Добрый день, Алексей.
В новом сезоне увеличив колличество персонала на пляже (в том числе и охрана), проблем с уборкой и собаками, надеюсь не вознеикнет. Анимационная команда и программа тоже будет частично заменена. Детскую кроватку можете указать при бронировании или по приезду (они всегда есть в наличии). На ресепшен берется плата только за улучшение категории номера (например - с эконома на стандарт или выше) или продление номера.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Думаю, все ваши вопросы решит персонал рецепшена за дополнительную плату

Добрый день, Людмила.
При заселении, если есть свободные номера, то заселяем сразу учитывая пожелания гостей. В день отлета, таким же образом, если Ваш номер будет не забронирован, то можно будет его продлить - 5 $ один час. Комплименты от отеля предоставляются молодоженам и гостям отмечающим годовщину свадьбы. Для именинников Вы сможете заказать торт, цветы, шарики, фейерверки, зарезервировать и украсить столик в ресторане - за дополнительную плату. Заказ принимается на кануне или за несколько дней.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Алия.
Температура воды в крытом бассейне - 27 градусов. Анимационная программа к 23.00 уже заканчивается. Если хотите более тихие номера, то это номера с выходом на внешнюю сторону отеля (корпус не имеет значения).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
На Ваш вопрос я смогу ответить ближе к открытию отеля.
Спасибо за понимание.
С увжением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Наталия.
В нашем отеле для детей планируется - утром и днем общий шведский стол, вечером отдельный с 18:30 - 21:00. Конкретно, что будет в меню, сказать не могу так как оно еще в разработке. Контингент гостей - русскоговорящие (РФ, СНГ), европейские гости, турецкие гости. В процентном соотношении тоже говорить пока рано, так как резервация еще продолжается.
Спасибо за понимание.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна.
В случае плохих погодных условий можно пользоваться крытым бассейном (не подогореваемый).
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Николай.
Очень прятно, что планируете именно наш отель для отпуска. Для гостей отмечающих годовщину свадьбы у нас предусмотрен комплимент от отеля. По приезду мы с Вами обсудим детали и сделаем заявку на определенную дату.
Семейные номера расположены в блоке В.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день,каждый год отдыхаем в конце мая,море теплое.В этом году в Май хом прилетаем 26 мая.

Добрый день, Юлия.
Средняя температура воды в Алании в мае 2017 года составила 21.3°C.
Чем нас порадует погода в этом году сказать сложно.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Алия.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель для своего отпуска.
Самая высокая дневная температура в Алании в мае 2017 года составила 28°С. В то время как минимальная температура ночью опускалась до 20°C. Средние показатели дневной и ночной температур - 25.5°С и 21.7°С. Средняя температура воды в Алании в мае 2017 года составила 19.7°C - 22.3°C. Это данные прошлого года, чем нас порадует погода в этом году сказать сложно. Крытый бассейн будет открыт, но он не подогревается. В концепте на новый сезон комплимент от отеля предоставляется молодоженам и отмечающим годовщину свадьбы. Для именинников за доп. плату и по резервации можно будет заказать торт, столик в ресторане, фейерверк, цветы, шарики.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Тоже интересует

Добрый день, Людмила.
Бесплатный интернет только в лобби. Подключения в номерах нет. Мини бар при заселении (1 раз) пополняется: 2 шт. содовая, 2 шт. фруктовый сок, 1 шт. кола, 1 шт. фанта; 1, 5 литровая бутылка воды каждый день.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Отель - My Home Resort, как и был 5*.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Наталья.
Очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для своего отпуска.
Для празднования дня рождения Вы можете заказать: торт, цветы, зарезервировать и украсить стол либо в главном ресторане, либо в Аля Карт ресторане (по предварительной записи), фейерверк, шарики, фотосессию. Для этого Вам нужно будет за несколько дней сделать заказ и мы с Вами обсудим все детали.
Надеемся Ваш отпуск оставит только положительные впечатления.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ольга.
Очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для своего отдыха.
В отеле есть детские прогулочные коляски, но ограниченное колличество. Стоимость - 5 $ в сутки.
Надеемся отдых оставит только положительные впечатления.
С уважением, Оксана - мендежер по работе с гостями.

Добрый день.
Спасибо за поздравления. В нашем отеле аренда сейфа по желанию.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Dear Yefsah.
Yes you can invite a friend to your room but you should pay extra Money for that. We can not say how much it is from today. İtdepens for each mounth. Also you should icform us before your guest doesnt come to hotel.
Guest Relation Oksana.

Добрый день, Елена.
Шеф анимации останется тем же, команда может меняться, частично или полностью. Для улучшения качества обслуживания в новом сезоне будут учтены все замечания и пожелания наших гостей. Надеемя отдых в нашем отеле оставит только приятные впечатления.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Елена.
Для проверки брони Вам нужно написать фамилии, даты и номер брони. О колличестве и в какие именно дни будут дискотеки в отеле, смогу ответить ближе к открытию. Спасибо за понимание. С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Оксана.
Цветы заказать можно. (Отель сотрудничает с цветочным магазином). Цены на букеты разные, зависит от колличества и самих цветов. Примерные цены пока сказать не могу, так как нам еще не предоставили католог и прайс лист на новый сезон.
Спасибо за понимание, с уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Оксана.
Цены на букеты смогу сказать после 20 апреля.
Спасибо за понимание.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Оксана.
Глубина больших бассейнов - 1.60см.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Олеся.
В нашем отеле для детей планируется - утром и днем общий шведский стол, вечером отдельный с 18:30 - 21:00. Конкретно, что будет в меню, сказать не могу так как оно еще в разработке.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ольга.
До пляжа автобуса нет, так как до него 5 минут ходьбы.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.