Questions and answers
All questions - 63

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в марте бассейны подогреваются?
Интересует неделя с 10 по 16.03.2025. +/- пра дней.
Какие развлечения предусмотрены для детей? 2 ребенка (9 лет и 1.5 года).
Заранее спасибо
возможно ли посещение аквапарка rixos seagane? и можно ли пользоваться ресторанами риксос при посещении отелей рихос, проживая у вас?

Здравствуйте! Можно пользоваться всеми риксосами, всей инфраструктурой, кроме ресторанов аля-карт.

Да , абсолютно всем, кроме проживания в номере

Да

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отелей RIXOS, кроме ресторанов".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день.
Есть детская площадка? Что вообще есть для малышей?

Нет НИЧЕГО 😵💫 все сломано, закрыта площадка деревянная на ремонт. Для детей все очень грустно

Добрый день! В детском клубе есть площадка для детей.

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Детская площадка в отеле есть, открыта с 09:00 до 21:00. Также для детей есть анимация, уголок питания в ресторане, а также детские стульчики".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день. Кто сейчас в отели, какие бассейны греются, какой аквапарк с подогревом?

На 2 береговой один бассейн с подогревом, в зоне 18 + их два, аквапарк не подогревается

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Бассейны подогреваются до конца зимы".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте, планируем приехать к вам в середине марта. Пожалуйста вышлите на эл.почту www.nataha70@mail.ru концепцию отеля, и карту отеля. И какие бонусы ко дню рождения. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле. В день рождения мы дарим тортик в качестве комплимента".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день. Забронировали тур на июнь номер категории deluxe room aqwa dlb+exb, подскажите номер с балконом будет?

У них эти номера без балкона. Мы сделали апгрейд (15$ со взрослого за ночь)

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Елена, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В нашем отеле только 9 номеров данной категории имеют балкон".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте. В последнее время на ютуб и отзовиках появились негативные комментарии по поводу трубы на пляже. Объясните, пожалуйста, что это за слив? Люди сидят в воде возле этого фонтана. Это не опасно?

Отвечаю как турист только что вернувшийся с отдыха. Да, труба есть, периодически слив с нее идет, вода чистая и теплая. Запаха нет никакого. Дети с удовольствием там плещутся, да и взрослые сидят. Сама честно сказать всё тоже хотела поинтересоваться, но не спросила, забывала. Никакого минуса в этом не вижу, и негатива за 10 дней не слышала ни от кого. Пусть вас это не смущает. Отель отличный, пляж не плохой. Нам очень понравилось. Если есть вопросы пишите.
Доброе утро, планируем поездку в ваш отель семьей (2+1) в конце января- феврале. Какие номера подойдут для размещения двух взрослых и ребенка 10 лет?! Подскажите, все ли бассейны, аквапарк имеют подогрев. Какая температура воды в бассейнах? Можно ли выслать концепцию на почту rasumovska1981@mail.ru
Заранее благодарю за ответ!
Добрый вечер, рассматриваем Ваш отель для посещения в конце января. Возникли некоторые вопросы:
1. Сколько в отеле на данный период бассейнов с подогревом.
2. Работает ли Wi-fi в номерах
3. Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей сети Rixos
4. Проводятся ли в отеле дискотеки и караоке-вечеринки. Спасибо за ответ

Были 3 недели назад в этом отеле. Могу ответить, как было тогда.
1. Подогревается 1 большой бассейн. Все остальные ледяные.
2.Wi fi работает
3.Можно
4. На крыше проводяться дискотеки, есть маленький танцпол. Когда мы там были, танцевали пару человек. Караоке не проводилось.

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Главный бассейн подогревается в зимний период. Гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отелей RIXOS, wi-fi работает в номерах, дискотеки проводятся".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте!
А почему никто не отвечает на вопросы туристов?
Службе по работе с гостями вообще плевать чтоли?
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать с 18 декабря по 27 декабря? Почта - mia_16@mail.ru
Подогревается ли аквапарки ?
Если ли фреши в барах ?
И пришлите концепцию rkomlev@mail.ru
Здравствуйте ! Хотим прилететь в декабре. Можно концепцию отеля Brauberg_713@mail.ru
Скажите пожалуйста можно ли пользоваться отеля Rixos Шарм и сегейт.
Если да, можно расписание автобуса ? Спасибо

Не автобуса, сами на такси передвигаетесь.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2024 на почту Gyp1979@mail.ru/
Как можно забронировать посещение Аквапарка отеля Rixos Premium Seagate?
И есть ли трансфер?
Благодарю за ответ.
Здравствуйте! Подскажите когда будет включен обогрев бассейнов? И будет ли подогреваться аквапарк?

Походу не будут включать,жаль хотели выбрать этот отель ,но походу отменяется отдых в данном отеле
Добрый день!
Будет ли возможность в ноябре посетить, проживая в Вашем отеле, другие отели сети Rixos и что входит в подобный гостевой визит? Какие услуги платно (и/или бесплатно) и в каком объеме? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Можно съездить в Риксос, вы там можете пользоваться всеми услугами, ресторанам, кроме А-ля карт, соответственно ночевать в своём отеле.
Здравствуйте подскажите пожалуйста,включили ли подогрев в бассейнах?

Мы сейчас в отеле, вода холодная. Есть подогрев только детского бассейна, глубина 50 см и он маленький
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2024г на почту mariamelenteva@mail.ru. Можно ли посещать отели сети Rixos? Сколько бассейнов подогреваетсяв зимнее время?

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в марте бассейны подогреваются?
Интересует неделя ...

возможно ли посещение аквапарка rixos seagane? и можно ли пользоваться ресторанами ри ...

Добрый день.
Есть детская площадка? Что вообще есть для малышей?

Добрый день. Кто сейчас в отели, какие бассейны греются, какой аквапарк с подогревом?

Здравствуйте, планируем приехать к вам в середине марта. Пожалуйста вышлите на эл.поч ...

Добрый день. Забронировали тур на июнь номер категории deluxe room aqwa dlb+exb, подс ...

Здравствуйте. В последнее время на ютуб и отзовиках появились негативные комментарии ...

Доброе утро, планируем поездку в ваш отель семьей (2+1) в конце января- феврале. Каки ...

Добрый вечер, рассматриваем Ваш отель для посещения в конце января. Возникли некоторы ...

Здравствуйте!
А почему никто не отвечает на вопросы туристов?
Службе по работе с г ...

Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать с 18 декабря ...

Подогревается ли аквапарки ?
Если ли фреши в барах ?
И пришлите концепцию rkomlev@m ...

Здравствуйте ! Хотим прилететь в декабре. Можно концепцию отеля Brauberg_713@mail.ru
...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2024 на почту Gyp1979@mai ...

Здравствуйте! Подскажите когда будет включен обогрев бассейнов? И будет ли подогреват ...

Добрый день!
Будет ли возможность в ноябре посетить, проживая в Вашем отеле, другие ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста,включили ли подогрев в бассейнах?

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2024г на почту mariamelenteva@mail.ru. ...

Добрый день! Можете на почту скинуть карту отеля?

Здравствуйте. Подскажите какие бассейны подогреваются в конце декабря? Подогревается ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В марте бассейны работают без подогрева в зависимости от погодных условий. Для детей проводится мини-диско, также есть программы в мини-клубе".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".