Вопросы об отеле
Всего вопросов - 286
Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет продлить номер. Сколько стоит эта услуга? Например на три часа? Или оплата почасовая? Спасибо
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточнить есть ли бронь на имя Кузнецова Наталья и Терёхина Вероника.? Заранее спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Спасибо
Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Для ознакомления с концепцией нашего отеля вы можете перейти по ссылке https://www.granada.com.tr/luxury-beach-granada/fact-sheet-konsept-en
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендовать павильон на пляже.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, кальмары)? Может -быть по определенным дням проводится рыбный день?

Добрый день. Морепродукты есть в меню. Креветки, разная рыба, мидии, суши.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Кажый день в нашем отель проводятся тематические ужины (Итальянский,Мексиканский,Средиземноморский,Азиатский,Турецкий,Русско-Немецкий, Интернациональный - тематические ужины)
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет плажные сумки в номера.
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день. Да, в каждом номере есть пляжные сумки.
Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий мужчина, нужно два отдельных номера

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отел резервации granadasales@granada.com.tr
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле нет семейных номеров.
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброе время суток, едем в ваш отель с 23 по 31 августа, 25 августа у нас с мужем юбилей 40 лет брака, подскажите пожалуйста, как можно поздравить мужа с этим праздником?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В честь годовщины свадьбы отель предоставляет комплимент в номер, так же есть возможность сделать резервацию стола в главном ресторане на ужин-это на бесплатной основе. Или зарезервировать А-ля карт ресторан на пирсе с видом на море- за дополнительную плату. Для более подробной информации вы можете написать нам на ватсапп +905338906551
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
На территории отеля есть детская площадка и работает ли в течение дня детский клуб?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
На территории отеля есть небольшая детская площадка, так же есть детский мини клуб, который работает в определенное время. Вечером проводится мини диско каждый день.
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, гости отеля Granada Red так же пользуются вашим прекрасным пирсом?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Гости отеля Granada Luxury Red не могут пользоваться отелем Granada Luxury Beach.
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов, очень важно знать для детей? В конце октября подогреваются?Спасибо за ответ

Основной 160см, бывают отели с разной глубиной в одном бассейне, тут же везде одинаково. Есть мелкий лягушатник. Скорей всего не подогревается осенью, так как есть крытый бассейн в спа-зоне.

140 см. глубина. Бассейн небольшой.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Глубина основного бассейна 140 см, наш отель работает по летней концепции и бассейны на улицы не подогреваюися, но есть крытый бассейн в СПА - он подогревается.
Благодарим за понимание
С уважением,
отдел по работе с гостями
Здравствуйте, по рекомендации друзей, которые отдыхали в Вашем отеле не один раз, купили тур в подарок для мамы, в этом году исполнилось 70 лет, заезжает 2 августа Liusova Tatiana и Andronova Irina, пожалуйста помогите с заселением в хороший номер, а то начитавшись неготивных отзывов, что если не заплатив на ресепшене тебя селя в ужасные номера, но друзья меня успокаивают, говорят, что это неправда. Хотелось верить им, а не отзывам в интернете. Спасибо большое заранее

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрела уже тур в Ваш отель. Прилетаю с мамой и ребенком и только сейчас увидела, что у вас был пожар в этом году. Нет ли сейчас проблем? Я и мама очень переживаем? И можно будет заселиться в номер, где пожар не затронул?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Наш отель открылся 6 Апреля и полноценно функционирует, мы приняли уже более 10000 гостей.
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с вайфаем? Ловит на всей территории и в номерах?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вай-Фай работает на бесплатной основе по все территории отеля, как в внутри отеля так и на территории.
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день. Подскажите , планируем в свадебное путешествие. В номерах love есть джакузи? Какие привелегии для молодоженов? Нужно ли предоставлять свидетельство о регистрации брака?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В номерах LOVE нету джакузи. Для молодожен предоставляется комплимент в номер на следующий день после заезда, 1 завтрак в номер, действует скидка 10% на а-ля карт ресторан, павильон и спа процедуры, при условии предоставления подверждающего документа (свидетельство о браке)
Благодарим за понимание
С уважением,

а какие номера есть с джакузи?

Добрый день!
Номера с джакузи только категории SWSUIT
Благодарим за понимание
С уважением,
Подскажите пожалуйста, безопасно ли оставлять ноутбук в номере? Несёт ли отель ответственность за безопасность оставленных в номере вещей

Добрый день!
Отель не несет ответственности за сохранность или потерю личных вещей.
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день! В связи с работой необходимо взять собой ноутбук по работе, заезд 4 октября на 14 дней. Выше вы отвечали, что сейф небольшой к сожалению и ноутбук не влезет. Можно ли как то решить этот вопрос?

Добрый день!
К сожалению, других сейфов в наличии не имеется. В наших офисах тоже сейфы небольшого размера
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день! Купили путевку на октябрь месяц, можно ли узнать есть ли сейф в номере? Если да, то вместиться ли в него ноутбук. Вынуждена взять ноутбук собой в поездку по работе, переживаю по поводу сохранности

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В номере предоставляется бесплатный сейф, но он небольшого размера, мы пологаем что ноутбук в него не поместится.
Благодарим за понимание
С уважением,

Подскажите, пожалуйста, стоимость павильона в евро и в лирах. В какое время можно им пользоваться?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле есть несколько видов павильонов:
Маленький павильон (вместимость 2-4 человека) 100 евро за день (09:00-19:00)
большой павильон (вместимость 6-8 человек) 120 евро за день (09:00-19:00)
В павильоны входит:
Мини бар (кола, фанта, спрайт,пиво,вода,сода)
Полотенца
Сейф
Интернет
1 бутылка шампанского, тарелка с угощениями
Обслуживание официанта, он приносит только напитки.
Отель оставляет за собой право на изменения цен предоставляемых услуг.
С уважением

Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажи ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточн ...

Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендов ...

Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, ...

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий муж ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room

Доброе время суток, едем в ваш отель с 23 по 31 августа, 25 августа у нас с мужем юби ...

Здравствуйте.
На территории отеля есть детская площадка и работает ли в течение дня ...

Здравствуйте! Подскажите, гости отеля Granada Red так же пользуются вашим прекрасным ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов, очень важно знать для детей? ...

Здравствуйте, по рекомендации друзей, которые отдыхали в Вашем отеле не один раз, куп ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрела уже тур в Ваш отель. Прилетаю с мамой и ...

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с вайфаем? Ловит на всей территории и в номе ...

Добрый день. Подскажите , планируем в свадебное путешествие. В номерах love есть джак ...

Подскажите пожалуйста, безопасно ли оставлять ноутбук в номере? Несёт ли отель ответс ...

Добрый день! В связи с работой необходимо взять собой ноутбук по работе, заезд 4 октя ...

Добрый день! Купили путевку на октябрь месяц, можно ли узнать есть ли сейф в номере? ...

Подскажите, пожалуйста, стоимость павильона в евро и в лирах. В какое время можно им ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По приезду в отель на рецепшине вы можете ознакомиться с прайсом на продление номера.
Продление номера осуществляется только при наличии свободных номеров.
Благодарим за пониание
С уважением,