19:44 09.06.24
Спортзал находится на улице или внутри?
11:24 10.06.24
Тренажерный зал находится в помещении
15:26 09.06.24
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на maxim-fini@mail.ru
16:13 09.06.24
Здравствуйте! Концепция направлена на указанную почту
15:10 08.06.24
Бары работают круглосуточно?
15:46 08.06.24
Добрый день!
Бары возле бассейнов и на пляже работают до заката. Бар возле ресепшн работает до 00:00
22:28 31.05.24
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста 1 / Bed Room Chalet, где находится,в какой зоне?Спасибо.
07:26 02.06.24
Доброе утро. Шале это зона 1,2,3.
13:07 08.06.24
Здравствуйте. В приложении карта, шале с 1 спальней есть в 1,2 и 3 зонах
09:59 31.05.24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какую именно категорию номера нужно бронировать, чтоб попасть в номер с обновлённым ремонтом?
11:10 31.05.24
Здраствуйте, номер после роновации называеться Супериор
07:48 01.06.24
Так как повезёт, или доплатить на месте
07:19 02.06.24
Доброе утро. Я точно не знаю, но мне кажется категория superior это и есть обновленные номера.
10:10 29.05.24
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на AntuanettaAlex@yandex.ru
13:29 08.06.24
Концепция направлена на указанную почту
23:50 28.05.24
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле горки для взрослых и детей в бассейне. Если и есть, то сколько?
09:59 29.05.24
Здравствуйте в отеле есть три горки
15:23 23.05.24
Добрый день. Скоро прилетаем в ваш отель, подскажите, предоставляете ли вы утюг гостям? И в какой зоне находятся номера (улучшенные) superior gardenview?
16:27 23.05.24
Добрый день!
Утюг в номер преоставляется бесплатно по запросу.
Номера superior gardenview находятся в зонах 4 и 5
12:36 17.05.24
Добрый день ! Едем с сыном 19 лет к Вам 02 июля 2024, были в отеле Вашей сети - в 4 * в июле 2021. Будет ли считаться, что мы- Repeated guests и делаете ли вы какие то комплименты своим постоянным гостям ? Есть ли привилегии при размещении ? Хотелось бы разместиться максимально близко к пляжу
12:55 17.05.24
Добрый день!
Да, гости нашей сети отелей считаются повторными. Когда приедите в отель, подойдите в офис по работе с гостями.
Для повторных гостей бесплатно предоставляются тапочки, халаты, напитки в номер.
Для всех гостей размещение согласно бронированию
19:19 11.05.24
Добрый день! Мы забронировали номер суперриор гарден. Это в каких корпусах нас раместят? И эта категория вся с ремонтом?
10:31 12.05.24
Здраствуйтеб розместят в 4 или 5 зоне
22:03 30.04.24
Здравствуйте!
Подскажите, имеет ли отель детские коляски?если да, какие условия (оплата)?
07:03 07.05.24
Здравствуйте. Нет ни горшков, ни детских колясок
11:08 07.05.24
Здравствуйте! Нет, детских колясок в отеле нет
11:42 24.04.24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, семейные (family) номера после ремонта или без ремонта? Далеко ли они находятся от пляжа?
15:09 24.04.24
Добрый день! В старом номерном фонде есть семейные номера. Например нам изначально дали двухкомнатный номер, с кухней, плитой и полноценным холодильником. Далеко от пляжа, но с выходом к не большому бассейну. Потом поменяли на аналогичный, но ближе к пляжу и амфитеатру. От него мы тоже отказались. В результате мы поселились в новом корпусе по середине центральной улицы. Номер 4244 Superior (однокомнатный, большой с двухспальной и полноценной односпальной кроватью).
В старых корпусах тоже можно не плохо разместиться! Просто не торопитесь, по выбирайте! Рекомендую разместиться рядом с хорошим бассейном с джакузи. Посмотрите его на карте отеля. Он по середине, между пляжем и рестораном.
13:04 26.04.24
Добрый день!
Номера категории Family проходили реновацию в 2015 году.
Номера данной категории распологаются в зоне 7
12:09 02.05.24
Мы жили в семейном номере , ремонт уже устаревший . Есть и номера после ремонта, но стоят они гораздо дороже ! Нам номер понравился большой и уютный , с двумя балконами, большие две комнаты , гостиная , кухня с большим холодильником . В номер мы приходили только переодетая , намыться и поспать ! Не далеко от пляжа , есть лифт , но мы гуляли .
07:50 03.05.24
Family без ремонта, состояние у ни удручающее, они в середине территории прямо около подогреваемого бассейна, от пляжа минуты 3
21:05 22.04.24
Добрый день, сегодня 22.04.2023 заехали в Ваш отель. Ранее в информации говорилось о том, что в день рождения от отеля делают комплимент. На рецепции при заселении сообщила, что сегодня 22.04. у меня день рождения, мне кажется меня проигнорировали. Скажите пожалуйста, как всё-таки Вы поздравляете своих гостей в день рождения?
11:58 23.04.24
Здравствуйте, дорогая Анна! Мы поздарляем нашых гостей с днем рождения, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником Guest Relation Анной или Марией. Спасибо
13:04 21.04.24
Добрый дeнь.
По резервации ваучер 30038530 забронирован номер 2ADL + 1 CHD (ROOM SUPERIOR GARDENVIEW) отеля AMPHORAS BEACH.Согласно описания номера и фото на официальном сайте туроператора и сайте отеля -это номер с новым ремонтом. Однако туристов незаконно заселили в номер со старым ремонтом (по фото отеля и туроператора это standart, а не superior) и туристы хотят получить номер, согласно договора. Просим заселить туристов в номер superior с новым ремонтом.
13:07 23.04.24
Уважаемый Николай!
Извините за неудобства. Гостей уже переселили согласно их резервации
17:18 20.04.24
Добрый день,пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту wera_84@mail.ru.Будем у вас с 23.04-03.05 в количестве 14 человек( 5 семей)- надеюсь отдых наш пройдет хорошо.
13:04 23.04.24
Здраствуйте, будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Концепцию вам выслано
08:48 14.04.24
Добрый день!
Использование мини-бара включено, или за отдельные деньги?
11:15 14.04.24
Здраствуйте! Мини Бар в номере бесплатный
19:24 08.04.24
Добрый день, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на почту anchik84@bk.ru
13:41 09.04.24
Добрый день. Концепция отправлена на указанную почту
11:37 08.04.24
Добрый день!
1. Прошу прислать концепцию на of9blnvlyeyp@mail.ru
2. нужны ли пляжные полотенца или их выдают?
11:59 08.04.24
Добрый день!
Концепция отеля отправлена на указанную почту.
Пляжные полотенца выдают в отеле
14:31 02.04.24
Добрый день! 13.04.2024 прилетаем в Ваш отель на отдых) очень долго выбирали отель и решили остановиться именно у вас)
Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле есть возможность обмена валюты (доллоры) на местные фунты?
Есть ли рядом с отелем остановки общественного транспорта?
И пришлите концепцию отеля на skrbgtv20@mail.ru
15:16 02.04.24
Здравствуйте, дорогая Валерия! В соседнем отеле есть банкомат для обмена валюты, а в пешей доступности также есть банк. К сожалению, рядом с отелем нет остановок общественного транспорта. Вам отправлена концепция отеля.
16:50 03.04.24
Рядом с отелем всегда есть такси, но лучше не в отеле брать, а выйти из отеля, повернуть направо и пройти несколько минут до перекрестка. там всегда стоят машины.
10:56 02.04.24
Добрый день
Подскажите, сопроводительное письмо от TopHotels влияет на что-нибудь в вашем отеле?
11:38 02.04.24
Добрый день!
Для гостей с сопроводительным письмом от TopHotels отель предоставляет халаты и тапочки бесплатно.
