
С Уважением Spice Hotel & SPA
Доброго времени. Есть ли в ванных комнатах гели для душа? По отзывам туристов есть все кроме геля. Или его нужно каждый раз просить принести? 🤨

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Меня зовут Светлана я представитель туристического агенства . Нужна информация о бронировании теннисных кортов . Группа туристов , рассматривает посещение данного отеля в мае с возможностью тренировок теннисом. Пришлите пожалуйста условия бронирования и наличие 4 кортов с 4-11 мая . Время тренировок с 8-12 и 15-19 ( стоимость аренды кортов ) drugbanarodov@bk.ru

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, с кем связаться по поводу номеров?

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Пожалуйста, укажите ваш адрес электронной почты.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель на июнь 2025. Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера категории Pool Room Pool View (не SWIM UP) можно ли пользоваться бассейном в ВИП зоне, рядом с которым эти номера расположены?

Здравствуйте! Благодарим за интерес к нашему отелю. Номера категории Pool Room Pool View (не SWIM UP) расположены рядом с бассейном в ВИП зоне, и доступ к этому бассейну включён (только бассейн).
Доброго времени суток. Подскажите, до какой температуры подогреваются бассейны в период с 25 марта? И сколько бассейнов работает.

Добрый день!
Благодарим вас за запрос. Мы рады, что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха.
На данный момент подогреваются только закрытые бассейны - температура комфортная.
Информация по бассейнам представлена на нашем сайте
https://spice.com.tr/ru/events-and-meeting/pools
С уважением, Spice Hotel & Spa.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируем отдыхать у Вас с 25 марта по 04 апреля. У нас ночной вылет 05.04, следовательно, выезжать из номера будем в районе 21ч 04 апреля. Возможно ли продление номера на половину суток или на 10 часов?

Добрый день!
Благодарим вас за запрос. Мы рады, что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха.
Данная услуга возможна на платной основе по запросу на ресепшен.
С уважением, Spice Hotel & Spa.
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн с аквапарком с 6-7 января в течение 7-10 дней? Собираемся покупать тур в Ваш отель и очень важен этот вопрос, так как едем с детьми. И хотелось бы увидеть зимнюю концепцию (эл. почта: marta_janashia@mail.ru).
Заранее спасибо.

Здравствуйте, Марта!
Благодарим вас за запрос. Мы рады, что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха.
Вы можете следить за обновлениями на нашем официальном сайте https://spice.com.tr/ru, где публикуются актуальные новости и информация о наших услугах. Также, мы отправим вам зимнюю концепцию нашего отеля на указанную электронную почту.
Кроме того, мы направили вам программу на Новый год, чтобы вы могли заранее ознакомиться с планируемыми мероприятиями.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель 8 января на неделю. Скажите, пожалуйста, будут ли работать подогреваемые бассейны?
Есть ли в отеле развлекательная программа, анимация, дискотека?
Спасибо.

Здравствуйте!
Благодарим вас за запрос. Мы рады сообщить, что подогреваемые бассейны, включая бассейн в нашем СПА-центре, будут работать во время вашего пребывания. Мы с радостью можем отправить вам детальную программу на Новый год и другие мероприятия по электронной почте. Пожалуйста, предоставьте ваш адрес, и мы вышлем всю необходимую информацию.
Не забывайте следить за обновлениями на нашем официальном сайте https://spice.com.tr/ru, чтобы получать актуальную информацию о режиме работы бассейнов и других услугах.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы с нетерпением ждем вашего визита!
С уважением,
Spice Hotel & SPA

Огромное спасибо за такой оперативный ответ!
Пожалуйста, отправьте на мою почту план мероприятий на время нашего пребывания.
ltrihankina@yandex.ru

Добрый вечер,
Мы отправили Вам новогоднюю программу на указанный электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & SPA.

Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отели в июле большой компанией 9 чел.
Хотим в ...

Добрый день, забронировали семейный номер в вашем отеле 25 июня-4 июля. Очень волнуют ...

Добрый день, возможно ли заселиться к Вам в отель одному мужчине, без семьи?

Добрый день. Вопрос о семейных номерах. У нас трое детей 16,14,11 лет и 2 взрослых. В ...

Добрый день, приезжаем в отель ночью 31 мая с двумя детьми, возможно ли заселение по ...

Hello, dear representatives of the Spice Hotel!
I have booked 2 rooms (side sea v ...

Здравствуйте. Собираюсь в Ваш отель в июле с двумя детьми, одному из которых будет ро ...

Добрый день, вопрос был о раннем заселении и позднем выезде из номера. Интересует сто ...

Добрый день, интересует стоимость check in and out, только не отвечайте, пожалуйста, ...

можете прислать концепцию на лето 2025
stavscorpion@yandex.ru

Здравствуйте! Подскажите, есть ли около отеля автобусная остановка, чтобы добраться д ...

Здравствуйте. Есть ли на пирсе площадка для прыжков в воду?

Доброго времени. Есть ли в ванных комнатах гели для душа? По отзывам туристов есть вс ...

Здравствуйте! Меня зовут Светлана я представитель туристического агенства . Нужна ин ...

Здравствуйте, с кем связаться по поводу номеров?

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель на июнь 2025. Подскажите, пожалуйста, при брони ...

Доброго времени суток. Подскажите, до какой температуры подогреваются бассейны в пери ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируем отдыхать у Вас с 25 марта по 04 апрел ...

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн с аквапарк ...

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель 8 января на неделю. Скажите, пожалуйста, будут ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый вечер,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Для того чтобы предоставить вам более подробную информацию по вашему запросу на отдых в июле для группы из 9 человек, пожалуйста, сообщите нам ваш адрес электронной почты. Мы подготовим подробное предложение, включая все варианты размещения, привилегии VIP-концепции, доступ к ресторанам и пляжам, а также цены на рестораны a la carte.
Ждем ваш адрес электронной почты, чтобы подготовить для вас персонализированное предложение.
С уважением, SPİCE HOTELS SPA
adarchenko_ekate@mail.ru
Интересует стоимость ресторана Дефне, вип пляжа, Аля Кард с концепцией по номерам ознакомлены, интересует именно возможность приобретения этих услуг для обычных номеров. Номер квин сьют есть возможность размещения 2+11 лет+inf?