Вопросы об отеле
Всего вопросов - 341
25.07.2022
22:40
Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапов, каноэ и байдарок до 12:00, уточните, пожалуйста, детали. Бесплатный ли прокат при питании HB?
Спасибо.
22.07.2022
12:33
Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? Купили FB в конце августа, ещё нужно депозит заплатить? Если у нас один номер с мужем, депозит на каждого? в каких случаях он не возвращается полностью?
2) по системе питания FB напитки входят только в завтрак, а в самом номере есть бесплатные вода или чай?
3) по системе питания FB можно ли пользоваться тем, что есть в отеле? Сауна, бассейн, тренажёрный зал
4) читала что с 10 до 13 можно бесплатно кататься на сапах и каяках, это верно?
5) какой временной диапазон по завтраку, обеду и ужину по системе FB?
спасибо!!!!
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
25.07.22
12:58
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Депозит обеспечивает гостиницу от возможного ущерба со стороны гостя.
Также, депозит в отеле призван обеспечить удобство для гостей. Не нужно носить с собой кошелек, чтобы воспользоваться платными услугами. Чеки за рестораны/бары, СПА, мини-бар, телефонные звонки, платные каналы ТВ и другие услуги вычтутся из суммы залога при выселении. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
2. Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе, вода и соки. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату. В номер предоставляется только негазированная вода. Пакетики чая, кофе и чайник доступны в номере.
3. Вся инфраструктура на территории отеля доступна для всех гостей, а именно тренажерный зал, бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж.
4. Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.07.2022
07:30
Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
22.07.22
11:02
Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов (Sands, Sheesh и Uno Mas), на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Николай Киреенко
Москва Турист
22.07.22
11:30
Есть ресторанчик на территории возле бассейнов, там специальное меню на всю включено, бургеры, крылышки, паста с морепродуктами. Работает до 23:00, вечером там фуршет с блюдами.
19.07.2022
12:40
Интернет бесплатный или платный?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.07.22
13:03
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.07.2022
15:53
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить в течении дня в одном из ресторане, но при этом пойти на обед или ужин еще и в ресторан со шведским столом? У нас 2 детей, не совсем понятно , что по факту мы можем выбрать.
Антон
Москва Турист
18.07.22
22:49
Да, перекусить можно в ресторане Sands
Евгений
Пенза Турист
19.07.22
08:01
Здравствуйте. С системой питания все включено вы можете пользоваться всем функционалом отеля в неограниченном формате, с утра и до 12 ночи. Единственный момент, алкоголь начинают подавать с обеда то есть с 12:00
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.07.22
12:43
Добрый день, Оксана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
ELENA Pegas Touristik
Челябинск Турист
22.07.22
08:01
В главном ресторане шведский стол, в других по меню. Покушав в одном))), навряд ли вы пойдете еще раз кушать в обед. Ресторан по меню который, работает с 12 до 23, кушайте хоть сколько.
18.07.2022
11:32
Добрый день. Приедем в августе. Как добраться от отеля и покататься на монорельсе?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.07.22
12:35
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете добраться до достопримечательностей города на такси. Такси доступно 24 часа, оплата проезда по счетчику.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.07.2022
05:04
доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции "полный пансион", сестра с мужем взяли "все включено". подскажите пожалуйста в чем будет разница на полном пансионе? детские клубы включены? вода на завтраках есть или нет? какие еще есть различия?
Елена Герасимова
Красноярск Турист
18.07.22
07:55
и еще в отзывах нашли информацию о том что мороженое и пицца не включены по системе питания "полный пансион" где найти этот файл чем мы можем пользоваться при нашем туре?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.07.22
12:58
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Пакет All Inclusive включает мороженное только во время обеда и ужина. В промежутках между приемами пищи мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе и вода. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Инфраструктура отеля доступна для всех гостей на любом плане питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
16.07.2022
04:30
Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай Молла, если есть какое расписание и платный ли он?
Благодарю.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
18.07.22
10:59
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Стоимость 30 дирхамов на человека. Цена распространяется на взрослых и детей.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Антон
Москва Турист
18.07.22
22:53
Трансфер есть, он платный. Ежедневно 16:00 в Дубай Молл, 21:00 обратно. Мы брали туда-обратно - это 25дир. С человека.
08.07.2022
12:57
И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ужин в тайском ресторане? Насколько она подходит для детей 2 и 4 года? Фастфуд не едят.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
08.07.22
15:18
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. Выбор блюд максимально разнообразен для взрослых и детей. Прошу отметить, что отдельное детское меню на шведском столе не представлено.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.07.2022
12:44
Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайском ресторане на завтрак и ужин шведский стол? Или выбор по меню? Если выбор по меню, туда входят все блюда из меню?в также какие напитки входят в такую систему?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
08.07.22
15:17
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Программа Dine Around предоставляет возможность посещать Аля Карт рестораны отеля (SANDS, SHEESH и UNO MAS) по предварительной резервации. Программа Dine Around входит в систему обслуживания только Full Board, All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. В международном ресторане сервировка шведского стола. Безалкогольные и алкогольные напитки входят в систему обслуживания только All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В систему обслуживания Half Board и Full Board напитки (в том числе вода) во время обеда и ужина не входят. Все напитки за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.07.2022
11:44
Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все включено платно?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
08.07.22
14:31
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пользование услугами бара в лобби не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive. Посетить его можно за отдельную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
06.07.2022
00:06
Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не поняла: У нас питание полный пансион, но нам сказали, что это всё, включая напитки всегда, но без алкоголя. А тут читаю, что напитки за доп. плату. Это как?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
07.07.22
00:09
Добрый день, Вера!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пакет FB это полный пансион, который включает завтрак, обед и ужин. Согласно правилам отеля напитки предоставляются только во время завтрака на пакете FB. Во время обеда и ужина все напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.07.2022
19:47
Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
04.07.22
23:22
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле принимаются карты платежных систем: Visa, MasterCard, Union Pay и American Express. Карты платёжных систем Visa и MasterCard, выпущенные в РФ, в отеле не принимаются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.07.2022
13:48
Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитки подаются? И подскажите, если на момент пребывания в отеле у ребенка будет День рождения 11 лет, есть ли какой комплимент от отеля ко Дню рождения? Если да то, что нам для этого нужно сделать (сообщить на рецепшен)?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
04.07.22
16:07
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На завтрак подается: чай, кофе, вода и соки. Если во время пребывания в отеле у гостя день рождения, то отель предоставляет маленький подарок, обычно это небольшой вкусный десерт. Напишите информацию по брони (ФИО и дата рождения гостей, дата заезда) нам на почту IrinaSh@chr.co.th Информация будет передана в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
28.06.2022
23:53
Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесплатно посещать рестораны Уно мас, шииш и Sands beach?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
30.06.22
10:44
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция FB (полупансион) включает напитки (чай, кофе и вода) только во время завтрака. После завтрака напитки (в том числе вода) и мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полупансион) предусматривает посещение А ля Карт ресторанов, но по предварительной резервации.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
28.06.2022
22:37
Здравствуйте.
1. Забронировали номер Family double double beds, скажите, пожалуйста, размеры кроватей? уместятся ли 2 взр + 2 детей ?
2. Для детей до сих пор действует 50% скидка на трансфер в Дубай Молл?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
30.06.22
10:50
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В конфигурации номера Family double double размер кровати 140*2000
На сегодняшний день, стоимость трансфера составляет 30 дирхамов на одного человека, в две стороны. Данная стоимость распространяется на детей.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
27.06.2022
23:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Взимается ли налог на проживание.
2. В каком ресторане можно пообедать в день когда прилетел до заезда и сколько это стоит?
3. Есть ли перекусы в течении дня.
4. Есть ли детский стул в ресторане.
5. Есть ли детское меню.
6. Если не сложно скинуть фото расписание работы ресторанов и баров.
Антон
Москва Турист
28.06.22
07:45
Добрый день!
1. Налог 15дир/сутки
2. Мы прибыли в отель около 14:00, поесть бесплатно можно в ресторане sands на бассейне
3. Перекусить можно там же
4. Детские стулья есть везде
5. Детское меню есть, но оно весьма ограничено
6. Фото нет, кроме главного ресторана все работает с 12:00, кроме Аля карт.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
30.06.22
14:03
Добрый день, Маргарита!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Налог на проживание взимается в размере 15 дирхам за 1 ночь, за комнату.
Пообедать можно в одном из ресторанов отеля Suan Bua, Sands, Uno Mas или перекусить в кафе Zinc и в баре Vistas. Стоимость согласно меню.
Детские стульчики предоставляются в ресторанах отеля.
В ресторанах есть детское меню.
Фото и режим работы ресторанов Вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
25.06.2022
09:50
Добрый день.
1) сколько стоит обед в ресторанах в день заезда для взрослого и ребенка, если мы приедем раньше 15.00? Или у нас поздний выезд после 17.00
2) входят ли вода , кофе или чай в концепуию FB в завтрак , обед и ужин
3) есть ли вариант продления номера при позднем вылете на половину суток ? Сколько это будет стоить ? И что войдет в такое продление ?
4) сколько стоит продлить проживание на сутки в случае позднего вылета ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
27.06.22
11:46
Добрый день, Мухаббат!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пообедать или поужинать вы сможете в кафе или ресторанах отеля. Цены согласно меню.
Концепция HB и FB включает напитки (чай, кофе и вода) только во время завтрака. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Продление номера возможно. Стоимость вы сможете уточнить на стойки регистрации в отеле.
Также, в отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Антон
Москва Турист
28.06.22
07:49
Добрый
1. Бесплатно при заезде, при позднем выезде проблем с едой тоже не возникло, поели так же в основном ресторане
2. Не знаю
3. За промежуток времени с 12:00 до 15:00 нам предложили заплатить 300дир) мы провели время в комнате отдыха(диваны, чай, душ)
4. Не знаю
4.
21.06.2022
12:25
Добрый день. Берется ли в отеле депозит и в какой валюте? Возможно ли в отеле обменять русские рубли на дирхамы? В ресторанах, обслуживающих по меню, имеется ли меню на русском языке?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
21.06.22
15:36
Добрый день, Ангелина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы). Оплата всех услуг отеля осуществляется только в дирхамах ОАЭ. Обменять иностранную валюту (доллары и евро) можно на стойке регистрации. Меню ресторанов и баров на английском языке.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Антон
Москва Турист
28.06.22
07:52
Добрый день! С меня взяли за 10 дней 150дир.
Обмен есть, но очень плохой!!! Лучше поменять пару соток по прилету в аэропорту.
Меню на английском
19.06.2022
17:33
Добрый вечер! Прилетаем к Вам в июле с маленьким ребёнком, правда ли в отеле везде работают кондиционеры на всю мощность? Это же опасно в такую жару!
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
20.06.22
12:46
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Система кондиционирования работает согласно стандартам отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Антон
Москва Турист
28.06.22
07:53
Кондиционер везде!
25.07.2022
22:40
Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапо ...
ответ
22.07.2022
12:33
Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? ...
ответ
22.07.2022
07:30
Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?
ответа
19.07.2022
12:40
Интернет бесплатный или платный?
ответ
18.07.2022
15:53
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить ...
ответа
18.07.2022
11:32
Добрый день. Приедем в августе. Как добраться от отеля и покататься на монорельсе?
ответ
18.07.2022
05:04
доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции ...
ответа
16.07.2022
04:30
Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай ...
ответа
08.07.2022
12:57
И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ...
ответ
08.07.2022
12:44
Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайско ...
ответ
08.07.2022
11:44
Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все вк ...
ответ
06.07.2022
00:06
Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не п ...
ответ
04.07.2022
19:47
Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?
ответ
04.07.2022
13:48
Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитк ...
ответ
28.06.2022
23:53
Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесп ...
ответ
28.06.2022
22:37
Здравствуйте.
1. Забронировали номер Family double double beds, скажите, пожалуйста, ...
ответ
27.06.2022
23:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. Взимается ли налог на проживание.
2. В каком ...
ответа
25.06.2022
09:50
Добрый день.
1) сколько стоит обед в ресторанах в день заезда для взрослого и ребенк ...
ответа
21.06.2022
12:25
Добрый день. Берется ли в отеле депозит и в какой валюте? Возможно ли в отеле обменят ...
ответа
19.06.2022
17:33
Добрый вечер! Прилетаем к Вам в июле с маленьким ребёнком, правда ли в отеле везде ра ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Прокат сапов, каноэ и байдарок осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA