All notifications - 3 828
03.07.2025
14:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27-28 June 2025
02.07.2025
21:39
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
В целом отдыхом довольны, сейчас находимся в отеле. Претензии к пляжу и пирсу,много левых их никто не выгоняет и на пляже и на пирсе . Хотелось бы чтобы пляж не был переполнен... Посмотрим на реакцию отеля на замечание,дополню отзыв . Питание устраивает. Алкоголь хороший уровень. Мороженое лучше бы развесное
02.07.2025
21:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
02.07.2025
19:55
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Уважаемая гостья нашего отеля!
В нашем отеле есть дневные активити, вечернее шоу и ночной клуб.
С уважением,
The Lumos Deluxe Resort & Spa Семья.
view
02.07.2025
19:41
02.07.2025
19:34
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых прошёл хорошо. Персонал очень отзывчивый, уборка в номерах проходит ежедневно, кухня разнообразная. Каждый вечер проходят тимотические вечеринки. Ребенку было где потратить свою энергию. Хороший бассейн ,есть горки.Пляж находится рядом с отелем, что на отдыхе очень важно. Пляж чистый,шезлонгов хватает всем отдыхающим. Ребята которые работают...
02.07.2025
19:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.06.2025-06.07.2025
02.07.2025
13:14
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Уважаемая гостья нашего отеля!
Рядом с отелем есть банкоматы. Пункт Western Union в центре Махмутлар и центр Алании.
С уважением,
The Lumos Deluxe Resort &Spa Семья.
view
02.07.2025
11:14
30.06.2025
15:21
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
ВнеплановаяВнеплановая поездка в Турцию превзошла все наши ожидания и удалась. Отель был выбран случайно и ни грамм не пожалели мы с дочкой. Оправдал предстоящий отпуск, начиная со входа в отель. Нас встретили доброжелательные, приветливые и вежливые сотрудники на ресепшене, особенно девушка по имени Мерджен. Заселение в номер произошло буквально...
30.06.2025
15:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.06.2025-01.07.2025
28.06.2025
14:35
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель очень понравился 😍😍😍😍очень дружелюбный персонал 👌👌👌👌👌👌кухне отличное😍😍😍😍 море в шаговой доступности ,чистое тёплое ….рекомендую !!!Кухни разнообразные много овощей ,много блюд кофе номера чистые убирают девчонки все время хорошая анимация неплохая для детей особенно мороженое напитки прохладительные все очень хорошо
28.06.2025
14:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24-30 June 2025
28.06.2025
11:17
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Находимся тут с 23.06.2025 по 01.07.2025. Вылет из Екатеринбурга. Тур от Санмар вышел в 267 тысяч 2 взр. и 1 реб. За эту цену отель отличный. Пляж хороший, заход в море без камней. Есть отельный пирс. На пляже бар (напитки, перекус в виде бургеров, хот догов, овощей и фруктов). Лежаков много на пляже и на пирсе, но многие гости зачем-то занимают...
28.06.2025
11:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.06.2025-01.07.2025
27.06.2025
15:09
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Уважаемая гостья нашего отеля!
В отеле не обменять деньги , вы сможете обменять (Change office) .
C уважением,
The Lumos Deluxe Resort & Spa Семья.
view
27.06.2025
14:04
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаю с ребёнком в прекрасном отеле 5 * The Lumos Deluxe. Впечатления замечательные! Отличный сервис, чистый и комфортный номер. В номере есть все необходимое: средства для гигиены, мини-бар с напитками, фен, телевизор, чайник. Номер регулярно убирают, добавляют мыло, шампуни, меняют полотенца. В номере также есть бесплатный сейф, куда можно...
27.06.2025
14:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.06.2025-01.07.2025
26.06.2025
17:13
Asked a question to the hotel
Здравствуйте,можно ли обменять в отеле 100 долларов старого образца,либо рубли на лиры?
answered
24.06.2025
18:36
24.06.2025
18:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-25 June 2025
24.06.2025
16:14
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Уважамый гость нашего отеля. За все отдыха в отеле вы сможете один раз бесплатное посещения ала- карт ресторан.
С уважение,
The Lumos Deluxe Resort & SPA Hotel Семья.
view
24.06.2025
15:08
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Мы приехали отдыхать с ребенком но тут еще отдыхали наши друзья. Что нас удивила земля круглая🤭. Не думали что друзья тоже отдыхают в нашем отеле! Отель внутри очень красивый. Ребята молодцы .Понравилось все! Персонал русскоговорящий , встреча поздно ночью и накормили, напоили и быстро разместили. Уборка номеров каждый день. Еда очень...
24.06.2025
15:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-25 June 2025
24.06.2025
12:34
Asked a question to the hotel
Добрый день! Информация по a la carte разнится, для бесплатного посещения 1 ресторана где то пишут что надо минимум 4 дня проживать, где то 10.
answered
23.06.2025
08:57
22.06.2025
18:30
Added a positive review: 5
12 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Здравствуйте! Сейчас нахожусь в отеле. Прошло 5 из 16 дней отдыха и, конечно, уже все освоили , осмотрели , попробовали. Рекомендую отель для спокойного отдыха и с детьми. Конечно есть и развлечения и дискотека, поле для футбола, волейбола, тенниса, но мы не ходили. Еда - просто ПЕСНЯ , такого разнообразия закусок (не майонезной бурды, а вкусных...
22.06.2025
18:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17.06.2025-05.07.2025
18.06.2025
17:31
18.06.2025
17:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-19 June 2025
18.06.2025
17:22
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Очень шикарный отель, сервис, еда, чистота. Отдельно хочется отметить удобный, чистый пляж, чистый бассейн. Приветливый и добрый персонал, который разговаривает на русском языке. Очень удобное расположение отеля удобное, очень хорошо с детьми, спокойно и безопасно. Рекомендую все отдохнуть в этом прекрасном отеле. Еще выбор еды разнообразный,...
18.06.2025
17:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-19 June 2025
18.06.2025
14:34
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличный сервис, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Отдельное спасибо девочкам на guest relation (Merjen) - если чего-то не хватает, есть вопросы - смело обращайтесь! Для детей анимация в течение всего дня - на пляже и возле аквапарка, водные и другие виды спорта, и вечером - для детей и взрослых. Разнообразная и вкусная еда, десерты....
18.06.2025
14:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-22 June 2025
16.06.2025
10:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-15 June 2025
16.06.2025
10:39
11.06.2025
14:06
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Все ожидание оправдано. Реальность превзошла ожидание ! Отелю 5+ ! Встречают ребята на ресепшене улыбчивые ! Хол- как дворец ! Номерной фонд шикарный! Вид с балкона- бассейн и море ! Питание на любого привереду ! Чистота номеров , и всей территории просто потрясное ! Отдельное спасибо анимации ! Вечерняя программа для детей- как концерт ! Сын...
11.06.2025
14:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.05.2025-12.06.2025
09.06.2025
13:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.06.2025-03.07.2025
08.06.2025
13:46
08.06.2025
13:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-27 September 2025
08.06.2025
11:09
08.06.2025
11:09
08.06.2025
11:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-08 June 2025
06.06.2025
22:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-12 July 2025
06.06.2025
15:10
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день! Беларусь-Алания, отель Lumos Deluxe наш долгожданный отдых. Наша семья является не новичком в отдыхе в Турции. За плечами отдых в отелях Кемера, Кушадас, Анталии, Алании. Но особое внимание, удивление, заслужил …. Чем? Восхищает архитектура и дизайн отеля, блеск исходящий от натертых полов, витрин; номер оборудован под...
06.06.2025
15:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2025-08.06.2025
03.06.2025
16:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Очень жаль что вы так относитесь к своим постоянным гостям.
В том году ваш отель в качестве комплимента мне в номер предоставлял вино и фрукты. Было очень приятно.
А такой Ваш ответ-...
view
03.06.2025
15:52
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Гостья нашего отеля!
Концепия отеля заселение в номер 14:00 часов.
С уважением,
THE LUMOS DELUXE RESORT & SPA HOTEL Семья.
view
02.06.2025
14:52
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Я прилетаю к вам 11.06.25, буду у вас всего 5 дней,
т.к. я выбираю ваш отель 4 раз, могу ли я рассчитывать на комплименты от отеля?
Мое имя Kopylova Natalia, туроператор Библио...
answered