Вопросы об отеле
Всего вопросов - 336
доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции "полный пансион", сестра с мужем взяли "все включено". подскажите пожалуйста в чем будет разница на полном пансионе? детские клубы включены? вода на завтраках есть или нет? какие еще есть различия?

и еще в отзывах нашли информацию о том что мороженое и пицца не включены по системе питания "полный пансион" где найти этот файл чем мы можем пользоваться при нашем туре?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Пакет All Inclusive включает мороженное только во время обеда и ужина. В промежутках между приемами пищи мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе и вода. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Инфраструктура отеля доступна для всех гостей на любом плане питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай Молла, если есть какое расписание и платный ли он?
Благодарю.

Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Стоимость 30 дирхамов на человека. Цена распространяется на взрослых и детей.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Трансфер есть, он платный. Ежедневно 16:00 в Дубай Молл, 21:00 обратно. Мы брали туда-обратно - это 25дир. С человека.
И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ужин в тайском ресторане? Насколько она подходит для детей 2 и 4 года? Фастфуд не едят.

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. Выбор блюд максимально разнообразен для взрослых и детей. Прошу отметить, что отдельное детское меню на шведском столе не представлено.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайском ресторане на завтрак и ужин шведский стол? Или выбор по меню? Если выбор по меню, туда входят все блюда из меню?в также какие напитки входят в такую систему?

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Программа Dine Around предоставляет возможность посещать Аля Карт рестораны отеля (SANDS, SHEESH и UNO MAS) по предварительной резервации. Программа Dine Around входит в систему обслуживания только Full Board, All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. В международном ресторане сервировка шведского стола. Безалкогольные и алкогольные напитки входят в систему обслуживания только All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В систему обслуживания Half Board и Full Board напитки (в том числе вода) во время обеда и ужина не входят. Все напитки за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все включено платно?

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пользование услугами бара в лобби не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive. Посетить его можно за отдельную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не поняла: У нас питание полный пансион, но нам сказали, что это всё, включая напитки всегда, но без алкоголя. А тут читаю, что напитки за доп. плату. Это как?

Добрый день, Вера!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пакет FB это полный пансион, который включает завтрак, обед и ужин. Согласно правилам отеля напитки предоставляются только во время завтрака на пакете FB. Во время обеда и ужина все напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле принимаются карты платежных систем: Visa, MasterCard, Union Pay и American Express. Карты платёжных систем Visa и MasterCard, выпущенные в РФ, в отеле не принимаются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитки подаются? И подскажите, если на момент пребывания в отеле у ребенка будет День рождения 11 лет, есть ли какой комплимент от отеля ко Дню рождения? Если да то, что нам для этого нужно сделать (сообщить на рецепшен)?

Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На завтрак подается: чай, кофе, вода и соки. Если во время пребывания в отеле у гостя день рождения, то отель предоставляет маленький подарок, обычно это небольшой вкусный десерт. Напишите информацию по брони (ФИО и дата рождения гостей, дата заезда) нам на почту IrinaSh@chr.co.th Информация будет передана в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесплатно посещать рестораны Уно мас, шииш и Sands beach?

Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция FB (полупансион) включает напитки (чай, кофе и вода) только во время завтрака. После завтрака напитки (в том числе вода) и мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полупансион) предусматривает посещение А ля Карт ресторанов, но по предварительной резервации.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте.
1. Забронировали номер Family double double beds, скажите, пожалуйста, размеры кроватей? уместятся ли 2 взр + 2 детей ?
2. Для детей до сих пор действует 50% скидка на трансфер в Дубай Молл?

Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В конфигурации номера Family double double размер кровати 140*2000
На сегодняшний день, стоимость трансфера составляет 30 дирхамов на одного человека, в две стороны. Данная стоимость распространяется на детей.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Взимается ли налог на проживание.
2. В каком ресторане можно пообедать в день когда прилетел до заезда и сколько это стоит?
3. Есть ли перекусы в течении дня.
4. Есть ли детский стул в ресторане.
5. Есть ли детское меню.
6. Если не сложно скинуть фото расписание работы ресторанов и баров.

Добрый день!
1. Налог 15дир/сутки
2. Мы прибыли в отель около 14:00, поесть бесплатно можно в ресторане sands на бассейне
3. Перекусить можно там же
4. Детские стулья есть везде
5. Детское меню есть, но оно весьма ограничено
6. Фото нет, кроме главного ресторана все работает с 12:00, кроме Аля карт.

Добрый день, Маргарита!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Налог на проживание взимается в размере 15 дирхам за 1 ночь, за комнату.
Пообедать можно в одном из ресторанов отеля Suan Bua, Sands, Uno Mas или перекусить в кафе Zinc и в баре Vistas. Стоимость согласно меню.
Детские стульчики предоставляются в ресторанах отеля.
В ресторанах есть детское меню.
Фото и режим работы ресторанов Вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день.
1) сколько стоит обед в ресторанах в день заезда для взрослого и ребенка, если мы приедем раньше 15.00? Или у нас поздний выезд после 17.00
2) входят ли вода , кофе или чай в концепуию FB в завтрак , обед и ужин
3) есть ли вариант продления номера при позднем вылете на половину суток ? Сколько это будет стоить ? И что войдет в такое продление ?
4) сколько стоит продлить проживание на сутки в случае позднего вылета ?

Добрый день, Мухаббат!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пообедать или поужинать вы сможете в кафе или ресторанах отеля. Цены согласно меню.
Концепция HB и FB включает напитки (чай, кофе и вода) только во время завтрака. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Продление номера возможно. Стоимость вы сможете уточнить на стойки регистрации в отеле.
Также, в отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый
1. Бесплатно при заезде, при позднем выезде проблем с едой тоже не возникло, поели так же в основном ресторане
2. Не знаю
3. За промежуток времени с 12:00 до 15:00 нам предложили заплатить 300дир) мы провели время в комнате отдыха(диваны, чай, душ)
4. Не знаю
4.
Добрый день. Берется ли в отеле депозит и в какой валюте? Возможно ли в отеле обменять русские рубли на дирхамы? В ресторанах, обслуживающих по меню, имеется ли меню на русском языке?

Добрый день, Ангелина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы). Оплата всех услуг отеля осуществляется только в дирхамах ОАЭ. Обменять иностранную валюту (доллары и евро) можно на стойке регистрации. Меню ресторанов и баров на английском языке.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день! С меня взяли за 10 дней 150дир.
Обмен есть, но очень плохой!!! Лучше поменять пару соток по прилету в аэропорту.
Меню на английском
Добрый вечер! Прилетаем к Вам в июле с маленьким ребёнком, правда ли в отеле везде работают кондиционеры на всю мощность? Это же опасно в такую жару!

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Система кондиционирования работает согласно стандартам отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Кондиционер везде!
Доброе утро. В отеле есть рускоговорящий персонал?

Добрый день, Лариса!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле есть русскоговорящий персонал.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте! Мы были в отеле в марте. По-русски с нами разговаривала только наш отельный гид Марта. Она дала номер своего телефона. Общались с ней лично и по вотсап. Больше нигде русскоговорящих служащих мы не встречали.
Доброе утро. Едем в Ваш отель с 11.07-24.07.2022г. Прилетаем поздно. Подскажите пожалуйста часы работы ресторанов на ужин. У нас система полупансион. Где мы сможем поздно вечером поужинать?

Добрый день, Лариса!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Всем гостям отель предлагает услугу Room Service, который работает 24 часа в сутки. Заказать блюда можно за дополнительную плату. Международный ресторан Sua Bua работает до 22:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
Принимается ли оплата банковской картой платежной системы "МИР" на территории ОАЭ ?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Банковские карты "МИР" в нашем отеле не принимаются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Мы будем в отеле по системе "все включено". Сколько раз мы можем посетить каждый ресторан, работающий по предварительной записи? Во всех предыдущих отелях это можно было сделать один раз в неделю. Спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al324324/questions

Добрый день, Федор!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ограничений на посещение ресторанов нет, но нужна предварительная резервация.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! можете выслать Концепцию питания(напитки)?

Проживание в отеле на завтраках включает завтрак утром после проведенной ночи.
План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Uno Mas (аргентинский гриль) или Sheesh (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Suan Bua в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Uno Mas (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Sheesh. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
План питания мираж все включено предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al324324/questions?page=3

Добрый день. Приедем в августе. Как добраться от отеля и покататься на монорельсе?

доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции ...

Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай ...

И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ...

Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайско ...

Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все вк ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не п ...

Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?

Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитк ...

Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесп ...

Здравствуйте.
1. Забронировали номер Family double double beds, скажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Взимается ли налог на проживание.
2. В каком ...

Добрый день.
1) сколько стоит обед в ресторанах в день заезда для взрослого и ребенк ...

Добрый день. Берется ли в отеле депозит и в какой валюте? Возможно ли в отеле обменят ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам в июле с маленьким ребёнком, правда ли в отеле везде ра ...

Доброе утро. В отеле есть рускоговорящий персонал?

Доброе утро. Едем в Ваш отель с 11.07-24.07.2022г. Прилетаем поздно. Подскажите пожал ...

Добрый день!
Принимается ли оплата банковской картой платежной системы "МИР" на терр ...

Добрый день! Мы будем в отеле по системе "все включено". Сколько раз мы можем посетит ...

Здравствуйте! можете выслать Концепцию питания(напитки)?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете добраться до достопримечательностей города на такси. Такси доступно 24 часа, оплата проезда по счетчику.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA