16:04 29.04.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате ( понимать, что с собой привезти)., заранее спасибо ☺️
08:49 29.04.25
Добрый день! Собираемся в ваш отель в маеУточните пожалуйста, как дела обстоят с wi-fi? Хорошо ловит? По всей территории?
12:29 29.04.25
Уважаемый гость,
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и пляж.
Будем рады приветствовать вас в мае!
С уважением,
Отдел CRM
World of Sunrise
08:50 28.04.25
Здравствуйте.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю его 2 раза в год весна иоосень.Есть ли какие-то преференции для таких гостей.Еду в отель 22.05. прошу выслать на почту концепцию на 2025г tverhome2008@yandex.ru.
14:23 09.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Благодарим вас за преданность нашему отелю и за то, что выбираете нас для отдыха!
Нам очень приятно видеть вас среди постоянных гостей. В знак признательности от отеля для наших постоянных гостей предусмотрен приятный комплимент изысканное вино и свежие фрукты в номер.
С нетерпением ждём новой встречи и желаем вам тёплого и комфортного отдыха!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
13:42 27.04.25
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, дает ли ваш отель какие-то привелегии при наличии у гостя сопроводительного письма от TopHotels ?
12:28 29.04.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
16:40 30.04.25
Добрый день. Мы были с сопроводительным письмом и на него даже не посмотрели.
12:34 26.04.25
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля Anastasia141284@yandex.ru
13:14 09.05.25
Добрый день, Уважаемая Анастасия!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
15:18 23.04.25
Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес taraskinaanna664@gmail.com. И подскажите пожалуйста что входит в эксклюзивное предложение? Просим повторно, так как концепция и эксклюзивное предложение на почту не пришло! Заранее спасибо!
22:14 23.04.25
Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Подробная информация о пакете ''Exclusive'' содержится в концепции, которую я вам вышлю.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Проверьте, правильно ли указан ваш адрес электронной почты и не находится ли письмо в спаме.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
11:48 23.04.25
здравствуйте,летим в ваш отель в конце мая. пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту alinochka_fayzrakhmanova@mail.ru
22:21 23.04.25
Добрый день, Уважаемая Алина!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
23:46 22.04.25
То есть рестораны и бары Sunrise будут закрыты до 15 мая? И где будут проводиться вечерние шоу 29 апреля - 15 мая? Где можно посмотреть концепцию отеля именно на этот период?
20:13 23.04.25
Здравствуйте! До открытия Санрайза шоу проводятся в пещере)
22:28 23.04.25
Добрый день, Уважаемая Ада!
Спасибо, что снова обратились к нам.
До открытия Sunrise Resort все вечерние анимационные шоу проходят в пещере Starlight Resort.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
23:37 24.04.25
Концепция одна на лето, только не работают главный ресторан Санрайза, снэк Санрайза и бассейны Санрайза, но секрет бар в Санрайзе и лобби открывают чуть раньше)) сцена находится напротив ресторана Санрайз, открывается только вместе с главным корпусом Санрайза( Бар на пляже Санрайза должен работать и пирс тоже))
23:40 24.04.25
Спасибо 👍
22:20 22.04.25
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 29 апреля. Будут ли работать также объекты Sunrise resort согласно общей концепции?
22:58 22.04.25
Добрый день, Уважаемая Ада!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Согласно концепции, Sunrise Resort будет открыт с 15 мая.
Однако отель оставляет за собой право изменять условия предоставления услуг, а также время и место их проведения в зависимости от погодных условий, уровня заполняемости отеля или форс-мажорных обстоятельств, без предварительного уведомления гостей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
21:26 29.04.25
Вообще ничего не видно на шоу, если не в первом ряду. Сцены нет. 👎
20:40 22.04.25
Добрый вечер. Парковка для гостей отеля бесплатная?
Уточните, пожалуйста, номера категории Delux sea view Dbl проходили реновацию?
21:20 22.04.25
Добрый день, дорогая Екатерина!
Прежде всего, спасибо, что снова обратились к нам.
Парковка для гостей бесплатная
Номера Deluxe sea view, реновированы в 2019 году, но каждый год проводится у нас косметический ремонт во всех номеров.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
16:33 22.04.25
Добрый день. В конце апреля остановимся в вашем отеле. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронный адрес seleena812@mail.ru. И второй вопрос: есть ли парковка для гостей отеля?
19:31 22.04.25
Добрый день, Уважаемая Екатеринаа!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
На территории нашего отеля имеется парковка для автомобилей гостей.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
15:35 22.04.25
Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес taraskinaanna664@gmail.com. И подскажите пожалуйста что входит в эксклюзивное предложение?
19:24 22.04.25
Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Подробная информация о пакете ''Exclusive'' содержится в концепции, которую я вам вышлю.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
12:15 21.04.25
Здравствуйте номера deluxe land view все реновированы?
10:09 22.04.25
Добрый день,
В данных номерах проводились только косметический ремонт.
С Уважением,
22:09 19.04.25
Здравствуйте, приезжаю на отдых в конце апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту mn@ocltd.ru
В отеле возможен расчет картой unionpay?
11:01 20.04.25
Добрый день, уважаемая Наталия!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю.
В отеле принимаются к оплате только Mastercard и Visa.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
13:11 19.04.25
Здравствуйте, подскажите с какого числа открывается аквапарк и детский клуб?
Можно прислать концепцию отеля на апрель на русском языке на почту Yulch1k4031@mail.ru
16:58 19.04.25
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что аквапарк уже открыт и полностью функционирует.
Мини-клуб расположеный в главном здании отеля Starlight работает.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
06:05 18.04.25
Добрый день! Уточните пжл какой вход в море? Действительно есть плиты в море?
17:46 18.04.25
Здравствуйте! Вход пологий, песчаный, перед входом полоса гальки, бывает по разному (иногда шторм смывает её совсем), шикарный пирс, плит нет(100%).
19:59 18.04.25
Добрый день, уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя и постараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным.
Вход в море у нас песчано-галечный. Плит или бетонных конструкций в воде нет, береговая линия чистая и подходит для комфортного купания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
19:48 15.04.25
скажите пожалуйста ,club superior находится в бунгало ? там есть балкон?
12:08 16.04.25
Добрый день, уважаемая Алина.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Категория номера Club Superior представляет собой уютное бунгало с балконом в зелёной садовой зоне.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы -мы с радостью ответим!
С уважением,
11:19 07.04.25
Добрый день.
Едем к вам в конце мая два взрослых и ребенок 3 лет,очень ждем уже эти дни счастья.
Номер забронировали в главном корпусе с видом на море в де люксе.
Подскажите наполняемость бар ,что будет из еды для ребенка 3 года.
И пользуемся ли мы эксклюзивными предложениями от отеля.
Большое спасибо .
11:52 07.04.25
Добрый день. Дорогая Нина,
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем вашего приезда и сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел незабываемо.
Мини-бар пополняется один раз в день бесплатно и включает пиво, воду, газированную воду, безалкогольные напитки и снек.
В главном ресторане есть детская зона с детским питанием. В детское питание входят отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
На столике рядом есть блендер, где при желании вы можете приготовить пюре по своим предпочтениям.
Для получения эксклюзивного пакета необходимо забронировать следующие номера:
Starlight Resort: King Suite, Corner Jacuzzi Suite, Deluxe Suite, Junior Suite.
Sunrise Resort: Jacuzzi Suite, Corner Terrace Suite.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!
С уважением,
10:06 07.04.25
Добрый день. Собираемся к вам в конце апреля.
Уточните пожалуйста несколько моментов:
есть ли подогреваемый открытый бассейн?
Какой размер подогреваемого крытого бассейна?
Игра в теннис бесплатная или необходимо оплачивать аренду корта и ракеток? Если платная - сколько стоит?
И пришлите, пожалуйста, концепцию на почту oxana-chuda@mail.ru
11:14 07.04.25
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за запрос и интерес к нашему отелю.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и обеспечить комфортный и приятный отдых.
Все открытые бассейны на территории отелей Sunrise Resort и Starlight Resort не имеют подогрева. Температура воды в этих бассейнах зависит от погодных условий. Крытые бассейны с подогревом расположены в главном корпусе отелей Sunrise Resort и Starlight Resort.
Размер крытого подогреваемого бассейна составляет 392 м², глубина 1,40 м.
Теннисные корты в наших отелях являются платными. Стоимость аренды теннисного корта - 15 евро за 1 час, аренда ракеток (2 пары) и мячей -также 15 евро.
Концепция на английском языке была отправлена на укзанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!
С наилучшими пожеланиями,
05:50 07.04.25
Здравствуйте!
Будем отдыхать с 30 апреля по 10 мая.
Пришлите пожалуйста концепцию на адрес: erema5@yandex.ru только на русском языке. И хотелось бы еще уточнить сколько стоит пакет услуги "Эксклюзив".
13:47 07.04.25
Добрый день, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы будем рады приветствовать Вас и сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым.
Концепция была отправлена на укзанный электронный адрес.
Стоимость пакета услуг "Эксклюзив" можно будет узнать только по приезду в отель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
