Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 301
День добрый ! Заезжаем к вам 4го ноября. В 8-9 утра.
1. Можно ли будет доплатить чтобы сразу заселили ?
2. Можете прислать концепцию отеля на этот год ? urihini@gmail.com
3. Забронировали номер шале с 2мя спальнями, можете прислать где он на карте отеля расположен?
4. С нами будет ребенок 2 года , можно ли ему поставить кроватку детскую будет ?
5. Можно ли попросить у вас на время прибывания детский горшок ?)
Скажите, с какого месяца включают подогрев бассейна, есть в отеле крытый бассейн со СПА зоной и какой открытый теплый в октябре месяце ?

Подогрев бассейна включается с ноября по апрель, точные даты будут зависеть от температуры воздуха.
Крытого бассейна в отеле нет.
В октябре все открытые бассейны теплые, средняя температура воздуха в октябре в Шарм-эль-Шейхе +32
Скажите пожалуйста что за номер Room Chalet 1 Bedroom (Шале с одной спальней) где он расположен ?

Здравствуйте это получается спальня и зал. Расположены в зоне около бассейна с подогревом. Середина получается между рестораном и морем.

добрый день!
описание номера и фото всех категорий номеров есть на нашем офийиальном сайте
https://www.amphorashotels.com/amphoras-accommodation
Шале с 1 сапланей располагаются в зонах 1,2,3 (карта прикреплена к этому сообщению)
Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезоне? Возможно ли повысить с all до ultra all за плату при заселении? также просьба выслать концепцию на почту irinkaasokolova@mail.ru. Спасибо!

Добрый день.
Концепции отеля отправлены на указанную почту. Также прикрепляю зесь концепцию, на последней странице есть информация о том, что входит дополнительно в Ultra.
При заселении возможно повысить категорию за доплату - 30 долларов за ночь.
Дают ли мороженное детям?

Морженное доступно бесплатно в баре на пляже с 15:00 до 17:00
добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней цена на 2 взрослых выросла на 15 тысяч рублей.
подскажите, предполагаются ли какие-то акции, скидки на стоимость в ваш отель в ближайшее время? можно ответить на почту pavlova-a-v@mail.ru

Добрый день!
с актуальными ценами на номера в нашем отеле можно ознакомиться на нашем официальном сайте
https://amphoras.book-onlinenow.net/index.aspx?specialoffer=Member+Offer&promocode=MG10
Акции при броинровании напрямую на нашем сайте:
▸ Раннее заселение и поздний выезд (при наличии возможности) ▸ Бесплатное повышение категории номера (при наличии возможности) ▸ Скидка 25% на услуги спа-центра и дайвинг-центра ▸ Один ужин á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 5 ночей (по предварительному заказу) ▸ Два ужина á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 7 ночей (по предварительному заказу) ▸ Бесплатное наполнение мини-бара в номере при бронировании на 7 ночей ▸ Бесплатный трансфер из аэропорта (в одну сторону) при бронировании на 9 ночей
Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронировали номер family, но теперь видим, что это зона 7,очень далеко от пляжа. Нужен номер близко к пляжу с двумя спальнями. Спасибо.

Добрый день.
Вы также можете рассмотерть номера категории шале с 2 спальнями или семейные, где предусмотрено 2 спальни с полноценными кроватями, либо шале с 1 спальней, в качестве допонительного места - 2-спальный раскладной диван
Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?

Да, девушки с поддержки шли на встречу с заменой номера, предоставлены халаты

По возможности лучше распечатаь, но можно просто прислать на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно приятные впечатления. Снова приедем к Вам 7 октября. Нас 4 человека - два номера, возможно ли забронировать номера в одном корпусе и со свежим ремонтом?

Добрый день. Благодарим за выбор Amphoras Beach Resort.
Гостей размещают в номерах согласно бронированию. Смена категории номера (отличной от категории номера указанной в ваучере) осуществляется за дополнительную плату.
Во всех номерах категории Superior реновация прошла в 2023-2024 гг.
Во всех остальных категориях номеров реновация была в 2015г.
Почта: grelation.amphoras@amphorashotels.com Направьте нам, пожалуйста, ваучеры на почту, чтобы мы внесли пожелания по размещению исходя из наличия свободных номеров
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас взять спасательный жилет, если захотим поплавать в море? Если можно, то уточните эта услуга платная? Если да, то сколько это стоит?

Добрый день!
В нашем отеле есть дайвинг центр, где можно взять в аренду жилет. Стоимость нужно уточнять непосредственно в дайвинг центре, возможна скидка, если жилет арендуется на несколько дней.
при раннем заезде можно ли позавтракать (без заселения в номер)?
а при позднем выезде можно ли в отеле обедать, ужинать при условии выселения из номера в 12?

Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно. Возможно отдельно орплатить завтрак для каждого человека.
Выезд из номера в 12:00, если не оплачена услуга позднего выезда (услуга длоступна только при наличии свободных номеров). При сдаче ключей и карточек на полотенца в 12:00 браслеты срезают.
Если в первый день Вы приехали поздно и не успели на обед, то имеете право пообедать в отеле в последний день уже после выезда из номера, либо за дополнительную плату
планируем приехать в ваш отель в октябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ребенок 7 лет. подскажите, какие варианты размещения в отеле есть для нас? так же прошу прислать концепцию отеля "все включено"

Добрый день !
Концепции прикреплены.
По концепции отеля в реновированных номерах категории superior 2 односпальные кровати (либо 1 кровать кинг сайз) + диван, который можно застелить в качестве дополнительного места. В номера этой категории невовозможно поставить дополнительные кровати, только детскую кроватку.
Вы также можете рассмотерть номера категории шале с 2 спальнями или семейные, где предусмотрено 2 спальни с полноценными кроватями, либо шале с 1 спальней, в качестве допонительного места - 2-спальный раскладной диван. Обращаю Ваше внимание, что в номерах категории шале и фэмили реновация была в 2015г.
Описание всех категорий номеров можно посмотреть на сайте отеля https://www.amphorashotels.com/amphoras-accommodation
Скажите, предоставляет ли отель утюг по запросу?

Добрый день. Да, конечно
Добрый день! Прилетаем в отель около 8 утра. Скажите пожалуйста можно будет где нибудь выпить чай или кофе в это время. Спасибо

Добрый день!
Согласна правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно
Здравствуйте. Мы приезжаем в отель ночью в 1 или 2 ночи (с ребенком). Подскажите нас сразу заселят или нужно будет ждать до 12 дня?

Добрый день!
По правилам отеля заселение в 14:00, выезд в 12:00.
Услуга раннего заселения преоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США после 7:00, для заселения до 07:00 нужно оплачивать сутки на ресепшн исходя из стоиомости на конкретный момент и только при наличии свободных номеров.
Для гарантированного заселения в отель в ночное время рекомендуем Вам заранее оформлять броинирование отеля на день раньше.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируется ли ремонт в главном ресторане отеля?

Здравствуйте!
Ремонт в основном здании начат месяц назад, сейчас идет ремонт здания в части с конференц залом и магазинами. Через несколько месяцев начнется ремонт второй половины здания, где находится ресепшн и основной ресторан. Ресепшн и основной ресторан на время ремонта будут перенсены
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вайфай есть в номерах супериор? Халат и тапочки предоставляются? И, пожалуйста, отправьте концепцию и карту на почту Valerika801@mail.ru

Добрый день!
Концепции отеля отправлены на указанную почту.
Повторным гостям мы предоставляем халаты и тапочки бесплатно. Для тех, кто приезжает в отель первый раз тапочки можно приобрести за 2$, аренда халата 5$.
wi-fi работает в общественных местах на территории отеля - зона ресепшн и основного ресторана, такж возле главного бассейна и на пляже. В номерках категории superior также wi-fi доступен
Не пойму на карте Викимапии по запросу отеля Amphoras Beach выходит Otium Hotel Amphoras Sharm - это один и тот же отель или другой ?

Здравствуйте. Да, на некоторых онлайн картах наш отель обозначен Otium Hotel Amphoras
Добрый день. Пришлите пжл концепцию и карту отеля на почту ulitina77@yandex.ru Заранее благодарю.

Добрый день. Концепции отеля отправлены на указанную почту
Здравствуйте. Спасибо, получили
концепцию отеля, но она на английском языке. Пришлите пожалуйста на русском. На почту Odnadama@bk.ru.

Добрый день.
Концепция есть только на английском языке

День добрый ! Заезжаем к вам 4го ноября. В 8-9 утра.
1. Можно ли будет доплатить чт ...

Скажите, с какого месяца включают подогрев бассейна, есть в отеле крытый бассейн со С ...

Скажите пожалуйста что за номер Room Chalet 1 Bedroom (Шале с одной спальней) где он ...

Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезо ...

Дают ли мороженное детям?

добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней ...

Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронирова ...

Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно п ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас вз ...

при раннем заезде можно ли позавтракать (без заселения в номер)?
а при позднем выезд ...

планируем приехать в ваш отель в октябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ...

Скажите, предоставляет ли отель утюг по запросу?

Добрый день! Прилетаем в отель около 8 утра. Скажите пожалуйста можно будет где нибуд ...

Здравствуйте. Мы приезжаем в отель ночью в 1 или 2 ночи (с ребенком). Подскажите нас ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируется ли ремонт в главном ресторане отеля?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вайфай есть в номерах супериор? Халат и тапочк ...

Не пойму на карте Викимапии по запросу отеля Amphoras Beach выходит Otium Hotel Ampho ...

Добрый день. Пришлите пжл концепцию и карту отеля на почту ulitina77@yandex.ru Зара ...

Здравствуйте. Спасибо, получили
концепцию отеля, но она на английском языке. При ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день! Солнечные приветствия из Amphoras Beach Hotel!
1. Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США. Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно.
2. Концепции отеля отправлены на указанную почту.
3. Карта отеля прикреплена. Шале с 2 спальнями есть в зонах 2 и 3
4. Да, конечно, детские кроватки преоставляются
5. В отеле не предоставляются детские горшки