Questions and answers
All questions - 341
30.05.2022
06:00
Добрый день, скажите пожалуйста у вас поменялась концепция отеля? В сети появилась информация, что из питания убрали мясо, морепродукты, попкорн. Это действительно так?
27.05.2022
05:19
Есть ли русскоговорящий персонал?
Трансфер до Дубай Молл ребёнку 5 лет сколько стоимость?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
29.05.22
23:45
Добрый день, Кристина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На сегодняшний день, стоимость трансфера составляет 30 дирхамов на взрослого и 30 дирхамов на ребенка в две стороны.
В отеле есть русскоговорящий персонал.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
26.05.2022
20:39
Здравствуйте, какой курс обмена 1 дирхам в рублях, если обменивать в отеле?
25.05.2022
13:37
Трансфер оплачивается только за взрослых или за ребёнка тоже?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.05.22
14:13
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Трансфер от отеля в Дубай Молл оплачивается за каждого пассажира. Оплата распространяется на детей, также. Расписание Вы сможете узнать у консьержа в отеле.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
25.05.2022
10:06
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер от отеля до Дубай Молл?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.05.22
11:25
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный трансфер от отеля в Дубай Молл не предоставляется. Данная услуга за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
Ильдар
Ufa Турист
21.05.22
14:50
В прошлом году не было - только такси.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
21.05.22
15:01
Здравствуйте, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В районе расположения отеля пешей доступности к общественному транспорту нет. Только такси.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоваться платным в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.05.22
16:18
Добрый день, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов ОАЭ с номера за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте. Депозит оплачивается в обязательном порядке.
Депозит это не только расходы на дополнительные услуги отеля, но и гарант для возмещения возможного ущерба имуществу гостиницы.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Visa и Мастеркарт не работают у нас заграницей(Мы из России) нет возможности оплатить картой. В какой валюте можно оплачивать? Мы приезжаем к Вам в сентябре, будем в отеле в 11:00 примерно. Можно ли будет в баре к примеру брать напитки безалкогольные ( сок, воду,газировка к примеру) до заселения пока ждем, или только после 15:00 можно взять попить на Питании все включено? Любые напитки можно брать только после 12:00 в баре? Подскажите со скольки работают бары, бар на пляже?Есть ли у Вас сейчас шатлл бас?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:41
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Можно оставить депозит наличными только в дирхамах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхам). Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
До официального заселения (15:00) питание и все напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
Бар на пляже работает с 10:00
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Поездка предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оставить вещи и переодеться? И где можно ждать заселения в номер? И можно ли по пользоваться территорией отеля до заселения?А кафе Zinc на все включено платно будет? По системе All напитки в основном ресторане и в баре безалкогольные вода, соки,чай,кофе будут подаваться только с 12 часов?В номере вода предоставляется? Уборка номера предусматривается? Минибар в номере есть соки,газировка к примеру? Можно ли расплатиться наличными долларами?есть ли Wi-fi?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:26
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера.
Пользование услугами кафе Zinc не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive, посетить его можно за отдельную плату.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
В номер предоставляется только негазированная вода.
Номера убираются каждый день.
Мини-бар есть в каждом номере отеля, наполнен безалкогольными (сок, газированная и негазированная вода) и алкогольными напитками. Мини-бар оплачивается отдельно.
Оплата всех услуг отеля осуществляется только в дирхамах ОАЭ. Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены по системе All? Подаются ли алкогольные напитки в основном ресторане? В номере superior одна кровать? Какого размера?прилетаем к Вам 2 взрослых и ребенок 4 года.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:27
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Алкогольные напитки подаются в главном ресторане с 12:00. Ассортимент алкогольных напитков весьма изменчив и требует уточнения непосредственно по прибытию в наш отель.
В номере Superior одна кровать KING (размер 2*2 метра) и раскладной диван (размер 1 метр 40 сантиметра *2 метра) Максимальное размещение 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка)
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All? Семейный лаунж не входит правильно?Можно ли будет на месте доплатить за MALl?Сколько будет стоить? У Вас в отеле будем примерно в 12 часов дня, можно будет воспользоваться основным рестораном в обед и барами на системе Аll?или только после заселения после 15:00?Есть ли депозит?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.05.22
16:40
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит посещение международного ресторана и А ля Карт ресторанов. Для А ля Карт ресторанов требуется предварительная резервация.
Доступ к семейному лаунжу входит только при бронировании следующих типов номеров: Mirage Superior Room, Mirage Family Room и Mirage Junior Suite. Дополнительно пробрести доступ к семейному лаунжу невозможно.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Александр
Турист
12.05.2022
15:13
Здравствуйте!
Прилетаем 20.05.22 ночью (22-50).
С нами маленький ребёнок.
Подскажите, пожалуйста, у нас будет возможность его ночью накормить в отеле после полуночи (после 00ч:00мин.)?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
12.05.22
15:35
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы сможете заказать в номер еду с Room Service.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai.
С уважением, команда CENTARA
Александр
Турист
12.05.22
17:10
Подскажите, какая стоимость Room Service?
11.05.2022
19:34
Здравствуйте. Забронирован 24.05-05.06 SUPERIOR KING (2ADULT+2CHD(0-5.99)(6-11.99)NOEXB) подскажите пожалуйста в этих номер есть балконы ? Какой вид из окон? Или у всех по разному ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
11.05.22
22:47
Ольга здравствуйте,
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все номера отеля имеют балконы. Тип номера SUPERIOR с видом на город.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai.
С уважением, команда CENTARA
ELENA Pegas Touristik
Chelyabinsk Турист
06.06.22
12:10
Добрый день! Подскажите, а с вас брали депозит?
26.04.2022
09:17
День добрый. А можно в каком-то ресторане заказать по меню детские блюда?
Где и что кушают у Вас маленькие гости отеля?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.04.22
10:32
Добрый день, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai.
Детского меню в ресторанах отеля нет, но есть детский уголок на шведском столе. Для грудничков детское питание не предусмотрено в отеле.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
24.04.2022
14:36
День добрый. Уточните, пожалуйста какое меню предусмотрено для маленьких деток?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.04.22
23:39
Добрый день, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai.
В головном ресторане отеля не предусмотрено отдельное детское меню для маленьких детей.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
21.04.2022
18:32
Здравствуйте. На системе FB на обедах и ужинах имеется ли бесплатная вода на столах? Если нет, можно ли брать с собой воду из номера на обед и ужин ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.04.22
01:19
Здравствуйте Ольга.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Напитки во время ужина на плане питания FB не предоставляются, включая воду. Согласно правилам отеля, приносить свои напитки в ресторан не разрешается.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственно в отеле. Мы читали это можно,по 100 дирхам?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.03.22
11:41
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в шведском стол?
Просто мы не ужинаем.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.03.22
11:42
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
16.02.22
11:22
Светлана, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Депозит в отеле обязательный, составляет 500 дирхам на номер за весь период проживания.
С уважением, команда CENTARA
30.05.2022
06:00
Добрый день, скажите пожалуйста у вас поменялась концепция отеля? В сети появилась и ...
answer
27.05.2022
05:19
Есть ли русскоговорящий персонал?
Трансфер до Дубай Молл ребёнку 5 лет сколько стоимо ...
answer
26.05.2022
20:39
Здравствуйте, какой курс обмена 1 дирхам в рублях, если обменивать в отеле?
answers
25.05.2022
13:37
Трансфер оплачивается только за взрослых или за ребёнка тоже?
answer
25.05.2022
10:06
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер от отеля до Дубай Молл?
answer
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
answers
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
answers
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоватьс ...
answer
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Vi ...
answer
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оста ...
answer
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены ...
answer
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All ...
answer
12.05.2022
15:13
Здравствуйте!
Прилетаем 20.05.22 ночью (22-50).
С нами маленький ребёнок.
Подскажи ...
answers
11.05.2022
19:34
Здравствуйте. Забронирован 24.05-05.06 SUPERIOR KING (2ADULT+2CHD(0-5.99)(6-11.99)NOE ...
answers
26.04.2022
09:17
День добрый. А можно в каком-то ресторане заказать по меню детские блюда?
Где и что к ...
answer
24.04.2022
14:36
День добрый. Уточните, пожалуйста какое меню предусмотрено для маленьких деток?
answer
21.04.2022
18:32
Здравствуйте. На системе FB на обедах и ужинах имеется ли бесплатная вода на столах? ...
answer
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственн ...
answer
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в ...
answer
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция отеля не изменилась. Отель предлагает широкий выбор блюд на шведском столе.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA