Вопросы об отеле
Всего вопросов - 336
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоваться платным в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
20.05.22
16:18
Добрый день, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов ОАЭ с номера за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте. Депозит оплачивается в обязательном порядке.
Депозит это не только расходы на дополнительные услуги отеля, но и гарант для возмещения возможного ущерба имуществу гостиницы.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Visa и Мастеркарт не работают у нас заграницей(Мы из России) нет возможности оплатить картой. В какой валюте можно оплачивать? Мы приезжаем к Вам в сентябре, будем в отеле в 11:00 примерно. Можно ли будет в баре к примеру брать напитки безалкогольные ( сок, воду,газировка к примеру) до заселения пока ждем, или только после 15:00 можно взять попить на Питании все включено? Любые напитки можно брать только после 12:00 в баре? Подскажите со скольки работают бары, бар на пляже?Есть ли у Вас сейчас шатлл бас?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.05.22
22:41
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Можно оставить депозит наличными только в дирхамах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхам). Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
До официального заселения (15:00) питание и все напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
Бар на пляже работает с 10:00
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Поездка предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оставить вещи и переодеться? И где можно ждать заселения в номер? И можно ли по пользоваться территорией отеля до заселения?А кафе Zinc на все включено платно будет? По системе All напитки в основном ресторане и в баре безалкогольные вода, соки,чай,кофе будут подаваться только с 12 часов?В номере вода предоставляется? Уборка номера предусматривается? Минибар в номере есть соки,газировка к примеру? Можно ли расплатиться наличными долларами?есть ли Wi-fi?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.05.22
22:26
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера.
Пользование услугами кафе Zinc не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive, посетить его можно за отдельную плату.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
В номер предоставляется только негазированная вода.
Номера убираются каждый день.
Мини-бар есть в каждом номере отеля, наполнен безалкогольными (сок, газированная и негазированная вода) и алкогольными напитками. Мини-бар оплачивается отдельно.
Оплата всех услуг отеля осуществляется только в дирхамах ОАЭ. Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены по системе All? Подаются ли алкогольные напитки в основном ресторане? В номере superior одна кровать? Какого размера?прилетаем к Вам 2 взрослых и ребенок 4 года.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.05.22
22:27
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Алкогольные напитки подаются в главном ресторане с 12:00. Ассортимент алкогольных напитков весьма изменчив и требует уточнения непосредственно по прибытию в наш отель.
В номере Superior одна кровать KING (размер 2*2 метра) и раскладной диван (размер 1 метр 40 сантиметра *2 метра) Максимальное размещение 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка)
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All? Семейный лаунж не входит правильно?Можно ли будет на месте доплатить за MALl?Сколько будет стоить? У Вас в отеле будем примерно в 12 часов дня, можно будет воспользоваться основным рестораном в обед и барами на системе Аll?или только после заселения после 15:00?Есть ли депозит?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
18.05.22
16:40
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит посещение международного ресторана и А ля Карт ресторанов. Для А ля Карт ресторанов требуется предварительная резервация.
Доступ к семейному лаунжу входит только при бронировании следующих типов номеров: Mirage Superior Room, Mirage Family Room и Mirage Junior Suite. Дополнительно пробрести доступ к семейному лаунжу невозможно.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Александр
Турист
12.05.2022
15:13
Здравствуйте!
Прилетаем 20.05.22 ночью (22-50).
С нами маленький ребёнок.
Подскажите, пожалуйста, у нас будет возможность его ночью накормить в отеле после полуночи (после 00ч:00мин.)?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
12.05.22
15:35
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы сможете заказать в номер еду с Room Service.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai.
С уважением, команда CENTARA
Александр
Турист
12.05.22
17:10
Подскажите, какая стоимость Room Service?
11.05.2022
19:34
Здравствуйте. Забронирован 24.05-05.06 SUPERIOR KING (2ADULT+2CHD(0-5.99)(6-11.99)NOEXB) подскажите пожалуйста в этих номер есть балконы ? Какой вид из окон? Или у всех по разному ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
11.05.22
22:47
Ольга здравствуйте,
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все номера отеля имеют балконы. Тип номера SUPERIOR с видом на город.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai.
С уважением, команда CENTARA
ELENA Pegas Touristik
Челябинск Турист
06.06.22
12:10
Добрый день! Подскажите, а с вас брали депозит?
26.04.2022
09:17
День добрый. А можно в каком-то ресторане заказать по меню детские блюда?
Где и что кушают у Вас маленькие гости отеля?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
27.04.22
10:32
Добрый день, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai.
Детского меню в ресторанах отеля нет, но есть детский уголок на шведском столе. Для грудничков детское питание не предусмотрено в отеле.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
24.04.2022
14:36
День добрый. Уточните, пожалуйста какое меню предусмотрено для маленьких деток?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
25.04.22
23:39
Добрый день, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai.
В головном ресторане отеля не предусмотрено отдельное детское меню для маленьких детей.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
21.04.2022
18:32
Здравствуйте. На системе FB на обедах и ужинах имеется ли бесплатная вода на столах? Если нет, можно ли брать с собой воду из номера на обед и ужин ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
22.04.22
01:19
Здравствуйте Ольга.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Напитки во время ужина на плане питания FB не предоставляются, включая воду. Согласно правилам отеля, приносить свои напитки в ресторан не разрешается.
С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственно в отеле. Мы читали это можно,по 100 дирхам?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
24.03.22
11:41
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в шведском стол?
Просто мы не ужинаем.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
24.03.22
11:42
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.02.22
11:22
Светлана, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Депозит в отеле обязательный, составляет 500 дирхам на номер за весь период проживания.
С уважением, команда CENTARA
27.01.2022
00:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Особенно интересуют детские?Планируем отдых с ребенком 2,5 года в Вашем отеле с 06.02.2022
И не совсем понятно по поводу пансион/полупансион и т.д.- при бронировании тура выбираем ALL. а как получить MALL(золотой браслет)?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
27.01.22
09:15
Денис, здравствуйте.
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Всё бассейны в водном парке подогреваются, температура комфортная.
Уточните пожалуйста вопрос про тип питания. Правильно ли мы вас поняли, что вас интересует, что включено в тип питания All Inclusive? Если так, то его описание можно найти на странице отеля в разделе дополнительные файлы.
При бронировании через туроператора можно выбрать любой тип питания, в том числе и MALL.
С уважением, команда Centara
24.01.2022
12:51
Здравствуйте! Могу ли я оставлять арендованную машину возле отеля?
23.01.2022
12:43
Спасибо за ответ, а подскажите в марте не ожидаются кальяны?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
23.01.22
18:25
Владимир здравствуйте,
Пока у нас нет информации по срокам. Обязательно сообщим в виде новости в ленте отеля.
С уважением, команда Centara
22.01.2022
15:07
Добрый день! Можно ли посещать территорию вашего отеля чтобы покурить кальян?
Мы будем жить в соседнем отеле RIU Dubai
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
22.01.22
19:22
Здравствуй, Владимир,
На данный момент в отеле нет сервиса кальянов.
Посетить отель - можно, но пользоваться инфраструктурой, территорией (бассейны, пляж и тд) могут только гости отеля.
С уважением, команда Centara
18.01.2022
21:35
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
18.01.22
21:42
Вера, здравствуйте,
Да, babycot для младенцев до 2 лет предоставляются по запросу.
С уважением, команда CENTARA
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
ответов
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
ответа
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоватьс ...
ответ
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Vi ...
ответ
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оста ...
ответ
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены ...
ответ
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All ...
ответ
12.05.2022
15:13
Здравствуйте!
Прилетаем 20.05.22 ночью (22-50).
С нами маленький ребёнок.
Подскажи ...
ответа
11.05.2022
19:34
Здравствуйте. Забронирован 24.05-05.06 SUPERIOR KING (2ADULT+2CHD(0-5.99)(6-11.99)NOE ...
ответа
26.04.2022
09:17
День добрый. А можно в каком-то ресторане заказать по меню детские блюда?
Где и что к ...
ответ
24.04.2022
14:36
День добрый. Уточните, пожалуйста какое меню предусмотрено для маленьких деток?
ответ
21.04.2022
18:32
Здравствуйте. На системе FB на обедах и ужинах имеется ли бесплатная вода на столах? ...
ответ
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственн ...
ответ
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в ...
ответ
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
ответ
27.01.2022
00:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Особенно интересуют де ...
ответ
24.01.2022
12:51
Здравствуйте! Могу ли я оставлять арендованную машину возле отеля?
ответов
23.01.2022
12:43
Спасибо за ответ, а подскажите в марте не ожидаются кальяны?
ответ
22.01.2022
15:07
Добрый день! Можно ли посещать территорию вашего отеля чтобы покурить кальян?
Мы буд ...
ответ
18.01.2022
21:35
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
В прошлом году не было - только такси.
Здравствуйте, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В районе расположения отеля пешей доступности к общественному транспорту нет. Только такси.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA