Вопросы об отеле
Всего вопросов - 286
Добрый день! Будем у вас в отеле с 13.06 по 23.06. 25 Будут ли у вас комплименты постоянным гостям) Можно попросить номер с двумя кроватями и с выходом на море?
Добрый день! Едем в ваш отель вдвоем с мужем и с другом. Друга заселят в номер одного? И проводятся ли дискотеки после 23.00?

Здравствуйте уважаемая Эльвира.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Заселения мужчин подтверждается отдельно турагенством.
После 23.00 дискотеки проводяться в ночном клубе.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей
С уважением Отдел службы связи с гостями Granada Luxury Beach
Добрый вечер! Были 2 раза в отеле Granada luxury Okurcalar в октябре 2024 и в мае 2025, в сентябре выбрали ваш отель, будут ли у нас какие нибудь привелегии?

Здравствуйте уважаемая Настя
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся,что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления.
Сообщите пожалуйста данные вашей резервации ( отельный ваучер) на наш емейл адрес
grmneach@granada.com.tr
С уважением Отдел Службы Связи с Гостями Granada Luxury Beach
Отдыхали с мужем в Вашем отеле 11-18 октября 2024 года. Остались очень довольны отдыхом. До сих пор вспоминаем этот бесподобный отдых в Вашем отеле. Все просто на высшем уровне. Послевкусие от отдыха нас до сих пор не покидает.
Теперь мы Ваши постоянные клиенты !!!
Мы разрекламировали Ваш отель своим родственникам и друзьям. Забронировали на 26 мая.
Пригласили с собой ещё 9 человек.
Скажите пожалуйста, можем ли мы рассчитывать в качестве бонуса 🎉 номер с видом на море без дополнительной оплаты?
С нетерпением ждём встречи 😉 теперь уже в нашем любимом отеле Granada luxury beach 🏖️♥️♥️♥️

Здравствуйте уважаемая Наталья
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления.
Пришлите мне данные вашей резервации (ваучер) нам на електронный адрес
grmdbeach@granada.com.tr
Благодарю
Здравствуйте! Отдыхали с мужем в том году в вашем отеле, всё очень понравилось 😊, летим нынче с 20 июня только не вдвоём а с сыном. Что вам подаритьдля отеля от нас?

Здравствуйте уважаемая Татьяна.
Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Мы очень рады,что снова сможем поприветсвовать вас среди наших гостей.
Мы сделали пометку в системе,по приезду в отель на следующий день мы отправим вам комплимент для наших повторных гостей,а именно тарелку с фруктами и сухофруктами,шампанское,приветсвенную открытку.Также вам будут предоставлены браслеты другого цвета(золотого)
С уважением Отдел Службы Связи с Гостями Granada Luxury Beach
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли вечером дискотека именно для взрослых

Здравствуйте уважаемая Юлия,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Отвечая на ваш вопрос,в отеле проводиться дискотеки для взрослых,как на открытом воздухе (на пирсе,например) так и в помещении диско клуба.
С уважением Отдел Службы Связи с Гостями Granada Luxury Beach
Здравствуйте! Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Добрый день!
Благодарим за доверие и выбор нашего отеля.
По данному вопросу вам лучше обратиться в отдел бронирования granadasales@granada.com.tr
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день.прилетаем к вам 13мая, есть ли в номере щетки и зубная паста, пена и станок для бритья?
Надо ли что то доплачивать за аля карт ресторан?

На все вопросы ответ "да".

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы работает детский клуб?
Добрый день едем на отдых 8 мая
На улице подагревантся бассейн?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
На улице бассейн не подогревается так как мы работаем по летней концепции. Только в СПА зоне есть крытый подогреваемый бассейн.
Благодарим за понимание
С нетерпением ожидаем Вас
С уважением,
Добрый день!
мои туристы (2 взрослых и ребёнок 8 лет) из России бронируют отдых в вашем отеле.
номер standard land view на 9 ночей
К ним хочет присоединиться ещё один взрослый турист из другой страны на 5-9 ночей
за проживание в их же номере хочет доплатить на месте
возможно ли это? и сколько это будет стоить?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать отель через наш официальный сайт или же на сайте Booking.com
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, возможно ли размещение в один номер: 2 взрослых (двухспальная кровать) + взрослый (односпальная кровать) + ребенок 4 года (раскладной диван)? какова площадь такого номера?
Предоставляется ли халат, тапочки, мыльные принадлежности, горшок для ребенка 4 года?

мы жили в стандарте, это небольшой номер

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В стандартом номере есть в наличии: 1 - двухспальная кровать, 1- односпальная кровать и 1 раскладне кресло. Площадь Стандартного номера 35 m2. Тапочки и мыльные принадлежности (шапунь, гель для душа, лосьйон для тела, бользам для волос, мыло) есть в номере. Халаты выдаются под депозит на рецепшине. Детских горшков, к сожалению, в отеле нету.
Благодарим за понимание
С уважением,
Направьте пожалуйста летнюю концепцию отеля и наполнение бара.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете ознакомиться с концепцией нашего отеля перейдя по ссылке https://www.granada.com.tr/tr/otellerimiz/granada-luxury-beach/factsheet-ve-konsept/
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля на июнь?
Спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете ознакомится с концепцией отеля перейдя по ссылке https://www.granada.com.tr/tr/otellerimiz/granada-luxury-beach/factsheet-ve-konsept/
Анимационная команда проводит игры в волейбол в определенные часы, так же вы вы можете взять мяч у анимационной каманды и провести игру, но ответственность вы несете самостоятельно.
Благодарим за понимание
С уважением,
Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только для детей?

Здравствуйте, там 2 горки, они средние, кататься можно. Я каталась, мне 30

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В аквапарке с горок могут кататься не только дети, но и взрослые.
С уважением,
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном номере с видом на город? Какие виды шампанского(брют, сладкое или полусладкое) включены в концепцию? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Можно ли купаться в море и быть на пляже в позднее время или ночью? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Доброе утро!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отеля.
Предоставляется шампанское местного производства. Купанием в море и бассейне поздним вечером и ночью не разрешено и отель не несет никакой ответственности за безопасность жизни гостей.
Благодарим за понимание
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле мы уже в 3-й раз. Большая просьба, если будет возможность, предоставить номер недалеко от лифта, т.к. муж - инвалид.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день! Будем у вас в отеле с 13.06 по 23.06. 25 Будут ли у вас комплименты пост ...

Добрый день! Едем в ваш отель вдвоем с мужем и с другом. Друга заселят в номер одного ...

Добрый вечер! Были 2 раза в отеле Granada luxury Okurcalar в октябре 2024 и в мае 202 ...

Отдыхали с мужем в Вашем отеле 11-18 октября 2024 года. Остались очень довольны отдых ...

Здравствуйте! Отдыхали с мужем в том году в вашем отеле, всё очень понравилось ԅ ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли вечером дискотека именно для взрослых

Здравствуйте! Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Добрый день.прилетаем к вам 13мая, есть ли в номере щетки и зубная паста, пена и стан ...

Добрый день .
Подскажите пожалуйста есть ли прокат машин в отеле и какая цена?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы работает детский клуб?

Добрый день едем на отдых 8 мая
На улице подагревантся бассейн?

Добрый день!
мои туристы (2 взрослых и ребёнок 8 лет) из России бронируют отдых в ва ...

Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?

Добрый день!
Подскажите, возможно ли размещение в один номер: 2 взрослых (двухспаль ...

Направьте пожалуйста летнюю концепцию отеля и наполнение бара.

Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля н ...

Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном но ...

Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Мож ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле м ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Здравствуйте уважаемая Марина
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха
Надеемся,что ваш отдых пройдёт самым лучшим образом и оставит только приятные впечатления.
Номера выдаются в соответствии с категорией бронирования.
Для постоянных гостей концепцией отеля предусмотрен комплимент,а именно тарелка с фруктами/ сухофруктами,шампанское.
Комплимент предоставляется гостям на следующий день после заезда с 16.00 до 18.00
Пришлите пожалуйста данные вашей резервации (отельный ваучер) на наш електронный адрес grmbeach@granada.com.tr
С уважением Отдел Работы с Гостями