All notifications - 3 983
11.11.2025
15:47
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Ездила отдыхать с ребенком 15 лет, турагенством Fun Sun.... Улетели из Казани вовремя, рейс не задержали, в самолете кормили только сэндвичем и напитки. До отеля ехать три часа, а если водитель попадется, как у нас..почти 3,5...что очень тяжело после долгого перелета. Приехали в отель в 14.00, встретили очень хорошо, надели браслеты и сказали, что...
11.11.2025
15:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 October 2025
09.11.2025
19:48
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали парой в Lumos Deluxe с 27.10 по 04.11. В целом, пребывание в отеле оставило очень положительные впечатления. Постараюсь подробно рассказать о плюсах, минусах и нюансах отеля. 1. Еда и напитки. Питание в отеле добротное, всегда было, из чего выбрать. Единственное, что выбило из колеи - рыбный ужин. Были вкусные стейки из лосося, но...
09.11.2025
19:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.10.2025-04.11.2025
08.11.2025
14:59
06.11.2025
11:26
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Вылет/прилет: 28.10.2025 в 15.55 из Внуково, летели долго и прилетели в районе 22.00, примерно 1 час кружились над Анталией, тк была гроза. Трансфер из аэропорта до отеля состоялся в 23.30, ждали двух потеряшек(((((, скорее всего они уехали на такси и не предупредили гида(. Отель был 4-й в очереди на высадку и приехали в районе 3.00 ночи, по...
06.11.2025
11:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.10.2025-04.11.2025
30.10.2025
17:37
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Всем здравствуйте. Почти не пишу отзывы, но на этот раз решила изменить своим привычкам, чтобы предупредить отдыхающих , кто собирается ехать в этот отель. Нам всё понравилось! Анимация, питание, номера, обслуживание. Всё на высшем уровне! С этим вопросов нет. Но кое о чем нигде не указано. Если бы я это знала, не выбрала бы этот отель. Во-первых,...
30.10.2025
17:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-29 October 2025
27.10.2025
14:40
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Так как мы уже не перный раз выбрали этот отель, я решила сразу обговаривать номер при заселении на ресепшен, все супер, нам дали номер с видом на бассейн. Номер просторный, Вид шикарный, радовал каждое утро. Питание очень вкусное, без излишеств, но креветки, раки, ролы были, если кто то это добро любит (приготовление у них отличается от нашего...
27.10.2025
14:36
27.10.2025
14:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.09.2025-03.10.2025
26.10.2025
11:12
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Сейф и мини бар бесплатные.
С уважением,
The Lumos Deluxe Resort & Spa Семья.
view
26.10.2025
10:23
24.10.2025
01:01
Added a positive review: 4
comment3.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
В Турции не первый раз. Были в Сиде, в Кемер, 2 раза в Белек и, внимание, повторно, спустя 6 лет , прилетели в этот отель) И получили невероятное разочарование. Мы все понимаем , бронировали стандарт, нас 4 человека: я, супруга и двое детей,но старший ребенок уже, как взрослый идет,понимали, что вопрос решится только на месте(денежку и вопрос с...
24.10.2025
01:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.10.2025-01.11.2025
22.10.2025
05:34
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в этом отеле уже в 4 раз. Начну по порядку Дорога до отеля заняла около 3 часов, но об этом нужно знать и быть готовым, т.к это за Аланьей и я не понимаю, когда из-за этого снижают оценку отелю. Приехали в 10.15, браслеты и сразу отправили покушать, т.к. завтрак до 10 часов , мы ещё успели, правда всю еду уже убирали. После завтрака...
19.10.2025
18:21
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Какие номера самые тихие? Планируем ложиться спать в 21:00. Какой номер бронировать, чтобы не было слышно ни дискотек, ни анимации, ни других шумов?
answer
18.10.2025
15:20
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день.
Концепции отеля хамма, солевой комната, сауна все они бесплатный услуги. В номере мини бар есть.
В номере тапочки есть.
С уважением,
The Lumos Deluxe Resort & Spa Семья.
view
18.10.2025
11:16
18.10.2025
11:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2025
18.10.2025
07:31
Asked a question to the hotel
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель.
Хаммам с солевой комнатой платный или бесплатный? Тапочки, халаты, пляжные сумки предусмотрены?
Мини бар в номере есть?
answered
17.10.2025
15:27
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
В концепция отеля только подогревается крытый бассейн.
С уважением,
The Lumos Deluxe Resort & Spa Семья.
view
17.10.2025
10:42
Asked a question to the hotel
уточните, какой именно бассейн подогревается в ноябре? под открытым небом или крытый в помещении?
answered
14.10.2025
15:20
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость.
Бассейн нашего аквапарка не подогревается. Наш крытый бассейн следует подогревать в начале и в конце сезона. день закрытия сезона 2025 года - 15 ноября.
С уважением.
The...
view
14.10.2025
15:17
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость.
Бассейн нашего аквапарка не подогревается. Наш крытый бассейн следует подогревать в начале и в конце сезона. день закрытия сезона 2025 года - 15 ноября.
С уважением.
The...
view
14.10.2025
14:37
14.10.2025
14:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-27 October 2025
14.10.2025
14:37
14.10.2025
14:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-27 October 2025
13.10.2025
08:02
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Приятно удивлена сервисом, пляжем, персоналом, анимацией. Очень довольна выбором отеля. Анимация интересная, игровая для детей, было не страшно отдать ребенка на время, пляж чистый, персонал понимает русский. Полотенца ежедневно, уборка номера, ежедневно.
13.10.2025
08:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-16 September 2025
12.10.2025
10:50
Added a negative review: 1
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Ужасный отель! Никому не советую!! Сервиса никакого! Номер ужасный! Окна номера выходят на шумные агрегаты, невозможно спать, а так же в норме очень сильный запах машинного масла, у меня аллергия, я задыхалась. на рецепшен отказали в переселении, просила три дня. По несколько раз. Писали также им на вотс ап, почту и тд-0 реакции. Помимо ужасного...deleted, at the author's request
12.10.2025
09:03
12.10.2025
09:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.09.2025-12.10.2025
11.10.2025
17:28
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель бомба, люди приветливые, персонал качественный, койки мягкие, алкоголь достойный, администратор профессионал своего дела, всегда поможет в любой ситуации. Кухня в изобилии со всякими яствами, большое разнообразие мясных, рыбных деликатесов.Так же всегда в наличии свежие фрукты. Бармены бармены всегда встретят тебя в любом виде выслушают...
11.10.2025
17:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 October 2025
11.10.2025
17:18
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель бомба, люди приветливые, персонал качественный, койки мягкие, алкоголь достойный, администратор профессионал своего дела, всегда поможет в любой ситуации. Кухня в изобилии со всякими яствами, большое разнообразие мясных, рыбных деликатесов.Так же всегда в наличии свежие фрукты. Бармены бармены всегда встретят тебя в любом виде выслушают...
11.10.2025
17:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-11 October 2025
11.10.2025
17:13
11.10.2025
17:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 October 2025
11.10.2025
11:53
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Прилетели мы 27 сентября на 8 дней, до отеля доехали за 2,5 часа. Номер дали в 14:00. Номер был на 5 этаже. Лифты работали хорошо. На ресепшене ребята вежливые, по всем вопросам отвечали корректно. Понравилась администратор девушка, говорила по-русски (имя не спросили её). По всем вопросам обращайтесь к ней, всё расскажет, объяснит. Номер чистый,...
11.10.2025
11:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.09.2025-05.10.2025
08.10.2025
18:14
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
1 октября в 1.55 мы вылетели Турецкими авиалиниями с задержкой рейса на час в Анталию. Полёт прошёл быстро. Туроператор Корал Тревел недобросовестно отнёсся к своим туристам. Конкретного местонахождения автобуса не было указано. Долго искали. Автобус большой, но места для багажа мало. 40 минут ждали двоих заблудившихся. В итоге приехали к обеду....
08.10.2025
18:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-11 October 2025
08.10.2025
16:40
08.10.2025
16:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-11 October 2025
08.10.2025
16:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-11 October 2025
08.10.2025
16:39
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Приезжаем не первый раз в этот отель, очень удобное расположение, питание для нас было шикарное, все свежее и вкусное, персонал очень отзывчивый, по любому вопросу решают все быстро, уборка каждый день и смена белья, пляж чистый и удобный, каждый вечер анимации разной тематики, есть внутренний и внешний бассейн, баня массаж, вообщем все 33...
08.10.2025
16:37