13:26 16.02.22
Здравствуйте едем к вам 4.03 вдвоём с ребёнком 3 лет, есть ли прокат колясок и за какую стоимость ? Оператор TUI
Есть ли бесплатный WI-FI в номере/холле/на территории ?
17:45 16.02.22
Уважаемая госпожа Татьяна,
если вы едете с TUI Fun & Sun Family, то коляску можно взять напрокат бесплатно. Да, Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
14:18 11.02.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кондиционеры в номерах работают на обогрев? Ночами холодно, а у нас маленькому 9 месяцев
16:02 14.02.22
Дорогая Татьяна,
да, работает на обогрев.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
09:12 11.02.22
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель , можно ли договориться заранее чтобы номер был самый тихий ,чтобы не слышно дискотек , мой ребёнок особенный ,аутизм , благодарю за ответ. И ещё вопрос , есть ли диетическая еда ,без глютена и молочных продуктов ?смогу я его накормить?
16:04 14.02.22
Дорогая Алена,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Да, конечно, не могли бы вы прислать мне все подробности (дата прибытия, ваучер) по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com?
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана
22:17 27.01.22
Здравствуйте!!! Приезжаем в Ваш отель с 30.01.2022 на 11 ночей две семьи (2+2). Не первый раз в сети Альбатрос. Возможно ли организовать два номера рядом на первом этаже. Мы бы были Вам очень благодарны .
07:47 28.01.22
Уважаемый Иван,
не могли бы вы прислать мне копию ваших ваучеров (для семей) по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com? Только с ваучерами я могу организовать это для вас.
Я желаю вам хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
23:48 22.01.22
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле прокат детских колясок?
14:28 26.01.22
Дорогая Юлия,
если вы едете с TUI Fun & Sun Family, то его можно арендовать.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
14:37 26.01.22
Здравствуйте, подскажите цену проката, мы едем с TUI Fun
14:51 26.01.22
Здравствуйте. Честно говоря не знаю, не интересовался.
14:56 16.01.22
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 23.01.22, на 7 ночей, нас 2 семьи , 6 человек, 2 номера, 4 взрослых и 2 ребенка( 7, 11 лет). В вашем отеле не первый раз, есть ли бонусы для постоянных гостей, и возможно ли заселение: ну чтобы 2 номера были рядом, с хорошим видом. Вопросы и ответы жду на почту: Yaroslava.elgina@gmail.com
13:36 21.01.22
Дорогая Ярослава,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Пожалуйста, сообщите нам фамилии и номера ваучеров по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
14:47 16.01.22
здравствуйте, приезжаем к Вам 23.01.22 на 7 дней, 6 человек, 2 номера в видом гарден., в аква висте были 2 раза, и 1 раз в блу гарден, возможно ли нам номера с видом на бассейн получить и рядом чтобы они были. Летим от Туи с питера. Прилет поздний в 17:30, поэтому я думаю номера уже должны быть готовы к этому времени. Пишите вопросы и ответы мне лучше на почту: Yaroslava.elgina@gmail.com
13:36 21.01.22
Дорогая Ярослава,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Пожалуйста, сообщите нам фамилии и номера ваучеров по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
12:21 15.01.22
Добрый день. А какая у вас сегодня температура на улице? Смотрю прогноз погоды , написано 16 градусов. Это как то холодно. Думаем брать ли вообще летние вещи
13:39 21.01.22
Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Сейчас немного холодно, нужна теплая одежда.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
20:41 12.01.22
Здравствуйте, прилетаем к Вам 16.01. 2 взр + 2 реб (5лет и 1год)
Не первый раз в сети альбатрос, всем рекомендуем)
Возможно ли организовать заселение в хороший новый номер с раздельными кроватями и предоставить доп кровать для 5-летнего ребёнка и манеж для 1 года и ранний заезд. С любовью и нетерпением❤️
11:23 15.01.22
Дорогая Екатерина,
Я зарезервирую для вас подходящую красивую комнату с двумя односпальными кроватями, одной дополнительной кроватью для ребенка и одной детской кроваткой для ребенка. К сожалению, у нас высокая заполняемость, и ранний заезд невозможен, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы предоставить вам ваш номер как можно скорее.
Я желаю вам хорошего дня!
Диана
08:47 12.01.22
Здравствуйте, будем отдыхать у Вас с 8 по 17 февраля, приезжаем к Вам одной большой семьёй, у нас забронировано 2 трёхместных и 1 двухместный номер. Возможно ли поселить нас рядом? Также у меня 8 февраля день рождение, у Вас есть какие-то комплименты по этому поводу?
08:57 12.01.22
Уважаемая госпожа Юлия,
Солнечный привет от Aqua Vista! Да, у нас есть комплимент от отеля на день рождения. Не могли бы вы написать мне электронное письмо со всеми подробностями (ваучер на все три номера был бы идеальным)? Адрес электронной почты: aquavista_guest@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
22:14 11.01.22
Добрый вечер. Если мы прилетаем в 20:30 к вам приедем к десяти. Мы с тремя детьми поздний ужин есть?
08:51 12.01.22
Дорогая Анна,
Солнечный привет от Aqua Vista! Да, у нас поздний ужин. Можете ли вы сказать мне дату вашего прибытия?
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
21:34 10.01.22
Добрый вечер. Есть ли привилегии для гостей, если мы отдыхали уже в цепочке альбатрос ( альбатрос модерна) в шарм Эль шейх.? И ещё вопрос приезжаем к вам рано утром. Можно будет завтракать ??
18:04 11.01.22
Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Мы отправим вам фрукты в номер, просто спросите обо мне - Диане на стойке регистрации, как только вы приедете, чтобы отметить в системе, что вы уже посещали другой отель Альбатрос.
Если у вас ранний заезд, вы получите браслет сразу по приезду и будете пользоваться всеми удобствами до тех пор, пока не забронируете номер.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
16:39 05.01.22
Доброго дня
Меньше року назад були двома сімями у вашому готелі, чи можливо щоб поселили в ті ж номери на першому поверсі?
10:59 07.01.22
Уважаемая госпожа Марина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Не могли бы вы написать мне подробности по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com, включая даты прибытия, фамилии и какие номера вы хотели бы иметь?
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана
Менеджер по работе с гостями
00:05 03.01.22
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16 января. Первый раз в это время в Египте. Скажите сильный ли ветер , какая погода. Едем с ребенком.
10:47 05.01.22
Дорогая Валентина, погода не всегда стабильна, но вы можете заранее узнать прогноз погоды, чтобы узнать приблизительную температуру во время вашего пребывания.
Желаю тебе хорошего дня!
Диана
Менеджер по работе с гостями
08:13 22.12.21
Добрый день. Хотим полететь в ваш отель повторно. Есть ли у вас привелегии доя постоянных туристов?
22:26 04.01.22
Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Aqua Vista из отдела по работе с гостями:
"Добрый день, Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за обращение и интерес к нашему отелю. Повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и предоставляем мини-бар на период пребывания."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10:41 05.01.22
Уважаемая госпожа Татьяна, привет от команды Aqua Vista Resort! Мы предоставим вам фрукты и безалкогольный мини-бар в номере. По прибытии, пожалуйста, сообщите администратору даты последнего пребывания, чтобы перепроверить и отметить вас как постоянного гостя.
Желаю вам отличного дня!
Диана
Менеджер по работе с гостями
19:32 21.12.21
Здравствуйте, едем в Аква Виста, территорией каких отелей сети Альбатрос можно будет пользоваться?
05:55 22.12.21
Альбатрос Аквапарк и Альбатрос Блю
06:35 22.12.21
Aqua Vista,Aqua Blu, Aqua Park. На первой линии только пляж
13:58 22.12.21
Рядом Аква Блю и Аква Парк, одна территория на троих)))
22:28 04.01.22
Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Aqua Vista из отдела по работе с гостями:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за обращение и интерес к нашему отелю. Гости нашего отеля могут пользоваться барами и бассейнами отелей Aqua Blu и Albatros Aqua Park ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10:49 05.01.22
Уважаемый Владимир,
солнечные поздравления от команды Aqua Vista Resort!
Если вы гость в Aqua Vista, вы можете пользоваться бассейнами и барами курорта Albatros Aqua Park и Aqua Blu Resort.
Хорошего дня!
Диана
Менеджер по работе с гостями
19:15 21.11.21
Здравствуйте! Вопрос к представителю отеля: Приезжаем 25.11.2021 примерно в 7 утра с 2 детьми. Возможен ли ранний заезд и какая стоимость? Можно ли будет посетить завтрак, с учетом того, что в день отъезда 02.12.2021 мы его посещать не будем (отъезд ночью). Заранее благодарю за ответ.
11:01 07.01.22
Добрый день! Солнечные приветствия из отеля Aqua Vista!
Ваш запрос был обработан. Вся команда отеля Aqua Vista Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
Желаю хорошего дня!
С уважением, Диана.
16:58 16.11.21
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста, у нас выкуплен тур с 02.12.2021 на 2-х человек на 19 ночей/20 дней , в ваш отель ALBATROS AQUA VISTA, 07.11.2021 у нас было подтверждение от отеля. Сейчас в предложениях у туроператоров отсутствуют предложения по данному отелю. Могу ли я быть уверена в том, что мы будет заселены в конкретный отель ALBATROS AQUA VISTA, за который мы оплатили? Я ежегодно отдыхаю только в Вашей сети и очень надеюсь, что вопроса о расселении в иные отели стоять не будет, даже если отели Вашей сети.
18:56 12.10.21
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, бар на пляже платный для туристов отеля или нет?
08:45 13.10.21
Здравствуйте! Бесплатный
12:27 13.10.21
Все бары, где был, было бесплатно
16:48 27.10.21
Здравствуйте, солнечные приветствия из отеля Aqua Vista!
Бар на пляже, а танкже снеки бесплатны для туристов отеля.
Желаю хорошего дня,
с уважением, Диана
07:14 08.10.21
Добрый день.
Совсем скоро уже будем в отеле (заезд 17 октября).
Планируем ходить на пляж пешком, ребенок 5 лет на самокате. Можно ли ребенку перемещаться по территории отеля на детском самокате? Нет ли запрета?
12:55 10.10.21
Такого запрета нет,и быть не может.
18:06 11.01.22
Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Да, вы можете пойти на пляж пешком, он находится в 700 метрах.
На улице разрешено на самокате, внутри зданий нет.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
