Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 845
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 4 марта, второй раз, номер брони 4966312, большая просьба заселить нас в корпус «А» , этаж выше 7ого подальше от лифтов, с балконом на сцену и без смежной двери в соседний номер.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком корпусе и на каких этажах располагаются номера Deluxe Room Front Sea View.
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Номера категории Deluxe Room Front Sea View расположены во всех корпусах и на всех этажах.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте, прилетаем к вам 25.02.2020 очень волнует будут ли в это время китайские туристы в отеле?
Есть ли гладильная? И сколько стоит погладить вещи?
А так же очень просим вас заселить нас в номер без смежной двери, так как ребёнок у нас маленький. Номер брони 4951735
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
На данный момент резерваций от гостей из Китая нет. Обращаем Ваше внимание на то, что Вьетнам закрыт для въезда с территории Китая. В нашем отеле гостям предоставляются утюг и гладильная доска, бесплатно, по запросу. Также, Вы можете воспользоваться услугами прачечной. Стоимость услуг зависит от типа и количества вещей, ознакомиться со стоимостью Вы можете непосредственно в отеле.
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день, прилетаем к вам 20 февраля, большая просьба заселить в корпус А, этаж 6+, номер без смежной двери, одна двуспальная кровать, подальше от лифтов. Летим с маленьким ребёнком. Заранее спасибо. Номер брони 4912786.
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день ! Прилетаем к Вам на отдых 3 февраля всей семьей , для нас очень важно что бы номера были рядом на одном этаже , желательно в корпусе А, этаж 6+++. Отмечаем у Вас два дня рождения (один юбилей) надеемся на комплимент от отеля. Номер брони 4938785, 4938778. Спасибо )))))
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Дни рождения гостей отслеживаются системой автоматически, комплимент предоставляется в день рождения после 15.00.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте! Прилетаем в отель 03.02.2020. Огромная просьба заселить нас в корпус «А» , этаж выше 6 ого ближе к морю, 2 двухместные кровати (т.к летим с маленькими детьми), без смежной двери в соседний номер. Номер заявки 4990979. Заранее Благодарю!
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Уважаемая Ирина, забронированная Вами категория номера предусматривает 1 двуспальную кровать или 2 односпальные. По запросу предоставляется дополнительная односпальная кровать или застилается диван. Также для маленьких детей по запросу предоставляется детский манеж.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый вечер , подскажите пожалуйста какая у вас эпидемиологическая обстановка, много ли китайцев в вашем отеле? В вашем аккаунте в Инстаграмм пишут люди которые отдыхают в данный момент Китайцев Очень много они ходят в масках по территории отеля, Что вы делаете для туристов в данный момент времени чтобы избежать неприятных моментов связанных с вирусом ? Очень не хочется приехав к вам в надежде на хороший отдых огорчиться увиденной картиной . Спасибо
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Все отдыхающие на данный момент гости являются гражданами Южной Кореи и Вьетнама. Китайских гостей в отеле нет.
Обращаем Ваше внимание на то, что Вьетнам закрыт для въезда с территории Китая.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Прилетаем на отдых 3 февраля , очень интересует эпид обстановка в отеле , есть ли туристы с Китая ? Есть ли в городе органичение по экскурсиям ?
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
На данный момент в отеле нет Китайских туристов. Вьетнам также закрыт для въезда с территории Китая. Ограничений по экскурсиям нет.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день! Прилетаем в отель 19.02 номер брони 4929773. Хотелось бы поселиться в корпусе А на верхних этажах. Возможно ли это? Заранее спасибо!
Добрый день, увжаемая Лариса!
Ваши пожелания были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
здравствуйте! подскажите, есть ли услуга позднего выезда. Если есть, ее стоимость и время выезда.
и есть ли активности для ребенка 12 лет, детский клуб ему явно будет неинтересен
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Услуга позднего выезда с 12:00-18:00 предоставляется день в день, однако выполнение данной услуги зависит от наличия свободных номеров в отеле день выезда, и, заранее гарантироваться не может. Стоимость позднего выезда - 50$ с номера.
Ребенок может поучавствовать в ежедневных спортивных мероприятиях и играх, которые проводят сотрудники взрослой анимации.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день. Прилетаем в отель 18.02.2020 во второй раз, первый раз были у Вас 26 27.02.2017, Огромная просьба заселить нас в корпус «А», этаж выше 7ого в половине ближе к морю, двухместная кровать, без смежной двери в соседний номер. Номер брони 5004887. У нас годовщина свадьбы 24.02.2020 (25 лет) есть ли какой-то приятный бонус от вашего отеля? Заранее Вам спасибо!
Добрый день, увжаемый Владимир!
Ваши пожелания были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
От отеля Вам будет предоставлен комплимент на Вашу годовщину и в день Вашего заезда!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день, подскажите пожалуйста, продают ли сим карты в отеле?
Здравствуйте, уважаемая Еленв!
В отеле сим карты не продаются, но Вы можете их приобрести в аэропорту или в городе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день. Прилетаем в отель 10 02 2020 во второй раз к вам , теперь уже две семьи номер брони №4976231 (2взр. и ребенок 11лет)и № 4976393 ( 2взр. и ребенок 4года) . Если есть возможность учтите пожалуйста наши пожелания по заселению: корпус А, верхние этажи, не рядом с лифтом. Спасибо за понимание. Скоро будем .
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание на то, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день! Хотелось бы уточнить возможна ли при заселении замена номера Deluxe Triple Room Sea View - No Balcon на номер типа
Deluxe Family Room Sea View, нас 3 взрослых и ребенок 10 лет. Какая стоимость замены номера в сутки?
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Повышение категории номера с Triple no balcony до Deluxe Family - 40$ за сутки,
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день! Летим к вам 21 марта 2020г. Нас 3 взрослых и ребенок 10 лет. Номер забронирован
Deluxe Triple Room Sea View - No Balcon. Поясните пожалуйста, какие спальные места нам будут предоставлены? В каком корпусе располагаются данные номера?
Добрый день, уважаемая Юлия!
В данной категории номера предоставляется одна большая кровать и одна дополнительная. Номера расположены как в корпусе А, так и в корпусе В.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день. Прилетаем в отель 11 02 2020 Номер брони №4899081 Если есть возможность наши пожелания по заселению: корпус А, верхние этажи, двухместная кровать. Спасибо за понимание. В прошлый раз наши пожелания были учтены.
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание на то, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте, прилетаем к вам 13.02. Номер Брони 4580316 (3 взр+1ребенок) и Второй Номер Брони 4582505 (2взр+2ребенка). Есть пожелания по поводу заселения, разместить чтоб номера были рядышком. В Корпусе А, и этаж как можно выше. Заранее Спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание на то, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день, прилетаем 3 февраля. Отдыхать будем во второй раз в вашем отеле. Номера брони 4967624 (2 взр)и 4967544 (2 взр + дети 6 лет и 9 месяцев)Имеем пожелания по размещению:
1) разместить обе брони в номера в одном корпусе и на одном этаже
2) оба номера без смежной двери (так как в одном номере будет совсем маленький ребёнок, а в другом пожилые люди)
3) по той же причине этаж 6+
И вопрос, выдаются ли кроватки (либо люльки/манежи), если да, то платная ли данная услуга?
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание на то, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Детские кроватки предоставляются по запросу, услуга бесплатная.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день, прилетаем к вам 20 февраля, подскажите пжл будут ли в это время в отеле туристы из Китая?
Здравствуйте, Юлия!
В настоящий момент резервации от гостей из Китая отсутствуют.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels and Resort.
Добрый день , собираемся к вам с 10.02.2020г. , хотелось бы уточнить некоторые мелочи
1. Есть ли тапочки , халаты в комнате
2. Много ли народу в этот период будут отдыхать в вашем отеле
3. Читая отзывы наткнулась на негативные , в том числе про пляжных блох и клопов в номере
4. Всегда ли есть горячая вода в номерах
5. Сколько стоит автобус до города ? 6. Балконы какого размера. 7. Мы прилетаем к вам утром , после оформления мы можем пользоваться столовой и территорией до заселения
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
1. В набор комнатных принадлежностей входят тапочки. Халаты не предусмотрены концепцией отеля.
2. К сожалению, мы не можем предоставить данные о резервации. Вы можете посмотреть наличие свободных комнат на сайтах бронирования booking.com, agoda.com или expedia.com
3. Появление насекомых в номере относится к единичным случаям. Если гость замечает, что в номер попали какие-либо насекомые, он в любое время суток может обратиться к русскоговорящим сотрудникам отдела по работе с гостями для проведения дезинсекции.
4. Горячая вода всегда есть в номерах.
5. Стоимость билета на автобус в одну сторону 65.000 VND, при покупке билетов в 2 стороны суммарная стоимость 110.000 VND. Детям до 12 лет проезд бесплатный.
6. Размер балкона зависит от категории номера.
7. Гости имеют право пользоваться всеми услугами отеля сразу после оформления на стойке ресепшн и получения специальных браслетов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 4 марта, второй раз, номер брони 4966312, большая прось ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком корпусе и на каких этажах располагаются н ...
Здравствуйте, прилетаем к вам 25.02.2020 очень волнует будут ли в это время китайские ...
Добрый день, прилетаем к вам 20 февраля, большая просьба заселить в корпус А, этаж 6+ ...
Добрый день ! Прилетаем к Вам на отдых 3 февраля всей семьей , для нас очень важно чт ...
Здравствуйте! Прилетаем в отель 03.02.2020. Огромная просьба заселить нас в корпус «А ...
Добрый вечер , подскажите пожалуйста какая у вас эпидемиологическая обстановка, много ...
Прилетаем на отдых 3 февраля , очень интересует эпид обстановка в отеле , есть ли тур ...
Добрый день! Прилетаем в отель 19.02 номер брони 4929773. Хотелось бы поселиться в ко ...
здравствуйте! подскажите, есть ли услуга позднего выезда. Если есть, ее стоимость и в ...
Добрый день. Прилетаем в отель 18.02.2020 во второй раз, первый раз были у Вас 26 27 ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, продают ли сим карты в отеле?
Добрый день. Прилетаем в отель 10 02 2020 во второй раз к вам , теперь уже две семьи ...
Добрый день! Хотелось бы уточнить возможна ли при заселении замена номера Deluxe Trip ...
Добрый день! Летим к вам 21 марта 2020г. Нас 3 взрослых и ребенок 10 лет. Номер забро ...
Добрый день. Прилетаем в отель 11 02 2020 Номер брони №4899081 Если есть возможност ...
Здравствуйте, прилетаем к вам 13.02. Номер Брони 4580316 (3 взр+1ребенок) и Второй Но ...
Добрый день, прилетаем 3 февраля. Отдыхать будем во второй раз в вашем отеле. Номера ...
Добрый день, прилетаем к вам 20 февраля, подскажите пжл будут ли в это время в отеле ...
Добрый день , собираемся к вам с 10.02.2020г. , хотелось бы уточнить некоторые мелочи ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Нина!
Ваши пожелания по заселению были внесены в систему, отель постарается их выполнить. Обращаем внимание, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh