20:18 17.12.25
Здравствуйте.
Забронировали тур в ваш отель на январь.Стандартный номер на 7 ночей,2 взрослых,Софт всё включено.Будет ли какой-либо дополнительный городской или туристический налог при заселении,а так же депозит?
04:51 18.12.25
Здравствуйте!
Налога и депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
13:14 17.12.25
Здравствуйте. В чем отличие FB от все включено.
15:03 17.12.25
Здравствуйте!
Полный пансион : завтрак, обед и ужин ( во время обеда или ужина из напитков входит только вода), При Soft Allinclusive : завтрак , обед и ужин дополняется безлимитными безалкогольными напитками ( чай, кофе черный, вода, соки /не свежевыжатые, газ напитки ), во время обеда или ужина , на территории пляжа и по отелю с 10 утра и до 11 вечера.
С уважением
Менеджмент
07:09 16.12.25
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 31.12.25 по 06.01.16г. Включен праздничный ужин. Хотелось бы уточнить про него: какой формат, меню, будет ли анимация и какая, время ужина, место проведения?
В Аджмане бывают фейерверки в новогоднюю ночь ?
09:16 16.12.25
Здравствуйте!
Обычно Новогодний ужин проходит с 6-7 вечера до часа ночи с ведущими, программой и розыгрышами. Фейерверк в Аджмане и также по другим эмиратам в данный момент ещё не оповещен
С уважением
Менеджмент
11:48 14.12.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как сейчас предоставляется трансфер до Дубай Молл? Нужно ли записываться? Говорят, что при посадке выдают какие-то талоны, которые надо предъявлять, когда забирают из Дубай Молла. Так ли это?
17:35 14.12.25
Здравствуйте!
На данный момент бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall сформирован ежедневно , без записи ( всё актуальное расписание и информация выдается только при заселении )
С уважением
Менеджмент
10:21 17.12.25
Здравствуйте! Были в отеле в июне. И да, при посадке в автобус в Дубай Молл водитель выдавал каждому карточку, которую при посадке обратно надо сдать водителю. Об этом нас предупреждал гид на встрече. Карточки постарайтесь не потерять, а то якобы без них не посадят )
21:44 11.12.25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заселят ли в один номер 3 взрослых, парень 21 год и две девушки 20 лет
09:27 12.12.25
Здравствуйте!
В отеле имеются номера на 3 взрослых.
С уважением
Менеджмент
21:46 07.12.25
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель, пара 20 и 21 год, не в браке, заселят ли нас в один номер? Благодарю за ответ
15:01 08.12.25
Здравствуйте!
Отельный возраст разрешает заселение разнополых и однополых людей в браке или нет с 19 лет.
С уважением
Менеджмент
17:19 03.12.25
Добрый день!)
Будем проживать в Вашем отеле 4 дня с 8 по 12 декабря. Есть ли трансфер от отеля ( с аэропорта до отеля)?
19:08 03.12.25
Здравствуйте!
Отель не предоставляет бесплатный трансфер от/до аэропортов.
С уважением
Менеджмент
20:08 01.12.25
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 24 по 30.12. Подскажите пожалуйста что входит в Рождественский ужин, тк идет за доп оплату .
10:52 02.12.25
Здравствуйте!
Рождественский ужин содержит праздничный ужин, зажигание елки, с рождественскими песнями.
С уважением
Менеджмент
13:24 30.11.25
Здравствуйте.В номерах juniorsuite при размещении 3 взрослых +1ребенок (6 лет) дополнительная кровать на 1 взрослого уже входит в стоимость, да? Это именно отдельная кровать, которая временно устанавливается в номер? Не диван который уже стоит?А если нужна кровать для ребенка то нужно доплатить,да?
12:11 01.12.25
Здравствуйте!
Только одно доп. место ( на третьего взрослого оно уже входит в стоимость) можно установить в указанной категории номера. Софа не раскладывается.
С Уважением
Менеджмент
12:26 27.11.25
Добрый день, сколько стоит завтрак в отель на одного человека?
13:09 27.11.25
Здравствуйте!
На данный момент цена за человека 99 дирхам.
С уважением
Менеджмент
12:20 27.11.25
Добрый день , открыли пляж после реконструкции на сегодняшний день 27.11 .2025
13:07 27.11.25
Здравствуйте!
На данный момент нет
С уважением
Менеджмент
21:26 23.11.25
Здравствуйте! Почему отель взымает отдельную сумму за праздничный ужин и что в него входит? до 31 декабря. И есть ли информация по готовности реставрации пляжа ?)
10:38 27.11.25
Здравствуйте!
Новогодний ужин проходит с 6-7 вечера до часа ночи с ведущими, программой и розыгрышами. На данный момент муниципалитет пока не даёт никакой информации о завершении работ на набережной,
С уважением
Менеджмент
02:14 23.11.25
Здравствуйте. Есть ли в отеле комплимент супружеской паре на 25 лет совместной жизни?
09:40 23.11.25
Здравствуйте!
Только на день рождение в отеле предусмотрен комплимент,
С уважением
Менеджмент
17:01 20.11.25
Здравствуйте. В номерах Juniorsuite (57 м2) есть ли дверь между спальней и гостиной зоной? При размещении детей 6 и 13 лет один ребенок будет спать на диване, а второй в доп.кровати? доп. кровать уже входит в стоимость тура или надо будет доплатить на месте?
14:55 21.11.25
И есть ли внутренние двери в Two Bedroom Suite между спальнями и гостинными?
11:46 22.11.25
Дорогая Евгения!
В категории Junior Suite есть только коридор разделяющий комнату и гостиную. Дети старше 12 лет по политике отеля считаются взрослыми и соответственно одна доп кровать будет включена в стоимость.
С уважением
Менеджмент
07:23 15.11.25
Здравствуйте. Есть ли в отеле поздравление/комплимент в честь дня рождения?
11:11 15.11.25
Здравствуйте !
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент в виде тортика.
С Уважением,
Менеджмент
20:48 04.11.25
подскажите, пожалуйста, берется ли в отеле депозит
21:55 04.11.25
Здравствуйте!
Депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
09:30 04.11.25
Здравствуйте, есть ли возможность продлить номер и если есть сколько это стоит. Интересует время продления 3 часа
11:10 04.11.25
Здравствуйте!
Поздний выезд: стандартное время выселения 12:00. Возможность продления и его стоимость также зависят от доступности номеров и уточняются на месте в день выезда командой на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
15:15 31.10.25
Добрый день! подскажите пожалуйста ,когда точно откроют пляж при отеле?
19:38 31.10.25
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета ( возможные сроки к концу года )
С уважением
Менеджмент
15:15 31.10.25
Добрый день! подскажите пожалуйста ,когда точно откроют пляж при отеле?
19:38 31.10.25
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета ( возможные сроки к концу года )
С уважением
Менеджмент
17:29 24.10.25
Добрый вечер. Не подскажете часы работы бассейна?
20:03 24.10.25
Здравствуйте!
Время работы бассейна с 8 утра и до 9 вечера.
С уважением
Менеджмент
