23:09 03.06.25
Здравствуйте, отправьте концепцию отеля лето 2025. Спасибо
11:41 04.06.25
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Могли бы вы уточнить, какую именно концепцию отеля вы имеете в виду?
15:43 03.06.25
Добрый день. Едем в ваш отель 12 июня. На сайте отеля написано что бассейн 18+ будет с 16 июня по 6 июля закрыт на реконструкцию. Что с баром при этом бассейне будет? Охлаждается ли вода в другом бассейне и есть ли там аналогичный бар?
09:07 04.06.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, действительно, бассейн 18+ и бар при нём будут закрыты на реконструкцию с 16 июня по 6 июля. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для гостей заранее планировать отдых. В качестве альтернативы предлагаем вам воспользоваться бассейном Lava и баром Lava Bar. Бассейн оснащён системой температурного контроля, а в баре представлен аналогичный ассортимент напитков.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
23:05 01.06.25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в день отъезда у нас поздний выезд. Во сколько нужно освободить номер? Сможем ли мы оставаться в отеле? И сможем ли мы как в других странах и отелях пообедать и поужинать?? У нас все включено. Спасибо за ответ
13:06 02.06.25
Добрый день,
Благодарим вас за вопрос!
Выселение из номера осуществляется до 12:00. После сдачи номера вы можете оставаться на территории отеля и пользоваться инфраструктурой.
Обед в день выезда может быть предоставлен, если вы пропустили обед в день заезда или в любой другой день отдыха. Пожалуйста, сообщите об этом заранее на стойке регистрации.
Ужин в день выезда не включён.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
15:43 16.05.25
Добрый день . Скажите пожалуйста есть ли какие то комплименты от отеля для именнинов ?
16:01 16.05.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Мы с радостью поздравляем гостей нашего отеля с днем рождения, и для всех именинников предусмотрен комплимент - небольшой тортик.
21:36 15.05.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста чем отличается питание/пребывание по состеме All Soft и All Inclusive. Спасибо.
13:27 16.05.25
Здравствуйте,
Благодарим за Ваш интерес к Fairmont Fujairah Beach Resort.
В нашем отеле доступна только система питания All Inclusive. Опции All Soft у нас нет.
16:56 14.05.25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость услуги Love Tray - завтрак в бассейн.
17:02 14.05.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость Love Tray составляет 155 дирхамов на одного человека.
Если у вас будут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
10:52 25.04.25
Добрый день! Подскажите как сейчас обстоят дела с пляжем, есть мазут?
11:00 25.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Пляж на данный момент чистый, мазута нет.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
12:42 25.04.25
По данным людей, которые сейчас отдыхают в отеле, на пляже есть нефть
21:31 16.04.25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас дела обстоят с пляжем?
Нет ли выбросов мазута?
Прилетам в Ваш замечательный отель 19 апреля.
Спасибо.
10:13 17.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Пляж на данный момент чистый, нефтяных пятен нет
17:10 12.04.25
Здравствуйте, подскажите, в отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями? Какую категорию номера нужно выбрать? Подойдет ли для троих взрослых, есть возможность поставить дополнительную кровать?
14:51 14.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, в отеле есть номера, подходящие для людей с ограниченными возможностями. Такая категория номеров бронируется по запросу.
Категория номера - Fairmont View King. В этом номере возможно размещение трёх взрослых, так как можно поставить дополнительную кровать.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
11:14 10.04.25
Подскажите, мы прилетаем в Шарджу, сало можно провозить в ручной клади или отберут ?
11:48 10.04.25
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
К сожалению, мы не можем гарантировать прохождение контроля с тем или иным продуктом.
Рекомендуем уточнить информацию напрямую у авиакомпании или на сайте таможенной службы ОАЭ.
09:49 10.04.25
Добрый день! Подскажите, пож, если мы приезжаем в отель рано утром, завтрак, обед в день заезда у нас есть?
09:58 10.04.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Питание в день заезда предоставляется согласно условиям вашего бронирования.
Пожалуйста, уточните, какой тип питания был выбран при бронировании (например, завтрак, полупансион и т.д.)
P.S.
Благодарим за уточнение.
Если у вас питание «всё включено», то в день заезда будет предоставлен обед и ужин.
Завтрак в день заезда не включён
10:05 10.04.25
питание "Все включено"
14:30 09.04.25
Добрый день!
Приезжаем к вам 14.04, 2 человека в одном номере, вопрос нужно ли платить депозит?
И Просим чтобы было 2 отдельные кровати, можно попросить поселить в такой номер
09:58 10.04.25
Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Уточняем, что депозит при заселении в наш отель не требуется.
По поводу размещения с двумя отдельными кроватями пожалуйста, уточните номер бронирования и ваше имя и фамилию, на которое оформлен ваш заезд. Мы постараемся учесть ваше пожелание при наличии соответствующих номеров.
17:59 19.03.25
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, отель предоставляет бесплатный трансфер в ТРЦ Фуджейры?
09:08 20.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В Fujairah City Center Mall курсирует ежедневный бесплатный трансфер (кроме пятницы).
Обратите внимание, что автобус организован самим моллом, а не отелем, и делает остановки в других отелях по пути.
Утренний трансфер: выезд из отеля в 9:30, обратный сбор из ТЦ в 14:00.
Вечерний трансфер: выезд из отеля в 15:35, обратный сбор из ТЦ в 20:00.
11:52 19.03.25
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как зафиксировать отсутствие на обеде или ужине во время экскурсий? Чтобы обед во время экскурсии был зачтен на последний день выезда , экскурсия должна быть от отеля? Сколько стоит обед в $. Сколько стоит на сегодняшний день экскурсии в Дубай плюс-минус?
12:06 19.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Пожалуйста, сообщите на ресепшен за день до экскурсии о вашем отсутствии на обеде/ужине, чтобы обед был перенесен на день выезда.
Экскурсия может быть организована любым турагентством на ваш выбор.
Стоимость обеда в отеле:
-Взрослый: 30$
- Ребенок: 15$
По стоимости экскурсии в Дубай рекомендуем уточнить информацию у вашего туроператора.
16:10 13.03.25
Подскажите, есть ли в отеле ограничения по размещению? Я планирую поездку с сыном (20 лет) и дочерью (6 лет). У сына другая фамилия. Могут ли возникнуть трудности при заселении? Если да, то каким образом можно подтвердить родство?
08:42 14.03.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В отеле нет ограничений по размещению. Вы можете заселиться с сыном и дочерью без дополнительных документов, даже если у сына другая фамилия.
07:11 13.03.25
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит завтрак в отеле, чтобы позавтракать в первый день до заселения. Платный ли завтрак будет для ребенка 6 лет?
Трансфер в Дубай 100 дирхам это взрослый билет или за ребенка такая же сумма?
По депозиту он есть или нет? Тур.оператор сообщает, что 500 дирхам за номер.
09:18 13.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость завтрака в отеле:
- Взрослый : 125 дирхам
- Ребенок до 12 лет: 62,5 дирхама
Трансфер в Дубай:
- 100 дирхам за взрослого (в обе стороны)
- 100 дирхам за ребенка (в обе стороны)
Депозит не обязателен - при заселении можно от него отказаться.
Если у вас будут еще вопросы, будем рады помочь!
17:37 11.03.25
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент от отеля для именинников?
08:29 12.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Мы с радостью поздравляем гостей нашего отеля с днем рождения, и для всех именинников предусмотрен комплимент - небольшой тортик.
18:05 06.03.25
Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
09:47 07.03.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
10:27 04.03.25
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае. В последних отзывах октября и февраля пишут, что были дни с мазутом в море. Ожидается ли неприятный сюрприз в мае? Едем с детьми и самый главный критерий-пляж.
09:52 07.03.25
Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
В настоящее время море чистое, и никаких следов мазута нет. Мы внимательно следим за состоянием пляжа, чтобы гости могли наслаждаться отдыхом. Май прекрасное время для поездки, будем рады вас видеть!
14:31 27.02.25
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируется поездка 13.03.25 г ваш отель, какие то будут ограничения в период Рамадана? и как обстоят дела с мазутом в море? Спасибо.
15:09 27.02.25
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В период Рамадана все услуги отеля будут работать в обычном режиме. Единственное изменение касается сервировки напитков у бассейна: вместо бара на открытом воздухе они будут подаваться в ресторане, расположенном рядом с бассейном (Lava). Гости могут брать напитки там и наслаждаться ими у бассейна.
Мазута в море нет
