4.42 39 / 56 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

BlueBay Grand Esmeralda 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Сбросить все

Всего отзывов и оценок - 56

Фото пользователя ТопХотелс
15:53 05.09.21
Благодарность
Был в отеле  в июне 2021  С друзьями
Воздержусь
Отдых

Из минусов-водоросли и иногда очереди в ресторан, покупаться не получится. Остальное все хорошо.

4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
11:43 06.08.21
Отзыв
Была в отеле  в июле 2021  C маленькими детьми
Не рекомендую
Не советую.

Ну что могу сказать, очень сильно разочарована отелем. Если вы поедете в этот Отель, то знайте, в море вы не покупаетесь. Потому что там такие водоросли, что это просто кошмар. Хотя писали что их убирают, да, убирают, но этого не достаточно. От этих водорослей вонизм такой, что находиться в бассейне у отеля вообще не возможно. Анимация только на испанском и иногда на англ. языках. Детский...

также оценила сервисы
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
4.5 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
3.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8 Номера
1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
1.0 Пляж
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже
1.9 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
1.0 Парой
1.0 С друзьями
1.0 Семейный с детьми
1.0 Спокойный
1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Инфраструктура для детей
1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
18:11 25.07.21
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  C маленькими детьми
Рекомендую
Отель классный. Стоит своих денег.

В июне, в сезон дождей, впервые посетили Мексику. Впечатлений на всю жизнь, даже Тайланд так не удивил как Мексика. Страна, в которой стоит побывать, несмотря на длительный перелет.

Отель находится между маленьким городком Плая дель Кармен и Канкуном, на берегу Карибского моря. Моря в июне нет на всем побережье, оно цветет и воняет, причем водоросли рыжие и противные. Купаться ездили в...

4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
05:15 20.11.19
Отзыв
Была в отеле  в ноябре 2019  С друзьями
Не рекомендую
Отель без пляжа

В целом отель понравился. Большая зелёная территория с мангровым лесом. В отеле ж вут и свободно гуляют животные: носухи, олени, еноты, агути, ягуаны. Несколько корпусов по 2-4 этажа, между н ми ходят машинки, как в гольф клубе. 2 бассейна в разных частях отеля, большой и поменьше. Хорошая дневная анимация: вооейбо8, танцы, аквааэробика, дарц, петанг, настольный теннис и т.д. Вечером...

также оценила сервисы
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
4.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Благоустройство территории
3.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
2.2 Пляж
1.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Удобный вход в море
2.0 Чистота на пляже
4.2 Подходит для отдыха
Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Парой
4.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
2.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
Питание для детей
3.8 Удобство расположения
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
17:05 23.09.19
Опубликовано из отеля, Мини отзыв
Была в отеле  в сентябре 2019  С семьей
Рекомендую
Цена качество!

Нормальный отель и цена вполне доступная. Многого мы не ожидали и в принципе это так но для бюджетного отдыха вполне неплохой отельчик. Мы больше денег хотели оставить на то чтоб посмотреть различные интересные места. И так отель уже староват и номера уже просят обновления. Но в целом все довольно неплохо. Кровать вполне удобная. Нам сразу дали номер с двух спальной но говорят что могут и две...

4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
08:09 13.07.19
Отзыв
Был в отеле  в июне 2019  Парой
Воздержусь
Давно мечтали побывать в Мексике. До этого были в...

Давно мечтали побывать в Мексике. До этого были в Доминикане и на Кубе, если говорить об этих местах. Полетели. Отель почти не выбирали, несколько отзывов и вперед. В итоге, отелем остались довольны. В целом, все хорошо. Питание супер. Разнообразно и вкусно. Обилие фруктов, морепродукты (креветки, рыба, красная рыба, икра и пр.), мясо, йогурты, мороженое и пр... Шесть ресторанов а-ля-карт....

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
15:07 20.06.19
Мини отзыв
Был в отеле  в июле 2018  Семьей с детьми
Не рекомендую
Откажитесь

Народ не верьте тем кто ставит 5 и туроператорам тоже. Кто любит животных для тех рай. Носухи,еноты,олени. Но море это помойка.Грязь,вонь.,в него не зайдешь. Мы ходили вправо через забор,там красота. Номер на 3, питание с натягом 4.Пишите отвечу

также оценил сервисы
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
3.7 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Благоустройство территории
3.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.2 Номера
3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
1.0 Пляж
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже
1.8 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
2.0 Парой
2.0 С друзьями
1.0 Семейный с детьми
2.0 Спокойный
2.0 Тусовочный
2.3 Сервисы для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Инфраструктура для детей
3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
По отношению к достопримечательностям
1.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
15:24 13.06.19
Мини отзыв
Была в отеле  в июне 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
Добрый день, отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 детей...

Добрый день, отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 детей . в конце мая. Отель большой, уютный чистый.Много животных (насухи, ягуаны, олени......) Номера стандарные, чистые. Кровати широкие, удобные. Питание отличное, каждый раз что то новое и фрукты (манго, ананасы, яблоки, бананы, киви, груши и.т.д.), мясо, рыба....все есть!))))
Пляж узкий и неудобный заход в море камни и илл. Были водоросли....

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
Анимация
Вежливый и внимательный персонал
Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
Звукоизоляция в номере
Качество мебели, сантехники
4.5 Кондиционирование номеров
Уборка номеров
4.0 Пляж
Инфраструктура пляжа
4.0 Комфортное число отдыхающих
Удобный вход в море
Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
Если нужно только переночевать
Парой
С друзьями
Семейный с детьми
Спокойный
Тусовочный
4.5 Сервисы для детей
Детская анимация
4.5 Инфраструктура для детей
Питание для детей
5.0 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
16:46 02.06.19
Отзыв
Была в отеле  в мае 2019  Парой
Не рекомендую
Не советую!

Начну с того, что все с кем мы общались попали в этот отель из-за непорядочности своего тур агента, который нахвалил этот отель, но придя домой и открыв отзывы после покупки поняли что вляпались. Стоимость тура на двоих 156 тыс., но планируя отпуск на море мы так в него и не вошли вода на столько грязная и чёрная как нефть водоросли вдоль берега которые воняют тухлой рыбой и эта вонь...

4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
22:03 16.05.19
Отзыв
Была в отеле  в мае 2019  В одиночку
Не рекомендую
Не рекомендую

Дети решили отправить меня на отдых в Канкун, мы долго подбежали отель и остановились на этом Bluebay Grand Esmeralda. О чем я в первый же день пожалела. Во первых русскоязычным тут делать нечего. Совершенно никто даже на ресепшн не знает русского, на английском они также разговаривают с акцентом, их очень трудно понять. Не предоставляют Экскурсии для русскоговорящих. Предоставили номер в...

Фото туристов отеля
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Фото пользователя ТопХотелс
19:30 06.05.19
Отзыв
Была в отеле  в апреле 2019  С семьей
Рекомендую
К минусам пляж в остальном нормально!

Отель выбрали исходя из того что купание было не приоритетом и если бы по другому то точно бы пожалели. Пляж тут очень плохой. Дно илистое и постоянно много водорослей. Конечно с самого пляжа что выносит на берег их убирают постоянно но те что в воде здорово раздражают. Можно пойти купаться к речке или в другую сторону идти что туда что туда минут 5-7 но все же это не то что нужно для пляжного...

4
4 размещение
4 сервис
4 питание
18:32 14.01.19
Претензия
Был в отеле  в ноябре 2018  С семьей
Не рекомендую
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - В ОТЕЛЕ ОБВОРОВЫВАЮТ НОМЕРА!!! А...

Хочу предупредить туристов, отдыхающих или кто собирается отдыхать в этом отеле, в отеле воруют!!!
Мы отдыхали с мужем в ноябре 2018 году, жили в 6 корпусе (а именно номер 6143), на первом этаже, наш балкон выходил на джунгли (лесочек), я даже обрадовалась что будет тишина "под окнами" и можно спокойно выйти покурить вечером на балкон, отель нам очень понравился как и Мексика - были...

2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
19:51 04.12.18
Претензия
Был в отеле  в ноябре 2018  Парой
Не рекомендую
Возможность оценить безопасность отеля отсутствует, а зря

Территория отеля огромная, ухоженная. Много "диких" животных, самыми милыми из которых оказались носухи. Море при отеле не только с водорослями, но и с неудобным заходом. Лучше пройти на соседние пляжи.
Номера большие, уютные, чистые. Замечаний по уборке никаких. Помимо кондиционера есть потолочный вентилятор, что добавляет приятных впечатлений от номера. Розетки, естесственно, американские....

4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
08:20 04.12.18
Отзыв
Была в отеле  в ноябре 2018  С семьей
Не рекомендую
Отдых в Мексике с 20.11.18 по 1.12.18

Немного об отеле,территория очень большая,зеленая,красивая,много зверей это всё понравилось,но что касается заселения, питания и обслуживания это на слабенькую 4.Заселение: нужно изначально до поездки ознакомиться с территорией и номерами,нам дали первый этаж,а так как я уже знала что на первом этаже нет болкона то мы до конца стояли,и просили сменить нам номер, хорошо что гид был с нами и...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
12:43 03.12.18
Отзыв
Была в отеле  в ноябре 2018  Парой
Рекомендую
Отель понравился

У отеля шикарная территория и куча зверей олени, носухи, луговые собачки, еноты, много птиц, павлины. Бары, рестораны все очень вкусно и разнообразно, плюс можно каждый вечер посещать аля карты (бронирование накануне).

Берите с собой американский адаптер, в отеле не дают и пришлось покупать за 10 долларов, в город поехали позже там по 2-3 доллара. И наверно от комаров не помешает защита,...

4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
12:07 03.12.18
Отзыв
Был в отеле  в ноябре 2018  Парой
Рекомендую
Отличный отель с ужасным пляжем

Отдыхали в отеле в ноябре 2018 с мужем. Приехали после 17 часов, заселили моментально, дали номер на 4-м этаже, номер обшарпанный, 2 раздельные кровати (для молодой пары!!!), "убитый" санузел. На следующий день заменили без проблем, дали номер на 2-м этаже с приличным ремонтом и нормальной кроватью. По замене номера вообще проблем никаких, в 2 часа дня на ресепшн сменили ключи и пришли уже в...

4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
10:35 11.09.18
Отзыв
Была в отеле  в мае 2018  С друзьями
Рекомендую
Отель высокого уровня с прекрасным сервисом и питанием!

Доброго времени суток! Отдыхала в мае с коллегой по работе. Уровень отеля я бы оценила как высокий.

Перелет: Nord Wind, перелет прошел отлично без задержек, и нам очень повезло как постоянным клиентам Пегаса (беру путевки напрямую у них на сайте онлайн). Нам вместо эконома сделали комфорт, а обратно вообще бизнес-класс (это полный восторг) бизнес-классом можно летать бесконечно. Огромное...

4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
15:20 12.06.18
Отзыв
Была в отеле  в мае 2018  Парой
Не рекомендую
А моря здесь нет....

Здесь моря нет!!!
Всем доброго времени суток!!!
В данный момент 11.06.2018 года отдыхаем в отеле BlueBay.
Отдыхали в 17 странах, во многих ни один раз, посетили более 50-ти отелей. Всегда читали отзывы на ТопХотелс, но всегда не было времени написать свой. Но в данном отеле просто крик души. Отзывы читали, но решение не зависело от мнения других туристов, так как, сколько людей столько и...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
19:34 15.01.18
Претензия
Был в отеле  в январе 2018  С семьей
Не рекомендую
Не в январе и не в этот отель!

Моря нет. Вместо него кусок грязной лужи , где взрослому по-пояс, но встать на ноги ты не сможешь, так как дно - это смесь водорослей и камней, огромных булыжников, о которые можно разбить голову! Рестораны ничем не примечательные, еда обычная, персонал вмеру вежлив. С погодой нам жутко не повезло, в январе здесь холодно! Вода холодная и в « море» и в бассейне, не больше 18 градусов. Отпуск...

3
3 размещение
3 сервис
3 питание
13:17 02.08.17
Оценка сервисов
Был в отеле  в октябре 2014  С семьей
Рекомендую
также оценил сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.2 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
4.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
Питание для детей
4.7 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
17:15 01.08.17
Благодарность
Был в отеле  в сентябре 2014  С семьей
Рекомендую
Голубой Залив

Поехали, что называется, "на удачу", то есть, по фортуне. Это когда тур-оператор не бронирует какой-то конкретный отель, и турист узнаёт куда едет только по прибытии. Так и мы: в аэропорту города Канкун, нас рассадили в автобусы и повезли. Нам достался отель "Blue Bay Grand Esmeralda" в Плайя-дель-Кармен, на Ривьере Майя.
"Театр начинается с вешалки", а отель - с рецепции. Большой холл под...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
12:00 29.05.17
Отзыв
Была в отеле  в марте 2017  Парой
Рекомендую
Хороший просторный отель, но ужасное море, были до этого...

Хороший просторный отель, но ужасное море, были до этого 5 дней в Канкуне, не сравнить, если ехать ради моря и вида, то этот отель мимо. В море не искупаться, вода ужасная, пляжа нет, но мы знали на что шли :) Но мы побывав в Канкуне, специально выбрали второй отель ближе в Акумалю и Тулуму, так как снимали машину и в основном катались по округам, сенотам, пирамидам итд. Сам по себе отель с...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
10:26 07.05.17
Благодарность
Был в отеле  в апреле 2016  Парой
Рекомендую
Лучший отдых в Мексике

Мечты сбываются. Очень хотелось побывать в такой прекрасной стране и на белоснежных пляжах Мексики. Наш выбор остановился на данном отеле и мы не прогадали. Отель очень большой находящийся в мангровом лесу с прекрасными обитателями. Всегда можно встретить и понаблюдать за Коати, Агути, Енотами, Варанами, Оленями, черепахами и многой другой живностью, которые свободно перемещаются по...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
13:50 13.11.16
Благодарность
Был в отеле  в ноябре 2014  С друзьями
Рекомендую
Мексика.. это любовь!)

ВАЖНО! Если вы едете за Карибским морем, увы, здесь вы его не увидите.... оно больше напоминает финский залив.. =(
И это пожалуй единственный весомый минус!

Тур- с 30 ноября по 7 декабря.

ПОГОДА: Вечера в декабре уже довольно прохладные, зато днем температура очень комфортная. В ноябре кстати заканчивается сезон дождей.

ПЕРЕЛЕТ :( Авиакомпания Трансаэро) Москва-Канкун . Вылет в...

4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
23:01 03.08.16
Благодарность
Была в отеле  в ноябре 2014  Парой
Рекомендую
Всё отлично за исключением моря

Приятный отель, отличная территория, на дорожках которой можно встретить неведомых для нас зверей, типа коати. Питание на твердые 5*. Так как отель загородный и выйти особо некуда, если только не самостоятельно в соседний городок, то хотелось бы чуть более активную анимацию. Самым главным минусом отеля является пляж, а точнее наличие в воде большого количества водорослей. НО, в 100-200 м...

4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Показать еще