15:31 25.04.24
Добрый день, уточните пожта как работает WI-fi? ловит ли на пляже? платно или нет? и как пополняется мини бар в номере? что входит?
спасибо
13:31 11.04.24
Здравствуйте. Дают ли где-то детям мороженное?
12:25 12.04.24
Да, в баре около бассейна
18:29 14.04.24
Дорогая Анна,
Мороженое вы можете взять в Aqua Vista в White Bar у бассейна и в лобби-баре в Aqua Blu с 12 часов дня до 15 часов. В Aqua Park в спорт-баре с 15:00 до 17:00.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
11:08 11.04.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 2015 году был в аква блю, сейчас лечу в аква висту, будут ли какие то привилегии? Еще в период пребывания у меня и у сына будет день рождения)
Спасибо!😊
12:47 11.04.24
Уважаемый Евгений,
По поводу дня рождения, пожалуйста, обратитесь на ресепшн или в отдел по работе с гостями за день до дня рождения, чтобы все организовать.
У гостей есть привилегии, если они приезжают в отель регулярно.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
13:45 08.04.24
Добрый день. Если на время отдыха приходиться день рождение, есть ли какие то комплименты от отеля?
11:25 10.04.24
Дорогая ЛИДИЯ,
Для гостей, которые отмечают День Рождения во время пребывания в отеле, мы предоставляем декорирование номера или стола в ресторане и торт.
Для организации, пожалуйста, свяжитесь с администратором или командой по работе с гостями за день до дня рождения.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
11:28 05.04.24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять утюг в отеле? И, если это платная услуга, то сколько будет стоимость? Спасибо.
12:31 06.04.24
Добрый день, Лиза Ивановна.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Vista Resort.
По правилам отеля утюг в номер не предоставляется, вместо этого есть услуги прачечной по стирке и глажке белья. Все цены на эти услуги вы можете найти в номере при заселении.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
11:08 04.04.24
Добрый день. подскажите можно ли пользоваться всей инфраструктурой соседних отлей ? включая питание ? заранее спасибо!
13:55 04.04.24
Здравствуйте!
Вы можете пользоваться всеми удобствами 3 отелей: бассейнами, аквапарком, ресторанами, барами. Только ресторан Trattoria это только для гостей туристического агентства Apollo, у них желтые браслеты. И ресторан Sea You, это a-la cart. За дополнительную плату. Но в течение дня вы можете брать там закуски с 15:00 до 17:00 бесплатно.
14:17 04.04.24
Добрый день, Ирина.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Vista Resort.
Вы можете пользоваться инфраструкторой соседних отелей с некоторыми исключениями:
-Олимпийский бассейн за дополнительную плату
- ресторан Trattoria не включен в систему All inclusive
- Cross Fit также не включен в систему All inclusive
Остальной инфраструктурой и ресторанами , за исключением AlaCarte Restaurants, наши гости могут пользоваться.
Пожалуйста, уточните всю детальную информацию по призде на ресепшн или у Гест Релейшн.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
08:27 16.03.24
Здравствуйте. Прочитала отзыв, что купаться можно только на пляже этого отеля. С пляжа Бич Альбатрос выгоняют, но именно там удобный заход в море, особенно для детей. Так ли это? Были в Вашем отеле несколько лет назад, с маленьким ребенком, такого не было, спокойно купались где хотели, а лежаками пользовались своего отеля.
13:38 16.03.24
Добрый день, Анна.
Приветствуем из отеля Pickalbatros Aqua Vista Resort.
Вы абсолютно правы, ничего не изменилось. Лежаками можно пользоваться только там, где отведено место для нашего отеля. Однако плавать и заходить в море, разумеется, можно со стороны Бич Альбатрос, никто оттуда не выгоняет.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
15:33 16.03.24
Спасибо за ответ:-)
08:27 08.03.24
Здравствуйте. Хотим приобрести тур в Ваш отель, два отдельных номера родители и дети, можно ли будет получить соседние номера?
15:23 09.03.24
Добрый день, Светлана.
Приветствуем из отеля Pickalbatros Aqua Vista Resort.
Мы постараемся разместить Вас недалеко друг от друга, но это будет зависеть от заполняемости отеля и наличия свободных номеров в день вашего приезда.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
11:32 02.02.24
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться ресторанами и барами других Aqua Blue, Aqua Park, или только бассейнами?
15:07 02.02.24
Добрый день. Можно пользоваться всей инфраструктурой, в том числе барами и ресторанами. Кроме отеля Albatros beach.
12:43 04.02.24
Уважаемая EKATERINA,
Вы можете пользоваться всеми удобствами 3 отелей: бассейнами, аквапарком, ресторанами, барами. Только ресторан Trattoria это только для гостей туристического агентства Apollo, у них желтые браслеты. И ресторан Sea You, это a-la cart. За дополнительную плату. Но в течение дня вы можете брать там закуски с 15:00 до 17:00 бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
13:33 08.02.24
могу ли я оплатить в евро , а не долларах . и если да , то не могли бы мне пересчитать точную сумму в евро ?
12:44 24.01.24
Здравствуйте! Рассматриваем провести отдых в Aqua Vista Resort. Прилет в Аэропорт Хургада 31.05.2024 1.45 Обратно 11.06.2024 в 2.45. 2 взрослых + 1 ребенок (10 лет). Подскажите пожалуйста есть ли возможность бронирования и оплаты $ по приезду в отель на ресепшн? Стоимость проживания? Какой номер необходимо выбрать? Есть ли ранний заезд и поздний выезд? Заранее благодарен за ответ. Стоимость аквапарка и шоу?
13:03 04.02.24
Дорогой Руслан,
Самостоятельное бронирование вы можете сделать на Booking.com или на нашем официальном сайте www.Pickalbatros.com. Актуальную цену вы можете уточнить на сайте, где будете бронировать. У нас есть стандартные и семейные номера. Ранний заезд и поздний выезд возможны за дополнительную плату. По поводу цены, пожалуйста, свяжитесь с рецепцией. Aквапаркom, который на территории наших 3 отелей вы можете использовать бесплатно. Вечернее шоу Neverland будет включено в ваше бронирование.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
22:45 09.01.24
Здравствуйте,подскажите пожалуйста сейф в номере есть?в телевизорах можно использовать флешку с фильмами?и чем по вечерам можно занять детей?хотим прилететь в январе
22:09 19.01.24
Сейф есть, бесплатный. Про флэшку не скажу, мы вообще телевизор не смотрели) для детей видела анимацию вечернюю, потом разные шоу для взрослых.
11:57 29.12.23
Добрый день. Возможно ли разместиться в номере 41 кв.м. вчетвером. 2 взрослых и 2 ре енка (8 и 11 лет).
11:31 03.01.24
Здравствуйте, да, мы так и жили, двуспальная кровать и две односпальные. Дети 7 и 16 лет
12:47 04.02.24
Дорогая АННА,
Да, при количестве 4 человек в номере вам будут предоставлены дополнительные кровати для детей.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
20:22 18.12.23
Здравствуйте. Наш туроператор не предоставил новогодний ужин. Можно ли купить на месте и если да, то сколько стоит?
17:44 19.12.23
Дорогая Яна,
По этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте albgarden_guest@pickalbatros.com.
С уважением,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
16:33 14.12.23
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в период с 21.12.23 по 30.12.23. , 2 взр + 3 детей: Kassa Natalia, Kassa Vasilii.
Просим по возможности предоставить поздний выезд из отеля 30.12.23г.
С уважением, Наталья.
17:50 14.12.23
Дорогая Наталья,
По поводу позднего выезда, пожалуйста, свяжитесь с ресепшн за день до выезда.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Park Resort
22:11 12.12.23
Гостям оператора Fan&Sun предоставляются:
- индивидуальные ванные принадлежности;
- банные халаты и тапки;
- заполнен мини бар при заселении;
- детский клуб Тукан;
- один бесплатный ужин с морепродуктами в аля карт ресторане;
- пляжная сумка;
- доступен 24 часа лоби бар (все включено);
- детский ресторан с зоной для матерей младенцев, детские коляски, горшки, сидения для унитазов и детские ванночки по запросу;
- утюг по запросу.
Актуально на декабрь 2023?( главное предоставление горшка детского,имеется ?)
11:53 13.12.23
Дорогая Татьяна,
Данные привилегии были предусмотрены только для гостей, забронировавших отель Aqua Vista с помощью компании FUN&SUN. В данный момент эта система не работает.
Для детей у нас есть детский клуб Alba для гостей всех 3 отелей. В каждом ресторане есть детский уголок.
По поводу детского горшка, мы не предоставляем его в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
12:01 12.12.23
Добрый день, Диана. Подскажите, пожалуйста, какая будет доплата в сутки если по приезду захотим повысить категорию номера со стандарта на фэмили гарден?
11:59 13.12.23
Уважаемый Сергей,
По данному вопросу Вы можете обратиться на ресепшн при заселении. Все будет зависеть от занятости отеля и от наличия свободных номеров данной категории.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
11:33 03.01.24
Мы были в начале декабря, попросили 50$ за сутки доплату
18:55 18.11.23
Хотелось бы узнать, писали, что туристы от Fun Sun получают привелегии, но ничего по приезде мы не получили
11:56 19.11.23
Уважаемая Карина,
С 1 ноября 2023 года в отеле Aqua Vista не действует Семейная концепция с компанией FUN&SUN и все гости имеют одинаковые условия.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
10:26 17.11.23
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите имеется ли возможность при отеле заняться кайт серфингом ?
12:03 18.11.23
Уважаемая Елена,
У нас на пляже есть кайт-серфинг станция. Вы можете связаться с ними и узнать всю информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
14:28 13.11.23
Здравствуйте! Будем у Вас в декабре 2023г. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться ресторанами и барами других Альбатросов, или только бассейнами? Тот же вопрос касательно пляжей. Можно ли пользоваться лежаками др.отелей?
12:06 15.11.23
Уважаемая Инга,
Наши гости могут пользоваться территорией 3-х отелей: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park. Также на пляже есть отдельная зона для этих трех отелей. Пользование территорией Beach Альбатрос не предусмотрено.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Vista Resort
15:33 08.11.23
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?
18:00 08.11.23
Добрый день Алексей,
В отеле Aqua Vista второй бассейн с подогревом от ресепшн, детский бассейн рядом с корпусом 6 и бассейн Red Sky для взрослых. Мини-бар во всех номерах бесплатно. Wi-fi работает в номерах и на всей территории 3 отелей бесплатно. С концепцией нашего отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.Pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Park Resort
