20:47 28.02.25
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возможен ли ранний заезд и поздний выезд с доплатой, и сколько это стоит.
Есть ли от отеля трансфер из аэропорта Рас-эль-Хаймы и сколько стоит
23:42 28.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть платный трансфер в Дубай молл, стоимость 120 Дирхам с человека. Касательно раннего заселения и продления номера Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен, так как возможность предоставления данных услуг зависит от заполняемости отеля, а условия - от времени." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:38 28.02.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля возможность взять кроватку для 2 х летнего малыша? Для старшего ребенка 7 лет доп кровать предусмотрена нам сказали. Но хочется малыша в отдельную кровать ложить.
23:43 28.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу. Мы рекомендуем Вам заранее внести примечания в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22:00 22.02.25
Можно использовать свой Sup board (paddle board) на пляже?
22:43 19.02.25
Добрый день!
Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Шарджи. Как заказать трансфер из отеля?
16:34 21.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такси будет стоить около 150 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:48 18.02.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , какой налог мы должны будем заплатить при заселении , семья ( муж, жена, ребёнок 1.11 и 10 месяцев )
12:59 20.02.25
Здравствуйте! за 3-х взрослых платили 80 долларов
12:51 02.03.25
Здравствуйте! При заселении налог берут с комнаты, а не с количества гостей. 20 дирхам за ночь умножайте на количество ночей пребывания)
16:33 21.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам в отеле взимается налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21:42 08.02.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводятся ли какие-либо экскурсии от отеля? Что входит и какова их стоимость? Спасибо!
16:53 13.02.25
Нам предлагал только туроператор
13:02 20.02.25
Здравствуйте! Да, гид на встрече всё расскажет, но мы любители индивидуальных экскурсий. Если заинтересует , напишите в личку, сообщу контакты гида, ездили в Дубай, очень довольны)
12:53 02.03.25
Здравствуйте! От отеля есть экскурсии. Представитель находится за ресепшн рядом с магазином парфюмерии.
16:36 21.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. По поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:18 05.02.25
Здравствуйте! Уважаемые туристы, подскажите, в отеле есть дискотека/танцы? В какое время?
12:40 06.02.25
Здравствуйте, были в ноябре 2024 г., ничего такого не было. Представление было, потом детки попрыгают и всё. Остальные в барах и у бассейнов сидят
19:47 12.02.25
Были в декабре,дискотек не видели.
08:24 20.02.25
Здравствуйте
Были с 1-8.02, танцев нет. Небольшое представление и детская анимация пару минут .
13:05 20.02.25
Здравствуйте! Были в январе 2025, были шоу, каждый вечер, сначала детская анимация, потом для взрослых, но не долгие по 30-40 минут, расписание шоу у главного ресторана точно есть, после шоу была живая музыка, люди тусят на баре и как раз наслаждаются музыкой, прям вот такой дискотеки не видела на территории
20:25 24.02.25
Дискотеки нет, иногда живая музыка можно танцевать
16:34 21.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар, который работает вечером, там проходит живая музыка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:41 30.01.25
Добрый день выбрали ваш отель по отзывам на сайте как один из лучших прилетаем к вам 7,02,2025 утром Александр Елена СанктПетербург ваучер - 11286228 отдых совпал с годовщиной свадьбы будет возможность заселния пораньше в номер с террасой если возможно с видом на море,Всего наилучшего до встречи в отеле,
15:39 30.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует повторить запрос с указанием полных данных Гостей, полных дат пребывания, названием туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:39 30.01.25
Aleikin Aleksandr Aleikina Elena 07.02.2025-16.02.2025 Coraltravel voucher 11286228
09:18 29.01.25
Добрый день.
Подскажите, стоимость обеда и ужина в отеле?
15:54 30.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 127 Дирхам с человека, ужина - 165 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08:20 11.02.25
Добрый день. На месте в отеле предлагали обед на взрослого за 70 дирхам, с нами было еще двое детей 4 года - им бесплатно.
09:09 28.01.25
Добрый день. Во сколько с отеля выезд в Дубай молл и во сколько забирают обратно? Сколько стоит трансфер? Попадём на обед и ужин, если будем выезжать и можно ли будет пропущенный обед или ужин перенести на обед в день выезда? Будем отдыхать по системе все включено.
15:51 30.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 13-30 и возвращается в 21-00. Пропущенный обед можно перенести на день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08:21 11.02.25
На ресепшн отказались переносить пропущенный обед/ужин на день выезда
09:28 11.02.25
А у вас все включено было?
22:30 27.01.25
Добрый вечер, можно ли в отеле поменять евро?
15:51 30.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять деньги на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:42 06.02.25
Здравствуйте. В отеле можно поменять, но курс не очень выгодный. Лучше в аэропорту немного денег поменять, а остальные, например, в торговом центре "manar mall".
19:11 27.01.25
Здравствуйте, если туристу 20 лет, то какой браслет у него будет?(взрослый или детский)
15:52 30.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гости до 21 года считаются детьми, алкоголь им не подается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15:42 26.01.25
Добрый день! Подскажите, меняется ли концепция отеля на время Рамадана? Спасибо!
23:46 26.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем информацией, пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к концу февраля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:37 21.01.25
Здравствуйте
Будет ли возможность поплавать с маской и ластами?
15:09 22.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно туристы не плавают с маской, так как под водой нечего смотреть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:32 10.01.25
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько стоит обменять доллар на дирхам в данный момент в отеле?
23:07 10.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:54 09.01.25
На виллах есть маленькие бассейны. Как подогревается в них вода в зимний период?
23:04 10.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09:07 12.01.25
На виллах в бассейне вода не подогревается. Очень "классно" иметь бассейн и в нём ни разу не поплавать. Это самое большое разочарование от отеля
15:54 07.01.25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где выгоднее поменять доллары на дирхамы? Есть ли рядом какие-то магазины? Как можно добраться до Торговых центров, есть ли трансфер из отеля? Заранее благодарю 🙏
23:03 10.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день.У отеля есть платный трансфер в Дубай молл, стоимость 120 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:48 06.02.25
Добрый день. Мы меняли доллары в аэропорту. В отеле не выгодно. Из отеля на такси уезжали в торговый центр, мы были в "manar mall" и там меняли
13:51 06.02.25
Дополнение. через дорогу от отеля есть магазины, но дорога скоростная и ее перейти нет возможности.
12:45 01.01.25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейны открытые с температурным режимом?
22:08 01.01.25
Здравствуйте, вода была теплая
23:04 10.01.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:05 16.12.24
Добрый вечер!
Мы прилетаем в отель 22 марта рано утром и улетаем 29 марта вечером по системе all, в связи с этим вопросы:
1) сможем ли мы пообедать в день заезда бесплатно ( завтрак платно)
2) сможем ли мы пообедать в день выезда бесплатно
3) номер gaden view room с балконом ? Как получить номер с двуспальной кроватью?
4) номера gaden view room самые далекие от моря?
5) мороженное по системе all все таки бесплатно или платно?
6) приехав в отель рано утром нам даже пляжные полотенца не дадут ?
Спасибо!
09:24 24.12.24
Добрый день, не переживайте как только приедете Вам на ресепшене выдадут карточки на пляжные полотенца, мы тоже приехали в отель очень рано и сразу пошли на море, там обменяли карточки на полотенца, уходя с пляжа их сдали, завтрак если попросите у Вас будут ваучеры бесплатные рядом в баре, Вам предложат напиток и печеньки, так сделали наши друзья. Обед у Вас будет обязательно. И имейте в ввиду на пляже с 10.00, Вы тоже можете покушать. Мороженое бесплатно. Хорошего отдыха
10:36 24.12.24
И на счет кроватей тоже обговорите на ресепшене и смотрите на СМС в телефоне они быстро присылают оповещение, что номер подготовлен, у нас в 10.00 был готов, а мы были заняты морем и даже не смотрели на телефоны. Удвчи
08:25 11.02.25
1) да
2) нет, на месте предлагали обед за 70 дирхам/на взрослого
3) есть и с балконом и без, нам сперва дали без, потом поменяли. Оба номера были с двухспальной кроватью
4) да, 9 кластер
5) бесплатно
6) дадут карточки на полотенца и наденут браслеты, напитки в барах уже можно брать
15:58 16.12.24
Добрый день ! Подскажите, отдыхаем семьей (4 человека) по концепции завтрак-обед. Выезжали на экскурсию, должны были вернуться к ужину, но задержались до 24.00. Ужин пропал. Можем ли мы воспользоваться им в день выезда (обед).
12:58 17.12.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен, но обычно пропущенный ужин не переносится." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
