14:41 04.08.24
Получила от Вас концепцию, спасибо. Но правильно ли я поняла, что мороженого в октябре не будет?
21:02 02.08.24
Здравствуйте . Пришлите пожалуйста концепцию на почту poly-alyona@yandex.ru
Спасибо
23:36 03.08.24
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" отправили Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:27 01.08.24
Добрый день . Подскажите как данный отель? Как море? Как питание? Прочитала что грязно и в море вход не очень . Стоит ли рассматривать отдых с ребенком в данном отеле? И сколько от аэропорта Анталии?
00:05 02.08.24
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Море очень теплое и чистое. Очень много положительных отзывов от наших гостей по питанию. Если возникают вопросы по уборке, их быстро решают, и гости остаются довольны. Вход в море не вызывает жалоб. В этом году еще разнообразнее и многообразнее программа для детей. Мы получаем много положительных откликов по организации досуга для детей.
Будем рады встречать Вас в качестве наших дорогих Гостей!
С уважением,
15:16 31.07.24
Добрый день, вопрос относительно номеров в бунгало, а именно Club Superior в отеле Starlight Resort. В номерах ванные или душевые кабины и есть ли балконы? Так же интересует вопрос замены номера на главный корпус. При бронировании не сразу разобрались где номер будет, хотели иметь возможность замены на главный корпус. Турагент наш написала про возможность улучшения. Планируем быть в отеле во второй половине сентября. Подскажите, пожалуйста, реально будет улучшить номер? Нас двое взрослых, какая сумма доплаты ? Так же хотели ознакомится с концепцией на лето 2024 на почту svet-lana.d@mail.ru.
21:43 31.07.24
В июле главный корпус заполнен на (50-60)%. Улучшение- без проблем чернз ресепшен. Многим предлагают при заселении.
23:24 31.07.24
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Концепцию отеля «Summer 2024 World of Sunrise» отправили вам на почту, и в письме ответили на Ваши индивидуальные вопросы.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
С уважением,
10:59 31.07.24
Добрый день. Если возможно, отправьте на эл.почту ta-ta-80@mail.ru Концепцию "Summer 2024 World of Starlinght Resort Hotel 5 "Планируем отдых у вас в сентябре, хочется побольше узнать об отеле. Благодарю.
23:13 31.07.24
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" отправили Вам на почту.
С уважением,
08:38 30.07.24
Здравствуйте! Очень хочется уточнить про берег моря, а именно вход - каменистый или песочек с галькой и нужна ли специальная обувь?
22:37 30.07.24
Песочек с галькой. Обувь не нужна. Ногам комфортно.
23:38 30.07.24
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Пляж песчано-галечный. Зависит от индивидуальной чувствительности. Кому-то комфортно в специальной обуви, кому-то без нее.
С уважением,
21:41 31.07.24
Песок переходит в мелкую, вязкую гальку. В 2 м от берега уже глубоко.ьНужны аквашузы.
23:59 27.07.24
Можно Вас попросить выслать на эл.почту ( lenafedr@mail.ru ) Концепцию "Summer 2024 World of Starlinght Resort Hotel 5 "
20:22 28.07.24
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «Summer 2024 World of Starlinght Resort Hotel 5» отправили Вам.
С уважением,
23:52 27.07.24
Сколько раз надо посетить ваш отель , что бы стать постоянным посетителем?
20:24 28.07.24
Добрый вечер, Елена!
Когда вы приезжаете к нам во второй раз, в системе отеля уже отображается пометка, что вы у нас с повторным визитом.
С уважением,
17:21 27.07.24
Если у Вас какие то привилегии для постоянных посетителей отеля? И сколько раз надо посетить отель что бы стать привилегированным посетителем?
23:28 27.07.24
Добрый день!
Для наших постоянных гостей, в качестве комплимента, в номер отправляется
бутылка вина с фруктами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
19:11 26.07.24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда коляски для ребенка.
23:56 26.07.24
Добрый вечер, уважаемая Юлия!
Стоимость аренды колясок - 10 евро в сутки.
С уважением,
10:44 17.07.24
Добрый день!
Отдыхали в Вашем отеле с 13.06.24 по 23.06.24, номер был 8065 (если не ошибаюсь) в главном корпусе. Отдых был прекрасен, все очень понравилось, НО пора Вам заменить аксессуары в ванной комнате (бокс для салфеток и подставки под гигиенические принадлежности)? сама раковина + ее столешница тоже с трещиной и следами "бурного" использования. Прошу передать данное замечание менеджменту отеля.
Подскажите, если приедем к Вам в октябре с 12.10, то будут какие-то привилегии для постоянного гостя? И прошу прислать концепцию отеля на данный период времени 6taket@rambler.ru
23:12 17.07.24
Добрый день, Евгения!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, и за ваш ценный комментарий. Ваше замечание уже передано менеджменту отеля. Мы сделаем все возможное, чтобы у наших гостей оставались только положительные воспоминания о нашем отеле.
Для наших постоянных гостей отель всегда готовит ряд приятных сюрпризов.
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" уже отправили вам на почту.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
10:30 12.07.24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хватает ли в отеле лежаков на всех гостей? Едем с детьми, очень важен этот вопрос.. заранее спасибо
23:43 12.07.24
Добрый день, уважаемая Дарья!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Да, в отеле достаточное количество лежаков на всех гостей.
С уважением,
08:44 12.07.24
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, сколько будут стоит сутки продления номера club superior 07.10.2024 г. в Starlight Resort. Заранее благодарю за ответ!
20:47 12.07.24
Проделевали номер в главном здании, но цена вроде для всех одна. С 12:00 до 16:00 стоит 25 Евро в час, после 16:00- цена за целый день, в районе 300 Евро🫣
23:42 12.07.24
Добрый день, уважаемая Марина!
В день выезда номер нужно освободить в 12:00, сумма проделния до 16:00 от 25 евро за час, после 16:00 оплачивается полная стоимость за сутки.
С уважением,
16:38 06.07.24
Здравствуйте, направьте пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2024, будем отдыхать у Вас в этот период
Подскажите, имеются ли банные принадлежности в номерах категории club superior?
18:01 06.07.24
Добавляю почту aleeva1991@bk.ru
23:32 06.07.24
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
В номера Club Superior выдаются все ванные принадлежности, кроме халата.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
00:06 03.07.24
Здравствуйте! Скажите предоставляется ли баночное детское питание в отеле для малышей? А также вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль 2024 г на почту bosonojka777@yandex.ru
15:42 04.07.24
Добрый день!
В главном ресторане есть детская зона с детским питанием.
В детское питание входит:
отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
На столике рядом есть блендер, где при желании Вы можете приготовить пюре исходя из своих предпочтений.
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
18:39 02.07.24
Здравствуйте! Интересует размер спального места в номере Club Superior! Планируется проживание взрослого ребенка 15 лет крупный мальчик. Поместится ли он? Каковы размеры? Заранее благодарю!
15:55 04.07.24
Добрый день!
Размер спального места в высоту 2 метра, в ширину 1, 20.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
16:34 02.07.24
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 26.07 по 02.08. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эту почту julia.boriso2013@yandex.ru спасибо!
14:24 03.07.24
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:01 01.07.24
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить дополнительные услуги прачечной. Конкретно интересует утюг.
11:36 01.07.24
Добрый день!
Пожалуйста, напишите Ваш адрес электронной почты.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
12:57 01.07.24
whaim01@mail.ru
19:46 30.06.24
Добрый день. Выдают ли утюг по запросу?
00:05 01.07.24
Добрый день!
По правилам отеля и по технике пожарной безопасности утюг в номер не предоставляется.
Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
19:18 30.06.24
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на июль 2024 на почту grammateka@yandex.ru
Спасибо!
23:53 30.06.24
Добрый день!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
