Вопросы об отеле
Всего вопросов - 316
Доброго дня, есть ли в Вашем отеле номера с двумя комнатами отделенными дверьми? Так чтобы два взрослых жили в одной комнате, а два ребенка (достаточно взрослых) в другой комнате.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Только приехали из этого отеля . Нас было 2 зарослях и 4 ребёнка . У них есть удобные номера на первом этаже 2 этажных корпусов. Соседние номера с общей трассой . Каждый номер отдельно , но выход на общую огороженную трассу . Мы с женой и малышем жили в одном номере дети в другом за стенкой . Очень удобно.

Здравствуйте! Когда была в отеле видела такие номера, как раз для семьи с 2-мя детьми.

Добрый день! У нас был номер двухкомнатный, с дверями (закрывающимися)

Отдыхали в Гравити отеле в мае 2023 - именно такой номер у нас и был. Между комнатами- нормальная дверь, взрослые детям мешать не будут. )))

Добрый день уважаемые,
Да, у нас большие апартаменты
SUIET граффити
С двумя отдельными комнатами, холлом и двумя ванными комнатами.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте есть ли в баре шампанское?

Добрый день, к сожалению,нет

Специально не интересовался, но не видел его на полках бара не видел употреблявших игристое вино гостей. Вывод: в бесплатном меню его нет. Может быть по запросу и за плату? - Не знаю.

Здравствуйте уважаемые,
Да ,в барах есть но за дополнительную плату.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте. Подскажите, в отеле в июне/июле много местных, если можно в процентном соотношении приблизительно, и есть ли хоть какие-нибудь представители Европы (Немцы, Австрийцы)? Как себя ведут местные в отеле, не напрягают? Планируем ехать с детьми, и как мы поняли в эти месяцы там в основном одни арабы с семьями??? Спасибо

Добрый день!
В отеле процентов 30 точно арабов. Нас они не напрягали. Европейцев также примерно процентов 30

Не знаю, как летом, а осень было много отдыхающих с Европы (Германия, Латвия, Литва).

В апреле-мае (когда я был) доля египтян я оцениваю в приблизительно 20%. Не напрягали. По слышимости на территории я бы выделил языки: русский, немецкий, польский.

Здравствуйте уважаемые,
в июне/июле в это время начинается большой сезон с начала июня по конец сентября
и к онечно здесь будет много отдыхающих всех национальностей.
Лучший спокойный период это период с конца марта по конец мая.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, как вход в море? оно есть? или только с понтона? будет ли ребенку где купаться именно в море? или море только через километр понтона?
и есть ли для детей анимация/клуб?

Здравствуйте,для детей моря нет,сам отель отличный,море красивое, но в лагуне на пирсе даже взрослым места для купания мало

Длина понтона метров 350-400 до лагуны для умеющих плавать. Вход в море от пляжа очень пологий, т.е. на длительном протяжении очень мелко. Плюс рекомендую на мелком участке обувь для купания, т.к. из песчаного дна торчат камни и кораллы.
Детский клуб и анимация для детей есть.

Здравствуйте!Анимация отличная.Я была в конце февраля в море только с пирса купались.

Здравствуйте уважаемые,
-Да, у нас есть выходы в море, Но вы должны быть осторожны
Потому что там есть коралловый риф,И они окаменели, как скалы,Желательно надевать обувь для плавания.
- Это также возможно через лагуну, которая безопаснее и имеет глубину 2-3 метра
Со всех сторон окружена коралловыми рифами
Здесь есть жилеты всех размеров для взрослых и детей.
-анимация/клуб
конечно, есть программы для детей в детском клубе
И различные шоу с командой аниматоров.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту juliachitay@yandex.ru. Спасибо

Здравствуйте уважаемые,
E-mail уже отправлено.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте. В настоящий момент находимся семьей из 4-х человек в вашем отеле, номера 1626, 1627. У меня вопрос, почему гостей размещают на 6-м этаже корпуса, где ночью проходит громкий ремонт? Сегодня ночью 00:40- 4.50 а.м. (!!!) проводилось сверление стен дрелью, грохот, голоса рабочих в коридоре, в воздухе запах строительной пыли. Звонок на ресепшн никак эту проблему не решил. Сегодняшняя ночь прошла для нас без сна, для гостей всего нашего этажа, думаю тоже. С таким отношением сталкиваемся на отдыхе впервые.

Здравствуйте уважаемые,
Жаль это слышать,
И я не знаю откуда доносятся эти голоса
Но в следующий раз свяжитесь с нами до того как приедете вы с семьей
приготовим много сюрпризов, чтобы компенсировать вам то что произошло.
и по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+2 01287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли свой риф на пляже? Удастся ли увидеть красоты Красного моря именно в отеле?

Здравствуйте,
Да есть, в конце пирса есть лестничный спуск, вся красота моря там.

Именно в отеле свой пирс и натуральные кораллы, соответственно и рыбки.

Здравствуйте уважаемые,
Да, у нас самая красивая лагуна во всем районе Сахль-Хашиш
Здесь есть коралловые рифы и разноцветные рыбы.
Также можно поплавать после Лагуны по согласованию с инструктором чтобы увидеть более разнообразные и красивые коралловые рифы)
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Добрый день . Планируем к Вам 15.02. Начался ли полноценный подогрев аквапарка !? Это очень важный вопрос, так как будет 6 детей .

Были в январе. Аквапарк не подогревается, он ледяной и насколько я поняла, и не будет подогреваться.

Добрый день уважаемые,
Да, с ноября у нас работает бассейн с подогревом для взрослых и детей
Температура достигает 30
А также аквапарк с подогревом.
по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+2 01287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте,забронировали ваш отель на 20 февраля,2взрослых и ребенок 11 лет,номер супериор,подскажите пожалуйста какие кровати нам будут предоставлены? На сайте не очень понятно

Здравствуйте уважаемые,
Мы добавляем большую и удобную кровать без дополнительной оплаты.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Добрый день. Подскажите, что с интернетом в данном отеле? И когда будет подогреваться бассейн. Собираемся в этот отель в феврале.

Анастасия , здравствуйте! Касательно интернета в отеле. Слабенький он. Более менее в зоне ресепшн. А в номерах, бассейне и на пляже отваливается. При прилете в аэропорту есть стойки местных операторов (там подороже) Я рекомендую etisalat (по той причине , что в Египет ездим регулярно пару раз за год и перепробовали всех)
Если хотите купить местную симку дешевле , то можно это сделать в Sezo Mall на первом этаже. Но учитывайте: стоимость такси от отеля $15(если на шопинг соберётесь, то смело совмещайте его с покупкой симки )
Про бассейн сказать не могу на момент. Были в январе

Здравствуйте
Интернет в номере был без нареканий, вечерами дети играли, взрослые сидели дружно в месеоджерах, тянуло нормально,
Бассейн подогреваемый один, самый большой, в аквапарке подогреваемая только одна горка, центрифуга которая слева, детский не подогревается, вода честно леденющая, два раза только осмелились, я так поняла, что на других горках не предусмотрен подогрев, поэтому ждать не стоит

Добрый день уважаемые,
-У нас есть интернет в номере и на ресепшен, а также в двух других местах с доступом в Интернет
У главного бассейна и рядом с рестораном восточной кухни рядом с бильярдным столом,
-Да, с ноября и примерно до конца февраля: до середины марта ,у нас работает бассейн с подогревом для взрослых и детей
Температура достигает 30 ,
А также аквапарк с подогревом.
по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+2 01287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Подскажите пожалуйста с какого числа будет подогреваться аквапарк? Представитель отеля писал тут что с 21.12, но в итоге не подогревается. Если бы знали не бронировали ваш отель ((

Добрый день уважаемые,
жаль это слышать.
Но уже в этом году аквапарк с подогревом работает с начала ноября до начала марта или начала весны, Мы всегда стараемся развивать и улучшать наш отель и мы заботимся о вашем удовлетворении и комфорте,
если хотите к нам снова в отпуске вы и ваша семья нам приятно мы все сделаем чтобы вы были счастливы и довольны.
и по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+201287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте! Подогревается ли уже аквапарк ?

Я думаю нет. Но не уверен.

Сегодня мне ответил отель что нет

Находимся сейчас здесь, аквапарк не подогревается

Здравствуйте уважаемые,
В этом году аквапарк с подогревом работает с начала ноября до начала марта или начала весны, также есть бассейн с подогревом для взрослых и детей и температурой до 30 градусов.
и по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+201287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до скольки работает кухня ? Если приехать поздно вечером с экскурсии и прилет поздний возможно ли где то поесть ?

Как и в любом отеле 5* отеле Вы можете заказать поздний ужин или ланч-бокс в дорогу. В случае позднего заезда, лучше написать на ресепшн заранее. Менеджеры отеля пользуются WhatsApp и достаточно быстро отвечают.
Ресторан работает до 21:00

Доброго дня! Кухня до 22.00. Но если уезжаешь на позднюю экскурсию предусмотрен поздний ужин, на него нужно отдельно записаться на ресепшене. Они потом смотрят по спискам, включены вы или нет. По поводу поздних заездов точно не могу сказать, но думаю не откажут, если также зайдете и скажете что только прилетели. Мы раз поздно из Хургады вернулись, зашли и нас посадили за стол, но мы были с детьми, возможно поэтому)))

Здравствуйте. Вчера прилетели из этого отеля. Никакого позднего ужина нам не предлагали. После экскурсии хотели зайти в основной ресторан взять булочки детям, и то сотрудники выгнали, сказав, что все закрыто, финиш. Больше еды нигде нет.

Здравствуйте уважаемые,
Ужин заканчивается в 21:30
Поздние ужины подаются с 22:30 до 23:30
И если вы приедете в отель позже этого времени
Отправляются в номер (cold plates).
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в начале января ?

Подогревается только один бассейн, между корпусами, вы его не перепутаете

Вроде аквапарк еще подогревается с 21.12, тут писали

Здравствуйте уважаемые,
У нас есть бассейн с подогревом (30)г, который является средним и самым большим для взрослых и детей, он находится между зданиями, защищенными от ветра.
А также аквапарки с подогревом
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Подскажите пожалуйста кальян есть в отеле ?

Да , есть , предлагал парень . Но честно не знаю какой и цену не спросила .

Есть, со стороны пляжа, справа

Добрый день уважаемые,
есть в отеле и в разных местах в отеле.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Как можно встретить с менеджером отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возникновении каких-либо вопросов во время Вашего пребывания Вы всегда можете обратиться на ресепшен, также Вы можете запросить встречу с менеджером." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте. вы у нас в отеле ?

Здравствуйте, да. Нахожусь у вас в отеле. Вопрос частично решен.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое качество интернета в отеле? Есть ли интернет в номерах или только в зоне ресепшен? Также интересует вопрос - нет ли проблем с входом на российские сайты и платформы? (а именно университетские платформы/ обучающие платформы)?

Интернет есть в номере и на ресепшн

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть в Лобби и в номерах. Мы не располагаем информацией по поводу Российских платформ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ПОЛИНА
. У нас есть интернет в трех местах (номера, ресепшн и возле основного бассейна - все русские сайты работают)
и aквапарк будет отапливаться с 21.12.22
Спасибо за ваш вопрос - мы ждем вас,
администрация отеля.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли крытый бассейн в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет крытого бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте уважаемая НЕЛЛИ
к сожалению нет . но у нас с 21.12 будет aквапарк с подогревом,
Спасибо за ваш вопрос - мы ждем вас,
администрация отеля
Добрый день. У меня вопрос по поводу размещения семьи с двумя взрослыми детьми в Familyroom. Какие спальные места будут для взрослых и детей? Не нашла точной информации. На фотографиях я увидела две раздельные кровати и софу. Уточните пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Фемили могут быть предоставлены либо одна двуспальная кровать и две односпальные либо четыре односпальные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ИРИНА,
Мы даем семьям с одним или двумя детьми семейный номер, даже если это не прописано в ваучере.У нас есть семейные номера с отдельной комнатой и в каждой комнате одна большая или две односпальные кровати, есть большой балкон.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Предоставляют достойные кровати( передвидные) с отличным матрасом и хрустящим постельным бельём

Здравствуйте! Чем отличается номер категории «Junior suite от Family room?

Доброго дня, есть ли в Вашем отеле номера с двумя комнатами отделенными дверьми? Так ...

Здравствуйте есть ли в баре шампанское?

Здравствуйте. Подскажите, в отеле в июне/июле много местных, если можно в процентном ...

Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, как вход в море? оно есть? или только с понтон ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту juliachitay@yandex.ru. Спа ...

Здравствуйте. В настоящий момент находимся семьей из 4-х человек в вашем отеле, номер ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли свой риф на пляже? Удастся ли увидеть крас ...

Добрый день . Планируем к Вам 15.02. Начался ли полноценный подогрев аквапарка !? Это ...

Здравствуйте,забронировали ваш отель на 20 февраля,2взрослых и ребенок 11 лет,номер с ...

Добрый день. Подскажите, что с интернетом в данном отеле? И когда будет подогреваться ...

Подскажите пожалуйста с какого числа будет подогреваться аквапарк? Представитель отел ...

Здравствуйте! Подогревается ли уже аквапарк ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до скольки работает кухня ? Если приехать поздно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в начале янва ...

Подскажите пожалуйста кальян есть в отеле ?

Как можно встретить с менеджером отеля?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое качество интернета в отеле? Есть ли интерне ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли крытый бассейн в отеле?

Добрый день. У меня вопрос по поводу размещения семьи с двумя взрослыми детьми в Fami ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте уважаемые,
-suite gravity
Размер больше, чем в семейном номере
И вид также лучше.
Добавлено VIP в номере.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля