10:52 25.04.25
Добрый день! Подскажите как сейчас обстоят дела с пляжем, есть мазут?
11:00 25.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Пляж на данный момент чистый, мазута нет.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
12:42 25.04.25
По данным людей, которые сейчас отдыхают в отеле, на пляже есть нефть
21:31 16.04.25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас дела обстоят с пляжем?
Нет ли выбросов мазута?
Прилетам в Ваш замечательный отель 19 апреля.
Спасибо.
10:13 17.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Пляж на данный момент чистый, нефтяных пятен нет
17:10 12.04.25
Здравствуйте, подскажите, в отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями? Какую категорию номера нужно выбрать? Подойдет ли для троих взрослых, есть возможность поставить дополнительную кровать?
14:51 14.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, в отеле есть номера, подходящие для людей с ограниченными возможностями. Такая категория номеров бронируется по запросу.
Категория номера - Fairmont View King. В этом номере возможно размещение трёх взрослых, так как можно поставить дополнительную кровать.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
11:14 10.04.25
Подскажите, мы прилетаем в Шарджу, сало можно провозить в ручной клади или отберут ?
11:48 10.04.25
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
К сожалению, мы не можем гарантировать прохождение контроля с тем или иным продуктом.
Рекомендуем уточнить информацию напрямую у авиакомпании или на сайте таможенной службы ОАЭ.
09:49 10.04.25
Добрый день! Подскажите, пож, если мы приезжаем в отель рано утром, завтрак, обед в день заезда у нас есть?
09:58 10.04.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Питание в день заезда предоставляется согласно условиям вашего бронирования.
Пожалуйста, уточните, какой тип питания был выбран при бронировании (например, завтрак, полупансион и т.д.)
P.S.
Благодарим за уточнение.
Если у вас питание «всё включено», то в день заезда будет предоставлен обед и ужин.
Завтрак в день заезда не включён
10:05 10.04.25
питание "Все включено"
14:30 09.04.25
Добрый день!
Приезжаем к вам 14.04, 2 человека в одном номере, вопрос нужно ли платить депозит?
И Просим чтобы было 2 отдельные кровати, можно попросить поселить в такой номер
09:58 10.04.25
Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Уточняем, что депозит при заселении в наш отель не требуется.
По поводу размещения с двумя отдельными кроватями пожалуйста, уточните номер бронирования и ваше имя и фамилию, на которое оформлен ваш заезд. Мы постараемся учесть ваше пожелание при наличии соответствующих номеров.
17:59 19.03.25
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, отель предоставляет бесплатный трансфер в ТРЦ Фуджейры?
09:08 20.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В Fujairah City Center Mall курсирует ежедневный бесплатный трансфер (кроме пятницы).
Обратите внимание, что автобус организован самим моллом, а не отелем, и делает остановки в других отелях по пути.
Утренний трансфер: выезд из отеля в 9:30, обратный сбор из ТЦ в 14:00.
Вечерний трансфер: выезд из отеля в 15:35, обратный сбор из ТЦ в 20:00.
11:52 19.03.25
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как зафиксировать отсутствие на обеде или ужине во время экскурсий? Чтобы обед во время экскурсии был зачтен на последний день выезда , экскурсия должна быть от отеля? Сколько стоит обед в $. Сколько стоит на сегодняшний день экскурсии в Дубай плюс-минус?
12:06 19.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Пожалуйста, сообщите на ресепшен за день до экскурсии о вашем отсутствии на обеде/ужине, чтобы обед был перенесен на день выезда.
Экскурсия может быть организована любым турагентством на ваш выбор.
Стоимость обеда в отеле:
-Взрослый: 30$
- Ребенок: 15$
По стоимости экскурсии в Дубай рекомендуем уточнить информацию у вашего туроператора.
16:10 13.03.25
Подскажите, есть ли в отеле ограничения по размещению? Я планирую поездку с сыном (20 лет) и дочерью (6 лет). У сына другая фамилия. Могут ли возникнуть трудности при заселении? Если да, то каким образом можно подтвердить родство?
08:42 14.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В отеле нет ограничений по размещению. Вы можете заселиться с сыном и дочерью без дополнительных документов, даже если у сына другая фамилия.
07:11 13.03.25
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит завтрак в отеле, чтобы позавтракать в первый день до заселения. Платный ли завтрак будет для ребенка 6 лет?
Трансфер в Дубай 100 дирхам это взрослый билет или за ребенка такая же сумма?
По депозиту он есть или нет? Тур.оператор сообщает, что 500 дирхам за номер.
09:18 13.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость завтрака в отеле:
- Взрослый : 125 дирхам
- Ребенок до 12 лет: 62,5 дирхама
Трансфер в Дубай:
- 100 дирхам за взрослого (в обе стороны)
- 100 дирхам за ребенка (в обе стороны)
Депозит не обязателен - при заселении можно от него отказаться.
Если у вас будут еще вопросы, будем рады помочь!
17:37 11.03.25
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент от отеля для именинников?
08:29 12.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Мы с радостью поздравляем гостей нашего отеля с днем рождения, и для всех именинников предусмотрен комплимент - небольшой тортик.
18:05 06.03.25
Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
09:47 07.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
10:27 04.03.25
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае. В последних отзывах октября и февраля пишут, что были дни с мазутом в море. Ожидается ли неприятный сюрприз в мае? Едем с детьми и самый главный критерий-пляж.
09:52 07.03.25
Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
В настоящее время море чистое, и никаких следов мазута нет. Мы внимательно следим за состоянием пляжа, чтобы гости могли наслаждаться отдыхом. Май прекрасное время для поездки, будем рады вас видеть!
14:31 27.02.25
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируется поездка 13.03.25 г ваш отель, какие то будут ограничения в период Рамадана? и как обстоят дела с мазутом в море? Спасибо.
15:09 27.02.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В период Рамадана все услуги отеля будут работать в обычном режиме. Единственное изменение касается сервировки напитков у бассейна: вместо бара на открытом воздухе они будут подаваться в ресторане, расположенном рядом с бассейном (Lava). Гости могут брать напитки там и наслаждаться ими у бассейна.
Мазута в море нет
16:43 12.02.25
Здравствуйте, напишите пожалуйста изменения в работе отеля в период Рамадана?
Бассейн, детская анимация и мини-клуб, бар. Спасибо
12:38 14.02.25
Здравствуйте,
Благодарим вас за обращение!
В период Рамадана все услуги отеля, включая бассейн, детскую анимацию, мини-клуб и бар, будут работать в обычном режиме. Единственное изменение касается сервировки напитков у бассейна: вместо бара на открытом воздухе они будут подаваться в ресторане, расположенном рядом с бассейном (Lava). Гости могут брать напитки там и наслаждаться ими у бассейна.
Будем рады вам в нашем отеле!
11:34 12.02.25
Здравствуйте. у Нас куплен тур в Ваш отель, питание завтрак -ужин. Напитки на ужине платные? и можем ли мы по приезду докупить обед или все включено? какая будет стоимость с человека. Заранее благодарю за ответ.
14:46 12.02.25
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
При питании «завтрак - ужин» на ужине включена только вода, остальные напитки доступны за дополнительную оплату.
Вы можете доплатить за обед по прибытии - стоимость 99 дирхамов на человека в день (в обед включена только вода). Также доступна доплата за «всё включено» - 250 дирхамов на человека в день.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
16:43 10.02.25
Здравствуйте, на сайте отеля и в соц.сетях написано что есть шале на пляже. Это что-то в виде павильонов, возле которых можно загорать, в внутри них отдыхать и обедать? В Рамадан будет в них обслуживание официантами?
И будет ли в Рамадан работать уличный бассейн и детская анимация(мини-диско)?
16:15 13.02.25
Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
Шале находятся рядом с главным бассейном. Внутри есть уютный диван и столик, а снаружи удобные лежаки и ещё один столик для комфортного отдыха. Шале доступны за дополнительную плату - 350 дирхамов за день, при этом 200 дирхамов можно использовать на обед в ресторане Lava, который находится прямо у бассейна. Разместиться в шале могут максимум 2 взрослых и 2 ребёнка.
В период Рамадана бассейны продолжат работать, а также будет доступна детская анимация, включая мини-диско.
13:18 05.02.25
Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Хотелось бы узнать есть ли поблизости рыбный рынок? И трансфер, который идет до Дубай молл (по средам) сколько по времени едет? Хотелось бы заказать экскурсию в музей будущего заранее, и не ошибиться по времени.
15:59 05.02.25
Добрый день!
Ближайший рыбный рынок находится примерно в 30 минутах езды на такси от отеля.
Трансфер до Dubai Mall осуществляется два раза в неделю по средам и воскресеньям. Стоимость: 100 дирхам с человека в обе стороны.
- Выезд из отеля: 08:30 (время в пути около 2 часов)
- Обратный сбор из Dubai Mall: 18:30
17:19 29.01.25
Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля трансфер до Дубай Молл, сколько стоит?
08:13 30.01.25
Здравствуйте!
Да, отель предоставляет трансфер до Дубай Молл. Стоимость поездки в обе стороны 100 дирхам. Трансфер осуществляется два раза в неделю: по средам и воскресеньям. Отправление из отеля в 08:30, обратный выезд из Дубай Молл в 18:30.
16:40 29.01.25
Добрый день, подскажите нужно ли вносить депозит при заезде в отель? Если да то как рассчитывается?
16:46 29.01.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
