Вопросы об отеле
Всего вопросов - 336
Добрый день
уточните пожалуйста Семейный номер состоит из 2-х комнат с отдельной дверью или перегородкой? на сайте в разделе номеров вижу только семейный номер с двух ярусными кроватями или двумя кроватями в одном номере/
Добрый день, подскажите пожалуйста до скольки работает пляжный бар Waves Beach Bar?на официальном сайте указанно что с 10:30 до 23:00. Это точная информация? Где-то указанно до 18. В баре предоставляются только напитки или есть ещё закуски? Также видела на сайте меню с едой этого бара.Достоверная ли это информация?Спасибо

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00, предлагаются закусками арабской и интернациональной кухни.
Официальный сайт отеля на страничку бара https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B1%D0%B0%D1%80-waves
Желаем Вам приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 01.09.22 2 взрослых и 2 детей в аэропорт 21.20, в отеле предполагаю будем ближе к 22.00. Можно ли будет где то поужинать, накормить детей?. Учитывая, что основной ресторан работает до 22.00. Или можно заранее зарезервировать стол в ресторан sheesh?

Здравствуйте Диляра!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Заблаговременная резервация невозможна в ресторан. А ля Карт ресторан Sheesh работает на ужин с 18:30 до 23:00. Также, доступен Room Service, который работает 24 часа в сутки. Данная услуга платная, цены согласно меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте , едем в ваш отель 2 взрослых 2 детей по системе FB. Есть ли возможность на месте апгрейдить до All inclusive и сколько это будет стоить ? Учитывая что нахождение на территории отеля не планируем находиться все дни подряд , а только выборочно можно ли апгрейд только на конкретные дни? Спасибо.

Здравствуйте Тимур!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете докупить пакет All Inclusive на весь период. Доплата невозможна выборочно, на определенные дни.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при системе все включено при бронировании стола в рестораны Аля карт напитки детям и алкогольные напитки входят по меню ресторана?

Здравствуйте Диляра!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В а ля карт ресторанах предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки при бронировании All Inclusive (все включено) и Mirage All Inclusive (премиум все включено).
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите пожалуйста в стандартном номере с видом на город есть фен? Правда,что в пляжном ресторане Sands отменили питание? Остались только снек в определенное время? Сколько на территории работает баров -1?до скольки он работает- до 22:30?

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во всех номерах есть фен. Все рестораны работают в штатном режиме. На территории отеля есть бар у бассейна Waves, который работает c 11:00 до 18:00 и лобби-бар Vistas, который работает c 9:00 до 23:00. На бар Vistas не распространяется планы питания All Iclusive и Grand All Inclusive, все за доп.плату. Более подробную информацию о наших барах и ресторанах Вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер! Опишите подробно о питании все включено, где,когда, предварительная запись. Заранее благодарю.

Добрый день, Марина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: питание в главном ресторане, посещение А ля Карт ресторанов SANDS SHEESH и UNO MAS (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки.
Зарезервировать столик можно в приложении, которое устанавливается при заезде в отель.
Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Вся инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна для всех гостей на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите: в dine around all inclusive входит ли бесплатно катание на сапе, катамаране на пляже?

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Прокат сапов, каноэ и байдарок осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Прочитала в отзыве, что в ресторане Sands отменили питание по «все включено», только закуски в опред время. Так ли это?

Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все рестораны работают в штатном режиме.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
добрый день, интересует время работы ресторана Sands?Входит ли его посещение на обед и ужин по системе питания полный пансион(FB)?
Можно ли несколько раз за день посещать рестораны например на обед? сначала покормить ребенка в главном ресторане, а потом придти например в sands или покормить ребенка в главном ресторане, а через час вернутся и покушать нам с мужем?
До какого возраста предоставляется детская кроватка? Что для этого требуется?

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно сок, чай, кофе и вода. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату. Программа Dine Around предоставляет возможность посещать А Kя Карт рестораны отеля (SANDS SHEESH и UNO MAS) по предварительной резервации. Программа Dine Around входит в систему обслуживания Full Board. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Возможно только однократное посещение ресторана для одного приема пищи (один раз на завтрак, один раз на обед и один раз на ужин).
В ресторане Sands сервируется обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00.
Детская кроватка предоставляется детям от 0 до 2-х лет при наличии. Обычно, при бронировании указываются дополнительные пожелания. Вы можете написать детали бронирования с просьбой о детской кроватки на почту IrinaSh@chr.co.th Обязательно укажите ФИО туристов, туроператор через которого сделана бронь, дата и время заезда.
Обращаем ваше внимание, что наличие детской кровати не гарантировано.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть ли компьютерная комната и принтер для работы? Если нет, можно ли воспользоваться несколько раз принтерном на Рессепшн за отдельную плату, (необходимо будет решить несколько рабочих вопросов)?
Спасибо!

Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На территории отеля есть бизнес-центр, но Вы также можете распечатать необходимые документы, обратившись к администраторам отеля на стойке регистрации.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!подскажите,в отеле есть фото-сервис?

Здравствуйте! В отеле есть фотографы, потом они оформляют фото в красивые альбомы.

Здравствуйте да есть, рядом с рестораном uno mas

Здравствуйте, Валентина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На территории отеля есть услуги профессиональной фотосъёмки.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! когда будут закончены ремонтные работы на пляже ?

Здравствуйте! Сейчас всё отгородили баннерами и они вообще не намекают на ремонт))) видно только с балконов номеров.

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На пляже не проводятся ремонтные работы.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, туристы приобрели номер Superior room , где найти описание этого номера?

https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/superior-room-king

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Описание номера можно найти на официальном сайте Centara Hotels and Resorts https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/superior-room-king или на сайте TOP Hotels https://tophotels.ru/hotel/al324324/room
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите, детский спа-салон с конфетной тематикой, бесплатно ли на системе все включено?

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Услуги детского СПА осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапов, каноэ и байдарок до 12:00, уточните, пожалуйста, детали. Бесплатный ли прокат при питании HB?
Спасибо.

Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Прокат сапов, каноэ и байдарок осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? Купили FB в конце августа, ещё нужно депозит заплатить? Если у нас один номер с мужем, депозит на каждого? в каких случаях он не возвращается полностью?
2) по системе питания FB напитки входят только в завтрак, а в самом номере есть бесплатные вода или чай?
3) по системе питания FB можно ли пользоваться тем, что есть в отеле? Сауна, бассейн, тренажёрный зал
4) читала что с 10 до 13 можно бесплатно кататься на сапах и каяках, это верно?
5) какой временной диапазон по завтраку, обеду и ужину по системе FB?
спасибо!!!!

Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Депозит обеспечивает гостиницу от возможного ущерба со стороны гостя.
Также, депозит в отеле призван обеспечить удобство для гостей. Не нужно носить с собой кошелек, чтобы воспользоваться платными услугами. Чеки за рестораны/бары, СПА, мини-бар, телефонные звонки, платные каналы ТВ и другие услуги вычтутся из суммы залога при выселении. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
2. Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе, вода и соки. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату. В номер предоставляется только негазированная вода. Пакетики чая, кофе и чайник доступны в номере.
3. Вся инфраструктура на территории отеля доступна для всех гостей, а именно тренажерный зал, бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж.
4. Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?

Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов (Sands, Sheesh и Uno Mas), на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Есть ресторанчик на территории возле бассейнов, там специальное меню на всю включено, бургеры, крылышки, паста с морепродуктами. Работает до 23:00, вечером там фуршет с блюдами.
Интернет бесплатный или платный?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить в течении дня в одном из ресторане, но при этом пойти на обед или ужин еще и в ресторан со шведским столом? У нас 2 детей, не совсем понятно , что по факту мы можем выбрать.

Да, перекусить можно в ресторане Sands

Здравствуйте. С системой питания все включено вы можете пользоваться всем функционалом отеля в неограниченном формате, с утра и до 12 ночи. Единственный момент, алкоголь начинают подавать с обеда то есть с 12:00

Добрый день, Оксана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

В главном ресторане шведский стол, в других по меню. Покушав в одном))), навряд ли вы пойдете еще раз кушать в обед. Ресторан по меню который, работает с 12 до 23, кушайте хоть сколько.

Добрый день
уточните пожалуйста Семейный номер состоит из 2-х комнат с отдельной двер ...

Добрый день, подскажите пожалуйста до скольки работает пляжный бар Waves Beach Bar?на ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 01.09.22 2 взрослых и 2 детей в аэропорт 21.20, в ...

Здравствуйте , едем в ваш отель 2 взрослых 2 детей по системе FB. Есть ли возможность ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при системе все включено при бронировании стола в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в стандартном номере с видом на город есть фен? Пр ...

Добрый вечер! Опишите подробно о питании все включено, где,когда, предварительная зап ...

Добрый день! Подскажите: в dine around all inclusive входит ли бесплатно катание на с ...

Добрый день! Прочитала в отзыве, что в ресторане Sands отменили питание по «все включ ...

добрый день, интересует время работы ресторана Sands?Входит ли его посещение на обед ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть ли компьютерная комната и принтер ...

Добрый день!подскажите,в отеле есть фото-сервис?

Добрый день! когда будут закончены ремонтные работы на пляже ?

Здравствуйте, туристы приобрели номер Superior room , где найти описание этого номера ...

Здравствуйте, подскажите, детский спа-салон с конфетной тематикой, бесплатно ли на си ...

Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапо ...

Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? ...

Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?

Интернет бесплатный или платный?

Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Family Room Double Double номер состоит из одной комнаты площадью 32-37 м.кв. Номер предлагает к размещению две кровати размером 2*1,44.
Mirage Superior Room with Bunk Beds номер состоит из одной комнаты площадью 41 м.кв. Номер предлагает к размещению двуспальную кровать 2*2 и двухъярусную кровать для 2-х детей.
Mirage Junior Suite with Bunk Beds - полулюкс состоит из одной комнаты площадью 50 м.кв. Номер предлагает к размещению двуспальную кровать 2*2 и двухъярусную кровать для 2-х детей.
Mirage Two Bedroom Suite Panoramic Sea View - люкс площадью 95 м.кв. Номер состоит из гостиной и 2-х спален. Одна спальня с двуспальной кроватью размером 2 на 2 и вторая спальня с двумя односпальными кроватями.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA