Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 160
25.10.2024
14:08
Добрый день! Прочитала ответ на свой вопрос. Эту стандартную информацию вы присылаете в каждом ответе, я её давно уже прочитала. Мой вопрос заключался в следующем: место расположения нового пляжа. В районе отеля BAHI или ближе к Шардже? Или вообщем в другом месте?
25.10.2024
09:42
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, пляж уже закрыт/ с какого числа закроется?
Приезжаем 26.10 утром прошу номер на этажах выше 5го. Вуkov Roman BYKOVa OLGA ваучер 3981510
Сколько стоит ваучер на завтрак?
Заранее благодарю.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.10.24
10:39
Здравствуйте!
Ориентировочная дата переноса пляжа на новое место с 7-10 ноября (всё зависит от муниципалитета ), пожелания этажности зависят только от наличия возможности и не могут быть подтверждены заранее. Завтрак на человека можно приобрести за наличные 50 дирхам.
С уважением
Менеджмент
24.10.2024
21:29
Добрый вечер есть срок окончания работ на пляже? Планируем поездку в середине декабря есть вариант что пляж к этому времени откроют?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.10.24
09:00
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
24.10.2024
09:28
Добрый день!
Расстроены (нет, шокированы) новостью о том, что в ноябре наш любимый пляж закрывают! Все понимаем, в том числе что благоустройством территории занимаетесь не конкретно вы, а администрация Эмирата, но что делать туристам, которые, получается, переплатили? Мы могли бы выбрать другой городской отель (Черную Рамаду, например, стоимость -20-30 тыс. к цене тура) и так же добираться в толкучке людей на пляж...
Осенью у вас самый сезон для отдыха, а получается, туристы должны страдать. Это не клиентоориентированно!
Как будет компенсирована стоимость тура?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.10.24
10:03
Здравствуйте!
Вся информация своевременно передана для туроператоров, поэтому по всем данного рода вопросам просим обращаться к принимающей стороне ( отель не предоставляет никаких компенсаций )
С уважением
Менеджмент
22.10.2024
20:01
Здравствуйте! Прочитали, что пляж закрывается с 07.11.24! Наш тур начинается с 16.11. Хотелось бы узнать на долго ли? Почему ремонт начинают делать в сезон? Мы уже в третий раз будем отдыхать в Виндхам, и выбираем его из за близости пляжа, и цена на тур соответственно выше, чем на те отели, от которых возят на пляж автобусы, и штурмом их брать, очень неудобно
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.10.24
09:59
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
22.10.2024
17:21
Добрый день! Прочитала, что пляж отеля с 7 ноября 2024 года закрывается на ремонт. На пляж какого отеля будут возить гостей и когда планируется открыть пляж после ремонта?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.10.24
09:59
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
22.10.2024
16:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где будет располагаться территориально новый пляж? Не доходя отеля BAHI или это в сторону Шарджи?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.10.24
09:55
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
21.10.2024
10:11
Добрый день. Есть ли в отеле детская площадка ? Предусмотрено ли детское меню? Какие напитки входят к концепцию HB на завтрак и ужин? Возможно ли заселение утром ? Т.к мы с 2 детьми
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.10.24
14:46
Здравствуйте!
В ресторане имеется детское меню, детский стульчик. При полупансионе из напитков на обед/ужин входит только вода. Детская площадка имеется на территории пляжа . Что касается раннего заезда, это зависит только от наличия возможности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
20.10.2024
09:49
Добрый день, вопрос по пляжу, в связи с закрытием с 7 ноября. На какой пляж будет трансфер, есть ли там зонтики либо навесы? И какой вход в море? Очень расстроены, так как выбирали отель со своим пляжем в шаговой доступности.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.10.24
14:43
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
19.10.2024
16:31
Здравствуйте, говорят с 7 ноября закроют пляж и будут возить на другой пляж. Конечно досадно очень, брали как пляжный отель рядом с пляжем и заплатили за тур приличные деньги. Но скажите пожалуйста, трансфер на другой пляж с какой периодичностью будет ходить?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.10.24
14:42
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
Мы очень ценим ваше понимание и поддержку во время этого перехода и остаемся в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.
C уважением
Менеджмент
Наталья Тягунова
Турист
09.10.2024
23:15
Здравствуйте! Большая просьба, разместить нас с мужем на высоком этаже. Прилетаем к вам 30.10.24 номер бронирования 8668393 TIAGUNOV DMITRI, TIAGUNOVA NATALIA.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.10.24
08:26
Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от наличия возможности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
04.10.2024
21:57
Добрый вечер. Можно ли попросить номер на последних этажах? Мы приезжаем 6.10 номер с двумя спальнями.(two bedroom)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.10.24
11:12
Здравствуйте!
Все пожелания зависят только от наличия возможности и не могут подтверждены.
С уважением
Менеджмент
04.10.2024
11:20
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить, есть ли возможность раннего заселения для гостей, заезжающих в отель 29 октября (забронировано 2 номера на 10 ночей)?
Для гостей нужен один номер для раннего заселения (гости приезжают с маленьким ребенком).
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.10.24
14:39
Здравствуйте!
Раннее заселение зависит только от наличия доступности номеров и не может быть подтверждено заранее.
С уважением
Менеджмент
25.09.2024
13:27
Добрый день ! Подскажите , представлены ли на обед/ужин мясные блюда без соусов(по типу люля кебаб, мясо на гриле) ? Есть ли супы? Дети совсем не едят соусы, думаем сможем ли мы их чем то накормить
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.09.24
10:33
Здравствуйте!
В ресторане представлена интернациональная кухня ( супы также в наличии).
С уважением
Менеджмент
Ruslan Zuev
Москва Турист
07.10.24
19:00
Есть детский уголок, есть без соусов мясные люда, так что ваши дети не останутся голодными - 100% :)
24.09.2024
09:45
Добрый день .Если мы прилетаем в отель на завтраках .И хотим на месте докупить ваучер на обед /ужин .Сколько он будет стоить на взрослого и ребёнка 7 лет ? До скольки лет дети питаются в отеле бесплатно ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.09.24
10:30
Здравствуйте!
На данный момент ваучер за наличные на ресепшен можно приобрести за 65 дирхам за чел. ( дети до 5 лет, питаются, также и проживают в отеле бесплатно)
С уважением
Менеджмент
19.09.2024
17:56
Добрый вечер!
Подскажите, сколько стоит отдельно обед/ужин на взрослого и ребенка (4года).
Спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.09.24
07:05
Здравствуйте!
На данный момент ваучер за наличные на ресепшен можно приобрести за 65 дирхам за чел. ( дети до 5 лет, питаются, также и проживают в отеле бесплатно)
С уважением
Менеджмент
19.09.2024
16:02
Здравствуйте!
А чем отличается концепция «все включено» от «все включено с ограничениями»?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.09.24
07:02
Здравствуйте!
В нашем отеле есть концепция Soft All inclusive, с ограничениями не существует.
С уважением
Менеджмент
07.09.2024
18:24
Добрый день. Едем 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет
Подскажите, вномерах стандарт раскладывается ли маленький диван? Или отель предоставляет кровать для ребёнка?
Ольга С
Томск Турист
08.09.24
07:25
Добрый день. Диван не раскладывается, но можно сдвинуть кровати.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.09.24
08:40
Здравствуйте!
Софа в номере Стандарт не раскладывается. Дети до 5 лет в отеле проживают бесплатно и делят с родителями общую кровать.
С уважением
Менеджмент
Tourist
Минск Турист
08.09.24
17:32
Добрый день! Вчера прилетели из этого отеля! Номер стандарт. Там же были и зимой! Диванчик был разложен в отдельную кровать, с полным комплектом спальных принадлежностей!
05.09.2024
08:42
Скажите пожалуйста в эмиратах можно расплачиваться российской картой юнион пэй?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.09.24
09:38
Здравствуйте!
Оплата в отеле данной картой невозможна. Ответить за все эмираты конечно нет возможности.
С уважением
Менеджмент
Ольга С
Томск Турист
08.09.24
07:23
Да, можно, но в ресторане отеля нет
04.09.2024
21:01
Скажите пожалуйста, есть ли ли рядом алкомаркет?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.09.24
09:34
Здравствуйте!
Магазин расположен в 15 минутах ходьбы от отеля.
С уважением
Менеджмент
Мельников Даниил
Екатеринбург Турист
05.09.24
10:58
Пешком 40 минут
25.10.2024
14:08
Добрый день! Прочитала ответ на свой вопрос. Эту стандартную информацию вы присылаете ...
ответ
25.10.2024
09:42
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, пляж уже закрыт/ с какого числа закроется?
Приезж ...
ответ
24.10.2024
21:29
Добрый вечер есть срок окончания работ на пляже? Планируем поездку в середине декабря ...
ответ
24.10.2024
09:28
Добрый день!
Расстроены (нет, шокированы) новостью о том, что в ноябре наш любимый п ...
ответ
22.10.2024
20:01
Здравствуйте! Прочитали, что пляж закрывается с 07.11.24! Наш тур начинается с 16.11. ...
ответ
22.10.2024
17:21
Добрый день! Прочитала, что пляж отеля с 7 ноября 2024 года закрывается на ремонт. На ...
ответ
22.10.2024
16:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где будет располагаться территориально новый пля ...
ответ
21.10.2024
10:11
Добрый день. Есть ли в отеле детская площадка ? Предусмотрено ли детское меню? Какие ...
ответ
20.10.2024
09:49
Добрый день, вопрос по пляжу, в связи с закрытием с 7 ноября. На какой пляж будет тра ...
ответ
19.10.2024
16:31
Здравствуйте, говорят с 7 ноября закроют пляж и будут возить на другой пляж. Конечно ...
ответ
09.10.2024
23:15
Здравствуйте! Большая просьба, разместить нас с мужем на высоком этаже. Прилетаем к в ...
ответ
04.10.2024
21:57
Добрый вечер. Можно ли попросить номер на последних этажах? Мы приезжаем 6.10 номер с ...
ответ
04.10.2024
11:20
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить, есть ли возможность раннего заселения для гос ...
ответ
25.09.2024
13:27
Добрый день ! Подскажите , представлены ли на обед/ужин мясные блюда без соусов(по ти ...
ответа
24.09.2024
09:45
Добрый день .Если мы прилетаем в отель на завтраках .И хотим на месте докупить вауче ...
ответ
19.09.2024
17:56
Добрый вечер!
Подскажите, сколько стоит отдельно обед/ужин на взрослого и ребенка (4 ...
ответ
19.09.2024
16:02
Здравствуйте!
А чем отличается концепция «все включено» от «все включено с ограниче ...
ответ
07.09.2024
18:24
Добрый день. Едем 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет
Подскажите, вномерах стандарт ра ...
ответа
05.09.2024
08:42
Скажите пожалуйста в эмиратах можно расплачиваться российской картой юнион пэй?
ответа
04.09.2024
21:01
Скажите пожалуйста, есть ли ли рядом алкомаркет?
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте!
В сторону Шарджи
С уважением
Менеджмент