12:40 07.11.21
Добрый день! Забронировал ваш отель на декабрь. Вопрос про wifi - он бесплатный и бесплатный он, на всей территории отеля?
Благодарю за ответ!
13:48 08.11.21
Добрый день!
Бесплатный wifi есть только в Лобби отеля.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
09:20 07.11.21
Добрый день!
Почитала отзывы, еще один возник вопрос.
Прилетаем рано утром. Заселение в 15?. Браслеты оденут сразу? Завтракать и перемещаться по территории сможем?
13:47 08.11.21
Добрый день!
Заселение в 14:00, браслеты оденут после завтрака, так как завтрак в день прилета не положен. Можете переодеться и пойти на бассейн.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18:22 09.11.21
Доплатить за завтрак можно будет? Стоимость?
11:52 10.11.21
Добрый день!
Завтрак стоит 10 USD с взрослого человека, маленькие детки до 6 лет - бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
13:56 03.11.21
Добрый день! Есть в номерах утюг? Спасибо
13:58 03.11.21
Добрый день!
Утюг предоставляется в номер по запросу.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19:07 31.10.21
Здравствуйте!
Забронировали ваш отель на январь месяц. Подскажите пожалуйста аквапарк в соседнем отеле в январе работает? Бассейн там подогревается?
2 взрослых и 2 ребенка, кровати для детей как в номере будут расставлены? Дискотеки вечерние для детей в январе проходят?
18:04 01.11.21
Добрый день!
1) Подскажите пожалуйста аквапарк в соседнем отеле в январе работает? Бассейн там подогревается? - да, греется детский аква парк. Напоминаем, что посещение аква парка предоставляется только за дополнительную плату.
2) 2 взрослых и 2 ребенка, кровати для детей как в номере будут расставлены? - доставят 2 еврораскладушки, будет тесновато.
3) Дискотеки вечерние для детей в январе проходят? - да.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18:41 24.10.21
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли плавный заход в море? Планируем приехать с трехлетним ребёнком
17:37 25.10.21
Добрый день, Евгения.
Вход в море мертвые коралы. Есть лагуны в мертвых коралах. Заход плавный.
10:32 23.10.21
Здравствуйте
Можно ли забронировать ресторан аля карт онлайн т к прилетаем 11.11.21 и день рождения в этот день хотелось бы отметить.
16:28 24.10.21
Добрый день. Бронь возможно осуществить,только когда турист приедет, получит номер комнаты и тогда сможет через Q код самостоятельно оформить а ля карт ресторан
15:17 15.10.21
ДОБРОГО ДНЯ ! рассматриваем Ваш отель для зимнего отдыха. Возникло несколько вопросов
Есть ли теплый бассейн в январе ..? один или несколько ?
Подскажите - блюда в основном ресторане могут накладывать сами отдыхающие ?? или же выдача строго персоналом ?? кофе ? сладости ? фрукты ?
На территории отеля очень чувствуются ветра в январе - позагорать реально или нет ??
Заранее благодарна вам за ответ.
16:54 24.10.21
Здравствуйте Рита,
Благодарим Вас за сотрудничество. Бассейн в январе подогреваем, в гостинице 1 баасейн. Блюда в основном ресторане могут накладывать сами отдыхающие. Не можем подсказать какая погода будет в январе 2022.С уважением
команда гостевого сервиса
22:37 13.10.21
Добрый день! Работает ли тренажёрный зал?
11:54 14.10.21
Добрый день. Да работает.
С уважение, Guest relation
13:24 12.10.21
Добрый день! Были ли случаи ротовируса в отеле?
12:02 02.11.21
Добрый день.
Не было.
07:51 12.10.21
Добрый день, подскажите пожалуйста, в виду отсутствия у вас семейных номеров, мы заказали два, можно ли предоставить их рядом?
15:01 13.10.21
Добрый день. По расположению запрос оформляет ваш тур оператор, официальным письмом на гостиницу. В гостинице CHARMILLION CLUB RESORT нет семейных номеров.
С уважением, Guest relation
11:48 07.10.21
Добрый день! Какой номер у основного корпуса?
16:19 13.10.21
Добрый день. Поставьте корректно вопрос. В центральном здании гостиницы, где ресепшион, так же распологаются номера, основной ресторан, ресепшион, а ля карт ресторан,аптека, магазины.
17:07 13.10.21
Центральное здание, где номера. Трёхэтажное. B0?
13:31 06.10.21
Добрый день. Планирую в ваш отель с 23 октября. Есть ли программа лояльности к тем, кто приезжает второй раз?
Я уже однажды у вас была.
16:26 13.10.21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10:09 05.10.21
Убедительно прошу ответить, если тур с 6 ноября, а фактическое прибытие в отель в 2 часа ночи 7 ноября, можно ли рассчитывать на немедленное заселение. Спасибо
17:51 13.10.21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
12:36 03.10.21
Здравствуйте, будем в отеле с 14,10 и мне хотелось бы узнать концепцию отеля на октябрь.
18:00 13.10.21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
08:54 03.10.21
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле. Можно получить концепцию отеля. И условия пользования соседними Шармилионами.
12:04 02.11.21
Добрый день!
Не получилось прикрепить файл.
19:12 02.10.21
Здравствуйте. Планирую отдых (повторный) в Charmillion Club в ноябре. Скажите, вся ли инфраструктура будет работать в это время. Больше всего интересуют рестораны, в особенности кальян бар, и аквапарк в Garden.
Если мы едем тем же составом, что и в прошлый раз, только с ещё одним гостем - бабушкой, будет ли ей также присвоен статус вип гостя?
12:07 02.11.21
Здравствуйте!
1) Все работает, кроме кальянных.
2) Если мы едем тем же составом, что и в прошлый раз, только с ещё одним гостем - бабушкой, будет ли ей также присвоен статус вип гостя? - если она с Вами в одном номере, то да.
16:55 02.10.21
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли уже программа на новый год?
12:07 02.11.21
Здравствуйте.
Программа в разработке.
12:43 01.10.21
Подскажите пожалуйста а есть прокат масок и ласт на территории отелей?
17:03 01.10.21
Есть несколько магазинов, где это можно купить. Стоимость не высокая. Есть дайв клуб Пирамида, у них наверняка должно быть.
19:48 28.09.21
Халаты и тапочки предоставляются в SEA VIEW&
18:55 29.09.21
Не предоставляются.
12:07 02.11.21
Нет.
22:20 23.09.21
Аквапарк платный или нет, и режим работы басеинов и аквапарка?
13:55 24.09.21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
09:33 25.09.21
Да, платный для данного отела. Для постояльцев Charmillion Aquapark бесплатно
07:51 27.09.21
Когда мы были в отеле (март 2021 года), аквапарк был платный, бассейнов на территории сети отелей много, все они работают до вечера.
10:11 27.09.21
Аквапарк бесплатный только для гостей отеля Charmillion Gardens Aquapark. Для остальных 10$ взрослые. Открыт с 10.00.Бассейны открыты с завтрака и до захода солнца, как море.
17:02 01.10.21
10$ взрослый и 5$ детский (6+)
